Souscrire un contrat d'électricité à Nantes
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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Nantes (44)
Toutes les démarches Enedis se font à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Nantes :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 44
Dépannage / Panne électrique (44)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Service client Enedis
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 82
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- - Pannes et coupures de courant ;
- - Raccordement au réseau ;
- - Compteur Linky ;
- - Heures creuses.
Votre fournisseur s'occupe de…
- - Votre contrat et vos factures ;
- - Le prix du kWh ;
- - Le service client au quotidien ;
- - Le changement d'offre.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs, 44000 Nantes
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Nantes
Mise en service d'un compteur à Nantes
Pour ouvrir un compteur à Nantes, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
Comme grande métropole comme Nantes, plusieurs dizaines de fournisseurs d'électricité y sont actifs, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à NantesPanne de courant à Nantes : qui appeler ?
Les coupures de courant à Nantes sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 44 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Urgence réseau Nantes
09 72 67 50 44
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 44.
Le réseau souterrain à Nantes est moins sensible aux intempéries - les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.
EDF Nantes : contacts et démarches →Déploiement du compteur Linky à Nantes
Enedis a installé des compteurs Linky à Nantes dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Nantes de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Nantes
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 184 515 compteurs installés à Nantes
Heures creuses à Nantes
Source : Enedis - données Nantes
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Nantes, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
| Créneau | Plage horaire |
|---|---|
| 1 | 0H00-8H00 |
| 2 | 23H30-7H30 |
| 3 | 1H30-7H30 et 12H30-14H30 |
| 4 | 22H30-6H30 |
Ces créneaux sont relevés à Nantes, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Infrastructure électrique souterraine à Nantes
En zone urbaine dense comme Nantes, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Nantes doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 44 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Nantes
Grande métropole comme Nantes, plusieurs dizaines de fournisseurs d'électricité y sont actifs. C'est également le cas dans les autres communes de Nantes Métropole.
- EDF
- Engie
- TotalEnergies
- OHM Énergie
- Octopus Energy
- Ekwateur
- Enercoop
- Alpiq
Nantes est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Nantes ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Nantes est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Nantes
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Électricité à Nantes : consommation et chauffage : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Nantes
4 061 kWh
consommation moy. annuelle à Nantes
5 326 kWh
moyenne nationale
-24 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Nantes (51% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Nantes
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Nantes
Le numéro d'urgence Enedis pour Nantes est le 09 72 67 50 44 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Nantes, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Nantes transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale thermique de Cordemais (Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Nantes : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
Nantes est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
Avec ses 323 204 habitants (les Nantais) répartis sur 65 km², Nantes est une grande métropole en Loire-Atlantique, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Nantes Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
323 204
habitants (les Nantais)
Urbain
4 972 hab/km²
184 515
compteurs Linky installés
4 061 kWh
conso. moy. annuelle (-24 % vs France)
Mairie de Nantes : 29, rue de Strasbourg 44094 Nantes Cedex 1 - +33 2 40 41 90 00
Villes les plus proches du 44000 :
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