EDF GDF Troyes (10000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Troyes ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Troyes doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité de Troyes
Boutique EDF Troyes (boutique fermée)
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Autres boutiques EDF les plus proches :
- Boutique EDF St Dizier cedex. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Châlons/ Champagne. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Troyes
Particuliers : contacter EDF GDF (10)
L'entreprise EDF Gaz de France, connue également sous le diminutif EDF GDF, à Troyes n'existe plus. Depuis 2007, et la libéralisation du marché de l'électricité, et puis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, EDF et GDF sont aujourd'hui deux fournisseurs concurrents tant sur le marché de l'électricité que celui du gaz naturel. Pour joindre EDF à Troyes, le numéro de téléphone est le 3404.
Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Troyes à pouvoir proposer le tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Troyes (10000) ayant omis de changer d'offre de gaz, se sont vus tacitement basculés sur l'offre Gaz Passerelle.
Tous les numéros de téléphone GDF à Troyes
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Troyes. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Troyes. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Troyes. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, les ouvertures de compteurs de gaz mais également les installations des compteurs communicants Gazpar à Troyes.
| MOTIF DE LA DEMANDE | NUMÉRO | PRIX PAR APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie Offre de fourniture d'électricité indexée au Tarif Réglementé EDF |
03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement - choisir une autre offre d'ENGIE | 09 69 36 05 73 | Nº Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Orientations pour économiser de l'énergie | 09 69 32 34 35 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Contacter par téléphone EDF Troyes
Le numéro pour joindre EDF à Troyes est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Troyes. Les Troyen peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Troyes lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis Troyes.
Dans le tableau ci-dessous, sont inscrits tous les numéros de téléphone pour joindre EDF à Troyes.
| SERVICES EDF | NUMÉRO | PRIX PAR APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Panne d'électricité Enedis (10) | 09 72 67 50 10 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Nº Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels, Entreprises ou collectivités : toutes les informations de téléphone à Troyes
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Grand Est et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.
Téléphone GDF Pro Grand Est
| MOTIF DE LA DEMANDE | NUMÉRO | PRIX PAR APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels de ENGIE | 09 69 32 67 77 | Nº Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Aube pour les clients pros
| SERVICES EDF | NUMÉRO | PRIX PAR APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| EDF Service client professionnels | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Aube | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Grand Est | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Troyes
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| ENGIE : Service client pour les pros | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client particulier d'EDF | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF : Service client pour les pros | 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Troyes comme dans toute la France, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Butagaz ou Eni. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez puis Engie.
Attention à ne pas confondre ENEDIS et GRDF avec EDF et ENGIE. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. À cet effet, les gestionnaires s'occupent de l'ensemble des prestations techniques liées au réseau à Troyes (raccordement au réseau, installation des compteurs, intervention en cas de coupure, etc.). Ce ne sont toutefois pas les gestionnaires de réseau qu'il faut contacter pour l'activation des compteurs, ou pour une question sur une facture. Même s'ils sont des filiales de EDF et Engie, les distributeurs assurent les mêmes prestations pour les habitants de Troyes qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Troyes.
Souscrire à une offre d'énergie à Troyes
Troyes est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Néanmoins, pour les Troyen qui le veulent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Engie Troyes ou faites remplir votre citerne gaz à Troyes.
Sur l'électricité, Electricité de France et ENGIE proposent des offres à prix de marché. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Troyen peuvent aussi choisir de se fournir en électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Troyes.
Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF GDF Troyes (10000) :
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
151.2€ | 0.2054€ |
| ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
|
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
| TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
13% des Troyen utilisent un chauffage électrique, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale est de 32.73%.
Retrouvez un tableau de comparaison sur les consommations annuelles moyennes d'électricité et de gaz par ménage à Troyes par rapport à la moyenne des communes des environs. Il porte sur des compteurs électriques raccordés au réseau en basse tension d'une puissance optimale de 36 kVA et compteurs de gaz de consommation inférieure à 300 MWh/an.
Prix moyen d'une facture à Troyes
Le montant à payer pour une facture d'électricité varie selon les fournisseurs à Troyes :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant de la facture d'électricité | 1284€ | 1068€ | 1145€ |
| Obtenir des infos | 03 52 80 00 43 | 03 52 80 00 43 | 34 04 |
Calculs selon les tarifs communiqués par les fournisseurs en juillet 2023.
Comparer avec EDF Les Noës-près-Troyes, EDF Pont-Sainte-Marie, EDF Saint-André-les-Vergers, EDF Saint-Julien-les-Villas.