Iberdrola avis : qu'en pensent les consommateurs en 2022 ?

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Iberdrola commercialise des offres d’électricité et de gaz naturel à destination des particuliers ainsi que des professionnels de l’hexagone. Alors que valent réellement les offres de cet acteur de l'énergie d'origine ibérique ? Quels sont les avis des clients sur Iberdrola ? Voici tous les éléments de réponse sur ce fournisseur d'énergie.


Quels sont les avis des consommateurs sur Iberdrola France ?

La note générale

La note obtenue par Iberdrola France, sur les sites Selectra est de 1,5/5 (environ 200 votes), soit un avis plutôt négatif.

Les avis positifs

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Les principaux avantages des offres d’énergie d’Iberdrola France sont :

Les avis positifs sur Iberdrola
  • une électricité verte d’origine 100% renouvelable ;
  • des prix fixes qui permettent de se protéger des hausses des prix de l’énergie avec Iberzen Elec ;
  • un espace client en ligne complet qui permet de gérer son contrat et de consulter ses factures en toute simplicité.

Voici un exemple d’avis positif d’un client d’Iberdrola France :

Tres simple d'utilisation, avec une offre d'un an renouvelable bien plus avantageuse qu' EDF,je gagne la consommation de mon climatiseur grâce aux 12% de reduction.et votre numero service client est gratuit.

Julien Dupuy (Trustpilot)

Existe-t-il beaucoup d'avis sur Iberdrola France ?À ce jour, on ne trouve que très peu d’avis positifs certifiés concernant les offres d’Iberdrola sur internet. Cela peut s’expliquer par le fait que les clients ont tendance à partager plus facilement en ligne leurs expériences négatives plutôt que leurs expériences positives.

Les avis négatifs

Les avis négatifs sur Iberdrola

Les consommateurs soulignent plusieurs inconvénients dans les offres d’énergie d’Iberdrola :

  • un service client Iberdrola 100% en ligne non joignable par téléphone avec certaines offres : les offres 100% digitales ne sont pas adaptées à tous les consommateurs ;
  • un nombre d’offres d’énergie limité ;
  • des tarifs nettement supérieurs aux tarifs réglementés depuis la crise sur le marché de l'énergie ;
  • des pratiques de démarchage jugées agressives par certains consommateurs.

Voici un exemple d’avis négatif d’un client d’Iberdrola France :

Attention, démarchage "musclé" et mensonges sans vergogne pour entrer et tenter de placer des contrats bidons.

Grisemine (Trustpilot)

Comment résilier les offres d’Iberdrola ? Toutes les offres d’énergie en France peuvent être résiliées à tout moment et sans frais. Pour être accompagné dans cette démarche, il est possible d'appeler un conseiller Selectra au :
01 86 65 26 42 rappel gratuit

Quel est notre avis d’expert sur Iberdrola France ?

avis d’expert

Le fournisseur ibérique proposait des offres adaptées aux attentes actuelles des consommateurs de l’hexagone : un contrat facile à gérer grâce à l’espace client et au service client en ligne et des énergies respectueuses de l’environnement, le tout à des tarifs compétitifs par rapport aux offres des fournisseurs historiques.

Toutefois, depuis la hausse exceptionnelle des prix sur le marché de l'énergie fin 2021, Iberdrola a suspendu la plupart de ses offres et a considérablement augmenté ses tarifs. Il ne fait plus partie des fournisseurs les moins chers actuellement. Il a toutefois l'avantage de proposer un prix de l'électricité bloqué sur 3 ans.

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Qui est Iberdrola ?

Iberdrola s’est implanté en France en 2001 en commercialisant des offres de fourniture d’énergie destinées aux PME, aux PMI et aux industriels. À la fois fournisseur d’électricité et fournisseur de gaz naturel, Iberdrola France propose des offres à destination des clients particuliers depuis 2018.

Le siège du groupe Iberdrola est situé à Bilbao, en Espagne. Avec plus de 100 ans d’expérience dans le domaine de l’énergie à son actif, il possède une expertise avérée dans les énergies renouvelables.

Les deux grandes valeurs d'Iberdrola sont l’éthique et le respect de l’environnement. Cela explique son engagement dans le développement des énergies renouvelables en tant que fournisseur d'énergie et producteur d’électricité verte d’origine éolienne. Ainsi, Iberdrola participe au développement du projet de parc éolien à Saint-Brieuc, dont l’objectif est de produire de l’électricité pour alimenter 850 000 habitants.

Voici quelques chiffres qui attestent du statut de leader d'Iberdrola dans le domaine de la fourniture d'énergie :

  • 100 millions d'individus sont fournis en énergie par le fournisseur (62% reçoivent de l'énergie verte) ;
  • 33,7 millions de clients au niveau mondial ;
  • 34 000 collaborateurs basés dans 31 pays différents.

Quelles sont les offres d’énergie d’Iberdrola France ?

Iberdrola - Iberzen Elec

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Fixe 3 ans
  • Réduction par rapport au TRV: Pas de montant annoncé
  • Origine de l'électricité: 100% verte et française
Prix du kWh (6 kVA - Base)

0.2729€ TTC

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