Ouverture du compteur à Lyon

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Lyon (69000) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Lyon ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Lyon doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Boutique EDF GDF proche de Lyon

Boutique EDF Lyon (boutique fermée)

16 rue de la République
69002 Lyon

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Lyon

Nom et distance des agences les plus proches :

  • Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville. (Boutique fermée)
  • Boutique EDF Bourg en Bresse. (Boutique fermée)

Téléphone EDF GDF à Lyon

Particuliers : contacter EDF GDF (69)

La société EDF GDF à Lyon n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, EDF et GDF sont maintenant deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie. Pour joindre EDF à Lyon, le numéro de téléphone est le 3404.

Toutefois, EDF possède une particularité, il est l'unique fournisseur à Lyon à commercialiser une offre au tarif réglementé : le tarif bleu. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Lyon (69000) qui ont pu omettre de changer leur offre de gaz au tarif réglementé se sont vus automatiquement basculer sur l'offre Gaz Passerelle.

Contacter GDF par téléphone à Lyon

Le fournisseur GDF est le leader de la fourniture de gaz à Lyon. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Lyon. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Lyon. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, les mises en service de compteurs gaz ainsi que l'installation des compteurs de gaz intelligents Gazpar à Lyon.

Téléphone ENGIE (ex-GDF) Lyon pour les Particuliers
MOTIF DE LA DEMANDE NUMÉRO PRIX HEURES D'OUVERTURE
Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE
Offre indexée aux tarifs réglementés
04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Numéro Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) 04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Numéro Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec une autre offre d'Engie (déménagement / changement de fournisseur) 09 69 36 05 73 Numéro Cristal Lundi-samedi 8h-22h
Conseils économies d'énergie 09 69 32 34 35 Numéro Cristal Lundi-vendredi 8h15-20h
Effectuer une demande de raccordement avec GRDF 09 69 36 35 34 Numéro Cristal Lundi-vendredi 8h-17h
GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz 0 800 47 33 33 Appel gratuit 24h/24, 7J/7

Contacter par téléphone EDF Lyon

Le numéro de téléphone EDF à Lyon est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Lyon. Les Lyonnais peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.

Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Lyon lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis Lyon.

Dans le tableau ci-dessous, sont inscrits tous les numéros de téléphone pour joindre EDF à Lyon.

Liste des numéros EDF Lyon (69000)
MOTIF DE LA DEMANDE NUMÉRO PRIX HEURES D'OUVERTURE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Numéro Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Numéro Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Dépannage réseau Enedis (69) 09 72 67 50 69 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité 09 70 83 33 33 Numéro Cristal 24h/24 7J/7
Consuel : obtenir son certificat (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Lyon

EDF GDF a toujours une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et est disponible pour les professionnels, les entreprises et les collectivités.

Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Auvergne-Rhône-Alpes

Numéros ENGIE (ex - GDF) Pro à Lyon
SERVICE NUMÉRO PRIX HEURES D'OUVERTURE
Service Client Professionnels de ENGIE 09 69 32 67 77 Numéro Cristal Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Rhône pour les professionnels : Entreprises, Collectivités

Numéro EDF Pro Rhône (69)
MOTIF DE LA DEMANDE NUMÉRO PRIX HEURES D'OUVERTURE
EDF Service client professionnels 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Rhône 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Lyon

Adresses des services clients EDF et ENGIE à Lyon
EDF GDF ADRESSE
Service client particulier d'ENGIE Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
Service client national ENGIE dédié aux clients professionnels ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client particulier d'EDF EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
Service client national EDF dédié aux clients professionnels 154 avenue Thiers, 69006 Lyon

Retour sur la séparation et transformation des entreprises EDF et GDF

EDF GDF

EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Lyon comme dans toute la France, les fournisseurs historiques EDF / GDF proposent des offres d'électricité et de gaz aux consommateurs, tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Butagaz ou Eni. Suite à plusieurs fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.

Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. En reálité, EDF et Engie sont des fournisseurs ihstoriques en France, tandis que Enedis et GRDF sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution électricité et gaz naturel. Ces gestionnaires absorbent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à Lyon (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de Lyon qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.

Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Lyon.

Quelle offre d'énergie choisir à à Lyon

Lyon est une ville desservie en gaz naturel par le réseau GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Cependant, pour les Lyonnais qui le préfèrent, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.

Retrouvez tous les renseignements sur Engie Lyon ou faites le réapprovisionnement de votre citerne gaz à Lyon.

Quant à l'électricité, Les consommateurs peuvent opter pour les offres à prix fixes ou indexés des fournisseurs Electricité de France et Engie. Le prix de l'électricité varie selon l'offre choisie. Les Lyonnais peuvent également se diriger vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Lyon.

Voici une petite liste non exhaustive des offres proposées par EDF GDF Lyon (69000) :

edf : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
149.28€ 0.2266€
ZEN ONLINE 151.2€ 0.2287€
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2423€
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2488€
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 151.2€ 0.2516€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

0% des Lyonnais ont opté pour un chauffage électrique, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.

Voici un tableau comparatif des consommations annuelle d'électricité et de gaz moyenne par foyer à Lyon et des villes proches. Ce tableau fait référence à des compteurs électriques basses tensions d'une puissance optimale de 36 kVA et compteurs de gaz de consommation inférieure à 300 MWh/an.

Prix moyen d'une facture à Lyon

Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Lyon :

Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Lyon (69000)
  TotalEnergies
TotalEnergies
OHM Energie
OHM Energie
EDF
EDF
Prix de l'électricité / kWh 0.25164 €/kWh 0.204 €/kWh 0.2516 €/kWh
Prix TTC annuel de la facture 1262€ 1051€ 1124€
Infos et souscription 04 81 68 52 26 04 81 68 52 26 34 04

Prix mis à jour en juillet 2023.

Comparer avec EDF Lyon 01, EDF Lyon 02, EDF Lyon 06, EDF Lyon 04.