Ouverture du compteur à Saint-Étienne

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EDF GDF Saint-Étienne (42100) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Saint-Étienne ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Saint-Étienne doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Agence EDF/GDF près de Saint-Étienne

Boutique EDF Saint-Etienne (boutique fermée)

6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
Carte de l'agence EDF Saint-Etienne

Liste des autres boutiques EDF les plus proches de chez vous :

  • Boutique EDF Monistrol sur Loire. (Boutique fermée)
  • Boutique EDF Lyon - centre ville. (Boutique fermée)

Téléphone EDF GDF à Saint-Étienne

EDF-GDF pour les particuliers (42)

EDF Gaz de France à Saint-Étienne n'existe plus. Avec la dérégulation des marchés de l'électricité puis du gaz, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Saint-Étienne, le numéro de téléphone est le 3404.

Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Saint-Étienne à commercialiser une offre au tarif réglementé : le tarif bleu. De son côté, ENGIE propose aux clients particuliers des offres de gaz au prix de marché. En raison de la fin des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les habitants à Saint-Étienne (42100) ayant omis de changer d'offre de gaz, se sont vus tacitement basculés sur l'offre Gaz Passerelle.

Contacter par téléphone GDF à Saint-Étienne

GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à Saint-Étienne. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Saint-Étienne. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Saint-Étienne. Bien que GRDF soit totalement neutre et indépendant, la société est une filiale à 100% de GDF (ENGIE). Elle accompagne les clients particuliers et professionnels pour toutes les démarches de raccordements au gaz, la mise en route des compteurs gaz ainsi que des installations des compteurs connectés Gazpar à Saint-Étienne.

Annuaire des numéros ENGIE (ex-GDF) Saint-Étienne pour les Particuliers
VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL SERVICE JOIGNABLE
Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur)
Tarif indexé au tarif réglementé de l'électricité d'EDF
04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Prix selon l'opérateur non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Nouveau contrat d'électricité Tranquillité 1 an (déménagement / changement de fournisseur) 04 81 68 52 26
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Prix selon l'opérateur non surtaxé lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Choisir une autre offre avec le fournisseur Engie (changement de fournisseur ou déménagement) 09 69 36 05 73 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-samedi 8h-22h
Conseiller réduction consommation énergie 09 69 32 34 35 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-vendredi 8h15-20h
Raccordement avec GRDF 09 69 36 35 34 Prix selon l'opérateur non surtaxé Lundi-vendredi 8h-17h
Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) 0 800 47 33 33 Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe 24h/24, 7J/7

Contacter EDF par téléphone Saint-Étienne

Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Saint-Étienne est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Électricité de France (EDF) est le fournisseur historique sur le marché français d'électricité, il est présent à Saint-Étienne. Les Stéphanois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.

D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Saint-Étienne lors d'une coupure de courant mais Enedis Saint-Étienne.

Ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone EDF à connaître à Saint-Étienne.

Liste des numéros EDF Saint-Étienne (42100)
SERVICE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL SERVICE JOIGNABLE
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au samedi de 8h à 20h
ENEDIS : Panne de courant (42) 09 72 67 50 42 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 Prix selon l'opérateur non surtaxé 24h/24 7J/7
Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Saint-Étienne

EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Auvergne-Rhône-Alpes et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.

Téléphone GDF Pro Auvergne-Rhône-Alpes

Numéros ENGIE (ex - GDF) Pro à Saint-Étienne
MOTIF DE LA DEMANDE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL SERVICE JOIGNABLE
ENGIE Service client professionnels 09 69 32 67 77 Prix selon l'opérateur non surtaxé Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Loire pour les professionnels : Entreprises, Collectivités

Numéro EDF Pro Loire (42)
SERVICE TÉLÉPHONE COÛT DE L'APPEL SERVICE JOIGNABLE
Service Client Professionnels EDF 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Loire 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Saint-Étienne

EDF & ENGIE : Adresses des services client à Saint-Étienne
EDF GDF ADRESSE
Service client particulier d'ENGIE Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
ENGIE : Service client pour les pros ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client national EDF dédié aux clients particuliers EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
Service client professionnel d'EDF 154 avenue Thiers, 69006 Lyon

Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF

EDF GDF

EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Saint-Étienne et sur l'ensemble de la France, les fournisseurs EDF GDF proposent chacune des offres pour l'électricité et le gaz des foyers, sur le même marché que les fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, ekWateur ou Butagaz. Au gré des fusions et changements de nom, le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez puis Engie.

Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les gestionnaires prennent notamment en charge les interventions sur les réseaux de distribution à Saint-Étienne - intervention sur des coupures, raccordement au réseau, mise en service des appareils de comptage. Pour mettre les compteurs à son nom ou pour une question sur la facture, il faut cependant contacter son fournisseur d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Saint-Étienne qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.

Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Saint-Étienne.

Consommation d'électricité et de gaz à Saint-Étienne

Saint-Étienne est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Cependant, pour les Stéphanois qui le veulent, il est tout à fait possible de se diriger vers du gaz en citerne.

Retrouvez tous les renseignements sur Engie Saint-Étienne ou faites remplir votre citerne gaz à Saint-Étienne.

Pour les offres d'électricité, Engie (ancien Gaz de France) et EDF proposent tous deux des offres de marché (et le tarif réglementé de l'électricité pour EDF). La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Stéphanois ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Saint-Étienne.

Voici une petite illustration de quelques offres mises en place par EDF GDF Saint-Étienne (42100) :

edf : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
149.28€ 0.2266€
ZEN ONLINE 151.2€ 0.2287€
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2423€
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2488€
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 151.2€ 0.2516€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

9% des Stéphanois sont chauffés avec de l'électricité, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.

Ci-joint un tableau comparatif sur les données de consommations moyennes annuelles d'énergie (gaz et électricité) par foyer à Saint-Étienne par rapport à la moyenne des communes des environs. Il prend en compte les installations électriques raccordés en basse tension puissance pouvant atteindre au maximum 36 kVA et les compteurs gaz d'une consommation maximale de 300 MWh/an.

La moyenne des factures par compteur à Saint-Étienne

Le montant à payer pour une facture d'électricité varie selon les fournisseurs à Saint-Étienne :

Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Saint-Étienne (42100)
  TotalEnergies
TotalEnergies
OHM Energie
OHM Energie
EDF
EDF
Tarif appliqué pour chaque kWh 0.25164 €/kWh 0.204 €/kWh 0.2516 €/kWh
Prix de la facture électricité 1073€ 897€ 934€
Obtenir des infos 04 81 68 52 26 04 81 68 52 26 34 04

Prix établis au 1er juillet 2023

Comparer avec EDF La Ricamarie, EDF Roche-la-Molière, EDF Saint-Genest-Lerpt, EDF Villars.