Déménagement
à Lyon

09 73 72 59 00

EDF Lyon

EDF Lyon 3ème

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Lyon - centre ville

16 rue de la République
69002 Lyon

Distance : 0.51 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -13h30 / 13h30-

Mardi : -13h30 / 13h30-

Mercredi : -13h30/ 13h30-

Jeudi : -13h30 / 13h30-

Vendredi : -13h30/ 13h30-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres bureaux se situent également à proximité de chez vous :

Les contacts téléphoniques EDF à Lyon (Rhône)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Lyon dans le Rhône

Liste des numéros EDF Lyon
Le service cherché Téléphone agence EDF Coût du contact téléphonique Horaires
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (69) 09 72 67 50 91 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (Agence Raccordement Sillon Rhodanien) 09 69 32 18 55 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 810 333 722 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Rhône) 04 26 70 01 76 Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Lyon

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Lyon - centre ville.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Lyon : téléphone EDF Pro

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Lyon peuvent téléphoner au 0810 333 722, prix d'un appel local.

Pour ceux qui ne sont pas encore client peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Lyon :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 10128
69461 Lyon cedex 06

EDF Lyon (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent téléphoner à EDF Pro Lyon au : 0 811 333 722.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Lyon :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 30130
69461 Lyon cedex 06

EDF Collectivités Lyon

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Lyon est le 04 26 70 01 76. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Lyon, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 20129
69461 Lyon cedex 06

Mise en service / Installation / Raccordement à Lyon

Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • > Souscription pour un emménagement à Lyon : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents à Lyon avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Lyon.

    Pour demander l'ouverture de son compteur électrique, il convient de s'adresser à un fournisseur (historique ou alternatif). Les numéros des principaux fournisseurs électricité+ français sont inscrit dans le tableau ci-dessous.

    Fournisseur Promotion Infos & Souscription
    EDF -- 09 69 32 15 15
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué)
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • > Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leurs contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Lyon, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • > Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Lyon 3ème Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés  
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 48h  
Ouvrir son compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Regardez notre fiche Enedis Lyon pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les consommateurs d'électricité à Lyon (69000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 52 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au69.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Lyon. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Installation du compteur automatique Linky à Lyon

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs automatiques sur l'ensemble du territoire, Lyon (69000) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Dates d'installation
329 362 compteurs à Lyon

Les prix d'Electricité de France à Lyon

EDF Tarif Bleu à Lyon

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité vendue par EDF à Lyon est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

EDF - tarif bleu
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC  

EDF - Offre verte

EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Lyon.

EDF - Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC  


Fournisseurs concurrents d'EDF à Lyon

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients abonnés chez EDF Lyonpeuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.

Les concurrents d'EDF en région Grand Lyon Métropole

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Grand Lyon Métropole. Les Lyonnais peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Total Spring ou Happe.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Prix de l'électricité selon les fournisseurs / heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Infos et contact
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 87 67 54 76
Happe
Offre électricité
    09 75 18 80 39
Total Spring
Offre fixe 
    09 75 18 77 00
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix pour un compteur électrique d'une puissance de 6 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Lyon. Les montants de facture annuelle ont été ajustés à partir de la consommation annuelle des habitants de Lyon et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

 

Connaître les heures creuses à Lyon

A Lyon, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Lyon :

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lyon souffrent rarement de coupures d'électricité. Certains Lyonnais ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF à à Lyon ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Lyon au : 09 72 67 50 91.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Lyon. Le prix de l'intervention est compris entre  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Lyon. Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF février 2018
Solution dépannage EDF
EDFRéparations inclusesPrix TTC / mois
Electricité & Gaz
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Intervention sous 4 heures
4,90€
Habitat
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Vitrerie, plomberie, serrurerie, chauffage
  • Déplacement du technicien 4h max après l'appel
11,90€
Equipements
  • Electroménagers
  • Ecran du téléviseur
6,90€

Urgence gaz ? Voici la démarche à suivre

GRDF

Si vous êtes confrontés à une urgence gaz, il est recommandé de suivre dans l'ordre les démarches GRDF. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie Lyon.

  1. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Lyon. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent.
  2. Ventiler l'habitation où se situe la fuite. L'objectif est de diminuer la concentration de gaz.
  3. Eviter toute étincelle. Eviter absolument d'utiliser un appareil électrique, même son portable.
  4. Sortir à l'extérieur du domicile et téléphoner à GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert).

GRDF investit 1 million d'euros par jour dans la sécurité.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF diffèrent quelque peu selon les communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Lyonnais:

Taxes locales Montant à Lyon Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6,38€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par (, ).

Quel réseau de transport à Lyon ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, a pour mission principal la circulation de l'électricité sur le réseau à Lyon (69000). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Pour le réseau de gaz naturel à Lyon c'est GRTgaz qui s'en occupe. L'objectif du gestionnaire est de :

  1. Transporter dans les meilleurs conditions le gaz ;
  2. Assurer une alimentation constante du réseau ;
  3. Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Lyon ?

Les Lyonnais possèdent éventuellement des bornes de recharges pour voitures électriques dans la région de Lyon :

  • Parking EFFIA Gare de Lyon Perrache
    Centre d'Echange 69002 LYON

  • Parking EFFIA Gare de Lyon Villette
    75, rue de la Villette 69003 LYON

  • Concession NISSAN LYON
    65 rue du souvenir 69000 LYON.

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Lyon ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lyon:

Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
St Jean de Muzols (07300)
Joignable au 04 75 08 27 38.

Electricien Jeunot Pascal
Saint Verant
St Paul lès Romans (26750)
Disponible au 04 75 47 82 68.

Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (07520)
Composez le numéro 04 75 67 83 16.

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Lyon englobe 484 344 citoyens. Dans le 69 , Lyon se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. Au ras du sol, il fait bon et c'est le cas pour la ville de Lyon, dont l'altitude est mesurée à 0 mètres au dessus du niveau de la mer.

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Lyon, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

 

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Lyon comporte 149 151 compteur(s). Les Lyonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Lyonnais pour leur source de chauffage la plus importante de leur habitation

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Lyon grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Lyon, par rapport à la région, Grand Lyon Métropole et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. Sur le territoire français, en moyenne, 35,5138% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. A Lyon, ce pourcentage est de 48,5053.

A propos de la consommation électrique les Lyonnais se chauffent à en moyenne à 37,9702% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lyon :

Combustime utilisé pour se chauffer Pourcentage à Lyon Moyenne Française Remarques
Gaz naturel 48,5053% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Radiateur électrique 37,9702% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 3,6921% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 8,6661% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,2955% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 0,8707% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 1er, EDF Lyon 3ème, EDF Lyon 4ème, EDF Lyon 5ème

Comment se chauffent les Lyonnais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lyon.

A Lyon, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lyonnais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 29.8721 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68.6035 %
  • Autres types de chauffage : 1.5244 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Nombre à Lyon Pourcentage moyen de la France Remarques
Chauffage central (collectif ou urbain) 29.8721% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 68.6035% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1.5244% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité près de Lyon

Le fournisseur historique d'électricité, le producteur d'électricité le plus important du monde, invesit dans des centres de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, En déconstruction) aux alentours de Lyon.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu

EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon).Depuis Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien.... EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkiaont d'ailleurs pour ambition le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Grand Lyon Métropole

Pour la région Grand Lyon Métropole, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de ERDF - ARÉ Grand Lyon Métropole 288, rue Duguesclin 69003 LYON

Siège EDF région Grand Lyon Métropole

ERDF - ARÉ Grand Lyon Métropole 288, rue Duguesclin 69003 LYON


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