Enedis Marseille

Mettre le compteur Enedis à son nom à Marseille (13000)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Marseille. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Marseille, la démarche est donc la suivante :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité ;
2. fixer un RDV avec un technicien Enedis à Marseille pour changer le nom au compteur et le mettre en service ;
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Marseille

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Marseille peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie, Direct Energie ou Total Spring est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.

• > Liste complète des fournisseurs électricité à Marseille.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Marseille (13000)

Fournisseurs	Avantages	Prix du kWh**	Infos et souscription
Offre online	- % sur le prix du kWh HT* ; Elu Service Client de l'Année 2018.	€	09 87 67 54 76 rappel gratuit
Offre fixe	- % sur le prix du kWh HT* ; Electricité verte ; Prix de l'électricité bloqué pendant 12 mois.	€	09 75 18 77 00 rappel gratuit
Offre électricité	- % sur le prix du kWh HT* ; Offre online Offre ultra-compétitive	€	09 74 59 24 60 rappel gratuit
Offre online	- % la première année sur le prix du kWh HT* ; Toute l'expertise d'Engie.	€	09 75 18 65 41 rappel gratuit
Tarif réglementé	Tarif fixé par l'Etat	€	09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Marseille, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Informations bancaires (RIB).

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Marseille pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, et qui assure une couverture de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Marseille dans les Bouches-du-Rhône via les compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• raccordement ;
• dépannage réseau ;
• intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Marseille

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Marseille ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Les documents suivants sont requis :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients situés à Marseille, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) .
2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Marseille ;
5. Une copie du permis de constuire à Marseille.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Marseille débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Marseille pour certificer la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Marseille et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Marseille et que le certificat Consuel est récupéré, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) .

Panne d'électricité

Pour les pannes de courant générales, EnedisMarseille est toujours informé sur la situation. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Marseille) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteurainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Marseille.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Marseille. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Marseille, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Numéro de téléphone à Marseille (13000)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Marseille varie selon le service souhaité.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 59 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Côte d'Azur au 09 72 67 50 13.

Autres contacts pour Marseille

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut se rapprocher d' EDF Marseille. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Marseille.

Marseille est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour choisir l'offre des tarifs réglementés, il faut appeler le service client Engie Marseille (anciennement appelé GDF SUEZ).

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Marseille.

Le développement de Linky à Marseille

Le printemps 2016 a marqué le lancement du nouveau compteur communicant d'Enedis : le compteur Linky. Tous les logements à Marseille pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Marseille est planifiée pour :

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Marseillais dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Marseille.

Données Enedisà Marseille

Marseille peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale thermique de Martigues (type d'énergie : Fioul), d'une puissance de 500 MW et une prodution moyenne annuelle de 446 GWh. Cette centrale emploie d'ailleurs 133 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Marseille :

Grille tarifaire Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Marseille, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques(ex : raccordement, intervention sur compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

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