Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 73 72 59 00 Rappel gratuit
Menu

Déménagement
à Nantes

09 73 72 59 00

EDF Nantes

EDF Nantes
Carte de l'agence EDF Nantes Tanneurs

Votre agence EDF

Boutique EDF Nantes Tanneurs

16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

Distance : 0.25 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -12h30 / 13h30-

Mardi : -12h30 / 13h30-

Mercredi : -12h30/ 13h30-

Jeudi : -12h30 / 13h30-

Vendredi : -12h30/ 13h30-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

D'autres bureaux se situent également près de chez vous :

Les numéros d'EDF à Nantes (Loire-Atlantique)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Nantes en Loire-Atlantique

Liste des numéros EDF Nantes
Le service cherché Téléphone EDF Coût du contact téléphonique Heures auxquelles le service est joignable
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (44) 09 72 67 50 44 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (Agence Raccordement Pays de la Loire) 09 69 32 18 82 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 810 333 683 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Loire-Atlantique) 02 72 96 00 48 Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Nantes

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. La boutique la plus proche est l'agence EDF Nantes Tanneurs.

L'adresse postale du service client EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Nantes : contacter EDF Entreprise

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients d'EDF Entreprises Nantes peuvent joindre le service client dédié au 0810 333 683 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Nantes :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Ouest
TSA 87901
44379 Nantes cedex 03

EDF Nantes (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent joindre EDF Entreprises Nantes au : 0 811 333 683.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Nantes :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Ouest
TSA 17903
44379 Nantes cedex 03

EDF Collectivités Nantes

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Nantes est le 02 72 96 00 48. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Nantes, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Ouest
TSA 97902
44379 Nantes cedex 03

Vos démarches avec EDF à Nantes

Vous préparez votre déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • > Souscription pour votre déménagement à Nantes : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents à Nantes avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Nantes.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France

    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Direct Energie  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué 1 an)
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le  

  • > Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Nantes, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • > Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Nantes Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai standard de 5 jours  
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Demander le raccordement dans un logement

Visitez la page Enedis Nantes pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Loire-Atlantique.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les consommateurs d'électricité à Nantes (44000) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 52 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 44.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Nantes. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en service du compteur automatique à Nantes

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs Linky en France, Nantes (44000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Nombre de compteurs Dates de déploiement
184 515 compteurs à Nantes entre décembre 2015 et juin 2020

Les prix des services d'EDF à Nantes

Tarif Bleu EDF Nantes

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le tarif réglementé vendu par EDF Nantes est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Tarif bleu EDF - Option Base - Particuliers
Puissance souscrite Tarif abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC

Prix  

Tarif Bleu EDF - Option HPHC - Particuliers
Puissance Abonnement annuel HPHC Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

Prix  

Prix de l'offre verte EDF

Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Nantes.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  


Concurrents d'EDF à Nantes

En juillet 2007 a lieu la liberalisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Nantespeuvent résilier leur ancien fournisseur et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Pays de la Loire

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Pays de la Loire. Les Nantais peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie, Total Spring ou Happe.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix de l'électricité selon les fournisseurs
Fournisseurs Prix du kWh Infos et contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
Happe
Offre électricité
      09 75 18 80 39
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
EDF
Tarif Bleu
      09 69 32 15 15

Prix pour un compteur 6 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Nantes. Ces résultats ont été ajustés à partir de la consommation moyenne d'électricité des habitants de Nantes et les grilles tarifaires communiquées.

Les horaires creuses et heures pleines avec edf à Nantes

A Nantes, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures cresues pendant les plages horaires ci-dessous à Nantes :

  • Plage 1 : 01H30 07H30; 12H30 14H30

  • Plage 2 : 00H00 08H00

  • Plage 3 : 22H30 06H30

  • Plage 4 : 23H30 07H30

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Nantes peuvent être affectés par des pannes d'électricité. Certains Nantais se sont retrouvés victimes d'une urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Panne électrique EDF à Nantes ?

Enedis

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour signaler une panne de réseau, téléphonez à Enedis Nantes au : 09 72 67 50 44.

En cas de surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Nantes. L'intervention a un coût entre  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Nantes. Trois options sont disponibles

Prix EDF actualisés au mois de février 2018

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

GRDF

Afin d'éviter les risques de combustion, il est recommandé de respecter les étapes de sécurité. Il est donc pas utile de téléphoner à Engie Nantes.

