Ohm Energie avis : retours des clients sur ces offres vertes

Infos & Souscription OHM EnergieSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
☎️ 09 71 07 14 21 - Rappel gratuit

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Arrivé sur le marché en 2018, OHM Energie propose des offres de fourniture d’électricité aux tarifs attractifs, dont certaines sont spécialement dédiées aux détenteurs d’un compteur Linky. Alors, ces offres tiennent-elles toutes leurs promesses ? Tour d’horizon des avis positifs et négatifs des clients sur OHM Energie.

Comment souscrire aux offres d’OHM Energie ? Il existe plusieurs offres d’électricité commercialisées par OHM Energie. Pour les découvrir et souscrire l’une d’entre elles, il suffit de contacter Selectra, leader des comparateurs d’offres d’énergie en ligne, au 09 71 07 14 21 rappel gratuit. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Présentation du fournisseur

Ohm Energie est une entreprise de fourniture d’électricité créée par un ancien cadre dirigeant d’EDF en 2018.

L’objectif du fournisseur ? Proposer des offres d’électricité innovantes à des prix compétitifs en favorisant la production d’une énergie plus propre.

Pour ce faire, OHM Energie se base sur des promesses fortes :

  1. des prix attractifs plus bas que les tarifs réglementés de l’électricité ;
  2. des offres innovantes utilisant les fonctionnalités du nouveau compteur communicant Linky ;
  3. une démarche éco-responsable.

La vidéo ci-dessous dresse le portrait du fournisseur en images :

 

Rappel des offres OHM Energie

OHM Energie commercialise 4 offres d’électricité à destination des consommateurs particuliers. Comme toutes les offres d'électricité en France, elles présentent les caractéristiques suivantes :

Les offres destinées à tous les compteurs

Ces offres d’électricité sont disponibles pour tous les types de compteurs électriques (électromécanique, électronique et communicant Linky), c’est-à-dire pour tous les foyers raccordés au réseau de distribution national géré par Enedis.

L’offre « OHM Classique »

Cette offre présente les caractéristiques suivantes :

  • électricité verte certifiée par les garanties d’origine ;
  • 11% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés d'électricité ;
  • prix de l’abonnement plus élevé que les tarifs réglementés pratiqués par EDF.

L’offre « OHM Petite Conso »

Cette offre se caractérise par :

  • 25% de réduction sur le prix de l’abonnement HT par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité ;
  • offre disponible pour les foyers consommant moins de 1500 kWh/an (équivalent à un studio ou un logement chauffé au fuel ou au gaz) ;
  • électricité verte en option pour 1€/mois.

Les offres dédiées au compteur Linky

OHM Energie propose également deux offres d’électricité spécialement conçues pour les détenteurs d’un compteur connecté Linky. Grâce à ces offres uniques sur le marché de l’électricité et aux fonctionnalités innovantes de ce compteur, le client pourrait réaliser de réelles économies d’énergie.

L’offre « OHM Beaux Jours »

Voici les spécificités de cette offre d’électricité :

  • 30% de réduction sur le prix du kWh d’électricité HT par rapport aux tarifs réglementés de vente du 1er avril au 30 octobre ;
  • l’électricité verte est en option pour 1€/mois.

L’offre « OHM Soir & Weekend »

Avec cette offre, le fournisseur garantit :

  • 40% de remise sur le prix du kWh HT le soir et le week-end par rapport aux tarifs des heures pleines d'EDF ;
  • l’électricité verte est également en option (1€/mois).

Les avis de clients sur OHM Energie

La note générale

La note globale attribuée à OHM Energie par ses clients pour la qualité de ses services est de 3/5 (source Trustpilot.com).

Toutefois, il est important de noter que celle-ci n’est basée que sur un seul et unique avis de consommateur (un avis défavorable). Cette note doit donc être interprétée avec un certain recul.

Les avis positifs

Les principaux avantages des offres OHM Energie sont les suivants :

  • des réductions importantes sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité ;
  • une remise sur le prix de l’abonnement avec l’offre « Petite Conso » par rapport aux tarifs réglementés ;
  • possibilité de souscrire des offres d’électricité verte ;
  • accès à un assistant en ligne (« Ohmy ») pour apprendre à mieux maîtriser sa consommation d’énergie en suivant et en analysant sa consommation quotidienne, afin de réaliser des économies sur ses factures ;
  • un service client joignable en ligne, par voie postale et par téléphone ;
  • un contrat entièrement gérable en ligne, sans papiers.

Voici, par exemple, l’avis d’une cliente satisfaite d’OHM Energie :

Habitant un F1, je consomme très peu d’énergie, donc le tarif « Petite Conso » à moins 25% sur l’abonnement avec une fourniture d’énergie verte pour 1 euro me convient tout à fait.

Les avis négatifs

On retrouve également un certain nombre d’avis négatifs concernant OHM Energie :

  • l’électricité verte est une option payante dans la plupart des offres du fournisseur (3 sur 4) ;
  • le prix de l’abonnement est supérieur à celui des tarifs réglementés de vente dans l’offre « Classique » ;
  • tous les foyers n’ont pas accès aux offres proposant les réductions les plus importantes (« Soir & Weekend » et « Beaux Jours ») puisque tous ne sont pas équipés d'un compteur Linky ;
  • le prix du kWh d’électricité pendant les heures pleines est plus élevé que les tarifs réglementés de vente (dans l’offre « Soir & Weekend ») ;
  • le prix du kWh d’électricité de novembre à mars est plus élevé que celui des tarifs réglementés de vente (offre « Beaux Jours ») ;
  • un service client jugé inefficace et peu disponible.

Voici un retour négatif de client OHM Energie :

Impossible de souscrire en ligne ! Service client inexistant, à croire qu'ils n’ont pas besoin de clients !

L’avis d’expert sur OHM Energie

Réaliser des économies tout en adoptant une démarche respectueuse de l’environnement : sur le papier, l’objectif d’OHM Energie est attractif.

Pourtant, malgré les remises annoncées par le fournisseur d'énergie verte, tous les tarifs ne sont pas toujours si compétitifs. Avant de souscrire, il peut donc être intéressant de comparer les offres d'électricité existantes sur Selectra afin de simuler les différents budgets énergie à l’année.

Les offres d’OHM Energie peuvent toutefois être financièrement avantageuses pour certains types de profils de consommateurs :

  • l’offre « OHM Classique » est adaptée aux foyers ayant une consommation étalée sur tous les jours de la semaine et sur l’année complète (résidence principale, etc) ;
  • l’offre « OHM Petite Conso » est idéale pour les petits consommateurs d’électricité ;
  • l’offre « OHM Soir & Weekend » est intéressante pour les consommateurs qui s’absentent pendant la journée et sont surtout chez eux le week-end ;
  • l’offre « OHM Beaux Jours » est avantageuse pour les consommateurs présents uniquement pendant la période la moins chère (les propriétaires de résidences secondaires, par exemple).

Pourquoi tous les foyers ne sont-ils pas équipés d’un compteur Linky ? Le processus de déploiement du compteur communicant Linky s’étale entre 2015 et 2021. Ce sont environ 35 millions de compteurs qui doivent être installés dans tous les foyers à travers le territoire français. Cette opération est menée par Enedis, sauf dans les 5% du territoire gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD).

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