EDF GDF Grenoble (38000) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Grenoble ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Grenoble doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Grenoble
Boutique EDF Chambéry (boutique fermée)
4 rue de Boigne
73000 Chambéry
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
D'autres agences sont également situées à proximité de votre logement :
- Boutique EDF Valence. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Albertville. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Grenoble
Téléphone EDF-GDF particuliers (38)
Le groupe EDF GDF à Grenoble n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Grenoble, le numéro de téléphone est le 3404.
Petite particularité, EDF sur le marché de l'électricité, est le seul fournisseur à Grenoble à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En réponse à la suppression des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les usagers à Grenoble (38000) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz se sont vus automatiquement et tacitement transféré vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Grenoble
GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à Grenoble. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Grenoble. GRDF est le gestionnaire de réseaux de gaz à Grenoble. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, les mises en service de compteurs gaz ainsi que des installations des nouveaux compteurs communicants Gazpar à Grenoble.
| VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) | CONTACT | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie Offre indexée aux tarifs réglementés |
04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Prix selon l'opérateur non surtaxé | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Nouveau raccordement (GrDF) | 09 69 36 35 34 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité | 0 800 47 33 33 | Appel gratuit | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF Grenoble
Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Grenoble est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Grenoble. Les Grenoblois ont le choix entre choisir le tarif réglementé, ou l'une des offres de marché d'EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.
D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Grenoble en cas de coupure de courant mais Enedis Grenoble.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Grenoble.
| VOTRE BESOIN EDF | CONTACT | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Dépannage réseau Enedis (38) | 09 72 67 50 38 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | 24h/24 7J/7 |
| Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF GDF : tous les numéros pour les professionnels et entreprises à Grenoble
EDF GDF est toujours présent en Auvergne-Rhône-Alpes et est à disposition des professionnels, les entreprises et les collectivités..
GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Auvergne-Rhône-Alpes
| VOTRE BESOIN GDF | CONTACT | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client (général - professionnels) | 09 69 32 67 77 | Prix selon l'opérateur non surtaxé | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Isère dedié aux professionnels et collectivités
| VOTRE BESOIN EDF | CONTACT | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| EDF Service client professionnels | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Isère | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Grenoble
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client ENGIE particulier | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| ENGIE : Service client pour les pros | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client EDF particulier | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client EDF professionnels | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
La séparation et l'évolution des marques EDF et GDF
EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Grenoble et sur l'ensemble de la France, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Au gré des fusions et changements de nom, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie, alors que Enedis et GRDF sont des gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Grenoble - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie. Toutefois, ils assurent tous les deux des prestations identiques pour les habitants de Grenoble peu importe le fournisseur choisi.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Grenoble.
Consommation d'énergie à Grenoble
Le réseau de GRDF ne dessert pas Grenoble en gaz naturel. Il est alors impossible de choisir une offre de gaz de GDF ou d'un fournisseur alternatif pour les habitants de la commune. Toutefois, pour les Grenoblois qui le veulent, il est possible de se fournir en gaz propane. Retrouvez l'intégralité des informations pour remplir la cuve de votre citerne gaz à Grenoble.
En ce qui concerne l'électricité, Electricité de France et ENGIE proposent des offres à prix de marché. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Grenoblois ont aussi accès à l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Grenoble.
Voici un tableau explicitant quelques offres de EDF GDF Grenoble (38000) :
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
151.2€ | 0.2054€ |
| ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
|
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
| TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
17% des Grenoblois utilisent l'électricité pour le chauffage, qu'ils aient une offre heures creuses - heures pleines ou une offre tarif base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.
Ci-joint un tableau comparatif sur les données de consommations moyennes annuelles d'énergie (gaz et électricité) par foyer à Grenoble par rapport aux villes des alentours. Il porte sur des compteurs électriques raccordés au réseau en basse tension d'une puissance optimale de 36 kVA et les compteurs gaz d'une consommation maximale de 300 MWh/an.
Facture moyenne par compteur à Grenoble
Le prix à payer pour son électricité varie en fonction des fournisseurs présents à Grenoble :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix TTC de l'électricité | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant moyen de la facture | 1089€ | 911€ | 951€ |
| Souscription | 04 81 68 52 26 | 04 81 68 52 26 | 34 04 |
Prix établis au 1er juillet 2023
Comparer avec EDF Saint-Martin-d'Hères, EDF La Tronche, EDF Fontaine, EDF Échirolles.