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Carte de l'agence EDF Charleville-Mezieres

Votre agence EDF

Boutique EDF Charleville-Mezieres - Agence fermée

64 rue Bourbon
08000 Charleville-Mézières

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Jeudi : 10h15 à 12h30 14h00 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également à proximité de chez vous :

Les contacts téléphoniques EDF à Dohis (Aisne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Dohis de l' Aisne.

Liste des numéros EDF Dohis
Le service cherché Numéro de téléphone EDF Coût A quel moment appeler?
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 668 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (02) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Picardie) 09 69 32 18 43 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 559 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Aisne) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Dohis

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Charleville-Mezieres.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Dohis : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les clients d'EDF Pro Dohis doivent contacter le service client au 0 810 333 668 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent téléphoner au 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Dohis :

TSA 54001 59049 LILLE CEDEX

EDF Dohis (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Dohis au : 0 811 333 668.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Dohis :

TSA 74003 59049 LILLE CEDEX

EDF Collectivités Dohis

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Dohis est le 0 345 811 668. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Dohis, l'adresse est :

TSA 75011 59049 LILLE CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Dohis

Changement de logement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Souscription pour un emménagement à Dohis : 09 69 32 15 15.
  • D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Dohis.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucun frais ni délai. A Dohis, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Dohis Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - le jour même  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Dohis pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Aisne.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les particuliers et professionnels de Dohis (02360) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au02.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Dohis, les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Installation du compteur automatique Linky à Dohis

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents dans les régions françaises, Dohis (02360) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Dates de déploiement
67 compteurs à Dohis entre juillet 2019 et décembre 2019

Coupure Electricité Dohis

En cas de panne d'électricité à Dohis, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Dohis au 09 72 67 50 02.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Dohis.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Dohis
Particulier 09 72 67 50 02
Professionnel 09 72 67 50 02
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 09 60 44 00 12

Coupure d'électricité aujourd'hui à Dohis ?

Pour connaître les coupures en direct sur Dohis afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Dohis, aujourd'hui, 17/10/2019 à 20:33:21.

Ce fichier informe des coupures en direct à Dohis, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Dohis (PDF actualisé le 17/10/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Dohis ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Dohis ou à proximité. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Dohis.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : Regarder que le bouton soit bien en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Dohis

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Dohis qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les tarifs d'EDF à Dohis

EDF Tarif Bleu à Dohis

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le tarif réglementé vendu par EDF Dohis est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

L'offre Vert Electrique EDF

Electricité de France commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Dohis.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Fournisseurs alternatifs à EDF à Dohis

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Dohis peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Hauts-de-France

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Hauts-de-France. Les habitant de Dohis peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF comme par exemple Direct Energie ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Dohis. Ces montants se basent sur la consommation moyenne d'électricité des habitants de Dohis et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Dohis

A Dohis, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Dohis :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Dohis peuvent se retrouver avec des pannes de courant. Certains habitant de Dohis ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Qui contacter en cas de panne EDF à Dohis ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis Dohis au : 09 72 67 50 02.

Si la coupure est due à une surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose à faire est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Dohis. Le prix à payer est de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Dohis. Le fournisseur propose 3 options de dépannage :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France en fonction du pourcentage de TCFE décidé au niveau local (département et commune) pour les offres d'EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants habitant de Dohis:

Taxes locales Montant à Dohis Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Portes de la Thiérache (Mairie de Dohis, Rue Principale).

Quel réseau de transport à Dohis ?

RTE exploite Le réseau électrique haute tension à Dohis (02360). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Gérer les pics de consommation ;
  • Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Dohis ?

Les habitant de Dohis peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Dohis :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE HIRSON
    151 Avenue du Maréchal Joffre 02500 Hirson

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SAULT-LES-RETHEL
    2000 Rue de la Sucrerie 08300 Sault-lès-Rethel

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE GUISE
    202 Route de Laon 02120 Guise

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Dohis ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Dohis:

Nom : Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (09 60 44 00 12)
Composez le numéro 09 60 44 00 12

Nom : Est-Elec
10 Rue Claude Chappe
Pont Ste Marie (03 25 76 30 30)
Composez le numéro 03 25 76 30 30

Nom : Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (03 25 76 65 95)
Composez le numéro 03 25 76 65 95

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Dohis est composé de administrés. Dans le 02, Dohis se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Dohis, et la moyenne de son département (Aisne), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Dohis comporte au total compteurs. Les habitant de Dohis appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des habitant de Dohis pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur domicile

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Dohis se chauffent avec une chaudière électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Dohis, par rapport à la région, Hauts-de-France et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. A Dohis, ce pourcentage est de 0.0000%.

Quant à l'électricité les habitant de Dohis se chauffent à en moyenne à 11.3208% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Dohis :

Mode de chauffage A Dohis Pourcentage moyen de la France Explications
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffe-eau électricité 11.3208% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 49.0566% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 1.8868% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 37.7358% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Cuiry-lès-Iviers, EDF Iviers, EDF Archon, EDF Parfondeval

Comment se chauffent les habitant de Dohis : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Dohis.

A Dohis, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Dohis :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 61.5385 %
  • Autres types de chauffage : 38.4615 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage A Dohis Pourcentage moyen de la France Explications
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 61.5385% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 38.4615% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité près de Dohis

Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, exploite différentes centrales électriques (centrales Nucléaire, Charbon, Nucléaire) non loin de Dohis.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1450 MW 19,4 TWh en 2010 950 agents
Centrale thermique de Bouchain Nucléaire Charbon 250 MW 705,8 GWh en 2009 85 agents
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18,4 TWh en 2010 700 agents

Rappel : EDF France est centré sur l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis peu et l'accident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, ont d'ailleurs pour ambition la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Hauts-de-France

Carte de 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL

Pour la région Hauts-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL

Siège EDF région Hauts-de-France

74 rue Jean Jaurès, 60100 CREIL


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Selectra, société non partenaire d'EDF.