EDF Vienne (38200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Vienne (Isère)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Viennois :

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Vienne

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Vienne : contact EDF PRO

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Vienne doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).

Ceux qui ne sont pas encore client doivent également joindre EDF au 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Vienne est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Vienne (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Vienne au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Vienne

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Vienne est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Vienne, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Vienne

Déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Vienne, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Vienne.

^*Tarifs € TTC à jour du 02/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À Vienne, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Vienne pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Isère.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les particuliers et professionnels de la ville de Vienne (38200) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

• joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 04 81 68 52 26 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Vienne. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Pose du compteur communicant à Vienne

Dans la commune de Vienne, près de 18421 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Viennois peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Vienne

En cas de coupure d'électricité à Vienne, il faut composer le numéro d'Enedis Vienne au 09 72 67 50 38.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Vienne.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Vienne ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Vienne et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Vienne aujourd'hui, 02/11/2024 à 14:32:44, et même signaler une coupure

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Vienne ?

1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il faut faire appel à un électricien à Vienne ou aux environs. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Vienne.
2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Vienne

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Prenons cet exemple : en cas de 10h de panne, le Viennois reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Vienne

Prix du tarif réglementé EDF Vienne

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Vienne.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF à Vienne

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Vienne peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Viennois peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

^*Tarifs € TTC à jour du 02/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Viennois chez différents fournisseurs :

Les heures creuses à Vienne

À Vienne, Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Vienne peuvent être affectés par des pannes de courant. Certains Viennois ont été confrontés à une fuite de gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Que faire en cas de panne d'électricité à Vienne ?

En cas d'une coupure d'électricité, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Vienne au : 09 72 67 50 38.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Vienne ?

La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principale Le réseau électrique haute tension à Vienne (38200). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le gaz à Vienne c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Vienne ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Vienne et à proximité :

• Vienne, Square Vassy
  Square Vassy 38200 Vienne


• Easy Charge/LRLCQP4NJM
  Square Vassy, Vienne 38200 France


• Vienne, Rue Emile Romanet
  Rue Emile Romanet 38200 Vienne

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Vienne ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Vienne :

Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Vienne est composé de 29328 habitants. Dans le 38, Vienne se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Vienne, et la moyenne de son département (Isère), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Vienne comporte au total 9525 compteurs. Les Viennois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Viennois pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Vienne, commune majoritairement chauffée au gaz

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Vienne, le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Vienne, ce pourcentage est de 61%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 24% des foyers à Vienne, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 6% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Vienne :

Comparer avec le montant des factures EDF Sainte-Colombe, EDF Pont-Évêque, EDF Saint-Cyr-sur-le-Rhône, EDF Jardin

Comment se chauffent les Viennois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Vienne.

à Vienne, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Viennois :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 28%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 67%
• Autres types de chauffage : 4%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Centres de production d'énergie électrique du côté de Vienne

EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Vienne.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 11 rue Félix Esclangon.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

11 rue Félix Esclangon

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