Enedis dans votre département
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Mise en service du compteur Linky
Mise en service d'un compteur sur le réseau Enedis
Ouverture de ligne, déménagement, souscription contrat
Conseillers disponibles Rouvre
01 86 65 26 42Service gratuit Selectra - non surtaxé
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en France. Filiale d'EDF depuis 2009 (anciennement ERDF, rebaptisée Enedis en 2016), elle couvre 95% du territoire et dessert 38 millions de points de livraison.
Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité : elle n'établit pas de contrats avec les particuliers pour la fourniture d'énergie. Son rôle est de gérer le réseau (lignes, transformateurs, compteurs) et d'en assurer la continuité.
Pour votre contrat d'électricité, c'est votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies, Ilek...) qui est votre interlocuteur commercial. Enedis intervient en arrière-plan pour la mise en service, les pannes et les relevés. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, vous pouvez utiliser un comparateur des fournisseurs d'électricité.
Enedis en chiffres
- 95% du territoire métropolitain desservi
- 38 M de points de livraison
- 1,4 M km de lignes électriques
- 37 M compteurs Linky déployés
- 40 000 collaborateurs
Les services assurés par Enedis
Enedis intervient pour toutes les opérations techniques sur le réseau électrique — que votre fournisseur soit EDF ou un concurrent.
Raccordement
Pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé. Demande via Enedis Connect.
Mise en service
Activation du compteur lors d'un emménagement. Déclenché automatiquement par le fournisseur choisi.
Dépannage 24h/24
Intervention en cas de panne sur le réseau. Numéro local : 09 72 67 50 + code département.
Compteur Linky
Installation, remplacement et télé-relève des 37 millions de compteurs communicants déployés en France.
Numéros Enedis à retenir
Tous les numéros Enedis sont non surtaxés. Le numéro de dépannage change selon le département, mais le format est toujours le même.
Urgence - Panne
09 72 67 50 XX
Remplacez XX par le numéro de votre département. Disponible 24h/24, 7j/7.
Raccordement
09 70 83 19 70
Demande de raccordement pour un logement neuf. Lun-ven 8h-17h.
Enedis Connect
enedis-connect.fr
Portail en ligne pour toutes les demandes de raccordement et travaux sur le réseau.
09 72 67 50 XX où XX est votre numéro de département. Exemple : 09 72 67 50 22 pour les Côtes-d'Armor, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour les Bouches-du-Rhône. Sélectionnez votre département sur la carte ci-dessus pour trouver la page Enedis de votre ville.
Comparer les offres
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01 86 65 26 42 ou comparer en ligneService gratuit Selectra - non surtaxé
Le compteur Linky
Linky est le compteur communicant déployé par Enedis depuis 2015. Il transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur — plus besoin d'auto-relève.
Linky appartient à Enedis, quel que soit votre fournisseur. Si vous déménagez ou changez de fournisseur, votre compteur reste en place : c'est Enedis qui le gère.
Le déploiement des 35 millions de compteurs est quasiment achevé. Si vous ne l'avez pas encore, il sera installé prochainement — sans frais pour vous.
Télé-relève automatique
Plus besoin de donner votre index : Linky transmet les données mensuellement.
Activation à distance
Mise en service sans rendez-vous dans la plupart des cas.
Compatible HP/HC
Linky permet la mesure différenciée selon les créneaux heures pleines / heures creuses.
Le TURPE : la part Enedis dans votre facture
Sur votre facture d'électricité, environ un tiers du montant correspond au TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Electricité). C'est la rémunération qu'Enedis perçoit pour l'acheminement de l'énergie jusqu'à votre compteur.
Le TURPE est régulé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et révisé tous les 4 ans. Il est identique quel que soit votre fournisseur : changer de fournisseur n'a aucun impact sur cette partie de la facture.
Le TURPE varie selon la puissance souscrite (3 kVA, 6 kVA, 9 kVA...) et le type d'usage (résidentiel, professionnel). Il représentait 92% des revenus d'Enedis en 2023.
Décomposition d'une facture type
Estimation indicative, varie selon la puissance et l'offre.