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EDF : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, se distingue par son statut unique de prestataire des tarifs réglementés. L'offre la plus avantageuse pour les particuliers est "Zen Online", offrant une réduction de 8% par rapport au tarif réglementé. Bien que la réputation d'EDF sur Selectra soit mitigée avec une note de 1.81/5, la satisfaction client est globalement élevée avec une moyenne de 4.42/5 selon Trustpilot, témoignant d'une opinion positive prédominante parmi les consommateurs.
Nom du fournisseur : | EDF |
Avis clients : |
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Contacts utiles : |
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Litiges : |
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Offres d'électricité d'EDF
Offre | Détails |
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Tarifs réglementés de l'électricité | L'offre EDF de Tarifs réglementés de l'électricité coûte en moyenne 1651 euros par an pour un foyer moyen*, offrant une référence stable dans un marché où les prix fluctuent souvent. |
Vert Electrique | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un coût annuel de 1 601 € pour un foyer moyen*, ce qui représente une économie de 3% par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen*. |
Vert Électrique Week-End | L'offre EDF Vert Électrique Week-End propose une réduction de 30 % sur le prix hors taxe du kWh d'électricité le week-end et les jours fériés nationaux, bien qu'un foyer moyen* paye en moyenne 1605 € par an, avec un prix du kWh en semaine plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. |
Zen Week-End | L'offre EDF Zen Week-End permet de bénéficier d'une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés, mais la facture annuelle estimée pour un foyer moyen* reste peu compétitive à 1601€ en raison d'un prix du kWh en semaine plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. |
Zen Week-End Plus | L'offre Zen Week-End Plus d'EDF, bien que proposant une réduction de 30% sur le prix du kWh le week-end et un jour de semaine pour les foyers équipés de compteurs Linky, reste peu compétitive en termes de coût total annuel, atteignant 1596 euros pour un foyer moyen*, du fait de tarifs élevés en heures pleines. |
Vert Electrique Régional | L'offre EDF Vert Electrique Régional propose un coût annuel de 1646 euros pour un foyer moyen*, ce qui est équivalent à celui du tarif réglementé pour un foyer moyen*. |
Vert Electrique Auto | L'offre EDF Vert Electrique Auto, bien que garantissant une réduction de 50 % sur le prix du kWh pendant les Heures Creuses, n'est que 1 % plus chère pour un foyer moyen* par rapport au tarif réglementé, avec un coût annuel de 1 661 € pour un foyer moyen*. |
EJP | L'offre EJP d'EDF, actuellement réservée aux abonnés de longue date, permet à un foyer moyen* de bénéficier d'un coût annuel de 1 609 € en échange d'un prix de l'électricité réduit pendant 343 jours et élevé les 22 jours restants, exigeant une gestion attentive de la consommation durant les jours de pointe. |
Zen Flex | Le prix annuel pour un foyer moyen* souscrivant à l'offre EDF Zen Flex s'élève à 1654 €, avec un kWh en heures creuses 15% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, bien que les prix puissent être jusqu'à 3 fois plus élevés lors des jours Sobriété. |
Zen Online | L'offre Zen Online d'EDF permet au foyer moyen* de réaliser une économie de 8% sur son coût annuel d'électricité par rapport au Tarif Réglementé de Vente, avec un coût estimé à 1 524 € par an pour un foyer moyen*. |
Zen Fixe | L'offre EDF Zen Fixe propose un coût annuel de 1397 € pour un foyer moyen*, soit 15 % de moins par rapport au tarif réglementé, avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans. |
Tempo | Le prix annuel de l'offre EDF Tempo pour un foyer moyen* est de 1223 euros, ce qui permet aux consommateurs d'optimiser leurs dépenses en choisissant les moments de faible demande pour bénéficier de tarifs réduits tout au long de l'année, à l'exception des jours Rouges. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
Détails de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité
Tarifs réglementés de l'électricité
- Offre de référence
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Indexation TRV
L'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF est régulée par les pouvoirs publics. L'électricité n'est pas d'origine renouvelable. Le Tarif Bleu est proposé en option base. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,2516 €. L'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA coûte 152,16 € par an.
Pour les abonnés à l'option heures pleines heures creuses, deux prix du kWh sont disponibles. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,27 €. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,2068 €. L'abonnement annuel pour cette option s'élève à 157,08 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.
Cet abonnement encadré par les articles L.337-4 à L.337-9 et R.337-18 du Code de l'énergie est reconduit automatiquement chaque année. EDF, en tant que fournisseur historique, fixe les prix en fonction du marché et des coûts de production. L'électricité fournie est majoritairement d'origine nucléaire à hauteur de 76 %. Ce choix de consommation garantit une stabilité dans la durée pour les ménages.
EDF propose également une offre de gaz pour les foyers se chauffant au gaz. Cependant, les détails de cette offre, tels que le prix du kWh du gaz et le coût de l'abonnement, ne sont pas disponibles dans les informations fournies. Seul EDF est habilité à commercialiser le Tarif Bleu, qui est révisé annuellement. Les tarifs réglementés évoluent généralement à la hausse. La révision des tarifs prend en compte différents coûts basés sur l'ARENH et d'autres critères liés à la production et à la distribution.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Vert Electrique
Vert Electrique
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
L'offre Vert Electrique du fournisseur EDF est une offre d'électricité verte, certifiée par le mécanisme des Garanties d'Origine. Une quantité d'énergie renouvelable équivalente à la consommation du client est injectée dans le réseau. L'électricité provient de sources renouvelables telles que l'hydraulique, l'éolien et le solaire. EDF fixe librement les prix, qui peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an.
L'offre EDF Vert Electrique propose des tarifs compétitifs avec une structure de prix en option base. Le prix du kWh pour cette option base est de 0,2423 €. Concernant l'abonnement, le coût annuel pour un compteur d'une puissance de 6 kVA en option base est de 152,16 €. Les abonnés bénéficient d'une électricité 100 % verte en soutenant la transition énergétique.
Pour l'option heures pleines heures creuses (HPHC), le prix du kWh en heures pleines est de 0,2618 €. En heures creuses, ce tarif tombe à 0,1986 €. L'abonnement pour cette option est légèrement plus cher, coûtant 157,08 € par an pour une puissance de 6 kVA. Ainsi, les consommateurs peuvent faire des économies en optimisant leur consommation pendant les heures creuses.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option base
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Vert Électrique Week-End
L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF est une offre à prix de marché destinée aux consommateurs recherchant de l’électricité verte. Elle s’adresse particulièrement à ceux qui sont souvent à domicile le week-end. Grâce au compteur Linky, cette offre rend le kWh 30% moins cher les samedis, dimanches et jours fériés nationaux, par rapport au reste de la semaine. L’électricité fournie provient de sources renouvelables comme l’hydraulique, l’éolien et le solaire, certifiée par des Garanties d’Origine.
Le prix de l’abonnement annuel pour la puissance de compteur 6 kVA s’élève à 157,08 €. Les prix de l'offre varient entre la semaine et le week-end. En semaine, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2816 €. Pour le week-end, considéré comme heures creuses, le prix du kWh est de 0,2047 €. Le reste de la semaine est plus onéreux par rapport aux Tarifs Réglementés de Vente.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option weekend
abonnement_annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix kWh weekend | |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
30 kVA | 479.28 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-End d'EDF en option hphc+weekend
abonnement_annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix kWh weekend | |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
30 kVA | 479.28 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2047 € | 0.2816 € | 0.2047 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Électrique Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Zen Week-End
L'offre Zen Week-End d'EDF est une offre à prix de marché, spécifiquement conçue pour les consommateurs qui passent beaucoup de temps chez eux les week-ends. Grâce au compteur Linky, EDF peut offrir une réduction de 30 % sur le prix du kWh HT les samedis, dimanches et jours fériés, comparé au reste de la semaine. La semaine, le prix de l'électricité reste toutefois plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
L'offre Zen Week-End impose l'utilisation d'un compteur Linky. Le prix du kWh en heures pleines semaine est de 0,2808 €, tandis qu'en heures creuses, il passe à 0,2041 €. Le week-end, le prix du kWh reste fixe à 0,2041 € pour toutes les heures. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 157,08 € par an.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option weekend
abonnement_annuel | Prix kWh semaine | Prix kWh weekend | |
---|---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
24 kVA | 392.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option hphc+weekend hphc
abonnement_annuel | Prix kWh semaine | Prix kWh weekend | |
---|---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
24 kVA | 392.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End d'EDF en option zen flex
abonnement_annuel | Prix kWh semaine | Prix kWh weekend | |
---|---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
24 kVA | 392.88 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2652 € | 0.1932 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Zen Week-End Plus
L'offre Zen Week-End Plus d'EDF est une offre à prix de marché, dont les prix sont librement fixés par EDF. Cette offre est spécialement conçue pour les détenteurs d'un compteur Linky. Le prix du kWh est réduit de 30% le week-end, les jours fériés et un jour de la semaine choisi par le client. La partie HT du kWh des autres jours de la semaine est plus élevée.
Il existe deux options disponibles pour l'offre Zen Week-End Plus. La première option inclut un prix du kWh 30% moins cher le week-end, les jours fériés et un jour sélectionné par le client. La seconde option additionne ce rabais avec des heures creuses, rendant le prix 30% moins cher 8 heures par jour sur l'ensemble de la semaine. Cependant, la réduction de 30% ne se base pas sur le Tarif Réglementé de Vente, mais sur le tarif heures pleines de l'offre, qui est très élevé.
L'offre Zen Week-End Plus propose un prix du kWh en heures pleines de 0,2888 €/kWh. En heures creuses, ce tarif diminue à 0,2098 €/kWh. Durant le week-end, le prix du kWh en heures pleines devient également de 0,2098 €. Le tarif en heures creuses pendant le week-end est identique, soit 0,2098 €/kWh.
Enfin, pour un compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 157,08 €. Cette offre peut évoluer à la hausse ou à la baisse au maximum deux fois par an. L'évolution du tarif est communiquée au consommateur au moins un mois à l'avance. La durée du contrat est indéterminée et la partie fourniture et abonnement peut être sujette à des changements. Le contrat commence à la date de mise en service ou de changement de fournisseur.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option weekend+jour choisi
abonnement_annuel | Prix kWh semaine | Prix kWh weekend | Prix kWh jour choisi | |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 152.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
9 kVA | 194.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
12 kVA | 234.6 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF en option hphc+weekend+jour choisi
abonnement_annuel | Prix kWh semaine | Prix kWh weekend | Prix kWh jour choisi | |
---|---|---|---|---|
6 kVA | 152.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
9 kVA | 194.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
12 kVA | 234.6 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2778 € | 0.2021 € | 0.2021 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End Plus du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Vert Electrique Régional
Vert Electrique Régional
- Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
L'offre Vert Électrique Régional d'EDF est une offre d'électricité 100 % verte et locale. Cette offre permet au client de choisir de soutenir la production d’énergie renouvelable d'une région spécifique. Elle est certifiée par le label VertVolt Choix Engagé de l'ADEME, garantissant l'achat d'une quantité d’électricité équivalente à la consommation des clients auprès de producteurs d’énergies renouvelables en France. EDF assure que l’équivalent de la consommation électrique de chaque client est injecté dans le réseau à partir de sources d’énergies renouvelables de la région choisie.
Cette offre est disponible en options base et heures pleines/heures creuses pour les particuliers. En option base, le prix du kWh est de 0,2484 €. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 152,16 €. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1903 € en heures creuses et de 0,277 € en heures pleines.
L'électricité est produite à partir de parcs éoliens appartenant à EDF. Le client profite de cette offre quel que soit son lieu d'habitation en France métropolitaine, hors Corse. Cette initiative d'EDF souligne son engagement en faveur de l'énergie verte mais elle n'est pas considérée comme très compétitive niveau prix. Le tarif de l'offre peut évoluer à la hausse ou à la baisse deux fois par année civile, avec un mois de préavis.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option base
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
6 kVA | 152.16 € | 0.2484 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2488 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2488 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2488 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2488 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2488 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2488 € |
36 kVA | 547.2 € | 0.2488 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1903 € | 0.277 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1903 € | 0.277 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1903 € | 0.277 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.1903 € | 0.277 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1903 € | 0.277 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1903 € | 0.277 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1903 € | 0.277 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1903 € | 0.277 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Vert Electrique Auto
Vert Electrique Auto
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Voiture électrique
L'offre Vert Electrique Auto d'EDF s'adresse principalement aux clients possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable. Cette offre propose une électricité verte, certifiée par des garanties d'origine, assurant que l'énergie consommée est compensée par une production équivalente d'origine renouvelable. L'abonnement est d'une durée indéterminée, permettant une flexibilité sans engagement pour les utilisateurs. Ce contrat met en avant la possibilité de bénéficier de l'électricité 50 % moins chère la nuit, idéal pour recharger son véhicule à domicile.
Concernant les tarifs, l'offre est disponible en option Heures Pleines / Heures Creuses, sans proposer l'option Base. Le prix du kWh d'électricité en Heures Pleines est fixé à 0,2953 €, tandis qu'en Heures Creuses, il descend à 0,1603 €. Les clients bénéficient ainsi d'une réduction significative sur le tarif nocturne. Quant à l'abonnement, pour une puissance de compteur de 6 kVA, son coût annuel est de 159,36 €.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Auto d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 159.36 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
30 kVA | 479.28 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1603 € | 0.2953 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre EJP
L'offre EJP d'EDF constitue une option tarifaire spéciale disponible uniquement pour les anciens abonnés avant 1998. Ce tarif propose une électricité moins chère pendant 343 jours, avec un prix du kWh réduit de 30 % par rapport au tarif réglementé. Cependant, pendant 22 jours, appelés jours EJP, le prix du kWh est extrêmement élevé, six fois plus cher. L'abonnement coûte 189,60 € pour une puissance de compteur de 9 kVA.
La souscription n'est plus possible, ne touchant que les clients historiques ayant choisi EJP avant la fermeture en 1998. Le contrat dure un an, renouvelable tacitement chaque année jusqu'à résiliation par l'une des parties. Le client doit être attentif à sa consommation durant les jours EJP, annoncés la veille. L'offre EJP, bien que moins avantageuse aujourd'hui, demeure pour certains un moyen économiquement viable de consommer de l'électricité.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre EJP d'EDF en option ejp
abonnement_annuel | Prix kWh normal | Prix kWh EJP | |
---|---|---|---|
9 kVA | 190.8 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
12 kVA | 226.44 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
18 kVA | 298.32 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
36 kVA | 520.92 € | 0.1758 € | 1.5197 € |
Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Zen Flex
L'offre Zen Flex d'EDF est une offre à effacement, encourageant la réduction de la consommation électrique pendant les pics de demande. Elle propose un tarif avantageux en heures creuses, avec une réduction de 15 % par rapport au Tarifs Réglementés de Vente. L'abonnement annuel est de 158,28 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Cette offre est idéale pour les consommateurs souhaitant optimiser leur consommation.
Les tarifs de l'offre Zen Flex varient selon les situations. En jour normal, le prix du kWh en heures pleines est de 0,27 € et en heures creuses, il est de 0,1795 €. Lors des jours Sobriété, le kWh en heures pleines atteint 0,7562 €. Enfin, le prix du kWh en heures creuses durant ces jours reste à 0,27 €. Le consommateur bénéficie largement des heures creuses sur un an.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex
abonnement_annuel | Prix du kWh en heures creuses Jour Eco | Prix du kWh en heures pleines Jour Eco | Prix du kWh en heures creuses Jour Sobriété | Prix du kWh en heures pleines Jour Sobriété | |
---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 158.28 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
36 kVA | 550.56 € | 0.1795 € | 0.27 € | 0.27 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 01/08/2024
Détails de l'offre Zen Online
L'offre Zen Online d'EDF est une offre d'électricité exclusivement en ligne, destinée aux particuliers. Les clients doivent gérer leurs contrats via l'espace client ou l'application EDF & MOI, sans accès à un service client téléphonique. Le prix de l'abonnement est identique à celui du Tarif Réglementé de Vente. Le prix du kWh hors taxes est 10 % moins cher que le Tarif Réglementé de Vente.
Les modalités de souscription se font exclusivement par voie numérique avec une facture électronique. L'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 152,16 € en option base. Le prix du kWh en option base est de 0,2303 €. Cette offre inclut une mensualisation par prélèvement automatique.
Pour les consommateurs choisissant l'option heures pleines heures creuses, le coût de l'abonnement annuel est de 157,08 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. En heure creuse, le kWh coûte 0,1896 €, tandis qu'en heure pleine, il est facturé 0,247 €. Il est important de noter que la réduction de 10 % n'est pas garantie dans le temps.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2303 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2303 € |
9 kVA | 194.16 € | 0.2303 € |
12 kVA | 234.6 € | 0.2303 € |
15 kVA | 272.4 € | 0.2303 € |
18 kVA | 309.96 € | 0.2303 € |
24 kVA | 392.88 € | 0.2303 € |
30 kVA | 463.92 € | 0.2303 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2303 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1896 € | 0.247 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1896 € | 0.247 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1896 € | 0.247 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.1896 € | 0.247 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.1896 € | 0.247 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1896 € | 0.247 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1896 € | 0.247 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1896 € | 0.247 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Zen Fixe
L'offre Zen Fixe du fournisseur EDF est une offre à prix fixe pour l'électricité, maintenus pendant deux ans. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre. Le consommateur peut se rétracter à tout moment sans frais, offrant une flexibilité appréciable. Cette offre cible les particuliers souhaitant bénéficier des services du fournisseur historique avec une sécurité de prix.
En option base, le prix du kWh de l'offre Zen Fixe est de 0,2064 €, un tarif qui est 20 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente (HT). Pour l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,221 € tandis qu'en heures creuses, il est de 0,1704 €. Le prix de l'abonnement, pour une puissance de compteur de 6 kVA, est de 158,88 € par an. Les clients peuvent ainsi faire un choix éclairé en fonction de leur consommation.
Cette offre, bien qu'elle ne se distingue pas par une électricité d'origine renouvelable, propose des tarifs compétitifs par rapport aux solutions classiques. L'absence d'engagement à long terme est un atout pour ceux qui souhaitent garder leur liberté de changement. Les abonnés à l'offre Zen Fixe ont l'assurance d'un suivi de consommation et d'une facturation ajustée. Cette offre d'EDF permet une gestion simplifiée de l'abonnement et de la facturation.
Les modalités de paiement incluent le prélèvement automatique, la mensualisation, ou encore le paiement par chèque ou carte bancaire. Les consommateurs bénéficient également de la possibilité de choisir entre la réception d'une facture papier ou électronique. Les factures intermédiaires peuvent être basées sur des estimations ou sur des index relevés par le client lui-même, selon ses préférences. L'offre Zen Fixe s'adresse aux consommateurs privilégiant un fournisseur historique tout en recherchant des prix inférieurs aux tarifs réglementés.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option base
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 122.76 € | 0.2064 € |
6 kVA | 158.88 € | 0.2064 € |
9 kVA | 204.72 € | 0.2064 € |
12 kVA | 249 € | 0.2064 € |
15 kVA | 287.76 € | 0.2064 € |
18 kVA | 327.96 € | 0.2064 € |
24 kVA | 418.8 € | 0.2064 € |
30 kVA | 486.48 € | 0.2064 € |
36 kVA | 581.16 € | 0.2064 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Fixe d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 172.2 € | 0.1704 € | 0.221 € |
9 kVA | 212.76 € | 0.1704 € | 0.221 € |
12 kVA | 255.84 € | 0.1704 € | 0.221 € |
15 kVA | 288.12 € | 0.1704 € | 0.221 € |
18 kVA | 328.44 € | 0.1704 € | 0.221 € |
24 kVA | 414.48 € | 0.1704 € | 0.221 € |
30 kVA | 528.6 € | 0.1704 € | 0.221 € |
36 kVA | 613.92 € | 0.1704 € | 0.221 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre Tempo
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale du Tarif Réglementé de Vente. Elle s'adresse aux ménages recherchant une tarification sur les heures creuses et pleines en fonction de la couleur du jour. Le principe réside dans la modulation du prix selon la tension du réseau électrique français. Son objectif est d'encourager les économies d'énergie et d'assurer la stabilité du réseau.
Les jours bleus représentent 300 jours par an, où le kWh est bon marché. En heures pleines, le prix s'élève à 0,1609 €, tandis qu'en heures creuses, il coûte 0,1296 €. Les jours blancs, le kWh en heures pleines atteint 0,1894 € et en heures creuses 0,1486 €. Pour résumer, l'offre est la moins chère dans les conditions mentionnées.
Les jours rouges sont cruciaux, car ils surviennent lors des besoins énergétiques accrus. Pendant ces 22 jours, le prix du kWh en heures pleines monte à 0,7562 €. En revanche, en heures creuses, il reste plus abordable à 0,1568 €. Ainsi, le client doit ajuster sa consommation pour éviter les coûts élevés.
Le prix de l'abonnement annuel est de 155,52 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le client bénéficie d'une électricité plus abordable la majorité de l'année. Cette offre illustre l'engagement d'EDF à proposer des tarifs compétitifs pour sa clientèle.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF en option tempo
abonnement_annuel | Prix kWh HC Bleu | Prix kWh HP Bleu | Prix kWh HC Blanc | Prix kWh HP Blanc | Prix kWh HC Rouge | Prix kWh HP Rouge | |
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6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Offres de gaz d'EDF
Offre | Détails |
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Avantage Gaz Optimisé | L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF propose un coût annuel de 1 533 € pour un foyer moyen*, ce qui est légèrement inférieur au Prix Repère du Gaz, tandis que le prix du kWh est indexé mensuellement sur le tarif de référence fixé par la CRE. |
Avantage Gaz 2 ans | L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose un coût annuel de 1494 € pour un foyer moyen*, soit environ 3% de moins que le coût au prix repère gaz, malgré un prix du kWh de gaz qui est 15% supérieur au tarif de référence. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
Détails de l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est une offre de gaz à prix indexés sur le Prix Repère du gaz, une référence en France depuis la fin du tarif réglementé du gaz. Cela signifie que le prix de l'abonnement et le prix du kWh HT évoluent en fonction du prix de référence fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie chaque mois. Le coût du kWh est de 0,1105 € et le prix de l'abonnement annuel est de 295,80 €, notamment pour les foyers se chauffant au gaz. Les tarifs proposés par EDF sont inférieurs au Prix Repère du gaz, bien qu'ils ne soient pas les plus compétitifs du marché.
Avantages | Inconvénients |
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
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abonnement_annuel | 132.48 € | 132.48 € | 295.8 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1407 € | 0.1407 € | 0.1105 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1418 € | 0.1418 € | 0.1128 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1424 € | 0.1424 € | 0.1139 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1426 € | 0.1426 € | 0.1153 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1447 € | 0.1447 € | 0.1188 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1449 € | 0.1449 € | 0.1191 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Détails de l'offre de gaz Avantage Gaz 2 ans
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois. Le client bénéficie d'un prix stable sans augmentation durant ce période. Le prix du kWh de gaz pour les foyers se chauffant au gaz est de 0,1083 €. Quant au prix de l'abonnement annuel, il s'élève à 280,56 €.
Le prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans est environ 15% supérieur au prix repère gaz établi par la CRE. En revanche, l'abonné bénéficie de la stabilité des prix sur la période indiquée. Il est important de noter que le prix de l'abonnement peut varier, étant révisé annuellement par EDF. Le contrat est à durée indéterminée, prenant effet soit à la mise en service soit au changement de fournisseur.
Avantages | Inconvénients |
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
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abonnement_annuel | 126.6 € | 280.56 € | 280.56 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1386 € | 0.1083 € | 0.1083 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1089 € | 0.1089 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1104 € | 0.1104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1114 € | 0.1114 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1423 € | 0.1122 € | 0.1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024
Avis clients d'EDF en 2024
Plateforme d'avis clients concernant EDF |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
EDF sur le comparateur d'énergie Selectra | 1.8/5 | 868 |
EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 4.6/5 | 12871 |
EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés | 4.3/5 | 2904 |
EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 4.1/5 | 542 |
EDF sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal | 4/5 | 133 |
EDF sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo | 4/5 | 12 |
Le fournisseur EDF reçoit une note moyenne pondérée de 4,42/5 selon les avis clients recueillis sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, la note attribuée par 12 871 votants est de 4,6/5. Sur Selectra, la note est de 1,81/5, issue de 868 internautes. Au total, 13 739 utilisateurs ont partagé leur opinion sur les services d’EDF.
Les avis montrent une divergence d'opinions sur la qualité des services. Certains clients sont globalement satisfaits des prestations reçues. D'autres consommateurs expriment leur mécontentement à propos du service client. Les critiques portent principalement sur le suivi client et les erreurs dans les heures creuses de l'application.
Les votants de Trustpilot semblent plus satisfaits que ceux de Selectra. L'écart important entre ces deux notes peut refléter des expériences variées avec les offres d'EDF. Les utilisateurs soulignent à la fois les aspects positifs et les dysfonctionnements rencontrés.
L'analyse des avis met en lumière le besoin d'amélioration dans certains services d'EDF. Malgré des témoignages négatifs, une large majorité des clients exprime leur satisfaction sur Trustpilot. Cela suggère que les perceptions peuvent varier considérablement d'un client à l'autre. EDF continue de bénéficier d'une bonne réputation globalement, mais des points d'amélioration sont soulignés pour optimiser l'expérience client.
EDF, en tant que fournisseur historique, propose une qualité d'énergie qui varie entre l'électricité verte et l'électricité classique. L'offre d'électricité verte, telle que "Vert Electrique", est certifiée par des Garanties d'Origine, néanmoins, elle n'est pas labellisée premium, signifiant que l'énergie n'est pas directement achetée des producteurs par des contrats directs. Cette distinction est capitale pour les consommateurs souhaitant soutenir activement les producteurs d'énergie renouvelable. Les offres d'électricité d'EDF s'alignent souvent très étroitement avec le tarif réglementé, comme le montre le "Tarif Bleu", qui est justement au même tarif que le régulé.
En ce qui concerne le gaz, les tarifs d'EDF affichent parfois une légère compétitivité comparée au tarif réglementé. Par exemple, l'offre "Avantage Gaz 2 ans" offre une réduction de 3% par rapport au prix repère du gaz, ce qui peut se traduire par des économies pour les foyers moyens. Cependant, cette compétitivité tarifaire n'est pas systématique sur toutes les offres de gaz, ce qui nécessite une inspection minutieuse par les potentiels clients. En somme, EDF offre une gamme variée d'offres, certaines plus compétitives que d'autres, mais avec la garantie de l'expertise d'EDF comme fournisseur historique reconnu.
Les points forts | Les points faibles |
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Souscrire un contrat d'énergie chez EDF
Un contrat d'énergie chez EDF s'obtient aisément par téléphone. Le service de souscription est joignable au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h. Le conseiller guide dans le processus pour démarrer l'alimentation énergétique.
Les documents à préparer pour la souscription chez EDF
Pour souscrire à un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, il est important de préparer un certain nombre de documents. Voici la liste des documents et informations à avoir à portée de main :
- Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
- Adresse complète du logement afin d'identifier le point de fourniture d'énergie.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour un compteur d'électricité, bien que facultatif.
- Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz, facultatif mais utile.
- Caractéristiques du logement comme la surface en mètre carré, le nombre d'occupants et le type de chauffage.
- Relève de compteur n'est pas obligatoire, mais aide à enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
- Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est indispensable pour activer le contrat et sa facturation.
Contacter le service client d'EDF
Le service client d'EDF, fournisseur d'énergie historique en France, joue un rôle capital pour accompagner les consommateurs dans la gestion de leurs contrats d'électricité et de gaz. Que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier, plusieurs moyens de communication sont mis à disposition des clients afin de répondre efficacement à leurs attentes et problématiques. Ci-dessous, un tableau récapitulatif des différents contacts utiles pour joindre le service client d'EDF est présenté, afin de faciliter la communication avec l'entreprise.
Service client en ligne | [email protected] et via le formulaire de contact |
Service client par téléphone | 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) |
Adresse du service client | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Service client en ligne de EDF
EDF propose un service client accessible en ligne pour simplifier les interactions avec ses clients. Que ce soit pour des questions concernant les factures, les contrats ou la consommation d'énergie, le contact peut être établi par email à [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site officiel. Ce moyen de communication permet un accès rapide et pratique pour gérer les demandes à tout moment.
Service client par téléphone de EDF
Le service client d'EDF est également joignable par téléphone pour répondre aux questions et apporter des conseils personnalisés. Il suffit de composer le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce canal est idéal pour les demandes nécessitant une réponse immédiate ou un accompagnement direct.
Service client par courrier de EDF
Pour ceux qui privilégient la correspondance postale, il est possible de contacter le service client d'EDF à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ce mode de contact est adapté pour les communications plus formelles ou lorsque l'envoi de documents est nécessaire.
Présentation d'EDF
EDF, l'ancien monopole de l'électricité en France, a été créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité. Jusqu'en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers avec les Entreprises Locales de Distribution. Aujourd'hui, EDF se démarque toujours en tant que fournisseur historique et est le seul à proposer les tarifs réglementés de l'électricité en France. Cela confère un avantage significatif à EDF, attirant de nombreux consommateurs.
EDF propose une variété d'offres de gaz et d'électricité, incluant des options d'énergie verte pour les particuliers et les professionnels. Le fournisseur demeure dominant : presque 70 % des sites résidentiels restent clients. EDF a été classé troisième parmi les meilleures enseignes d'énergie en 2025 par le magazine Capital. Cependant, avec 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz, EDF doit également gérer des critiques sur son service client, malgré une note globale élevée sur Trustpilot.
Questions fréquentes sur EDF
Quelles sont les agences d'EDF ?
- Liste des numéros EDF par département en France :
- (01) EDF Ain
- (02) EDF Aisne
- (03) EDF Allier
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- (91) EDF Essonne
- (92) EDF Hauts-de-Seine
- (93) EDF Seine-St-Denis
- (94) EDF Val de Marne
- (95) EDF Val d'Oise
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF par rapport au tarif réglementé en vigueur ?
L'offre "Zen Online" d'EDF est actuellement l'option la moins chère par rapport au tarif réglementé. Elle permet de réaliser une économie de 8 % par rapport à ce dernier. Cette offre est 100 % digitale, ce qui signifie que toutes les démarches se font en ligne. Cela permet de réduire les frais de gestion et de proposer un tarif plus compétitif.
Comment résilier un contrat d'énergie chez EDF ?
Pour résilier un contrat chez EDF, il suffit de contacter le service client par téléphone ou en ligne. Il est recommandé de le faire à l'avance pour éviter tout chevauchement de facturation lors d'un changement d'adresse ou de fournisseur. La résiliation est généralement sans frais pour les particuliers. Une fois la résiliation effectuée, EDF vous enverra une facture de clôture pour régulariser votre consommation.
Comment ouvrir un compteur électrique chez EDF ?
L'ouverture d'un compteur électrique chez EDF commence par une demande auprès du fournisseur. Vous pouvez contacter EDF par téléphone ou passer par leur site internet pour effectuer cette démarche. Un technicien d'Enedis sera ensuite chargé de la mise en service du compteur. Il est important de prévoir cette démarche quelques semaines à l'avance pour garantir l'activation à la date souhaitée.
EDF est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?
Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre EDF et un autre fournisseur d'énergie.
- Ekwateur ou EDF
- Enercoop ou EDF
- Engie ou EDF
- Eni ou EDF
- Happ-e ou EDF
- ilek ou EDF
- La Bellenergie ou EDF
- Mint Énergie ou EDF
- Octopus Energy ou EDF
- OHM Énergie ou EDF
- TotalEnergies ou EDF
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de
6000 kWh pour l'électricité
et
11000 kWh le gaz
Courrier des lecteurs, courrier du coeur !
Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].