EDF Nantes

Les contacts téléphoniques EDF à Nantes (Loire-Atlantique)

Contacts locaux d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Nantes de la Loire-Atlantique.

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Nantes

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Nantes Tanneurs.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Nantes : numéro de téléphone EDF PRO

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Nantes peuvent contacter le 0 810 333 683 (numéro Azur).

Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent téléphoner au 30 22.

Adresse du service client d'EDF Pro Nantes :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Nantes (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises Nantes au : 0 811 333 683.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Nantes :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Nantes

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Nantes est le 0 272 961 683. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Nantes, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Nantes

Déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF

• > Souscription pour votre déménagement à Nantes : 09 69 32 15 15.

Dans la ville de Nantes, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Nantes.

Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité⁺ français

Fournisseur	Promotion	Comment & souscrire ?
	% de remise* sur le prix du kWh HT	09 87 67 54 76
	% de remise* sur le prix du kWh HT (prix fixe)	09 75 18 77 00
	% de remise* sur le prix de l'abonnement HT**	09 87 67 55 21
	% de remise* sur le prix du kWh HT	09 75 18 65 41
	--	09 69 32 15 15

⁺ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Promotions  

• > Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.

En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Nantes, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

• > Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Nantes pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Loire-Atlantique.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les particuliers et professionnels de Nantes (44000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 09 73 72 59 00 ;
• Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 44.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Nantes, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

S'équiper du compteur Linky à Nantes

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs automatiques Linky sur l'entièreté du territoire Français, Nantes (44000) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Les prix des services d'EDF à Nantes

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Nantes

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

L'électricité vendue par EDF à Nantes est d'origine nucléaire. Toutefois, un faible pourcentage provient d'énergie verte.

Prix des grilles  

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Nantes.

Prix  

Prix  

Concurrents d'EDF présents à Nantes

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Nantespeuvent résilier leur ancien fournisseur et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Pays de la Loire

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Pays de la Loire. Les Nantais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Total Lampiris (ex Lampiris) ou Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Nantes. Les montants de facture annuelle se basent sur la consommation moyenne d'électricité des habitants de Nantes et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Nantes

A Nantes, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses au Mans mais ERDF. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Nantes :

• Plage 1 : 01H30 07H30 ; 12H30 14H30


• Plage 2 : 00H00 08H00


• Plage 3 : 22H30 06H30


• Plage 4 : 23H30 07H30

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Nantes peuvent être victimes de coupures EDF. Certains Nantais ont été victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Panne électrique EDF à Nantes ?

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Afin de demander une intervention, téléphonez à Enedis Nantes au : 09 72 67 50 44.

En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Nantes. Le prix de l'intervention est exactement de  €.

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Nantes. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

Si vous êtes confrontés à une urgence gaz, il est nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Nantes.

1. Il est inutile de téléphoner à EDF Nantes. En cas d'urgence gaz, c'est GRDF qu'il faut contacter.
2. Ouvrir les fenêtres. L'objectif est de diminuer la concentration de gaz.
3. Eviter toute étincelle. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
4. Sortir du logement et téléphoner à GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

Chaque jour, 1 million d'euros sont investis par GRDF dans la sécurité du réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité varient légèrement de commune à commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres Electricité de France. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Nantais:

La TCFE est collectée par Nantes Métropole (Mairie de Nantes, 29, rue de Strasbourg).

Quel réseau de transport à Nantes ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure en priorité la circulation de l'électricité sur le réseau à Nantes (44000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le transport de gaz naturel à Nantes c'est la responsabilité de GRTgaz. L'objectif du gestionnaire est de :

1. Transporter dans les meilleurs conditions le gaz ;
2. Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
3. Assurer la maintenance du réseau.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Nantes ?

Les Nantais ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Nantes :

• Parking EFFIA Gare Nantes Nord
  Bd Stalingrad 44000 NANTES


• Parking EFFIA Gare Nantes Sud 1
  32 Rue de Lourmel 44000 NANTES


• Parking EFFIA Gare Nantes Sud 4
  24 Mail Pablo Picasso 44000 NANTES.

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Nantes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Nantes:

Société d'électricité générale : Atlantic Elec
15 Rue Vavasseur
Tonnay Charente (17430)
Composez le numéro 05 46 87 41 24.

Crochet Jacques
9 Rue Des Brandes
Etaules (17750)
Composez le numéro 09 75 98 09 90.

Electricien Electricité Rocheteau Père et Fils
10 Rue de la Croix de Châlons
Le Gua (17600)
Composez le numéro 05 46 05 70 62.

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Nantes contient habitants. Dans le 44 , Nantes se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Nantes, et la moyenne de son département (Loire-Atlantique), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Nantes comporte 90905 compteurs. Les Nantais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Nantais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Nantes se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Nantes, par rapport à la région, Pays de la Loire et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En France, en moyenne, 35.5138% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. A Nantes, ce pourcentage est de 51.0673%.

Pour la consommation d'électricité, les Nantais se chauffent à en moyenne à 37.9848% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Nantes :

Comparer avec le montant des factures EDF Rezé, EDF Saint-Sébastien-sur-Loire, EDF Sainte-Luce-sur-Loire, EDF Bouguenais

Comment se chauffent les Nantais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Nantes.

A Nantes, comme dans toutes les villes françaises , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Nantais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 25.5541 %
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73.5045 %
• Autres types de chauffage : 0.9414 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales de production d'électricité près de Nantes

Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'électricité, gère un parc de production d'énergie (centrales Charbon et fioul, Nucléaire, Hydro) dans les alentours de Nantes.

Rappel : EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis peu et l'accident de Fukushima, Jean Bernard Levy, PDG d'EDF, souhaite être un acteur de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia veulent renforcer l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.