EDF : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, seul à proposer les tarifs réglementés fixés par l’État. Son offre la plus avantageuse pour les particuliers est Zen Online, permettant une économie de 4 % par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sont contrastés : EDF récolte une note globale de 4,5/5, saluant les récents efforts sur la relation client, mais les critiques sur la facturation et le service client persistent.

Tout savoir sur EDF
Nom du fournisseur EDF
Avis clients
  • Trustpilot : 4,6 / 5 (28 132 avis)
  • Selectra : 1,7 / 5 (872 avis)
Contact service client particuliers
  • Téléphone : 34 04
  • Email : [email protected]
  • Horaires : lundi au samedi de 8h à 20h
Contact service client professionnels
Taux de saisine Médiateur national de l’énergie 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Offres d'électricité d'EDF

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
Tarifs réglementés de l'électricité EDF a obtenu un Selectra Score de D

Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF correspond au Tarif Bleu, réservé aux particuliers et fixé par les pouvoirs publics. Le consommateur accède à une électricité qui n'est pas d'origine renouvelable, majoritairement d'origine nucléaire. Le contrat est à prix indexé et il est disponible en option base comme en option heures pleines heures creuses. Les prix mentionnés concernent une puissance de compteur de 6 kVA.

En option base, le prix de l'abonnement annuel pour 6 kVA est de 164,64 € et le prix du kWh d'électricité s'établit à 0,2016 € / kWh. Cette option permet au client de payer un prix unique du kWh quelle que soit l’heure de consommation. Le particulier bénéficie ainsi d'une tarification stable et simple à comprendre. Aucune réduction n'est proposée sur ce tarif par rapport au tarif réglementé.

Pour l'option heures pleines heures creuses (HPHC), le prix de l'abonnement annuel pour 6 kVA est de 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2146 € / kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1696 € / kWh. Le consommateur peut ainsi adapter sa consommation pour profiter d’un tarif avantageux au moment des heures creuses. Cette option s'adresse principalement aux clients disposant d'appareils programmables ou d'un chauffe-eau électrique.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie de tarifs encadrés par les pouvoirs publics qui limitent les hausses imprévues.
  • L’abonné profite d’un service client basé en France et joignable facilement par téléphone.
  • Le consommateur dispose d’une référence tarifaire stable pour comparer avec les offres du marché.
  • L’offre propose différentes options tarifaires : base, heures pleines/heures creuses et tempo.
  • Le contrat est sans engagement de durée et sans frais de résiliation à l’initiative du particulier.
  • L’abonné a accès à un suivi précis de la consommation via les outils EDF.
  • La présence d’EDF en tant que fournisseur historique reconnu auprès des Français rassure de nombreux nouveaux clients.
  • L’offre ne comprend pas d’électricité verte dans le mix énergétique.
  • Le client subit des hausses de tarifs régulières décidées par les autorités, généralement à la hausse.
  • Le particulier ne bénéficie d’aucune réduction par rapport au tarif réglementé, contrairement à certaines offres concurrentes.
  • L’offre ne propose pas d’engagement environnemental spécifique.
  • Le consommateur constate que l’essentiel de l’électricité fournie est d’origine nucléaire (plus de 85 %).
  • Le service client peut rencontrer des difficultés de disponibilité ou d’efficacité selon certains avis clients.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Vert Electrique EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique

L'offre Vert Electrique du fournisseur EDF propose une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine. L'électricité injectée sur le réseau provient majoritairement de l’hydraulique, complétée par de l’éolien et de la biomasse. Le contrat est à durée indéterminée et les tarifs peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an. Le client bénéficie ainsi d'une électricité renouvelable tout en restant chez le fournisseur historique.

L’offre Vert Electrique d’EDF est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. Les prix sont fixés librement par EDF et peuvent être moins chers que le Tarif Réglementé de Vente. En option base, pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 164,64 € et le prix du kWh est de 0,1936 €. Le consommateur profite ainsi d’une offre verte avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé.

En option heures pleines heures creuses, l’abonné retrouve des tarifs différenciés selon les plages horaires. Pour un compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2076 € tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1626 €. Cette structure tarifaire permet d’adapter sa consommation selon les heures pour réaliser plus d’économies.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique
Avantages Inconvénients
  • Electricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse en 2023) ;
  • Une quantité d’énergie renouvelable équivalente à la consommation injectée sur le réseau ;
  • Un prix d'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
  • Des prix du kWh actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente (-3 % en 2025 pour un foyer moyen) ;
  • Absence d’engagement de durée : résiliation possible à tout moment sans frais spécifiques ;
  • Service client basé en France et joignable par téléphone ;
  • Fournisseur historique, expérience reconnue sur le marché de l’électricité ;
  • Nombreux modes de paiement et facturation flexible (mensualisation, facturation bimestrielle, choix entre papier et électronique) ;
  • Possibilité d’auto-relevé pour l’ajustement des factures sur la consommation réelle.
  • Prix librement fixés par EDF : le kWh peut augmenter jusqu’à deux fois par an, avec un préavis d’un mois ;
  • Electricité verte dite "standard" : uniquement adossée au système des Garanties d’Origine, sans traçabilité directe du producteur au consommateur ;
  • Positionnement prix peu compétitif par rapport aux meilleures offres vertes du marché (23ème sur 59) ;
  • Le consommateur ne bénéficie pas d’un prix fixe sur la durée du contrat ;
  • Quelques retours clients mitigés sur la lisibilité des factures et le traitement de certaines demandes.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1626 € 0.2076 €
9 kVA 216.12 € 0.1626 € 0.2076 €
12 kVA 260.28 € 0.1626 € 0.2076 €
15 kVA 295.68 € 0.1626 € 0.2076 €
18 kVA 337.32 € 0.1626 € 0.2076 €
24 kVA 424.8 € 0.1626 € 0.2076 €
30 kVA 503.52 € 0.1626 € 0.2076 €
36 kVA 584.64 € 0.1626 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Vert Électrique Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Vert Électrique Week-End

L'offre Vert Électrique Week-End d'EDF propose une électricité verte, certifiée par des garanties d'origine essentiellement hydraulique. Cette offre disponible uniquement avec un compteur Linky permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh réduit le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux par rapport au prix du kWh appliqué le reste de la semaine. Pour la puissance de compteur 6 kVA, l'abonnement annuel s'élève à 168,48 €.

L'offre Vert Électrique Week-End n'est pas disponible en option base, seulement en option heures pleines heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines (en semaine, hors week-end et jours fériés) atteint 0,2215 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses (week-end et jours fériés) s'établit à 0,1672 €. La réduction annoncée s'applique uniquement par rapport à ce tarif heures pleines, et non par rapport au tarif réglementé EDF. L'abonné doit détenir un compteur Linky pour bénéficier de cette différenciation tarifaire.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Électrique Week-End
Avantages Inconvénients
  • L’électricité est 100 % verte, produite à partir de sources renouvelables et certifiée par des garanties d’origine.
  • Le particulier bénéficie de la réduction de 30 % sur le prix du kWh HT durant les week-ends et jours fériés, si la consommation est adaptée.
  • Pas d'engagement de durée : le client peut résilier à tout moment sans pénalité.
  • Le consommateur profite de la sécurité du fournisseur historique EDF.
  • Le contrat regroupe la fourniture d’électricité et l’accès au réseau public de distribution.
  • L’offre est compatible avec la mensualisation et plusieurs modes de paiement sont proposés.
  • L’offre nécessite obligatoirement la présence du compteur Linky pour bénéficier de la tarification week-end.
  • La réduction de 30 % s’applique sur le prix en semaine, qui est supérieur au Tarif Réglementé de Vente (TRV).
  • Le prix du kWh reste systématiquement plus élevé que le TRV, même sur les heures week-end.
  • Le client supporte un talon de consommation en semaine qui sera facturé au tarif élevé.
  • L’offre est à prix de marché (aucun prix fixe) : les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.
  • Le tarif n’est pas compétitif pour les petits consommateurs ou ceux qui ne peuvent pas reporter l’essentiel de leur consommation le week-end.

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option hphc+weekend

Grille des tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End par EDF en option hphc+weekend
Vert Électrique Week-End
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
6 kVA 168.48 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
9 kVA 216.12 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
12 kVA 260.28 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
15 kVA 301.92 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
18 kVA 344.88 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
24 kVA 434.76 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
30 kVA 516 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €
36 kVA 584.64 € 0.1672 € 0.2215 € 0.1672 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Zen Week-End EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Week-End

L’offre Zen Week-End d’EDF est une offre à tarification spéciale réservée aux clients équipés d’un compteur Linky. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh réduit de 30 % le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport au prix du kWh appliqué les autres jours de la semaine. L’électricité proposée provient majoritairement du nucléaire à hauteur de 86,5 %, avec 4,7 % d’énergies renouvelables et 8,8 % de sources fossiles. L’offre est disponible sans engagement de durée, avec des prix révisables jusqu’à deux fois par an par EDF.

Deux options tarifaires sont disponibles : l’option Week-End classique et l’option Week-End Heures Pleines / Heures Creuses. En option Week-End classique, le client profite d’un tarif spécifique la semaine, du lundi au vendredi, et d’un tarif réduit sur le week-end et les jours fériés. En option Week-End HP/HC, le particulier bénéficie de plages horaires d’heures creuses en semaine et du tarif week-end étendu à toutes les heures des samedis, dimanches et jours fériés. Ces options permettent d’adapter la facturation en fonction des habitudes de consommation.

Pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 168,48 €. En option Week-End Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh en semaine est de 0,2208 € pour les heures pleines et de 0,1667 € pour les heures creuses. Le samedi, le dimanche et les jours fériés, le prix du kWh appliqué est de 0,1667 €, identique à celui des heures creuses en semaine.

Cette offre ne comprend pas de fourniture de gaz et concerne uniquement l’électricité. Elle s’adresse particulièrement aux foyers présents à domicile durant les week-ends. La souscription nécessite impérativement la présence d’un compteur Linky. Le contrat est à durée indéterminée et la résiliation reste possible à tout moment sans frais.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End
Avantages Inconvénients
  • Réduction de 30 % sur le prix du kWh HT le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport au prix du kWh du reste de la semaine.
  • L'offre fait bénéficier du soutien, de l'expertise et du service client français d'EDF, fournisseur historique d'électricité en France.
  • Possibilité de choisir entre deux options : Week-End ou Week-End HP/HC, pour s'adapter au profil de consommation.
  • Aucun engagement de durée, le client peut résilier sans frais et à tout moment.
  • La facturation peut se faire au réel, sur transmission d'index ou par « Relevé Confiance », et le choix est laissé entre facture papier ou électronique.
  • Tarifs attractifs parmi les offres week-end du marché, selon les comparatifs spécialisés.
  • Des modes de paiement diversifiés : prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire, chèque énergie ou espèces.
  • L'offre est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, excluant les clients équipés d’un ancien compteur.
  • Réduction de 30 % appliquée par rapport au prix semaine de l’offre, et non par rapport au Tarif Réglementé de Vente, ce qui peut rendre la comparaison trompeuse.
  • Les prix du kWh et de l'abonnement sont libres, susceptibles d’être révisés à la hausse (ou à la baisse) jusqu’à deux fois par an, sans garantie de compétitivité sur la durée.
  • Aucune promesse sur l’origine verte de l’électricité : la production reste issue principalement du nucléaire et des énergies fossiles.
  • La partie "talon de consommation" (frigo, veilles, etc.) reste facturée au tarif semaine, généralement plus élevé.
  • L'offre peut ne pas être rentable si l’essentiel de la consommation se fait en semaine.
  • Classement sélectif : Zen Week-End apparaît en 5ème position sur les prix et seulement 13ème sur la qualité parmi les offres à option tarifaire spéciale.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend
3 kVA 124.92 € 0.2094 € 0.1588 €
6 kVA 164.64 € 0.2094 € 0.1588 €
9 kVA 207.24 € 0.2094 € 0.1588 €
12 kVA 255.24 € 0.2094 € 0.1588 €
15 kVA 290.4 € 0.2094 € 0.1588 €
18 kVA 328.68 € 0.2094 € 0.1588 €
24 kVA 426.12 € 0.2094 € 0.1588 €
30 kVA 503.88 € 0.2094 € 0.1588 €
36 kVA 580.68 € 0.2094 € 0.1588 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Zen Week-End Plus EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Week-End Plus

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF est une option tarifaire spéciale accessible uniquement aux compteurs Linky. Le client profite d'un prix du kWh réduit de 30 % le week-end, les jours fériés ainsi qu'un jour choisi parmi le lundi, le mercredi ou le vendredi. L'abonné peut aussi opter pour une version intégrant 8 heures creuses chaque jour de la semaine, toujours à prix réduit. Les prix de cette offre sont fixés librement par EDF, avec une possible évolution jusqu'à deux fois par an, sans lien direct avec le tarif réglementé.

Pour les particuliers en option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,2269 € en heures pleines de semaine et de 0,171 € en heures creuses de semaine, ainsi que durant les week-ends, jours fériés et le jour sélectionné. Le prix du kWh reste donc avantageux pendant ces périodes spécifiques. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA s'établit à 168,48 €. Ce tarif d'abonnement s'applique pour les petites consommations résidentielles.

L'électricité fournie par l'offre Zen Week-End Plus provient en majorité du nucléaire à 86,5 %, suivie à 4,7 % de sources renouvelables et à 8,8 % de sources fossiles. Cette offre n'affiche pas d'engagement environnemental spécifique. L'abonné bénéficie d'un contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment sans frais. Le client doit bien surveiller sa consommation pour profiter pleinement des périodes à tarif réduit.

La facturation repose sur les consommations réelles, avec la possibilité pour le particulier de transmettre ses propres relevés ou d'utiliser le service de relevé confiance. Les moyens de paiement acceptés incluent prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire, chèque énergie ou espèces. L'offre ne comporte pas d'option base pour l'électricité et ne propose pas d'offre de gaz associée. EDF communique toute évolution de prix au moins un mois avant application, laissant au client le choix de rester ou de changer d'offre si les nouveaux tarifs ne conviennent pas.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Week-End Plus
Avantages Inconvénients
  • Le particulier profite d’un prix du kWh réduit de 30 % le week-end, les jours fériés nationaux et un jour au choix dans la semaine par rapport aux autres jours de l’offre.
  • Le client bénéficie d’un service client basé en France et disponible par téléphone, réputé accessible.
  • Le consommateur tire avantage du statut de fournisseur historique d’EDF, reconnu pour sa connaissance approfondie du marché.
  • L’offre permet une résiliation sans frais à tout moment et une durée de contrat indéterminée, offrant une grande flexibilité.
  • Le particulier peut choisir entre deux options : Week-End + 1 jour ou Week-End + Heures Creuses pour adapter l’offre à son profil.
  • La réduction de 30 % s’applique uniquement au prix du kWh de l’offre (heures semaine), qui reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente ; ainsi, l’offre n’est réellement avantageuse qu’en cas de forte consommation le week-end.
  • L’offre est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky, excluant les clients sans cet équipement.
  • Le fournisseur peut réviser les prix jusqu’à deux fois par an, sans garantie de compétitivité sur la durée.
  • L’électricité fournie affiche une origine à 86,5 % nucléaire et seulement 4,7 % renouvelable, sans engagement environnemental spécifique.
  • Le prix du kWh en semaine est plus cher que le kWh de base du TRV, ce qui limite l’intérêt pour un profil de consommation principalement en semaine.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option hphc+weekend+jour choisi

Grille des tarifs de l'offre Zen Week-End Plus par EDF en option weekend+jour choisi
Zen Week-End Plus
Abonnement (€/an) Prix kWh semaine Prix kWh weekend Prix kWh jour choisi
6 kVA 164.64 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
9 kVA 210.96 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
12 kVA 255.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
15 kVA 290.4 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
18 kVA 336.24 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
24 kVA 426.12 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
30 kVA 503.88 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €
36 kVA 580.68 € 0.219 € 0.1655 € 0.1655 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Vert Electrique Régional EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique Régional

L’offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF est une offre d’électricité 100 % verte et locale, certifiée par le label VertVolt Choix Engagé de l’ADEME. Le particulier peut choisir de soutenir la production d’énergies renouvelables de la région de son choix ou de l’ensemble des régions proposées. Il s’agit d’une électricité produite à partir de parcs éoliens appartenant à EDF, injectée dans le réseau national. Cette offre présente une durée de contrat indéterminée et permet au client de résilier sans frais à tout moment.

L’offre Vert Electrique Régional est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. Pour une puissance de compteur 6 kVA en option base, le prix de l’abonnement s’élève à 164,64 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1961 € par kWh, soit une réduction de 2 % par rapport au tarif réglementé. Cette tarification s’applique sur toute la consommation d’électricité du particulier.

En option heures pleines heures creuses, toujours pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 168,48 €. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,213 € par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses s’élève à 0,1607 € par kWh. Ces tarifs permettent à l’abonné d’optimiser sa consommation selon ses usages journaliers et nocturnes.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Régional
Avantages Inconvénients
  • L'offre est labelisée VertVolt Engagé par l'ADEME, garantissant une véritable électricité verte d’origine 100 % renouvelable et locale.
  • Le client peut choisir la région de production de son électricité parmi plusieurs régions françaises (Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Grand Est, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie ou Centre-Val de Loire).
  • L’électricité provient exclusivement d’installations éoliennes françaises appartenant à EDF, avec une traçabilité assurée par les Garanties d’Origine.
  • L’offre présente un tarif inférieur de -2 % au Tarif Réglementé de Vente pour un foyer moyen.
  • Le service client EDF est basé en France et reste joignable facilement par téléphone.
  • Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans pénalité, facilitant la mobilité et le changement de fournisseur.
  • Le contrat est sans engagement de durée : la souscription se fait à durée indéterminée.
  • La facturation est flexible, avec possibilité de mensualisation, d’auto-relevé et de choix du support (papier ou électronique).
  • La visibilité sur l’évolution des prix reste limitée : le prix, fixé par EDF, peut varier à la hausse ou à la baisse jusqu’à deux fois par an, sans garantie d’un plafonnement.
  • L’électricité est dite « locale » mais ne provient pas forcément d’installations très proches du lieu de consommation du particulier.
  • L’offre n’est pas disponible en Corse.
  • Le positionnement de prix demeure moyen sur le marché : l’offre est la 28ème sur 59 en prix selon Selectra.
  • Malgré une note élevée sur certaines plateformes, la satisfaction client reste très variable selon les avis.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh base
6 kVA 164.64 € 0.1961 €
9 kVA 207.24 € 0.1968 €
12 kVA 250.32 € 0.1968 €
15 kVA 290.4 € 0.1968 €
18 kVA 328.68 € 0.1968 €
24 kVA 416.16 € 0.1968 €
30 kVA 503.88 € 0.1968 €
36 kVA 595.68 € 0.1968 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Régional
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1607 € 0.213 €
9 kVA 216.12 € 0.1607 € 0.213 €
12 kVA 260.28 € 0.1607 € 0.213 €
15 kVA 301.92 € 0.1607 € 0.213 €
18 kVA 337.32 € 0.1607 € 0.213 €
24 kVA 424.8 € 0.1607 € 0.213 €
30 kVA 503.52 € 0.1607 € 0.213 €
36 kVA 584.64 € 0.1607 € 0.213 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Vert Electrique Auto EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto d'EDF s'adresse aux particuliers équipés d'une voiture électrique ou hybride rechargeable et vivant en maison individuelle. Cette offre propose une électricité produite à partir de 97 % d’hydraulique, 2 % d’éolien et 1 % de biomasse, certifiée par des Garanties d’Origine. L’offre permet de bénéficier d’un prix du kWh en heures creuses 50 % moins cher qu’en heures pleines, avec un prix spécifique garanti la nuit pour la recharge du véhicule. L'abonné doit disposer d'un compteur adapté à l’option Heures Pleines Heures Creuses, l’option base n’étant pas disponible.

Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Heures Pleines Heures Creuses s’élève à 170,88 € par an. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2286 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses atteint 0,1345 €. Ces tarifs correspondent à une consommation domestique avec une puissance souscrite de 6 kVA. L’offre Vert Electrique Auto n’inclut pas de formule pour le gaz.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Vert Electrique Auto
Avantages Inconvénients
  • L’offre permet au client de bénéficier d’électricité d’origine renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse en 2023).
  • Le prix du kWh en heures creuses est 50 % moins cher que le prix du kWh HT en heures pleines de l’offre.
  • Le prix du kWh en heures creuses est inférieur à celui des heures creuses du Tarif Réglementé de Vente.
  • L'abonné bénéficie de la fiabilité du fournisseur historique EDF.
  • Aucun engagement de durée : le client peut résilier à tout moment et sans frais.
  • L’offre est réservée aux propriétaires ou locataires possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable et habitant une maison individuelle.
  • Le prix du kWh en heures pleines est nettement supérieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, ce qui réduit l'intérêt des heures creuses.
  • Le client ne bénéficie d’aucune garantie sur l’évolution des prix : EDF peut modifier les tarifs jusqu’à deux fois par an.
  • L’offre se limite à une électricité verte standard : seules des garanties d’origine sont fournies, sans démarche supplémentaire de soutien à de nouveaux sites de production renouvelable.
  • L’offre est moins compétitive que d’autres offres dédiées à la recharge de voitures électriques, même chez EDF ou d’autres fournisseurs alternatifs.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option HP/HC
Vert Electrique Auto
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170.88 € 0.1345 € 0.2286 €
9 kVA 216.12 € 0.1345 € 0.2286 €
12 kVA 260.28 € 0.1345 € 0.2286 €
15 kVA 301.92 € 0.1345 € 0.2286 €
18 kVA 344.88 € 0.1345 € 0.2286 €
24 kVA 434.76 € 0.1345 € 0.2286 €
30 kVA 516 € 0.1345 € 0.2286 €
36 kVA 584.64 € 0.1345 € 0.2286 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

EJP EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre EJP

L’offre EJP d’EDF est une option tarifaire spéciale du tarif réglementé en extinction, réservée aux clients ayant souscrit avant 1998. L’offre fonctionne avec deux périodes distinctes : 343 jours où le prix du kWh est avantageux, appelés « jours non EJP », et 22 jours par an, appelés « jours EJP », où le prix du kWh devient très élevé. Le but de cette option est d’inciter l’abonné à effacer sa consommation en électricité lors des jours de pointe sur le réseau national. Cette offre n’est accessible qu’avec une puissance de compteur de 9 kVA ou plus.

En jours non EJP, le consommateur paie un prix du kWh de 0,1476 €, soit environ 30 % de moins que le tarif de l’option base du Tarif Réglementé. Durant les 22 jours EJP, le prix du kWh est porté à 1,1038 €, soit un prix environ 6 fois plus élevé que le tarif de base. Le prix de l’abonnement annuel s’élève à 189,60 € en 9 kVA. Cette option tarifaire spéciale n’existe pas pour une puissance de compteur inférieure à 9 kVA.

L’option EJP du Tarif Bleu ne propose pas d’option base, ni d’option heures pleines/heures creuses. Les prix indiqués concernent exclusivement les contrats en puissance 9 kVA, car aucune offre à 6 kVA n’existe pour l’EJP. Le particulier doit noter que les tarifs EJP sont fixés par les pouvoirs publics et évoluent généralement deux fois par an.

L’énergie de l’offre EJP d’EDF n’est pas d’origine renouvelable et ne propose pas d’engagement environnemental spécifique. L’offre ne comprend pas de service gaz. Les modalités de facturation, les conditions de résiliation et les services associés sont similaires à ceux du Tarif Bleu d’EDF.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF EJP
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix du kWh jusqu’à 30 % moins cher que le tarif Base pendant 343 jours par an (jours non-EJP).
  • L’offre permet de réaliser des économies substantielles pour les foyers disposant d’une grande flexibilité de consommation électrique.
  • Un abonnement sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais.
  • L’option dispose d’un suivi en temps réel des jours EJP (par compteur, application, internet, mail, SMS ou serveur vocal).
  • Les tarifs sont encadrés par les pouvoirs publics, limitant les hausses imprévisibles.
  • Le client subit un prix du kWh jusqu’à 6 fois plus élevé pendant 22 jours de pointe mobile hivernaux, souvent lors des pics de consommation (chauffage en hiver).
  • Le particulier doit adapter drastiquement sa consommation durant les jours EJP pour rentabiliser l’offre.
  • L’option n’est plus disponible à la souscription : seuls les clients historiques ayant souscrit avant 1998 peuvent encore en bénéficier.
  • Une vigilance quotidienne est nécessaire : l’annonce des jours EJP intervient la veille à partir de 12h (et parfois jusqu’à 5h le matin même).
  • L’option exige une puissance de compteur d’au moins 9 kVA : l’offre n’est pas accessible aux petits consommateurs.
  • Les tarifs évoluent deux fois par an en fonction des décisions publiques, ce qui impacte la prévisibilité sur le long terme.
  • L’attractivité tarifaire diminue d’année en année, notamment face à l’option Tempo.

Grille tarifaire de l'offre EJP d'EDF en option ejp

Grille des tarifs de l'offre EJP par EDF
EJP
Abonnement (€/an) Prix kWh normal Prix kWh EJP
9 kVA 206.4 € 0.1476 € 1.1038 €
12 kVA 246 € 0.1476 € 1.1038 €
15 kVA 286.56 € 0.1476 € 1.1038 €
18 kVA 328.56 € 0.1476 € 1.1038 €
36 kVA 569.04 € 0.1476 € 1.1038 €

Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Zen Flex EDF a obtenu un Selectra Score de E

Détails de l'offre Zen Flex

L'offre Zen Flex d'EDF est une offre à effacement qui encourage le client à réduire sa consommation lors des pics sur le réseau électrique. Le contrat fonctionne selon l'option Heures Pleines/Heures Creuses, mais propose des plages d'heures creuses étendues à 17 heures par jour pendant 345 jours par an. Pendant ces "jours Éco", le particulier profite d’un prix du kWh heures creuses de 0,1566 € / kWh et d’un prix du kWh heures pleines de 0,2146 € / kWh. Sur 20 jours appelés "jours Sobriété", le prix du kWh heures pleines atteint 0,7369 € / kWh et le tarif du kWh heures creuses demeure à 0,2146 € / kWh.

Le client bénéficie d’un prix de l’abonnement annuel de 168,48 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Les horaires des heures creuses varient entre 20 h et 8 h ainsi qu’entre 13 h et 18 h, tandis que les heures pleines s’étendent de 8 h à 13 h et de 18 h à 20 h. L’offre est accessible uniquement pour les foyers équipés d’un compteur Linky et n’étant pas sous contrat Tempo, EJP ou d’autoproduction conventionnelle. L’électricité de l’offre Zen Flex provient à 86,5 % du nucléaire, à 4,7 % de renouvelables et à 8,8 % de sources fossiles.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Flex
Avantages Inconvénients
  • L’offre propose un prix du kWh HT 33 % moins cher en Heures Creuses par rapport aux heures pleines, sur 17 heures par jour, pendant 345 jours par an (week-ends et jours fériés inclus).
  • La période d’Heures Creuses quotidienne est plus étendue que l’option Heures Creuses classique, ce qui facilite le report de la consommation et aide à réaliser des économies.
  • Des Jours Bonus peuvent permettre au client de recevoir une récompense pécuniaire en cas de réduction de la consommation lors des pointes sur le réseau électrique.
  • Le client n'est jamais pénalisé s'il ne parvient pas à réduire sa consommation les jours Bonus.
  • L’affichage en temps réel des jours spécifiques et des horaires est facilement accessible sur l’espace client EDF, compteur Linky et appli EDF & MOI.
  • Le contrat est sans engagement : résiliation possible à tout moment sans frais.
  • Le prix de l’abonnement est identique à celui de l’option Heures Pleines/Heures Creuses du Tarif Réglementé de Vente.
  • Lors des 20 Jours Sobriété par an, le prix du kWh en heures pleines est trois fois supérieur au TRV, ce qui peut entraîner une facture très élevée si l’usager ne parvient pas à réduire sa consommation.
  • L'offre impose de disposer obligatoirement d’un compteur Linky pour pouvoir en bénéficier.
  • Des conditions de souscription restrictives : le client ne doit pas avoir eu un contrat Tempo ou EJP au même endroit lors des 12 derniers mois, ni bénéficier d’un dispositif d’effacement, ni d’autoproduction conventionnelle.
  • L’absence d’engagement environnemental spécifique pour la production d’électricité associée à cette offre.
  • Par rapport à l’option Tempo du TRV, Zen Flex est nettement moins compétitive financièrement à consommation comparable.
  • L’offre est principalement intéressante pour les profils capables de décaler une grande majorité de leur consommation en heures creuses et de réduire fortement leur consommation lors des jours Sobriété.
  • Les avantages financiers des Jours Bonus restent très modestes (quelques euros par an au maximum) et il se peut qu’aucun Jour Bonus ne soit déclenché certaines années.

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille des tarifs de l'offre Zen Flex par EDF
Zen Flex
Abonnement (€/an) Prix du kWh en heures creuses Jour Eco Prix du kWh en heures pleines Jour Eco Prix du kWh en heures creuses Jour Sobriété Prix du kWh en heures pleines Jour Sobriété
6 kVA 168.48 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
9 kVA 216.12 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
12 kVA 260.28 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
15 kVA 301.92 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
18 kVA 344.88 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
24 kVA 434.76 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
30 kVA 516 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €
36 kVA 599.64 € 0.1566 € 0.2146 € 0.2146 € 0.7369 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Zen Online EDF a obtenu un Selectra Score de C

Détails de l'offre Zen Online

L’offre Zen Online du fournisseur EDF est une offre d’électricité pour les particuliers avec une gestion 100 % en ligne. Le client doit réaliser toutes ses démarches et la gestion de son contrat sans passer par le service client téléphonique. L’abonnement est disponible en option base et en option Heures Pleines Heures Creuses, avec des prix de l’électricité inférieurs au Tarif Réglementé à la souscription. Le contrat n’a pas d’engagement de durée et le prix peut évoluer jusqu’à deux fois par an.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel en option base est de 164,64 €. Le particulier paie un prix du kWh en option base à 0,1919 € / kWh. Concernant l’option Heures Pleines Heures Creuses, le prix de l’abonnement annuel est de 168,48 € pour 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2041 € / kWh et le prix du kWh en heures creuses s’établit à 0,1618 € / kWh.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Online
Avantages Inconvénients
  • Le client profite de l'expérience et de la fiabilité du fournisseur historique EDF.
  • L'abonné bénéficie d'un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé, que ce soit en Option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.
  • La gestion du contrat et la souscription se font intégralement en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7 via espace client ou application.
  • Le particulier dispose d'une facture électronique et d'une mensualisation par prélèvement automatique.
  • La résiliation se réalise sans frais et à tout moment depuis l’espace client.
  • Le consommateur n’a pas accès à un service client téléphonique, l'intégralité du support client est digitalisé.
  • Le prix du kWh peut être révisé par EDF jusqu’à deux fois par an, sans garantie d’évolution favorable pour le client.
  • L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique.
  • La qualité de service est jugée inférieure à la plupart des offres de marché concurrentes en 2024.
  • Le prix de l’abonnement reste identique au Tarif Réglementé.

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option base
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1919 €
6 kVA 164.64 € 0.1919 €
9 kVA 210.96 € 0.1919 €
12 kVA 255.24 € 0.1919 €
15 kVA 296.64 € 0.1919 €
18 kVA 336.24 € 0.1919 €
24 kVA 426.12 € 0.1919 €
30 kVA 516.48 € 0.1919 €
36 kVA 580.68 € 0.1919 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Online par EDF en option HP/HC
Zen Online
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1618 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1618 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1618 € 0.2041 €
15 kVA 301.92 € 0.1618 € 0.2041 €
18 kVA 344.88 € 0.1618 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1618 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1618 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1618 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Zen Fixe EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe du fournisseur EDF propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans à destination des particuliers. Le client bénéficie d'une stabilité tarifaire, bloquant le prix du kWh hors taxes, hormis toute évolution des taxes et du TURPE. Cette offre est accessible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses, permettant au consommateur d'adapter son contrat à ses habitudes de consommation. L'électricité fournie n'est pas d'origine renouvelable et l'offre ne prévoit pas d'engagement environnemental spécifique.

En option base, l'abonné avec une puissance de compteur de 6 kVA paie un abonnement annuel de 164,64 €. Le prix du kWh en option base pour cette offre s'élève à 0,1944 € par kWh. Ce tarif est environ 3 % inférieur au tarif réglementé de vente actuellement en vigueur. L'offre Zen Fixe se démarque ainsi par sa compétitivité tarifaire sur la durée de deux ans du prix fixe.

En option heures pleines heures creuses, le client paie un abonnement annuel de 168,48 € pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2069 € par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses revient à 0,1638 € par kWh. Cela donne au consommateur la possibilité de réaliser des économies en déplaçant une partie de sa consommation sur les heures creuses. Les tarifs de l'abonnement et du kWh pour l'offre Zen Fixe sont également bloqués pendant deux ans.

L'offre Zen Fixe ne propose pas de contrat de gaz associé et concerne uniquement la fourniture d'électricité. Aucun engagement de durée n'est imposé au particulier, qui reste libre de changer d'offre à tout moment et sans frais. Le contrat démarre à la mise en service ou lors du changement de fournisseur fixé avec le client. Les prix présentés concernent une puissance de compteur de 6 kVA.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Zen Fixe
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, permettant de se protéger contre les hausses de l'électricité.
  • Le prix du kWh TTC est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet une économie sur la facture annuelle.
  • L'abonné profite de la sécurité du fournisseur historique EDF, reconnu pour la stabilité de ses services.
  • Le contrat est sans engagement : résiliable à tout moment et sans frais, assurant une grande flexibilité au consommateur.
  • L'abonnement annuel reste au même prix que le Tarif Réglementé, ce qui évite tout surcoût fixe.
  • La stabilité tarifaire sur 2 ans apporte une visibilité budgétaire malgré un contexte tarifaire incertain.
  • Pas d'électricité verte dans l'offre : aucun engagement environnemental mis en avant.
  • Le consommateur ne bénéficie pas d’un prix indexé à la baisse : si le marché baisse, le tarif reste fixe pendant 2 ans.
  • L’offre ne présente pas d’avantage particulier sur le prix de l’abonnement, qui est aligné sur le TRV.
  • Les économies sont limitées à environ 3 % par rapport au Tarif Réglementé, écart restreint par rapport à d'autres offres concurrentes.
  • L’absence d’option de compensation carbone ou d’énergie verte peut décevoir les consommateurs sensibles à l’écologie.

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option HP/HC
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 168.48 € 0.1638 € 0.2069 €
9 kVA 216.12 € 0.1638 € 0.2069 €
12 kVA 260.28 € 0.1638 € 0.2069 €
15 kVA 295.68 € 0.1638 € 0.2069 €
18 kVA 337.32 € 0.1638 € 0.2069 €
24 kVA 424.8 € 0.1638 € 0.2069 €
30 kVA 503.52 € 0.1638 € 0.2069 €
36 kVA 584.64 € 0.1638 € 0.2069 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base

Grille des tarifs de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
Zen Fixe
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1944 €
6 kVA 164.64 € 0.1944 €
9 kVA 207.24 € 0.1944 €
12 kVA 250.32 € 0.1944 €
15 kVA 290.4 € 0.1944 €
18 kVA 328.68 € 0.1944 €
24 kVA 416.16 € 0.1944 €
30 kVA 503.88 € 0.1944 €
36 kVA 580.68 € 0.1944 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Tempo EDF a obtenu un Selectra Score de B

Détails de l'offre Tempo

L’offre Tempo du fournisseur EDF constitue une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente d’électricité. Cette offre distingue trois types de jours sur l’année : 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges, chacun appliquant des prix de l’électricité différents selon la demande sur le réseau. Le particulier accède à six tarifs du kWh, en fonction de la couleur du jour et de l’heure de la journée (heures pleines ou heures creuses). Le contrat est disponible pour toute puissance de compteur à partir de 6 kVA.

Le prix de l’abonnement Tempo est de 155,52 € par an pour une puissance de compteur 6 kVA. Pendant les 300 jours bleus, le prix du kWh est de 0,1609 € en heures pleines et de 0,1296 € en heures creuses. Durant les 43 jours blancs, le consommateur paie 0,1894 € le kWh en heures pleines et 0,1486 € le kWh en heures creuses. Sur les 22 jours rouges, le tarif s’élève à 0,7562 € le kWh (heures pleines) et 0,1568 € le kWh (heures creuses).

Avec Tempo, les heures pleines vont de 6h à 22h et les heures creuses de 22h à 6h, ces tranches étant les mêmes pour tous les clients de cette option. La couleur des jours Tempo est communiquée chaque jour à partir de 11h par différents canaux d’EDF, ou dès 20h pour les possesseurs du compteur Linky. Les tarifs du kWh sont fixés par les pouvoirs publics et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre d’EDF.

Tempo n’existe pas en option base et ne propose pas d’offre de gaz. L’option HPHC (heures pleines/heures creuses) au sein de Tempo implique toujours une différenciation du prix du kWh selon l’heure et la couleur du jour. D’après la structure tarifaire spéciale de Tempo, il apparaît que le client bénéficie la majeure partie de l’année de prix réduits, sauf pendant les heures pleines des jours rouges où le prix atteint un niveau élevé.

Avantages et inconvénients de l'offre EDF Tempo
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie d’un prix de l’électricité nettement inférieur au Tarif Réglementé de Vente pendant presque toute l’année, excepté lors des Heures Pleines des 22 jours rouges.
  • La majorité de l’année se compose de 300 jours bleus, avec une remise de 37 % en heures creuses et 40 % en heures pleines par rapport au prix du tarif réglementé.
  • Les 43 jours blancs offrent aussi des tarifs avantageux avec une remise de 28 % en heures creuses et 30 % en heures pleines sur le prix du tarif réglementé.
  • Les jours rouges sont exclusivement en semaine, hors week-ends et jours fériés : la consommation peut donc être optimisée.
  • Le consommateur réalise les meilleures économies du marché en adaptant sa consommation (aucune offre concurrente n’est aussi compétitive).
  • Le contrat peut être résilié à tout moment et sans frais : aucune pénalité n’est appliquée.
  • La couleur du jour Tempo est connue la veille et l’information est accessible via le calendrier, l'application EDF & Moi, SMS ou e-mail.
  • Jusqu’à 28 % d’économie possible sur le montant de la facture en optimisant sa consommation.
  • L’abonné participe, via Tempo, à l’équilibre du réseau électrique lors des périodes de forte demande.
  • Pendant les 22 jours rouges, principalement en hiver, le prix de l’électricité en heures pleines est jusqu’à 2,8 fois plus élevé que le tarif réglementé, ce qui peut fortement augmenter la facture si la consommation n’est pas reportée.
  • La période rouge tombe systématiquement en hiver, lorsque les besoins en chauffage et en électricité sont les plus importants pour le ménage.
  • Il peut y avoir jusqu’à 5 jours rouges consécutifs, limitant les possibilités de décaler la consommation fortement énergivore.
  • Aucune électricité d’origine verte n’est proposée via Tempo.
  • Un pilotage rigoureux de la consommation est nécessaire pour maximiser les économies.
  • L’offre Tempo demande une surveillance quotidienne de la couleur du jour et une anticipation des usages domestiques.
  • L’abonné doit disposer d’un compteur adapté (puissance minimale de 6 kVA).
  • Le prix de l’électricité évolue au rythme du Tarif Réglementé de Vente, avec des ajustements pouvant survenir jusqu'à deux fois par an.

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF en option tempo

Grille des tarifs de l'offre Tempo par EDF
Tempo
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Bleu Prix kWh HP Bleu Prix kWh HC Blanc Prix kWh HP Blanc Prix kWh HC Rouge Prix kWh HP Rouge
6 kVA 167.64 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
9 kVA 209.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
12 kVA 251.52 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
15 kVA 290.76 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
18 kVA 330 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
30 kVA 495.24 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €
36 kVA 581.4 € 0.1288 € 0.1552 € 0.1447 € 0.1792 € 0.1518 € 0.6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Offres de gaz d'EDF

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'EDF. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients d'EDF en 2025

EDF obtient une note moyenne pondérée de 4.51/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, avec un total de 29 004 votes. Sur Trustpilot, les clients attribuent une note élevée de 4.6/5 après 28 132 votes, tandis que sur Selectra, la note descend à 1.7/5 avec 872 votants. Plusieurs clients saluent la courtoisie de certains conseillers, alors que d'autres mentionnent des difficultés lors de la facturation, des problèmes lors de déménagements ou une absence de transparence sur les prix. L'abonné constate une amélioration récente de la satisfaction globale, mais des situations complexes et des incompréhensions restent signalées dans les avis détaillés.

Les points faibles et les points forts d'EDF
Les points forts Les points faibles
  • Fournisseur historique d'électricité, seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente pour les particuliers
  • Large choix d'offres pour les particuliers, incluant de l'électricité classique, verte et du gaz
  • Offres Tempo et EJP : références historiques et uniques pour l'effacement et la gestion dynamique de la consommation
  • Note de 4,6/5 sur Trustpilot (au 14 juin 2025, sur plus de 28 000 avis)
  • Relation client récompensée : 1ère place au classement de la Relation Client 2024 (secteur entreprises de services) et 3ème au classement Capital des meilleures enseignes 2025 dans sa catégorie
  • Engagement sur la transparence : respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
  • Présence nationale et grande notoriété (près de 70% des sites résidentiels clients à fin 2024)
  • Tarifs compétitifs en 2024 : plusieurs offres à prix de marché remises au goût du jour avec des options fixes ou indexées
  • Plages horaires de contact étendues (lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Outils de suivi et économies d'énergie pour accompagner les clients à mieux maîtriser leur consommation (MES ECO & MOI, etc.)
  • Tarif Réglementé de Vente désormais souvent plus cher que la concurrence, du fait d'une évolution tardive vers des offres de marché compétitives
  • Offres historiques d'électricité : notes moyennes ou faibles (ex. : note D pour le Tarif Réglementé, E pour Zen Flex selon Selectra)
  • Service client parfois critiqué : problèmes de gestion de dossiers, difficultés de contact, réponses parfois peu opérationnelles selon les avis clients
  • Complexité de certaines offres (options Tempo, EJP, Zen, etc.), peu lisibles pour une partie des consommateurs
  • Manque de clarté sur les factures pour certains clients (HT/TTC, périodicité, etc.)
  • Hausse des prix et régularisations signalées dans de nombreux avis clients
  • Taux de saisines non négligeable : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
  • Note basse sur Selectra (1,7/5 sur plus de 870 avis), indiquant des points d'insatisfaction persistants
  • Absence d'option base sur certaines offres récentes (ex : Vert Electrique Auto)
  • Certaines offres réservées à un nombre limité de clients ou en extinction progressive (ex : EJP, Tempo, Zen Flex...)

Consulter les avis clients d'EDF

Souscrire un contrat d'énergie chez EDF

EDF permet de souscrire un contrat d’énergie facilement par téléphone. Pour un particulier, il suffit d’appeler le numéro principal 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels peuvent composer le 30 22 du lundi au vendredi, de 8h à 17h30.

Les documents à préparer pour la souscription chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin d’assurer une mise en service rapide et efficace du compteur.

  • Nom du titulaire du contrat pour l’ouverture du compteur
  • Adresse complète du logement à raccorder
  • Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point de Référence de Mesure) pour l’électricité (facultatif, mais recommandé)
  • Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz (facultatif, mais recommandé)
  • Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
  • Relève de compteur pour connaître la consommation actuelle (facultatif mais conseillée)
  • RIB/IBAN pour la facturation et paramétrer le prélèvement automatique

Contacter le service client d'EDF

Le service client d’EDF a pour mission d’accompagner les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à la fourniture d’énergie : souscription, résiliation, gestion du contrat, suivi de la consommation, signalement d’un problème de facturation ou transmission d’une réclamation. Grâce à des canaux variés, chacun peut contacter le fournisseur selon le mode qui lui convient le mieux. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux contacts utiles pour joindre le service client d’EDF.

Contacter le fournisseur EDF
Moyen de contact Coordonnées
En ligne (formulaire et email) [email protected] / Formulaire en ligne
Téléphone (particuliers) 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
Téléphone (professionnels) 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
Courrier Service Client EDF, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Service client en ligne de EDF

Le service client d’EDF est accessible en ligne, ce qui permet d’effectuer un grand nombre de démarches 24h/24, directement depuis l’espace client disponible sur le site officiel ou via l’application mobile. Il est également possible d’adresser une demande par email à l’adresse [email protected] ou d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site internet du fournisseur. Pour les professionnels, un formulaire dédié est accessible à cette adresse : https://www.edf.fr/entreprises/nous-contacter/contacter-edf-entreprises.

Service client par téléphone de EDF

Pour être mis en relation avec un conseiller du service client d’EDF, un numéro de téléphone dédié est mis à disposition des particuliers : 34 04 (prix d’un appel local), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels disposent d’un numéro spécifique : 30 22, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Service client par courrier de EDF

Pour transmettre un courrier au service client d’EDF, par exemple dans le cadre d’une réclamation écrite ou de l’envoi de documents, l’adresse à utiliser est la suivante : Service Client EDF, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Présentation d'EDF

Électricité de France, plus connu sous l’acronyme EDF, occupe une place centrale sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, il reste le fournisseur historique d’électricité pour les particuliers et continue d’être le seul à proposer le tarif réglementé de vente, encadré par les pouvoirs publics. Au 31 décembre 2024, près de 70 % des foyers résidentiels font confiance à ce fournisseur qui commercialise aussi bien des offres classiques que des alternatives d’électricité verte et du gaz naturel. L’entreprise conserve également un lien fort avec les consommateurs grâce à ses options Tempo et EJP, plébiscitées pour optimiser la consommation lors des périodes d’effacement.

Le client apprécie la récente diversification d’EDF, puisque la marque propose désormais des offres à prix de marché attractives et des solutions d’électricité ou gaz vert, destinées aux particuliers et aux professionnels. Le fournisseur se distingue par une attention portée à la réduction de la consommation de ses abonnés via des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. EDF s’illustre également par des distinctions récentes : il a terminé 3e au classement des meilleures enseignes 2025 (Capital) et 1re en Relation Client (BearingPoint & Kantar 2024). Malgré une note variable sur différentes plateformes d’avis, le service client œuvre à rétablir la confiance du public et à s’adapter aux évolutions du marché.

Questions fréquentes sur EDF

Quelles sont les agences d'EDF ?

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Parmi les offres EDF, l'offre d'électricité la moins chère en 2024 pour les particuliers est l'offre Zen Online. Elle permet de bénéficier en moyenne de -4 % sur la facture annuelle par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) d'EDF : 1 308 € pour un foyer type contre 1 366 € en TRV. D'autres offres comme Zen Fixe ou les offres vertes d’EDF affichent aussi de légères économies, mais Zen Online reste la plus compétitive à ce jour. Pour comparer tous les tarifs des fournisseurs d’électricité, consultez le comparatif des prix de l’électricité.

Comment effectuer une résiliation de contrat d'énergie chez EDF ?

Pour résilier un contrat EDF, il suffit de contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier recommandé. La résiliation d’un contrat se fait gratuitement, que ce soit lors d’un déménagement ou en cas de changement de fournisseur. Une fois votre demande transmise, pensez à relever l’index de votre compteur le jour du départ pour garantir un solde de tout compte exact. Plus de détails sur la résiliation EDF et démarches associées sont disponibles.

Comment ouvrir un compteur électrique avec EDF ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec EDF, il faut en faire la demande lors d’un emménagement ou d’une première mise en service. Cette démarche s’effectue auprès d’EDF, qui sollicitera ensuite le gestionnaire du réseau Enedis pour l’intervention sur place si nécessaire. Selon la situation (compteur déjà ouvert ou non), des frais et délais différents s’appliquent. Toutes les informations utiles sont à retrouver sur la page dédiée à l’ouverture du compteur électrique.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].