ilek : avis, contact et tarifs sur le fournisseur d'énergie verte

ilek est un fournisseur d’énergie engagé dans la transition écologique. Il propose des offres d’électricité verte et de biogaz à destination des particuliers et des professionnels de l’hexagone. Mais quels sont les avis des clients sur ces offres ? Sont-elles compétitives par rapport aux tarifs réglementés ? Comment contacter ilek ? Cet article présente toutes les spécificités de ce fournisseur d’énergie verte.

Qui est le fournisseur d’énergie ilek ?

Dès sa création en 2015, ilek commercialise des offres d’électricité d'origine renouvelable. Le fournisseur d'énergie verte se diversifie en 2019 avec le lancement d’offres de biogaz.

ilek se veut différent de ses concurrents : il propose notamment à ses clients de choisir eux-mêmes leur producteur indépendant d’énergie renouvelable parmi leurs partenaires. Tous ces producteurs sont basés en France.

La vidéo ci-dessous permet de découvrir ilek et ses offres d’énergie verte :

Comment fonctionne l’offre d’énergie verte ilek ? Selon ilek, un foyer qui souscrit l'une de ses offre peut réduire ses émissions de CO2 de 600 kg : c’est comme si 85 arbres étaient plantés dans son jardin. Le fonctionnement de cette offre verte est simple : pour 1 kWh d’énergie consommé par le client, 1 kWh d’énergie renouvelable produite en France est injectée dans le réseau de distribution national.

Quels sont les avis sur les offres d'ilek ?

Les avis des consommateurs

Le fournisseur ilek est noté 3.45/5 par les internautes sur la plateforme Selectra. Cette note est obtenue sur un total de 277 votes :

• Il s'agit d'un nombre de votes significatif, qui reflète donc l'avis d'un grand nombre de clients
• C'est un succès pour ilek, car la plupart des internautes laissent une appréciation pour se plaindre, et la note moyenne des fournisseurs français est inférieure à 3.45/5

Ilek est un fournisseur apprécié par les consommateurs et bénéficie d’un grand nombre d’évaluations positives. Voici un résumé des avis des clients d'ilek :

• de l’électricité 100% verte (hydraulique, éolienne et solaire) et du gaz 100% vert produits par des partenaires indépendants en France ;
• un service client basé en France ;
• l'espace client ilek permet au client de suivre sa consommation afin de mieux la maîtriser ;
• un système de parrainage innovant et avantageux : 100 kWh d’énergie offerts au parrain et à son filleul pour toute nouvelle souscription ;
• un prix de l'abonnement plus élevé que les TRV ;
• des problèmes ponctuels de surfacturation (commun chez les fournisseurs).

Notre avis d'expert sur le fournisseur d'énergie ilek

Des tarifs peu économiques pour les petits consommateurs

Faire un geste pour la planète, sans pour autant payer plus cher : telle était la promesse d’ilek. Malheureusement, depuis le début de la crise sur le marché de l'énergie, le fournisseur a dû revoir ses tarifs à la hausse.

A présent, le prix du kWh est au même niveau que les tarifs réglementés (pour l'électricité) mais l'abonnement mensuel est lui bien plus cher. Dans le cas du gaz naturel, tous les tarifs sont plus élevés. Il s'agit donc d'offres moins attractives pour les petits consommateurs.

Un engagement éco-responsable reconnu par Greenpeace et l'ADEME

Contrairement à d’autres fournisseurs pratiquant une politique de « greenwashing » à l’efficacité discutable, ilek prouve son engagement dans le processus de transition écologique.

ilek arrive 4^e du classement des fournisseurs « vraiment verts » établi par Greenpeace en 2019. Selon l’organisation, ilek relève les défis éco-responsables qu’il s’est fixé : un approvisionnement en énergies 100% renouvelables. L’électricité est produite par des partenaires indépendants basés dans toute la France, ce qui encourage la consommation en circuit court. Ainsi, ilek achète à la fois les garanties d’origine et l’électricité verte auprès des producteurs.

Toutefois, en 2019, le fournisseur ne prévoyait pas d’investissement supplémentaire dans la production des énergies vertes à court terme. Sur ce point, d’autres fournisseurs sont mieux classés par Greenpeace : il peut donc être intéressant de comparer ilek et Enercoop

Pour découvrir le travail de l’un des producteurs partenaire d’ilek, il suffit de regarder la vidéo ci-dessous :

ilek obtient le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2023 Pour la quatrième année de suite, le fournisseur d’énergie verte est récompensé pour la qualité des services suivants : la provenance française de l’énergie, la possibilité de choisir le producteur d’électricité, la présence d’une offre de gaz vert, d’un accompagnement pour les projets d’autoconsommation électrique, et la mise à disposition d’une application mobile permettant aux utilisateurs de suivre leurs données de consommation au quotidien.

Par ailleurs, en 2022, ilek a obtenu le label VertVolt Engagé pour son offre d'électricité Mon producteur local d'électricité verte. Ce label créé par l'ADEME permet d'identifier les offres vraiment vertes sur le marché.

Comment prendre contact avec ilek ?

Les consommateurs peuvent joindre le service client d’ilek de plusieurs façons :

• par téléphone : 05 64 88 00 38 (ligne accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h) ;
• par e-mail : [email protected] ;
• en ligne via les réseaux sociaux : sur la page Facebook d’ilek et sur le compte Twitter @ilek_fr.

Comment souscrire aux offres ilek ? Pour être accompagné gratuitement dans la souscription d'une offre ilek, appelez le :
09 87 67 52 32 rappel gratuit

Quels sont les tarifs des offres ilek ?

À combien s’élève le montant des taxes avec ilek ? Les taxes sur l’énergie sont identiques pour tous les fournisseurs. Pour l’électricité, il y en a cinq : la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la Contribution au Service Public d’Électricité (CSPE) et les Taxes sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE). Pour le gaz naturel, il faut compter la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN), la CTA et la TVA.

Pour l'électricité verte

Pour l’électricité verte, ilek propose une offre à prix variable : Mon producteur local d'électricité verte

L'offre Mon producteur local d’électricité verte de ilek présente :

• Un prix du kWh au même prix en option base, au même prix en heures pleines, au même prix en heures creuses par rapport au tarif réglementé d'EDF.
• Un prix de l'abonnement 62.9% plus cher que le tarif réglementé
• Une facture annuelle de 2637€ contre 2541€ chez EDF, soit 3.8% plus cher .

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur ilek à jour au 24/04/2024

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur ilek à jour au 24/04/2024