Quels sont les avis des consommateurs sur Sowee en 2023 ?
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Sowee, fournisseur d’électricité et de gaz naturel, affirme sa volonté de faire rimer « innovations » et « économies ». Cette filiale d’EDF propose des offres d’énergie à destination des clients particuliers. Mais que penser des offres de Sowee ? Quels sont les avis des consommateurs sur les offres Sowee ? Voici un tour d’horizon des avis des clients de Sowee.
Les avis des consommateurs sur Sowee
Les avis positifs
Sowee remporte l’adhésion des consommateurs avec une majorité d’avis positifs. Les atouts les plus fréquemment relevés par les clients sont :
- un service client disponible et efficace ;
- possibilité de piloter le chauffage de son logement à distance grâce à la Station connectée depuis l’application mobile Sowee, complète et facile à utiliser ;
- le design soigné de la Station connectée ;
- les offres sont disponibles pour les compteurs traditionnels et pour les nouveaux compteurs communicants Linky et Gazpar ;
- un espace client en ligne pour gérer son contrat.
Un client de Sowee s’exprime sur son expérience positive avec le fournisseur :
Accueil parfait : courtois, professionnel, disponible et sympathique.
Les avis négatifs
Cela dit, d’autres clients de Sowee relèvent des inconvénients :
- l’installation de la Station connectée présente des difficultés techniques ;
- manque de transparence sur les sommes prélevées par Sowee au moment du règlement des factures ;
- Sowee ne propose pas les tarifs les plus avantageux du marché : certains fournisseurs d’électricité et fournisseurs de gaz naturel proposent des offres plus compétitives grâce à des remises constantes par rapport aux TRV.
Voici un exemple d'avis négatif d'un client Sowee :
La Station connectée a été rapidement livrée, le problème réside dans le montage de cette dernière. Après un premier rendez-vous où la personne ne s’est pas présentée, un appel téléphonique il y a plus d’une semaine… pas de réponse !!!! DOMMAGE.
Notre avis d’expert sur Sowee
Sur le papier, Sowee a tout pour plaire : une Station connectée innovante mais simple à utiliser qui permet d’optimiser le confort de vie dans son logement au quotidien en quelques clics, tout en réduisant son budget énergie.
Les prix proposés par Sowee n'ont toutefois pas de réduction par rapport aux tarifs réglementés, hormis dans le cadre d'une offre duale (électricité + gaz).
Grâce à la Station connectée, le consommateur peut s’assurer un confort sur-mesure adapté à ses préférences et à son budget total : il peut simuler le montant de la facture du mois et même demander à la station de réguler les horaires de chauffe pour ne pas dépasser une certaine somme.
Sowee met également en avant son positionnement d’entreprise responsable qui soutient l’économie française et la « French Tech » : la Station connectée est fabriquée en France, et le service client est également basé sur le territoire.
Tous les numéros de téléphone de Sowee sont répertoriés sur la page dédiée.
Rappel des offres d’énergie de Sowee
Sowee - Electricité
- Service client: Téléphone & Internet
- Evolution des prix: Fixe 3 ans
- Réduction par rapport au TRV: Aucune
- Origine de l'électricité: Non garantie renouvelable
0.2526€ TTC
Sowee - Gaz naturel
- Service client: Téléphone & Internet
- Evolution des prix: Fixe 3 ans
- Réduction par rapport au TRV: Aucune
- Origine du gaz: Non garanti renouvelable
0.1146€ TTC
La Station connectée Sowee
Toutes les offres d'énergie proposées par Sowee peuvent être accompagnées de la Station connectée Sowee comprenant un thermostat connecté et des capteurs de température : c’est la véritable valeur ajoutée des offres du fournisseur.
La Station connectée permettrait de réaliser jusqu’à 25% d'économies d’énergie. Grâce à cet outil novateur, il est possible de :
- programmer son chauffage sur place ou à distance ;
- modifier les températures sur place ou à distance grâce à l’application mobile ;
- activer le « mode absence » afin d’éviter d’utiliser le chauffage de façon inutile ;
- détecter les fenêtres ouvertes pour couper les radiateurs lors des périodes d’aération (option disponible pour le pilotage des radiateurs électriques) ;
- piloter deux types de chauffage : les chaudières à gaz (gestion de la totalité du logement sur la base de la température de la pièce dans laquelle se situe la Station) et les radiateurs électriques (gestion des températures de façon indépendante, pièce par pièce).
Voici une présentation en images de la Station connectée Sowee :
Comme toutes les offres d’énergie commercialisées en France, celles de Sowee sont sans engagement : il est possible de résilier à tout moment et sans frais complémentaires.
Qui est le fournisseur Sowee ?
Sowee est une filiale d’EDF qui commercialise des offres d’électricité et de gaz naturel à destination des consommateurs de l'hexagone.
Les particularités de ce fournisseur ? Un réel engagement dans la domotique et dans le développement du concept de la « maison connectée », grâce à la mise en place d’outils innovants et accessibles à tous.
La Station connectée Sowee permet de piloter ses appareils électriques à distance de manière tactile ou vocale. Il devient alors possible d’Référenceer son confort dans la maison tout en maîtrisant mieux ses consommations d’énergie.
Voici une vidéo de présentation du fournisseur Sowee :