EDF GDF Arras (62000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Arras ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Arras doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF proche de Arras
Boutique EDF Liévin (boutique fermée)
7 Place Gambetta
62800 Liévin
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Autres boutiques EDF les plus proches :
- Boutique EDF Béthune. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Lille rue nationale. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Arras
Téléphone EDF-GDF particuliers (62)
EDF Gaz de France à Arras n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Arras, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Arras à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Arras (62000) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.
Tous les numéros de téléphone GDF à Arras
GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à Arras. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Arras. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Arras. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, les ouvertures de compteurs de gaz mais également les installations des compteurs connectés Gazpar à Arras.
SERVICE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Souscrire à l'offre Happ-e by Engie - Changement de fournisseur Offre indexée aux tarifs réglementés |
03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Choisir une autre offre avec le fournisseur Engie (changement de fournisseur ou déménagement) | 09 69 36 05 73 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-samedi 8h-22h |
Orientations pour économiser de l'énergie | 09 69 32 34 35 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h-17h |
Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Contacter EDF par téléphone Arras
Le numéro pour contacter EDF à Arras est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le fournisseur historique EDF est présent à Arras. Les Arrageois peuvent d'ailleurs souscrire au tarif réglementé EDF ou une offre d'énergie EDF. Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Arras lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis Arras.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Arras.
SERVICE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Panne d'électricité Enedis (62) | 09 72 67 50 62 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | 24h/24 7J/7 |
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Arras
EDF GDF est présent dans la région Hauts-de-France et est à disposition des professionnels, les entreprises et les collectivités..
Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Hauts-de-France
NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Service client ENGIE professionnels (GDF pro) | 09 69 32 67 77 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Pas-de-Calais dedié aux professionnels et collectivités
SERVICE | N° DE CONTACT | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
---|---|---|---|
Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Pas-de-Calais | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Hauts-de-France | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Arras
EDF GDF | ADRESSE |
---|---|
ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Service client ENGIE professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
Service client EDF particulier | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
Service client EDF professionnels | 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille |
EDF GDF : Séparation et évolution des marques
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Arras comme sur le reste du territoire français, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Butagaz. Au gré de son histoire, de ses fusions et transformations, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez puis Engie.
Attention à ne pas confondre ENEDIS et GRDF avec EDF et ENGIE. Effectivement, EDF et Engie sont des fournisseurs d'électricité et de gaz, tandis que les deux autres sont les gestionnaires de réseaux de distribution. À cet effet, les gestionnaires s'occupent de l'ensemble des prestations techniques liées au réseau à Arras (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens d' Arras qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Arras.
Consommation de gaz et d'électricité à Arras
Arras est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Il faut aussi savoir que pour les Arrageois qui le désirent, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.
Retrouvez toutes les informations à propos d'Engie Arras ou pour faire remplir votre citerne gaz à Arras.
Quant à l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Selon les offres, il y a une différence de prix sur l'électricité. Les Arrageois peuvent également opter pour électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Arras.
Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF GDF Arras (62000) :
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
149.28€ | 0.2266€ |
ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
152.52€ | 0.2489€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
13% des Arrageois utilisent l'électricité pour le chauffage, aussi bien sur les heures creuses que pleines ou sur une option base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.
Ci-joint un tableau comparatif sur les données de consommations moyennes annuelles d'énergie (gaz et électricité) par foyer à Arras par rapport aux communes des environs. Ce tableau prend en compte les compteurs d'électricité reliés au réseau nationale en basse tension puissance pouvant aller jusqu'à 36 kVA et compteurs gaz consommant moins de 300 MWh/an.
Prix moyen d'une facture à Arras
Le prix à payer pour son électricité varie en fonction des fournisseurs présents à Arras :
TotalEnergies |
OHM Energie |
EDF |
|
---|---|---|---|
Prix de l'électricité / kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Prix TTC annuel de la facture | 1410€ | 1170€ | 1271€ |
Plus d'infos | 03 52 80 00 43 | 03 52 80 00 43 | 34 04 |
Prix établis au 1er juillet 2023
Comparer avec EDF Achicourt, EDF Saint-Nicolas, EDF Sainte-Catherine, EDF Anzin-Saint-Aubin.