EDF Cras (46360) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
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Boutique EDF Montauban - Agence fermée
12 rue Jean Monnet
82000 Montauban
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- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- D'autres boutiques à proximité
- Boutique EDF Brive La Gaillarde
- Boutique EDF Aurillac
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Cras (Lot)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Cras du Lot.
Votre besoin | Numéro de téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Heures auxquelles le service est joignable |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service Clients EDF Entreprises | 0 810 333 786 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (46) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Nord Midi-Pyrénées) | 09 69 32 18 63 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 0 812 041 533 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
EDF collectivités (Lot) | Non surtaxé |
EDF particuliers téléphone Cras
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Cras : contact EDF PRO
Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients d'EDF Pro Cras doivent contacter le service client au 0 810 333 786 (numéro non surtaxé).
Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent composer le 30 22.
Adresse du service client d'EDF Pro Cras :
EDF Cras (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Cras au : 0 811 333 786.
Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Cras :
EDF Collectivités Cras
Le téléphone du service client EDF Collectivités Cras est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Pour contacter le service client EDF Collectivité Cras, l'adresse est :
Liste des démarches à effectuer avec EDF Cras
Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Cras : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Cras : 30 04
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Cras.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Cras, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de déménagement EDF région Enedis Cras | Prix |
---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | -€ |
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | -€ |
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | -€ |
Mise en service sur compteur coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | -€ |
Demander le raccordement dans un logement
Rendez vous sur la fiche Enedis Cras pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Lot.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
Les habitants de Cras (46360) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 46.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Cras . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en place du compteur intelligent à Cras
En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents en France, Cras (46360) devrait être équipée selon le calendrier suivant :
Nombre de compteurs | Calendrier prévisionnel de déploiement |
---|---|
96 compteurs à Cras | entre juillet 2020 et décembre 2020 |
Coupure Electricité Cras
En cas de panne d'électricité à Cras, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Cras au 09 72 67 50 46.
Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre en marche le réseau à Cras.
Particulier | 09 72 67 50 46 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 46 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Cras ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Cras afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, ce pdf donne l'état du réseau à l'instant T à Cras, aujourd'hui, 30/03/2023 à 11:03:44.
Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Cras, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 30/03/2023)
Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Cras ?
- Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Cras ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Cras.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Demander un remboursement pour cause de coupure sur Cras
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Prenons cet exemple : si la panne dure 10h, le habitant de Cras avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les tarifs d'EDF à Cras
Tarif Bleu EDF Cras
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.
L'électricité vendue par EDF à Cras est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 109.90 | 0.2062 | - | - | - |
6 kVA | 143.87 | 0.2062 | 151.64 | 0.2228 | 0.1615 |
9 kVA | 179.36 | 0.2062 | 192.35 | 0.2228 | 0.1615 |
12 kVA | 215.87 | 0.2062 | 232.04 | 0.2228 | 0.1615 |
15 kVA | 250.22 | 0.2062 | 269.96 | 0.2228 | 0.1615 |
18 kVA | 284.07 | 0.2062 | 306.99 | 0.2228 | 0.1615 |
24 kVA | 357.83 | 0.2062 | 374.92 | 0.2228 | 0.1615 |
30 kVA | 429.96 | 0.2062 | 445.53 | 0.2228 | 0.1615 |
36 kVA | 500.56 | 0.2062 | 513.09 | - | - |
Offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Cras.
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
---|---|---|---|---|---|
Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC actualisés -
Liste des concurrents du fournisseur EDF Cras
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Cras ont donc la possiblité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.Autres fournisseurs d'énergie en Occitanie
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Occitanie. Les habitant de Cras peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Cras. Ces chiffres ont été calculés avec la quantité d'électricité consommée à Cras et les grilles tarifaires des fournisseurs.
Les heures creuses et heures pleines avec edf à Cras
À Cras, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Cras peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains habitant de Cras ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Qui contacter en cas de panne EDF à Cras ?

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Cras au : 09 72 67 50 46.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Cras. Le prix de l'intervention est exactement de - €.
Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Cras.Le client à le choix parmi 3 options :
Solutions disponibles | |||
---|---|---|---|
Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
|
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|
Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix EDF (électricité) varient légèrement de commune à commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants habitant de Cras :
Taxes locales | Montant à Cras | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CC du Causse de Labastide-Murat (Mairie de Cras, ).
Quel réseau de transport à Cras ?
La filiale d'EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Cras (46360). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Eviter toute insuffisance du réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Cras ?
Les habitant de Cras possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Cras :
-
AIRE-JARDIN DES CAUSSES DU LOT (EST)
A20 - Labastide-Murat 46240 -
E.LECLERC Pradines
Route de Luzech -
ETABLISSEMENT RENAULT DE CAHORS
9033 Route de Toulouse 46000 Cahors
Y a-t-il des électriciens à Cras ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Cras :
Nom : Viguie Père et Fils | Nom : Dorignac Electricité | Nom : Latournerie Jean-François |
---|---|---|
Lieu Dit Vernheredonde
Maleville |
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne |
15 VGE la Combe Ségeral
Le Lardin St Lazare |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Déterminants locaux principaux des choix énergétiques
La ville de Cras abrite une population de 93 habitants. Dans le 46, Cras se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Cras, et la moyenne de son département (Lot), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Cras comporte au total compteurs. Les habitant de Cras appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des habitant de Cras pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Cras se chauffent avec une chaudière électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Cras, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.
La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Cras, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité, les habitant de Cras se chauffent à en moyenne à 11% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Cras :
Combustime utilisé pour se chauffer | A Cras | Moyenne nationale | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 11% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 29% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 4% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 56% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Lauzès, EDF Francoulès, EDF Ussel, EDF Sabadel-Lauzès
Comment se chauffent les habitant de Cras: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Cras.
À Cras, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Cras :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 47%
- Autres types de chauffage : 53%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | A Cras | Moyenne nationale | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 47% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 53% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité près de Cras
Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, invesit dans des centres de production d'énergie (centralesNucléaire, Hydro, Hydro) près de Cras.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Pour rappel, EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, PDG d'EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ont pour objectif le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.
Siège et recrutement d'EDF en région Occitanie
Pour la régionOccitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 16 Rue de Sébastopol
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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