  1. Ne pas contacter Engie ou EDF Nantes. En cas de fuite de gaz, il faut contacter GRDF.
  2. Aérer le logement en ouvrant les fenêtres. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Les appareils électriques ne peuvent être utiliser dans l'habitation.
  4. Sortir du logement et contacter le numéro GRDF (urgence gaz) au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

Un million d'euros : c'est le montant investit par GRDF dans son réseau gaz pour le rendre plus sûr.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité peuvent changer entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par Electricité de France. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Nantais:

Taxes locales Montant à Nantes Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6€/MWh 6,375€/MWh Vous payez le maximum de TCFE autorisé par la loi. C'est le conseil municipal qui a fixé une fiscalité élevée sur l'électricité.

La TCFE est collectée par NANTES (Mairie de Nantes, 29, rue de Strasbourg 44094 Nantes Cedex 1).

Quel réseau de transport à Nantes ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité le pilotage du système électrique haute tension à Nantes (44000). En 2018, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le gaz à Nantes c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative. Les trois grands objectifs du gestionnaire sont :

  1. Développer le réseau gaz ;
  2. Gérer les pics de consommation ;
  3. Assurer la maintenance du réseau.

Comment trouver des bornes de recharges pour véhicules électriques à Nantes ?

Les Nantais possèdent éventuellement des bornes de recharges pour voitures électriques dans la région de Nantes :

  • Parking EFFIA Gare Nantes Nord
    Bd Stalingrad 44000 NANTES

  • Parking EFFIA Gare Nantes Sud 1
    32 Rue de Lourmel 44000 NANTES

  • Parking EFFIA Gare Nantes Sud 4
    24 Mail Pablo Picasso 44000 NANTES.

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Nantes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Nantes:

Nom de l'électricien : Atlantic Elec
15 Rue Vavasseur
Tonnay Charente (17430)
Composez le numéro 05 46 87 41 24.

Nom : Crochet Jacques
9 Rue Des Brandes
Etaules (17750)
Composez le numéro 09 75 98 09 90.

Electricité Rocheteau Père et Fils
10 Rue de la Croix de Châlons
Le Gua (17600)
Composer le numéro 05 46 05 70 62.

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Nantes contient 284 970 citoyens. Dans le 44 , Nantes se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. Au ras du sol, il fait bon et c'est le cas pour la ville de Nantes, dont l'altitude est mesurée à 52 mètres au dessus du niveau de la mer.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Nantes, et la moyenne de son département (Loire-Atlantique), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Nantes comporte au total 90 905 compteur(s). Les Nantais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Nantais pour leur source de chauffage la plus importante de leur habitation

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Nantes via une installation de chauffage électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Nantes, par rapport à la région, Pays de la Loire et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35,5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Nantes, ce pourcentage est de 51,0673.

A propos de la consommation électrique les Nantais se chauffent à en moyenne à 37,9848% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Nantes :

Mode de chauffage Nantes Pourcentage moyen de la France Remarques
GazGaz naturel 51,0673% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 37,9848% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 1,8833% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 7,7201% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0,2165% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autre Autres 1,1280% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Rezé, EDF Saint-Sébastien-sur-Loire, EDF Sainte-Luce-sur-Loire, EDF Bouguenais

Comment se chauffent les Nantais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Nantes.

A Nantes, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Nantais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 25.5541 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73.5045 %
  • Autres types de chauffage : 0.9414 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Pourcentage à Nantes Moyenne française Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 25.5541% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 73.5045% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 0.9414% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité dans le coin de Nantes

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, gère un parc de production d'énergie (centrales Charbon et fioul, Nucléaire, Hydro) aux alentours de Nantes.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale thermique de Cordemais Nucléaire Charbon et fioul 2600 MW 5,7 TWh 435 agents
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 20,7 TWh en 2010 1313 agents
Usine marémotrice de la Rance Nucléaire Hydro 240 MW 600 GWh 48 agents

EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon).Depuis 2011 et Fukushima au Japon, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien.... Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF)veulent renforcer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Pays de la Loire

Carte de ERDF - ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44042 NANTES CEDEX 01

Pour la région Pays de la Loire, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : ERDF - ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44042 NANTES CEDEX 01

Siège EDF région Pays de la Loire

ERDF - ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44042 NANTES CEDEX 01


Pack déménagement Nantes : toutes les démarches en quelques minutes ! - Annonce
Contactez Selectra au 09 73 72 59 00, 8h à 21h du lundi - vendredi et le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : ouverture du compteur électricité /gaz et autres services en lien avec un changement d'adresse : internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc.
La plateforme multifournisseur Selectra n'est pas un partenaire d'EDF.