Depuis 2007
Année de création
de Selectra
20+
Fournisseurs référencés
sur le marché français
35 000+
Villes couvertes
en France métropolitaine
95 %
Couverture
de la population française
Notre ambition : tout faire pour donner confiance en nos services
Selectra a été fondée en 2007 par ses deux fondateurs qui en détiennent toujours 100 % du capital. La plateforme privilégie la confiance des consommateurs sur le long terme plutôt que les intérêts commerciaux de court terme.
Le service est gratuit pour les consommateurs et n'entraîne aucun surcoût sur les contrats souscrits. Les revenus de Selectra proviennent des fournisseurs partenaires, pour chaque contrat souscrit via la plateforme.
Aspects réglementaires
Le comparateur respecte les obligations spécifiées par le décret n°2024-753 du 7 juillet 2024 et l'article D111-7 du Code de la consommation. Ce cadre réglementaire garantit la transparence et l'objectivité des comparaisons proposées.
Comment Selectra se rémunère ?
Le service est entièrement gratuit pour le consommateur. Selectra se rémunère auprès des fournisseurs partenaires pour chaque contrat souscrit via la plateforme. Deux modèles de service coexistent :
Service d'information générale
Un service d'information et de souscription ouvert, où le conseiller oriente le consommateur vers l'offre la plus adaptée à son profil, parmi l'ensemble des offres du marché.
Service dédié partenaire
Un service dédié à un fournisseur partenaire spécifique, clairement identifié comme tel. Le consommateur est informé qu'il s'agit d'un service de souscription pour un fournisseur donné.
Les partenariats de Selectra
Selectra collabore avec les principaux fournisseurs d'énergie du marché français. Nos partenaires incluent notamment : Alpiq, Antargaz, Butagaz, Ekwateur, Elmy, Engie, Plenitude, ilek, La Bellenergie, Mint Energie, Octopus Energy, Ohm Energie, Primeo Energie, Primagaz, Elecocité, Wekiwi, TotalEnergies et Vattenfall.
100 % du capital de Selectra est détenu par ses deux fondateurs. L'entreprise ne détient aucune participation significative dans les professionnels référencés, et aucun fournisseur ne détient de part dans Selectra.
Méthodologie de l'annuaire des fournisseurs
Electricité.net référence l'ensemble des fournisseurs d'électricité présents sur le marché français des particuliers, qu'ils soient partenaires de Selectra ou non. Chaque fiche fournisseur inclut les coordonnées officielles (téléphone, espace client, adresse postale), les offres commercialisées et les démarches associées (souscription, résiliation, déménagement).
- Référencement : gratuit, sans condition de partenariat commercial avec Selectra.
- Sources : données publiques du fournisseur (site officiel, CGV, grille tarifaire), communications officielles, données CRE et Médiateur national de l'énergie.
- Mise à jour : les coordonnées et informations de contact sont vérifiées trimestriellement, les grilles tarifaires sont mises à jour à chaque évolution connue.
- Neutralité éditoriale : les informations affichées sur chaque fournisseur sont rédigées de façon factuelle et ne dépendent d'aucune relation commerciale.
La méthodologie des comparaisons en énergie
Le comparateur référence l'ensemble des offres grand public d'électricité et de gaz des fournisseurs ayant des tarifs en vigueur dans les zones de desserte d'Enedis et de GRDF, couvrant plus de 95 % des ménages français.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Périmètre | Toutes les offres grand public d'électricité et de gaz en zones Enedis/GRDF |
| Exclusions | Options EJP/Tempo, zones tarifaires complexes (>20 zones), opérateurs régionaux hors réseau principal, DOM-TOM |
| Mise à jour | Mensuelle, les 1er-2 du mois (particuliers) et le 3 (professionnels) |
| Affichage des prix | Budget annuel estimé TTC, première année, incluant promotions reflétées sur la facture |
| Taxes incluses | CTA, accise sur l'électricité, accise sur le gaz naturel, TVA |
| Classement par défaut | Du budget annuel le plus bas au plus élevé, avec filtres disponibles |
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
La transparence sur le traitement des avis clients est un pilier de notre démarche qualité.
Collecte
Les clients ayant souscrit via Selectra reçoivent un email quelques semaines après pour donner leur avis. Les visiteurs du site peuvent aussi soumettre un avis sans contrepartie.
Vérification
Tous les avis sont relus par un humain avant publication. Les clients vérifiés (souscription via Selectra avec email correspondant) obtiennent un badge "Client vérifié".
Calcul des notes
Les notes utilisent une moyenne pondérée favorisant les avis vérifiés et les soumissions récentes, avec des coefficients basés sur le statut de vérification et l'ancienneté.
Traitement des données
Les données collectées via les formulaires de comparaison sont traitées pour l'envoi des résultats, le suivi téléphonique et l'inscription optionnelle à la newsletter. Durée de conservation : 3 ans après la dernière interaction. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
En cas de litige, les modalités de recours (service qualité et médiateur de la consommation) sont détaillées sur notre page mentions légales.