Green Yellow by Casino : Tarifs, Avis, Contacts, Offres

Par Audrey Paco

Un devis moins cher pour l’électricité ou le gaz ?

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Que vaut l'offre électricité verte de Greenyellow ? Lancé en 2007, GreenYellow propose une offre d'électricité verte connectée, incluant un capteur pour suivre sa consommation en temps réel. Prix, conditions, avis consommateurs, etc. Retour sur le contrat d'électricité de Greenyellow et son intérêt pour le consommateur.

Quel est le prix de l'électricité chez Greenyellow ?

Greenyellow propose une offre unique d'électricité avec les caractéristiques suivantes :

1. Pas de remise par rapport au tarif réglementé d'EDF ;
2. Un capteur connecté mis à disposition gratuitement afin de suivre en temps réel sa consommation ;
3. Un service client joignable par téléphone et internet ;
4. Une électricité 100% renouvelable, certifiée par des garanties d'origine.

Malheureusement, depuis le début de la crise sur le marché de l'énergie à l'automne 2021, Greenyellow a dû suspendre toutes les souscriptions. Il n'est donc plus possible pour un nouveau client de rejoindre Greenyellow pour l'instant. Pour trouver une alternative, vous pouvez appeler Selectra au ☎️ 01 86 65 26 42 (service gratuit).

Les conditions de l'offre d'électricité de Greenyellow

Côté tarifs, ils évoluent proportionnellement au tarif réglementé de l'électricité. Mais les clients qui ont bénéficié d'une remise au moment de leur souscription continueront à payer moins cher que le TRV, malgré les évolutions, tout le long de leur contrat.

Au niveau des conditions de paiement, le client est assez libre. Il peut payer par mandat cash, chèque ou prélèvement bancaire automatique. Une fois la facture émise, le client dispose de 15 jours pour la régler.

Les prélèvements bancaires automatiques sont définis lors de la signature du contrat. Le montant des dépenses énergétiques est estimé en fonction d'estimations de consommation sur 11 mois. Le 12ème mois, une facture de régularisation est émise pour régulariser la différence entre la facturation annuelle et la consommation réelle.

La durée du contrat est de 1 an et est tacitement reconductible. Il faut savoir que les offres Green Yellow Casino sont sans engagement. Le client peut donc résilier à tout moment son contrat électricité, et ce, même avant la date de fin du contrat.

Le capteur Green Yellow Afin de mieux suivre sa consommation et de mieux maîtriser ses dépenses, le fournisseur propose d'installer gratuitement un capteur sur le compteur électrique. Il est directement relié à une application pour que le client puisse suivre en temps réel ses dépenses. D'après les estimations, cela permettrait d'économiser 11% sur ses factures.

Avis Green Yellow : ce que disent les clients

Les avis des consommateurs de Green Yellow sont positifs sur les prix. Ils sont satisfaits du montant de la remise sur l'électricité verte (au moment où il y en avait une).

Points positifs

• Capteur connecté pour suivre sa consommation ;
• Service client joignable par tous les canaux et pas uniquement par internet ;
• Electricité 100% verte.

Points négatifs

• Service client jugé peu efficace par les clients ;
• Plus de souscription possible pour l'instant ;
• Electricité verte standard : non garantie française et non achetée directement au producteur ;
• Pas d'offre de gaz.

une grosse mascarade, augmentation de 30% et nettement supérieur au TRV d'edf + abonnement qui explose après seulement 2 mois de souscription, ça veut dire barrez-vous, quel accueil !!
Anonyme, Selectra. Impossible d'activer l'espace client suite à la souscription en mars 2021, le service client au téléphone n'a aucune volonté d'aider et insiste qu'il n'y a pas de problème de la part de Greenyellow. Je n'ai toujours pas où accéder mon espace client et personne ne semble capable de résoudre le problème. 30 email avec leurs services, le ne compte pas les téléphones au service Clients. Ils transfèrent au service technique sans succès. Pour un fournisseur d'énergie soit doit disant "connecté", c'est une catastrophe. c'est un manque de respect du Client; À fuir
Humair, Selectra.

Présentation du fournisseur GreenYellow

Fournisseur électricité verte créé par le distributeur Casino, GreenYellow se veut être un acteur engagé pour l'efficacité énergétique. Dès 2007, il équipe ses centres commerciaux de panneaux solaires. Il est d'ailleurs devenu un des acteurs principaux dans la construction de centrales photovoltaïques sur les ERP (Établissement Recevant du Public).

Aujourd'hui, Green Yellow Casino est un acteur international. Grâce à son engagement pour la production d'électricité renouvelable et les économies, le fournisseur a réussi à faire économiser l'émission de 32 000 tonnes de CO2 à ses clients en 2016. Son offre tarifaire intéressante lui permet de se hisser parmi les fournisseurs d'énergie verte les plus compétitifs du marché.

Qu'est-ce que l'électricité avec les Garanties d'origine Etant impossible d'assurer la traçabilité des électrons électriques dans le réseau de distribution, Green Yellow propose de l'électricité verte garantie d'origine. Cela veut dire que pour un 1kWh dépensé, 1 autre kWh est racheté auprès d'un producteur responsable et réinjecté dans le réseau d'électricité national. Cette démarche permet de soutenir activement le développement et la production d'électricité écologique.

Comment souscrire à un contrat Greenyellow ?

Il n'est plus possible de souscrire chez Greenyellow pour le moment. Les particuliers peuvent appeler la plateforme multifournisseurs Selectra pour trouver une alternative au ☎️ 01 86 65 26 42 (service gratuit).

Avant l'appel Avant d'appeler un conseiller, pensez à vous munir de votre facture électricité et de votre RIB pour disposer de toutes les informations demandées par le téléconseiller lors de la souscription.

Comment contacter le service client GreenYellow ?

Selon le motif de leur demande, le client dispose de plusieurs moyens pour contacter GreenYellow. Formulaire de contact en ligne, email, adresse postale ou numéro de téléphone : le client a le choix.

Toutes les informations pour contacter le fournisseur se trouvent sur la page spéciale GreenYellow contact. Pour appeler le service client, il suffit d'appeler le :

• 09 69 39 09 89 pour les clients particuliers ;
• 0 808 800 165 pour les clients professionnels.

Il est également possible pour les particuliers d'écrire par email à Greenyellow à l'adresse [email protected] et par courrier postal à :

Pour les professionnels, il faut utiliser le mail [email protected] et l'adresse postale suivante :