Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Caen

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Caen - Agence fermée

22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à côté de chez vous :

Les numéros d'EDF à Touquettes (Orne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Touquettes de l' Orne.

Liste des numéros EDF Touquettes
Le service à joindre Numéro de téléphone EDF Coût du contact téléphonique Horaires
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (61) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Orne) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Touquettes

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Caen.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Touquettes : contact EDF Entreprises

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Entreprises Touquettes peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 683 (coût d'un appel local).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Touquettes :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Touquettes (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Touquettes au : 0 811 333 683.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Touquettes :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Touquettes

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Touquettes est le 0 272 961 683. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Touquettes, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Vos démarches avec EDF à Touquettes

Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Touquettes : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Touquettes.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Touquettes, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Touquettes Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures  
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 24h  

Demander le raccordement dans un logement

Consultez notre page Enedis Touquettes pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Orne.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de Touquettes (61550) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 61.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Touquettes, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Installation du compteur intelligent à Touquettes

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Touquettes (61550) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
48 compteurs à Touquettes entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Touquettes

En cas de coupure electricité à Touquettes, il est recommandé d'appeler Enedis Touquettes au 09 72 67 50 61.

Un technicien est envoyé en urgence pour mettre fin à cette coupure de courant à Touquettes.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Touquettes
Particulier 09 72 67 50 61
Professionnel 09 72 67 50 61
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 20 67 78

Coupure d'électricité aujourd'hui à Touquettes ?

Pour connaître les coupures en direct sur Touquettes afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Touquettes, aujourd'hui, 22/11/2019 à 22:16:35.

Ce fichier informe des coupures en direct à Touquettes, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Touquettes (PDF actualisé le 22/11/2019)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Touquettes ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Touquettes ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Touquettes.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Touquettes

Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures.

Explication : en cas de 10h de panne, le Touquettois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Touquettes

EDF Tarif Bleu à Touquettes

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

L'électricité d'EDF à Touquettes provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre EDF Vert Electrique

Electricité de France propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Touquettes.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Fournisseurs alternatifs à EDF à Touquettes

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Touquettes ont donc la possiblité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Normandie

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Touquettois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Touquettes. Ces chiffres se basent sur la consommation moyenne de la ville de Touquettes et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Touquettes

A Touquettes, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Touquettes :

  • Plage 1 : 02H00 07H00 ; 21H00 00H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Touquettes peuvent être victimes de pannes d'électricité. Certains Touquettois ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Touquettes ?

Enedis

En cas de coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, téléphonez à Enedis Touquettes au : 09 72 67 50 61.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est nécessaire de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Touquettes. L'intervention est facturée  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Touquettes. Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité peuvent changer entre les différentes communes de France selon le niveau de pourcentage de TCFE appliqué au niveau local pour les services proposés par Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Touquettois:

Taxes locales Montant à Touquettes Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Pays de l'Aigle (Mairie de Touquettes, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Touquettes ?

La filiale d'EDF, RTE, exploite le réseau de transport d'électricité à Touquettes (61550). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Touquettes ?

Les Touquettois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Touquettes :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ARGENTAN
    2 Boulevard Victor Hugo 61200 Argentan

  • E.LECLERC Menneval
    Route de Rouen

  • FERT-MAIRIE
    Place de la Mairie 28340 LA FERTÉ-VIDAME

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Touquettes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Touquettes:

Electricien Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Disponible au 02 31 20 67 78

Electricien Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (02 31 78 77 06)
Disponible au 02 31 78 77 06

Electricien De Feraudy Philippe
Le Pre Des Refrains
St Jouin (02 31 79 22 13)
Disponible au 02 31 79 22 13

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Touquettes compte citoyens. Dans le 61, Touquettes se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Touquettes, et la moyenne de son département (Orne), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Touquettes comporte au total compteurs. Les Touquettois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Touquettois pour leur source de chauffage principale de leur habitation

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Touquettes se chauffent avec une chaudière électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Touquettes, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Touquettes, ce pourcentage est de 0.0000%.

A propos de la consommation électrique les Touquettois se chauffent à en moyenne à 35.2941% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Touquettes :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Touquettes Moyenne pour la France Observations
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 35.2941% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 23.5294% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 8.8235% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 32.3529% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Evroult-Notre-Dame-du-Bois, EDF La Trinité-des-Laitiers, EDF La Gonfrière, EDF Saint-Nicolas-des-Laitiers

Comment se chauffent les Touquettois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Touquettes.

A Touquettes, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Touquettois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 79.4118 %
  • Autres types de chauffage : 20.5882 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Touquettes Moyenne pour la France Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 79.4118% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 20.5882% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF proche de Touquettes

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales (centrales Charbon, Fioul, Nucléaire) dans les alentours de Touquettes.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale thermique du Havre Nucléaire Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents
Centrale thermique de Porcheville Nucléaire Fioul 2400 MW 840 GWh 230 agents
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents

Pour infos, EDF France est centré sur l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont pour objectif l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège et recrutement d'EDF en région Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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Contactez Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.
Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.