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électricité / gaz

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EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui le fournisseur d'électricité EDF est concurrent d'Engie (ancien GDF). Par ailleurs, il n'existe plus d'agence EDF ouverte à Lyon.

Carte de l'agence EDF Lyon

Boutique EDF GDF proche de Lyon

Boutique EDF Lyon (boutique fermée)

16 rue de la République
69002 Lyon

Distance : 0 km

Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres agences sont également situées à proximité de votre logement :

Téléphone EDF GDF à Lyon

Particuliers : contacter EDF GDF 69

EDF Gaz de France à Lyon n'existe plus. Avec la dérégulation des marchés de l'électricité puis du gaz, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché électrique mais aussi pour la fourniture de gaz naturel. EDF est d'ailleurs le seul à Lyon à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. Pour sa part, le fournisseur historique de gaz naturel GDF (désormais Engie), est le seul à pouvoir mettre à disposition des clients français, une offre au tarif réglementé à Lyon (69000). 

Contacter GDF par téléphone à Lyon

Le fournisseur GDF est le leader de la fourniture de gaz à Lyon. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Lyon. GRDF est la société en charge du réseau national de gaz sur le territoire à Lyon. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, les mises en service de compteurs gaz ainsi que l'installation à Lyon des compteurs de gaz intelligents Gazpar.

Telephone GDF Lyon pour les Particuliers
MOTIF DE LA DEMANDE N° DE CONTACT COÛT HORAIRES
Déménagement : choisir l'offre low cost Happ-e d'ENGIE
Offre d'électricité moins chère que les tarifs réglementés
09 74 59 40 88
Rappel gratuit
Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30
Choisir l'offre d'électricité et de gaz Ajust (changement de fournisseur ou déménagement)
Offre d'électricité et de gaz à prix fixes pendant 3 ans, et révisables en cas de baisse du tarif réglementé.
09 74 59 46 19
Rappel gratuit
Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30
Nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz avec une autre offre d'Engie (déménagement / changement de fournisseur) 09 69 324 324 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-samedi 8h-22h
Service client GDF (général) 09 69 324 324 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-samedi 8h-22h
Joindre un conseiller GDF depuis un pays étranger +33 2 38 52 85 70 Prix de l'appel selon le pays Lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 9h-17h
Economies d'énergie Engie 09 69 32 34 35 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h15-20h
Effectuer une demande de raccordement avec GRDF 09 69 36 35 34 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h-17h
GRDF : Urgence gaz et fuites de gaz 0 800 47 33 33 Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe 24h/24, 7J/7

Contacter par téléphone EDF Lyon

EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à Lyon. Les Lyonnais peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Cependant, les particuliers français peuvent quitter EDF et souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur alternatif, pour réaliser tous les mois des économies conséquentes sur la facture.

D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Lyon en cas de coupure de courant mais Enedis Lyon.

Liste des numéros de téléphone et de contact d'EDF à Lyon.

Liste des numéros EDF Lyon (69000)
SERVICE N° DE CONTACT COÛT HORAIRES
Numéro du Service Client Particuliers 09 69 32 15 15 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-samedi 9h-21h
Enedis : Dépannage sur le réseau électrique (69) 09 72 67 50 69 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève (serveur vocal) 09 70 83 33 33 Appel non surtaxé (Nº Cristal) 24h/24 7J/7
Demande de raccordement : ENEDIS Auvergne-Rhône-Alpes 7,8c€/appel puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis un mobile. Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0821 203 202 15 c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile Lundi-jeudi 8h30-12h et 13h30-17h. Vendredi 8h30-12h et 13h30-16h

Professionnels et collectivités : Tous les contact téléphone EDF à Lyon

EDF GDF est présent dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.

Contacter GDF Pro par téléphone Auvergne-Rhône-Alpes

Numéros EDF GDF Pro à Lyon
MOTIF DE LA DEMANDE N° DE CONTACT COÛT HORAIRES
Service client (général - professionnels) 09 69 32 33 00 Appel non surtaxé (Nº Cristal) Lundi-vendredi 8h30-19h
Entreprises, industries, copropriétés 0811 015 000 Service 0,05€/min + prix appel  
Etablissements publics, collectivités 0811 017 000 Service 0,05€/min + prix appel  

EDF Rhône pour les professionnels : Entreprises, Collectivités

Numéro EDF Pro Rhône (69)
SERVICE N° DE CONTACT COÛT HORAIRES
Service Client Professionnels EDF 0 810 333 722 Numéro azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile lundi-vendredi 8h-18h
Contact collectivités Rhône 0 426 701 722 Appel non surtaxé (Nº Cristal)  
Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes 04 69 65 58 01 Appel non surtaxé (Nº Cristal)

Numéros service client EDF GDF à Lyon

Les adresses des services client EDF & Engie à Lyon
EDF GDF ADRESSE
Service client ENGIE particulier Engie TSA 42108 - 76934 Rouen CEDEX 09
Service client professionnel d'Engie Engie - Service client professionnels - TSA 15702 - 59783 Lille CEDEX 9
Service client national EDF dédié aux clients particuliers EDF Service client - TSA 20012 - 41975 Blois CEDEX 9
Service client professionnel d'EDF TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06, Lyon
Agence EDF Lyon - centre ville 16 rue de la République, 69002 Lyon

EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises

EDF GDFLes fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Lyon comme dans les autres villes françaises, EDF et GDF commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, tout comme les autres founisseurs alternatifs tels que Direct Energie, Butagz ou Eni. Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, GDest devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.

Même si EDF et Engie sont 2 fournisseurs d'énergie indépendants, chacun détient aussi un gestionnaire de réseau d'énergie : GRDF appartient à Engie et Enedis (ancien ERDF) à EDF. Les gestionnaires de réseau ont toutefois le devoir d'assurer la distribution d'énergie et leurs prestations techniques de manière équitable pour tous les habitants de Lyon reliés à leur réseau, qu'ils soient clients d'EDF, d'Engie ou de fournisseurs alternatifs.

Consommation d'électricité et de gaz à Lyon

Lyon fait partie des communes desservies par le réseau de gaz naturel national de GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à électrique. Toutefois, pour les Lyonnais qui le veulent, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.

Retrouvez tous les renseignements sur Engie Lyon ou faites le réapprovisionnement de votre citerne gaz à Lyon.

En ce qui concerne l'électricité, Engie (ancien Gaz de France) et EDF proposent tous deux des offres au tarif réglementé ou à prix fixe. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Lyonnais ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Lyon.

Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF GDF Lyon (69000) :

Exemples d'offres électricité EDF GDF à Lyon
  Nom de l'offre Coût de l'énergie (kWh)* Description Contact
GDF
GDF
Engie Offre Ajustable  
  • Electricité d'origine renouvelable
  • Prix fixe et ajustable à la baisse
09 74 59 46 19
rappel gratuit
Happ-e by Engie  
  • - % par rapport au tarif réglementé la 1ère année
09 74 59 40 88
rappel gratuit 
EDF
EDF
Tarif réglementé  
  • Tarif électricité fixé par les pouvoirs publics
09 69 32 15 15
EDF Vert Electrique  
  • Electricité d'origine renouvelable
09 69 32 15 15

*Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

D'autre part, Lyon est une agglomération de maisons et appartements possédant chacun un compteur électrique. Enedis Rhône doit justement installer très prochainement les compteurs Linky dans chaque ville du département.

37.9702% des Lyonnais ont opté pour un chauffage électrique, aussi bien sur les heures creuses que pleines ou sur une option base. La moyenne nationale est de 32.7309%.

Ci-joint un tableau comparatif sur les données de consommations moyennes annuelles d'énergie (gaz et électricité) par foyer à Lyon par rapport aux habitants des communes proches. Il s'agit de compteurs d'électricité raccordés en basse tension d'une puissance pouvant atteindre au maximum 36 kVA et les compteurs gaz ayant une consommation plus petite que 300 MWh/an.

Prix moyen d'une facture à Lyon

La dépense d'énergie moyenne (gaz et électricité) à Lyon s'élève à 1188€ par an. Ce montant s'applique pour les Lyonnais ayant opté pour l'offre tarif réglementé EDF-GDF.

Le tarif réglementé appliqué par le fournisseur EDF à Lyon correspond à 89,13% à de l'énergie nucléaire, 5,53% d'origine renouvelable (dont 4,51% à de l'hydroélectricité), 1,44% du charbon, 2,58% du gaz naturel et 1,32% à du fioul (chiffres communiqués par EDF en 2016).

Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Lyon :

Prix TTC de la facture selon les fournisseurs d'électricité à Lyon (69000)
  Cdiscount Energie
Cdiscount Energie
Direct Energie
Direct Energie
Total Spring
Total Spring
Happe
Happe
EDF
EDF
Réduction HT par rapport au tarif bleu EDF  %  %  %  % --
Prix du kWh  €/kWh  €/kWh  €/kWh  €/kWh  €/kWh
Montant de la facture d'électricité 693.9274€ 703.6448€ 702.7614€ 712.9205€ 751.3484€
Obtenir des infos 09 74 59 43 84 09 74 59 43 02 09 74 59 43 29 09 74 59 40 88 09 69 32 15 15

Calculs effectués sur la base des tarifs 2019.

Comparer avec EDF La Mulatière, EDF Villeurbanne, EDF Caluire-et-Cuire, EDF Écully.