Energies du santerre : avis, tarifs, souscription, contact

Le fournisseur Energies du Santerre s'est lancé depuis 2015 dans l'activité de fourniture d'énergie en initiant une stratégie de pénétration sur le marché français pour acquérir un maximum de clients. En somme, l'entreprise fournit de l'électricité et du gaz naturel aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités locales. Cet article se concentre sur les offres destinées à la clientèle des particuliers.

Les offres d'électricité et gaz pour les particuliers

Energies du Santerre a cessé la commercialisation de ses offres avec la crise des marchés de l'énergie de 2022. Au 15 septembre 2023, la souscription est toujours fermée.

Offres Domelec Energies du Santerre

Les offres Domelec sont des offres de marché à prix fixe durant toute la durée du contrat (12, 24 ou 36 mois) sans tenir compte des évolutions des taxes, qui eux ne sont pas fixés par les fournisseurs.

Ces offres permettent d'avoir un prix du kWH HT pour l'électricité inférieur jusqu'à 5 % par rapport au tarif bleu réglementé.

Le prix de l'abonnement est lui inférieur jusqu'à 3 % par rapport au tarif bleu d'EDF.

Les options incluses dans ces offres sont :

• Une facture papier ;
• Une relève annuelle des consommations ;
• Un règlement mensuel suivant l'échéancier.

Offres Domegaz Energies du Santerre

En ce qui concerne les offres Domegaz pour le gaz naturel chez Energies du Santerre, à l'heure actuelle aucune information n'a été publiée sur les tarifs ou sur les caractéristiques de cette offre.

Offres DuoDom (électricité + gaz)

Les offres Duodom ont pour avantage de permettre au client d'avoir une simplification de contrat pour les deux énergies.

Le prix du kWh HT pour l'électricité est inférieur - % comparé au tarif bleu réglementé.

Quant au tarif de l'abonnement, il peut être inférieur jusqu'à 15 % par rapport au tarif réglementé pour l'électricité.

Energies du Santerre : Avis des clients

Les éléments à relever concernant les offres d'Energies du Santerre sont les suivants :

• Prix du kWh permettant de faire des économies pour les clients ;
• Service client facilement disponible et apprécié des clients ;
• Manque de communication sur les offres et le positionnement du fournisseur ;
• Des prélèvements effectués même après rupture du contrat.

Comment souscrire ?

Pour souscrire à une offre d'Energies du Santerre, que ce soit pour un emménagement ou un déménagement, le moyen privilégié est de contacter le fournisseur par téléphone au 03 22 73 31 82 (prix d'un appel local). Cette ligne est ouverte du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 13h30 à 17h et le vendredi jusqu'à 16h. Il est également possible d'être rappelé par un conseiller d'Energies du Santerre.

Deuxième alternative pour opérer une souscription chez ce fournisseur, c'est via un formulaire en ligne. Dans celui-ci il faut renseigner les informations suivantes :

1. Site de consommation : la date d'effet souhaité et le numéro PDL (Point de Livraison) ;
2. Coordonnées du client : Nom, Prénom, adresse postal, téléphone et email ;
3. Coordonnées de facturation : Indiquer si les coordonnées du client sont les mêmes que les coordonnées de facturation ;
4. Prix et description de l'offre : offre et puissance du compteur souhaitée ;
5. Votre situation : changement de fournisseur, emménagement ou première mise en service ;
6. Durée du contrat et paiement : durée (12, 24 ou 36 mois), paiement (prélèvement, règlement, chèque, virement) et pièce d'identité ;
7. Droit de rétractation : délai de 14 jours accordée au client.

Comment résilier ?

Au sujet de la résiliation des offres d'énergies, le client ne paye aucun frais pour cette démarche, celle-ci peut peut être fait à n'importe quel moment et sans aucune condition.

Autre point positif pour le consommateur, c'est le fait qu'aucune coupure n'est possible puisque l'ancien fournisseur continue d'alimenter en énergie jusqu'à la date de commencement du nouveau contrat.

En principe donc, aucune démarche n'est à entreprendre par le client excepté la souscription à une offre d'énergie chez un autre fournisseur. C'est donc le nouveau fournisseur qui s'occupe de toutes les formalités avec l'ancien fournisseur.

Comment puis-je m'y prendre pour souscrire à une offre d'énergie qui répond à mes besoins ?Il suffit d'avoir recours à l'expertise de Selectra dans la comparaison d'offres d'électricité et gaz, le consommateur peut bénéficier gratuitement de ce service en appelant au 01 86 65 26 42 rappel gratuit. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Annonce

Présentation du fournisseur Energies du Santerre

Le fournisseur alternatif Energies du Santerre est originairement une filiale de Gazelec, situé au sein de la régie municipale de Péronne dans la Somme, en Picardie. Ce lien entre les deux entités a permis au fournisseur d'acquérir une solide expérience de plus de 140 ans et une expertise incontestée en la matière.

Historiquement, la ville de Péronne assurait elle-même, depuis la Première Guerre mondiale, sa distribution d'électricité et gaz avec 2 régies pour chacune des deux énergies.

Composée d'une vingtaine de personnes, l'entreprise fournit une relation de proximité avec ses clients.

En termes de valeurs, l'organisation a une forte identité régionale bien que ces offres soient orientées à une dimension nationale.