Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Carte de l'agence EDF Nantes Tanneurs

Votre agence EDF

Boutique EDF Nantes Tanneurs - Agence fermée

16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à proximité de chez vous :

Les numéros d'EDF à Nantes (Loire-Atlantique)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services liés

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Nantes de la Loire-Atlantique.

Liste des numéros EDF Nantes
Votre besoin Téléphone EDF Coût de l'appel Heures
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (44) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Pays de la Loire) 09 69 32 18 82 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Contacts collectivités territoriales (Loire-Atlantique) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Nantes

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Nantes Tanneurs.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Nantes : contact EDF Entreprises

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Pro Nantes doivent contacter le service client au 0 810 333 683, prix d'un appel local.

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent composer le 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Nantes :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Nantes (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent téléphoner à EDF Pro Nantes au : 0 811 333 683.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Nantes :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Nantes

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Nantes est le 0 272 961 683. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Nantes, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Vos procédures déménagement EDF à Nantes

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Souscription pour un emménagement à Nantes : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Nantes.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Nantes, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Nantes Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai de 24 à 48h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 24h  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Nantes pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Loire-Atlantique.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

La population de Nantes (44000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 44.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Nantes, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

Pose du compteur intelligent à Nantes

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs automatiques sur l'ensemble du territoire, Nantes (44000) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates d'installation
184515 compteurs à Nantes entre décembre 2015 et juin 2020

Coupure Electricité Nantes

En cas de panne de courant à Nantes, il faut composer le numéro d'Enedis Nantes au 09 72 67 50 44.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Nantes.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Nantes
Particulier 09 72 67 50 44
Professionnel 09 72 67 50 44
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 05 46 87 41 24

Coupure d'électricité aujourd'hui à Nantes ?

Pour connaître les coupures en direct sur Nantes afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Nantes, aujourd'hui, 17/11/2019 à 12:09:21.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Nantes, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.

>> Infos coupure électricité Nantes (PDF actualisé le 17/11/2019)

Que faire en cas de coupure de courant à Nantes ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Nantes ou dans les villes voisines. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Nantes.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Nantes

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Voici un exemple : si la panne dure 10h, le Nantais qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les tarifs d'EDF à Nantes

EDF Tarif Bleu à Nantes

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le tarif réglementé vendu par EDF Nantes est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

L'offre Vert Electrique EDF

Le fournisseur d'électricité EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Nantes.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Fournisseurs concurrents d'EDF à Nantes

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Nantes peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Les concurrents d'EDF en région Pays de la Loire

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Pays de la Loire. Les Nantais peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni, Planète Oui ou Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Nantes. Ces chiffres sont calculés grâce à la quantité d'électricité consommée à Nantes et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Plages d'heures creuses dans la ville de Nantes

A Nantes, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses au Mans mais ERDF. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Nantes :

  • Plage 1 : 01H30 07H30 ; 12H30 14H30

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Nantes peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Nantais ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Panne électrique EDF à Nantes ?

Enedis

En cas de coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Nantes au : 09 72 67 50 44.

En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteut électrique. L'intervention est facturée par Enedis Nantes. L'intervention est facturée  .

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Nantes. Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

Afin d'éviter les risques de combustion, il est recommandé de suivre les démarches suivantes. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Nantes .

  1. Ne pas prendre son téléphone et appeler EDF Nantes. En cas de fuite de gaz, il faut contacter GRDF.
  2. Aérer le logement en ouvrant les fenêtres. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter toute étincelle. Il est donc nécessaire d'éviter l'utilisation d'un appareil électrique.
  4. Partir du logement et contacter le gestionnaire de réseau gaz GRDF au 0 800 47 33 33 - appel gratuit.

GRDF investit 1 million d'euros par jour dans la sécurité du réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité fluctuent légèrement entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres Electricité de France. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Nantais:

Taxes locales Montant à Nantes Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Nantes Métropole (Mairie de Nantes, 29, rue de Strasbourg).

Quel réseau de transport à Nantes ?

La filiale d'EDF, RTE, assure la gestion des infrastructures d'électricité à Nantes (44000). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Pour le gaz à Nantes c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative..

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Nantes ?

Les Nantais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Nantes :

  • Parking EFFIA Gare Nantes Nord
    Bd Stalingrad 44000 NANTES

  • Parking EFFIA Gare Nantes Sud 1
    32 Rue de Lourmel 44000 NANTES

  • Parking EFFIA Gare Nantes Sud 4
    24 Mail Pablo Picasso 44000 NANTES

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Nantes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Nantes:

Nom de l'électricien : Atlantic Elec
15 Rue Vavasseur
Tonnay Charente (05 46 87 41 24)
Joignable au 05 46 87 41 24

Nom de l'électricien : Crochet Jacques
9 Rue Des Brandes
Etaules (09 75 98 09 90)
Joignable au 09 75 98 09 90

Nom de l'électricien : Electricité Rocheteau Père et Fils
10 Rue de la Croix de Châlons
Le Gua (05 46 05 70 62)
Joignable au 05 46 05 70 62

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Nantes abrite une population de résidents. Dans le 44, Nantes se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Nantes, et la moyenne de son département (Loire-Atlantique), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Nantes comporte , au sein de sa commune, 90905 compteurs. Les Nantais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Nantais pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Nantes se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Nantes, par rapport à la région, Pays de la Loire et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Nantes, ce pourcentage est de 51.0673%.

En ce qui concerne l'électricité, les Nantais se chauffent à en moyenne à 37.9848% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Nantes :

Mode de chauffage A Nantes Moyenne pour la France Analyses
GazGaz naturel 51.0673% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 37.9848% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 1.8833% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 7.7201% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.2165% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 1.1280% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Rezé, EDF Saint-Sébastien-sur-Loire, EDF Sainte-Luce-sur-Loire, EDF Bouguenais

Comment se chauffent les Nantais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Nantes.

A Nantes, ainsi que pour toutes les villes en France , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Nantais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 25.5541 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73.5045 %
  • Autres types de chauffage : 0.9414 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage A Nantes Moyenne pour la France Analyses
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 25.5541% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 73.5045% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 0.9414% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique à proximité de Nantes

Le groupe français EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales (centrales Charbon et fioul, Nucléaire, Hydro) à proximité de Nantes.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale thermique de Cordemais Nucléaire Charbon et fioul 2600 MW 5,7 TWh 435 agents
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 20,7 TWh en 2010 1313 agents
Usine marémotrice de la Rance Nucléaire Hydro 240 MW 600 GWh 48 agents

Rappel : EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon). Depuis peu et l'accident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ambitionne la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Siège EDF et infos recrutement en Pays de la Loire

Carte de 13 Allée des Tanneurs, 44000 NANTES

Pour la région Pays de la Loire, l'adresse du siège d'EDF est 13 Allée des Tanneurs, 44000 NANTES

Siège EDF région Pays de la Loire

13 Allée des Tanneurs, 44000 NANTES


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Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : ouverture du compteur électricité /gaz, installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement.
Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité.