Quels sont les avis des clients sur les offres Mega Energie ?

Souscription Mega EnergieProfitez de l'électricité verte moins chère avec jusqu'à 40% de réduction par rapport au tarif réglementé.
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Présent sur le marché français depuis 2018, le fournisseur Mega Energie propose de l’énergie verte à des tarifs compétitifs, avec des offres qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Mais que valent réellement ces offres ? Quels sont les avis des clients sur Mega Energie ? Tour d’horizon des avantages et des inconvénients du fournisseur.


Présentation du fournisseur

Mega Energie, filiale du groupe belge Mega, est un fournisseur d’électricité et de gaz naturel créé en 2018.

« Mega Energie : le fournisseur durablement moins cher » : ce slogan résume parfaitement son positionnement de fournisseur pratiquant des tarifs compétitifs.

La quasi-totalité du territoire français (95%) est desservie par Mega Energie. Son siège social se situe à Paris et son centre opérationnel est basé à Montpellier. L’entreprise soutient l’économie locale et s’engage à créer des emplois en France.

L’objectif de Mega Energie ? Devenir le plus grand fournisseur alternatif de France à l'horizon 2024.

Les offres de Mega Energie

Les offres d’électricité verte

L'offre d'électricité Online

Les spécificités de l'offre d'électricité Online de Mega Energie sont les suivantes :

  • jusqu'à 40% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu réglementé ;
  • Mensualisation des paiements avec l'échéancier de paiement ;
  • Electricité 100% verte ;
  • Offre 100% en ligne.

L’offre d’électricité Super

L’offre d'électricité Super de Mega Energie présente les caractéristiques suivantes :

L’offre d’électricité Home

L’offre d'électricité Home de Mega Energie inclut :

  • 8% de réduction sur le prix du kWh d’électricité HT par rapport aux tarifs réglementés d'EDF ;
  • une électricité 100% verte ;
  • un service client disponible par téléphone et en ligne.

Les offres de gaz naturel

L'offre de gaz naturel Online

Les caractéristiques de l'offre de gaz naturel Online de Mega Energie sont les suivantes :

  • jusqu'à 25% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarif réglementé d'Engie ;
  • Paiement du même montant tous les mois avec les échéanciers de paiement ;
  • Gestion du contrat 100% en ligne.

L’offre de gaz naturel Super

Avec cette offre, le client bénéficie des garanties suivantes :

L’offre de gaz naturel Home

Cette offre se caractérise par les éléments suivants :

  • 10% de remise sur le prix du kWh de gaz naturel HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur ;
  • un service client joignable par téléphone et en ligne.

Les avis de clients sur Mega Energie

La note générale

La note globale reçue par Mega Energie est de 2,5/5. Cette note moyenne est basée sur 64 avis de clients répartis de la façon suivante :

  • Excellent : 20% d’avis clients ;
  • Bien : 33% d’avis clients ;
  • Moyen : 20% d’avis clients ;
  • Bas : 3% d’avis clients ;
  • Mauvais : 23% d’avis clients.

Tous les avis recensés ci-dessus sont certifiés par la plateforme spécialisée Trustpilot.com.

Les avis positifs

On trouve peu de témoignages de clients Mega Energie sur internet, car il s’agit d’un fournisseur récemment arrivé sur le marché français. Toutefois, les avis positifs soulignent les avantages suivants :

  • un bon rapport qualité /prix : une énergie verte à des tarifs attractifs, notamment avec l’offre d’électricité Super ;
  • des valeurs fortes : un fournisseur impliqué dans le développement régional et l’achat d’énergie locale ;
  • un service client composé de conseillers jugés compétents, aimables et aptes à répondre rapidement aux demandes de raccordement ou de changement de fournisseur ;
  • un espace client en ligne : chaque client a accès à son espace personnel pour gérer son contrat 24h/24 et 7j/7 ;
  • des offres destinées aux particuliers et aux professionnels ;
  • un programme de parrainage avantageux pour le parrain ainsi que pour son filleul.

Voici un exemple d’avis positif de client de Mega Energie :

Fournisseur d'électricité récemment arrivé en France, qui propose un service de qualité pour des tarifs très compétitifs ! Les prix sont nettement inférieurs au tarif réglementé, 13% d'économies garanties. Service client compétent et chose rare, situé en France. Si vous souhaitez souscrire un abonnement, utilisez le code de parrainage MF001313 qui vous donne droit à 20€ de remise sur votre facture. Après avoir essayé EDF puis Mint Energie, je suis pleinement satisfait de ce dernier choix.

Les avis négatifs

Cependant, on trouve également des retours d’expérience négatifs venant de clients Mega Energie :

  • des erreurs de facturation relevées par certains clients ;
  • l'offre Online ne permet pas de bénéficier du système de parrainage ;
  • la difficulté pour trouver le numéro de téléphone du service client sur le site internet de Mega Energie.

Voici un exemple d'avis négatif provenant d'un client de Mega Energie :

Service client lamentable, aucun suivi, des réponses différentes à chaque appel... Je regrette fortement de m’être inscrite. Fuyez !!

Notre avis sur Mega Energie

Mega Energie est un jeune fournisseur d'énergie verte sur le marché français, c'est pourquoi les avis de clients sont encore en nombre restreint. Cependant, de nombreux clients saluent la qualité des services proposés par Mega Energie.

Les valeurs portées par le fournisseur alternatif sont fortes : avec une électricité verte certifiée par les garanties d’origine et un gaz naturel neutre en CO2, le fournisseur d’énergie verte s’adresse à tous les consommateurs soucieux de la protection de l’environnement. L’électricité verte achetée par Mega Energie est issue de l’énergie solaire à 44% et de l’énergie éolienne à 36%. De plus, le fournisseur s’engage à développer les emplois dans les régions où il est implanté.

Les tarifs pratiqués par Mega Energie sont attractifs. Le fournisseur peut proposer des prix compétitifs grâce à l’optimisation de ses coûts de fonctionnement et à la réduction des marges de l’entreprise.

Enfin, il convient de souligner la qualité du service client de Mega Energie : basé en France, il s’engage à répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais et en toute transparence.

Comment souscrire à l'offre Online de Mega Energie ? Pour profiter de -jusqu'à 40% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu réglementé, il suffit de cliquer sur ce bouton : Souscription en ligne

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