Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Nantes


Adresse de votre agence Enedis à Nantes

ENEDIS Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs, 44000 Nantes

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-paysdelaloire@enedis.fr
  • Professionnels : are-paysdelaloire@enedis.fr


Agence EDF à Nantes

Carte de l'agence EDF Nantes Tanneurs


EDF Nantes Tanneurs
16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

/!\ L'agence EDF Nantes Tanneurs est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Nantes (44000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Nantes. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Nantes, la démarche est donc la suivante :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
  2. organiser le passage du technicien Enedis à Nantes pour la mise en route
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Nantes

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Nantes ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que Total Direct Energie ou Happ-e est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Nantes

Tableau des offres d'électricité présentes à Nantes (44000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -7% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Nantes, un appel téléphonique est suffisant. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé actuel du compteur ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Nantes pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Nantes en Loire-Atlantique via les 184515 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention d'un techncien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Nantes

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Nantes ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs particuliers à Nantes, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Nantes ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Nantes.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Nantes commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Nantes pour certificer la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Nantes et aux alentours :

Atlantic Elec
15 Rue Vavasseur
Tonnay Charente (17430)
05 46 87 41 24

Crochet Jacques
9 Rue Des Brandes
Etaules (17750)
09 75 98 09 90

Electricité Rocheteau Père et Fils
10 Rue de la Croix de Châlons
Le Gua (17600)
05 46 05 70 62

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Nantes et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Coupure électricité Nantes

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Nantes est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Nantes) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Nantes (44000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 44 (numéro Enedis pour Nantes).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont pris en charge par Enedis Nantes.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Nantes. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Nantes, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Numéro d'Enedis à Nantes (44000)

Le numéro de téléphone Enedis à Nantes est différent selon le service demandé.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 82 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Pays de la Loire au 09 72 67 50 44.

Autres contacts pour Nantes

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Nantes. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Nantes.

Nantes est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Si le client souhaite opter pour le tarif gaz réglementé, il faut appeler le service client Engie Nantes (Engie est le nouveau nom de GDF Suez).

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Nantes.

Le développement de Linky à Nantes

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les logements à Nantes seront bientôt équipés du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens agréés à Nantes est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Nantes (44000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
184515 entre décembre 2015 et juin 2020

Linky offre plusieurs avantages aux Nantais dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Nantes.

Données Enedis à Nantes

Nantes peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale thermique de Cordemais (type d'énergie : Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW et produisant annuellement 5,7 TWh . Elle compte d'ailleurs 435 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Nantes :

Infos énergie sur le réseau Enedis Nantes
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 184515
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Nantes 4061 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 729.15 €/an

Grille tarifaire Enedis Pays de la Loire

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Nantes , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Nantes (44000)
Besoin Délai à prendre en compte Tarif
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Ouverture compteur ERDF Standard : délai de 5 jours 16,76 € TTC
Délai express : 1 ou 2 jours ouvrés 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis