EDF Nantes (44000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Nantes la plus proche, située au 16 allée des Tanneurs (Nantes) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Nantes et dans le département Loire-Atlantique.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Nantes Tanneurs - Agence fermée
16 allée des Tanneurs
44000 Nantes
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Nantes (Loire-Atlantique)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Nantais :
Votre demande | Téléphone EDF | Coût du contact téléphonique | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (44) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 44 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Pays de la Loire) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Loire-Atlantique) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Nantes
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Nantes : contacter EDF Entreprise
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Nantes peuvent composer le 30 22 , prix d'un appel local.
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Nantes est :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Nantes (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent contacter EDF Pro Nantes au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
11 rue Edmée Mariotte
44300
Nantes
EDF Collectivités Nantes
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Nantes est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Nantes
Changement de logement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Nantes, les clients doivent appeler le 34 04.
Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Nantes.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 04/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Nantes, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de déménagement EDF région Enedis Nantes | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 59,51€ | 71,34€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Découvrez la page Enedis Nantes pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Loire-Atlantique.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
Les résidents de la ville de Nantes (44000) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 02 49 88 16 70 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Nantes. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Mise en place du Linky à Nantes
Dans la commune de Nantes, près de 184515 compteurs Linky ont été installés entre décembre 2015 et juin 2020. Désormais, les Nantais ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Nantes
En cas de coupure de courant à Nantes, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Nantes au 09 72 67 50 44.
Enedis envoie un technicien pour remettre en marche le réseau à Nantes.
Particulier | 09 72 67 50 44 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 44 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Nantes ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Nantes et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Nantes aujourd'hui, 04/12/2024 à 05:32:55, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à NantesQue faire en cas de coupure de courant à Nantes ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Nantes ou à proximité. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Nantes.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Nantes
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Nantais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Nantes
Tarif Bleu EDF Nantes
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Le fournisseur d'électricité EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Nantes.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Concurrents d'EDF présents à Nantes
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Nantes ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Principaux concurrents d'EDF présents en région Pays de la Loire
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Pays de la Loire. Les Nantais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 04/12/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Nantais chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Nantes
À Nantes, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Nantes peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Nantais ont été victimes d'une urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Qui contacter en cas de panne EDF à Nantes ?
Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, téléphonez à Enedis Nantes au : 09 72 67 50 44.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz
En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.
Quel réseau de transport à Nantes ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite le réseau de transport d'électricité à Nantes (44000). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
En ce qui concerne le gaz à Nantes c'est l'affaire de GRTgaz.
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Nantes ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Nantes et à proximité :
-
INTERMARCHE - NANTES
20 RUE PITRE CHEVALIER -
INTERMARCHE - NANTES
20 RUE PITRE CHEVALIER -
Freshmile France/LLPI9I0T6BS9SQ
Place Saint Similien, Nantes 44000 France
Y a-t-il des électriciens autour de Nantes ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Nantes :
Électricien DANOTEC | Électricien AMIR CHAMTOURI | Électricien FREDERIC ARGENTIN |
---|---|---|
1 RUE MONDESIR
NANTES |
1 RUE ROGER ASTIC
NANTES |
26 RUE DU FEZZAN
NANTES |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Nantes compte 284970 résidents. Dans le 44, Nantes se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Nantes, et la moyenne de son département (Loire-Atlantique), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Nantes comporte au total 90905 compteurs. Les Nantais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Nantais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Nantes, commune majoritairement chauffée au gaz
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Nantes, le reste de la région Pays de la Loire et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Nantes, ce pourcentage est de 51%.
L'électricité est le mode de chauffage principal de 38% des foyers à Nantes, pour une moyenne nationale de 32.73%.
On compte enfin 2% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Nantes :
Combustible utilisé pour se chauffer | Pourcentage Nantes | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 51% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 38% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 2% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 8% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 1% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Sébastien-sur-Loire, EDF Rezé, EDF Sainte-Luce-sur-Loire, EDF Saint-Herblain
Comment se chauffent les Nantais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Nantes.
à Nantes, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Nantais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 25%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73%
- Autres types de chauffage : 1%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Nantes | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 25% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 73% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 1% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité à proximité de Nantes
Le Groupe EDF (Electricité de France), leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques dans les alentours de Nantes.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Cordemais | Charbon et fioul | 2600 MW | 5,7 TWh | 435 agents |
Centrale nucléaire de Chinon | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 17 TWh en 2023 | 1313 agents |
Usine marémotrice de la Rance | Hydro | 240 MW | 600 GWh | 48 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Pays de la Loire
Pour la région Pays de la Loire, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 13 Allée des Tanneurs.
Siège EDF région Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs
Pack déménagement Nantes : toutes les démarches en quelques minutes !
Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : ouverture du compteur électricité /gaz , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF