Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Adresse de votre agence Enedis à Marseille

ENEDIS Côte d'Azur

35 Avenue Edith Cavell, 83400 Hyeres

Distance : 47 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-pacaouest@enedis.fr

Professionnels :
are-pacaouest@enedis.fr


Agence EDF à Marseille

EDF Toulon
54 bis boulevard de Strasbourg
83000 Toulon

Carte de l'agence EDF Toulon

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Marseille (13000)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Marseille. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Marseille, la procédure à suivre est :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité ;
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Marseille pour la mise en route ;
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Marseille

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les occupants de la ville de Marseille peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Spring, Direct Energie, ou encore Happ-e réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Marseille (13000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité verte ;
  • Prix de l'électricité bloqué pendant 12 mois.
  09 74 59 43 29
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Marseille, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse du logement la plus complète possible ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Marseille pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Marseille dans les Bouches-du-Rhône via les compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention d'un techncien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Marseille

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Marseille ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients situés à Marseille, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20msup>2 ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Marseille ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Marseille.

Une fois la demande envoyée, Enedis Marseille se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Marseille dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Marseille et aux alentours :

Centre D Injection Et D Allumage
Zone Saint Maurice, ATELIER RELAIS BOX 3
Manosque (04100)
04 92 72 03 28

Alpes Provence A Imbert et Cie
Chemin Moulin Neuf
Manosque (04100)
04 92 72 02 31

Manosque Electricité Auto
96 Avenue de Lattre de Tassigny
Manosque (04100)
04 92 87 54 60

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Marseille et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne de courant

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Marseille est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Marseille) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de puissance en kVA d'un compteur , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont pris en charge par Enedis Marseille.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Marseille. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Marseille, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité) .

Contacter Enedis par téléphone à Marseille (13000)

Le contact d'Enedis à Marseille est différent selon le service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 59 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Côte d'Azur au 09 72 67 50 13.

Les autres numéros pour Marseille

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut se rapprocher d' EDF Marseille. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Marseille.

Marseille est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour souscrire au tarif réglementé gaz, il faut joindre un conseiller d' Engie Marseille (ancien GDF Suez).

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Marseille.

Le développement de Linky à Marseille

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les logements à Marseille pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Marseille est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Marseille (13000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT

Linky offre plusieurs avantages aux Marseillais dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Marseille.

Informations supplémentaires sur Enedis à Marseille

Marseille se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale thermique de Martigues (type d'énergie : Fioul), d'une puissance de 500 MW et produisant annuellement 446 GWh . Cette entité a recours à 133 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Marseille :

Infos énergie sur le réseau Enedis Marseille
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Marseille 4734 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 71130 €/an

Grille tarifaire Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Marseille , il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Marseille (13000)
Nécessité Délai d'intervention Tarif
Raccordement Entre 10 jours et 6 mois selon les cas Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Mise en service Standard: sous 5 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien   € TTC
Délai express : 1 ou 2 jours ouvrés   € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi   € TTC
Première mise en service Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC