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EDF Soulages

photo de la Soulages
Carte de l'agence EDF Aurillac

Votre agence EDF

Boutique EDF Aurillac - Agence fermée

1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30

Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également à côté de chez vous :

Les contacts téléphoniques EDF à Soulages (Cantal)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Soulages du Cantal.

Liste des numéros EDF Soulages
Le département à contacter Téléphone EDF Prix du contact téléphonique Quand téléphoner?
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Cantal) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Soulages

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. Un conseiller EDF est disponible à l'agence EDF Aurillac.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Soulages : numéro de téléphone EDF PRO

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients professionnels d'EDF Pro Soulages peuvent composer le 0 810 333 722, prix d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent alors composer le numéro 30 22.

Ecrire à EDF Pro Soulages :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Soulages (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Soulages au : 0 811 333 722.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Soulages :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Soulages

Le téléphone du service client EDF Collectivités Soulages est le 0 426 701 722. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Soulages, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Vos démarches avec EDF à Soulages

Déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Souscription pour un emménagement à Soulages : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Soulages.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Soulages, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Soulages Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures  

Demander le raccordement dans un logement

Rendez vous sur la fiche Enedis Soulages pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

La population de Soulages (15100) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 15.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Soulages, les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur intelligent Linky à Soulages

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Soulages (15100) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Dates d'installation
87 compteurs à Soulages entre janvier 2021 et juin 2021

Coupure Electricité Soulages

En cas de panne d'électricité à Soulages, il est recommandé d'appeler Enedis Soulages au 09 72 67 50 15.

Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Soulages.

Liste des numéros en cas de coupure Soulages
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 20 22 22

Coupure d'électricité aujourd'hui à Soulages ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Soulages et vérifier que ce n'est pas toute la commune qui est dans le noir, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Soulages, aujourd'hui, 15/11/2019 à 04:15:22.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Soulages, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

>> Infos coupure électricité Soulages (PDF actualisé le 15/11/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Soulages ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Soulages ou aux environs. Pas la peine de téléphoner à EDF Soulages.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Soulages

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Démonstration : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Soulageois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs Electricité de France à Soulages

Prix du tarif réglementé EDF Soulages

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Cependant, le ministère chargé de l'énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Le tarif réglementé vendu par EDF Soulages est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Soulages.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs alternatifs à EDF à Soulages

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Soulages peuvent mettre fin à leur contrat et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Soulageois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou Direct Energie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Soulages. Ces montants sont basés à partir de la consommation annuelle d'électricité à Soulages et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Soulages

A Soulages, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Soulages :

  • Plage 1 : 00H00 08H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Soulages peuvent se retrouver avec des pannes de courant. Certains Soulageois ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Coupure de courant EDF à Soulages ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Soulages au : 09 72 67 50 15.

En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Soulages. L'intervention a un coût de  .

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Soulages. Le fournisseur propose 3 options de dépannage :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) peuvent changer selon les communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Soulageois:

Taxes locales Montant à Soulages Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de Saint-Flour (Mairie de Soulages, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Soulages ?

RTE exploite Le réseau électrique haute tension à Soulages (15100). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :

  • Assurer une alimentation constante du réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Soulages ?

Les Soulageois peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Soulages :

  • AIRE DE LA LOZERE
    A75 - Les Monts-Verts 48200

  • AIRE DE LAFAYETTE-LORLANGES
    A75 - Lorlanges 43360

  • AUCHAN BRIVES CHARENSAC
    Plaine de corsac 43700 BRIVES CHARENSAC

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Soulages ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Soulages:

Nom de l'électricien : Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (04 71 20 22 22)
Téléphone : 04 71 20 22 22

Nom de l'électricien : Tylinski Christophe
Rue Baptiste Rozieres
St Flour (04 71 60 45 08)
Téléphone : 04 71 60 45 08

Nom de l'électricien : Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (04 71 78 54 69)
Téléphone : 04 71 78 54 69

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Soulages contient habitants. Dans le 15, Soulages se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Soulages, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Soulages comporte au total compteurs. Les Soulageois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Soulageois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Soulages se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Soulages, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.5138% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. A Soulages, ce pourcentage est de 0.0000%.

Pour la consommation d'électricité, les Soulageois se chauffent à en moyenne à 7.8947% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Soulages :

Combustible de chauffage Pourcentage à Soulages Moyenne française Explications
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 7.8947% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 18.4211% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.0000% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 73.6842% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Rageade, EDF Védrines-Saint-Loup, EDF Chastel, EDF Chazelles

Comment se chauffent les Soulageois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Soulages.

A Soulages, ainsi que dans toutes les villes et villages français , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Soulageois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 17.5000 %
  • Autres types de chauffage : 82.5000 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Pourcentage à Soulages Moyenne française Explications
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 17.5000% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 82.5000% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF à proximité de Soulages

EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie (centrales Hydro, Nucléaire, Nucléaire) à proximité de Soulages.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 23,2 TWh en 2010 1255 agents

Pour rappel, EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) veulent renforcer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


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Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité.