Engie : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Engie, héritier de la fusion entre Suez et GDF, est un fournisseur historique de gaz et le 1er producteur d'électricité verte en France. L'offre Élec Tranquillité 1 an est particulièrement compétitive pour les particuliers, avec une économie d'environ 13% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Engie obtient des avis variés des clients, avec une note moyenne de 3.22 sur 5.

Tout savoir sur Engie
Nom du fournisseur Engie
Avis clients (sur 5)
  • Trustpilot : 2.9
  • iGraal : 4.5
  • Poulpeo : 3
  • Selectra : 3.2
Service client
  • Horaires téléphone principal : du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
  • Téléphone principal : 09 69 36 05 73
  • Téléphone pour les pros : 09 69 32 67 77
  • Email : Formulaire de contact sur https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html
  • Adresse du service client : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
Litiges 78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Offres d'électricité d'Engie

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an Le prix de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec des prix globalement identiques au tarif de référence, mais pour de l'électricité verte, ce qui représente un avantage pour les clients. Le coût de l'abonnement annuel en puissance 6 kVA en option base est de 152.54 euros.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence pour les particuliers propose un prix du kWh HT actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF, avec des abonnements et des prix fixes pendant 12 mois.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses pour la recharge des véhicules électriques, mais les prix sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui la rend moins intéressante en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Elec Tranquillité 1 an

L’offre Elec Tranquillité 1 an d’Engie est une offre d’électricité verte, d’une durée de 12 mois. Le prix de l’abonnement HTT et le prix par kWh HTT sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente dit « bleu », déposé et publié par EDF, à puissance et type de comptage équivalents. Ils évolueront, à la hausse ou à la baisse, à la date d’entrée en vigueur de chaque évolution du tarif réglementé. Les prix sont globalement identiques au tarif de référence mais pour de l'électricité verte.

Pour garantir le caractère vert de son offre, Engie achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par le client en Garanties d’Origine. Cette électricité est injectée sur le réseau électrique par des producteurs d’énergie renouvelable. L'offre n'est pas souscriptible seule. Elle fait partie du Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an proposé par Engie.

Le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA en option base est de 152.5404 €. Le prix du kWh en option base est de 0.2516 €. En heures pleines, le prix du kWh est de 0.27 € et en heures creuses, il est de 0.2068 €.

Les clients souscrivant à cette offre bénéficient d'électricité verte. Cela permet de contribuer à la transition énergétique. Les prix suivent les variations des tarifs réglementés. Le contrat a une durée déterminée d'un an, renouvelable par tacite reconduction.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an
Avantages Inconvénients
  • Électricité verte
  • Prix identiques et indexés sur le Tarif Réglementé de Vente
  • Un service client basé en France, joignable par téléphone
  • Le prix de l'abonnement est plus élevé que les tarifs réglementés d'EDF pour les grandes puissances en option HP-HC
  • L'offre n'est disponible qu'à condition de souscrire le pack Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an proposé par Engie

Grille de tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base

Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2516 €
6 kVA 152.54 € 0.2516 €
9 kVA 191.48 € 0.2516 €
12 kVA 231.19 € 0.2516 €
15 kVA 268.23 € 0.2516 €
18 kVA 305.02 € 0.2516 €
24 kVA 386.45 € 0.2516 €
30 kVA 455.98 € 0.2516 €
36 kVA 537.79 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option hphc

Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 160.64 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 203.95 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 246.25 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 286.65 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 326.67 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 397.97 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 471.43 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 545.51 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre Elec Référence

Selectra score

L'offre Elec Référence d’Engie est une offre d’électricité verte à prix fixe pendant 12 mois. Le prix du kWh HT est actuellement 15 % moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement, il est fixe pendant la durée du contrat même si les tarifs réglementés augmentent. Sur cette période, les prix pour l’acheminement et pour les obligations sont quant à eux soumis à variation.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 141.91 €. Le tarif en option base pour le kWh est de 0.2157 €. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.2404 € et en heures creuses de 0.1646 €.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec Référence
Avantages Inconvénients
  • Le prix du kWh HT est en moyenne 15% moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente.
  • Électricité verte.
  • Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 1 an.
  • Des grilles tarifaires difficiles à comprendre.
  • Il existe des offres d'électricité verte à prix fixes moins chères sur le marché.

Grille de tarifs de l'offre Elec Référence par Engie en option base

Elec Référence
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 110.94 € 0.2157 €
6 kVA 141.91 € 0.2157 €
9 kVA 175.53 € 0.2157 €
12 kVA 215.87 € 0.2157 €
15 kVA 256.2 € 0.2157 €
18 kVA 296.54 € 0.2157 €
24 kVA 377.21 € 0.2157 €
30 kVA 457.88 € 0.2157 €
36 kVA 538.55 € 0.2157 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Elec Référence par Engie en option hphc

Elec Référence
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 150.01 € 0.1646 € 0.2404 €
9 kVA 188 € 0.1646 € 0.2404 €
12 kVA 224.98 € 0.1646 € 0.2404 €
15 kVA 266.9 € 0.1646 € 0.2404 €
18 kVA 308.82 € 0.1646 € 0.2404 €
24 kVA 379.99 € 0.1646 € 0.2404 €
30 kVA 460.67 € 0.1646 € 0.2404 €
36 kVA 541.34 € 0.1646 € 0.2404 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre Elec'Car 1 an

Elec'Car est une offre destinée aux propriétaires de véhicules électriques. L'électricité est d'origine verte c'est-à-dire que pour chaque contrat, ENGIE achète l'équivalent en Garanties d'Origine. Celles-ci certifient que l'électricité consommée provient de sources renouvelables. Le contrat dure un an et l'abonné peut le résilier à tout moment sans frais.

Les prix de l'offre sont indexés sur le tarif réglementé de vente. Le tarif évolue donc à la hausse ou à la baisse en fonction des variations de ce tarif. Le client bénéficie ainsi d'une transparence des prix en lien direct avec le marché réglementé. Tous les équipements de la maison profitent du tarif avantageux en heures creuses.

Le prix du kWh est particulièrement intéressant en heures creuses. Les heures creuses bénéficient d'une réduction de 50% par rapport aux heures pleines. Le client doit noter que l'offre est avant tout pensée pour les propriétaires de véhicules électriques.

Le prix du kWh en heures pleines est de 0.3142 € et en heures creuses de 0.1697 kWh. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA en heures pleines heures creuses est de 160.6428 €. Grâce à cette offre, ENGIE permet une meilleure gestion de la consommation d'électricité des particuliers.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec'Car 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT intéressant en heures creuses
  • Électricité verte
  • Tous les équipements de la maison profitent du prix réduit en heures creuses
  • Le client peut résilier son contrat à tout moment et sans frais
  • Services inclus : suivi des consommations, alertes en cas d'évolution significative des factures
  • Offre réservée aux détenteurs d'un véhicule électrique
  • Prix du kWh très élevé en heures pleines
  • La réduction affichée n'est pas basée sur le Tarif Réglementé de Vente mais sur le prix en heures pleines
  • Frais potentiels pour le passage à un comptage Heures Pleines/Heures Creuses
  • Le prix du kWh est indexé et peut évoluer à la hausse

Grille de tarifs de l'offre Elec'Car 1 an par Engie en option base

Prix en € TTC de l'offre Elec'Car 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Offres de gaz d'Engie

Présentation des offres de gaz d'Engie
Offre Détails
Gaz Adapt 1 an L'offre Engie Gaz Adapt 1 an propose un abonnement fixe pendant un an, avec un prix du kWh indexé sur l'évolution du prix repère gaz fixé par la CRE. Le coût annuel pour un foyer moyen au prix repère gaz est de 1263€, et le coût annuel total est de 1331€.
Offre Passerelle Le prix de l'offre Engie Offre Passerelle varie chaque 1er du mois selon le prix Repère publié par la CRE qui dépend du marché de gros français.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre de gaz Gaz Adapt 1 an

Selectra score

L'offre Gaz Adapt 1 an est une offre de gaz naturel proposée par Engie. Cette offre est à prix de marché et indexée sur les indices du marché de gros français de gaz naturel (PEG). Le prix de l’abonnement HTT reste fixe pendant 1 an. Le prix par kWh HTT évolue toutefois mensuellement selon une formule d’indexation définie par la Commission de Régulation de l’Energie.

Le coût annuel de l'abonnement pour un ménage avec un chauffage à gaz est de 264.99 €. Le prix du kWh en zone 1 est de 0.0952 €. Les consommateurs peuvent souscrire à l'option payante Gaz Vert+ pour soutenir la production de gaz vert en France. L'option Gaz Vert+ permet de choisir la proportion de biogaz dans leur contrat, allant de 5% à 100%. Le coût de cette option varie de 0,75 € TTC/mois pour 5% de Gaz Vert à 15 € TTC/mois pour 100% de Gaz Vert.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Gaz Adapt 1 an
Avantages Inconvénients
  • Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
  • Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
  • Le tarif n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
  • Pas de gaz vert inclus, mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.

Grille de tarifs de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 109.1928 € 264.9948 € 264.9948 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1288 € 0.0952 € 0.0972 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1288 € 0.0959 € 0.098 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1288 € 0.0966 € 0.0987 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1288 € 0.0973 € 0.0994 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1288 € 0.0981 € 0.1001 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1288 € 0.0988 € 0.1008 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre de gaz Passerelle

L'offre Gaz Passerelle d'Engie a fait son apparition le 1ᵉʳ juillet 2023. Cela fait suite à la suppression définitive du tarif réglementé du gaz. Cette offre n'est pas ouverte au grand public. Elle concerne tous les titulaires d’un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023.

Ces clients ont été automatiquement basculés vers l’offre Gaz Passerelle d’Engie dès le 1ᵉʳ juillet 2023. Toute résiliation est définitive. Le prix du kWh HTT varie chaque 1ᵉʳ du mois selon le prix Repère publié par la CRE. Celui-ci dépend du marché de gros français.

Le prix du kWh sera actualisé chaque mois. Les prix du mois suivant sont disponibles à partir du 20 de chaque mois. Le prix du kWh de cette offre est de 0.0889 € en zone 1. Son prix de l'abonnement est de 251 € pour les foyers se chauffant au gaz.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Offre Passerelle
Avantages Inconvénients
  • Aucun engagement spécifique en termes d'évolution des prix, permettant aux clients d'éviter les mauvaises surprises.
  • Basé sur le prix Repère publié par la CRE, offrant une transparence sur la tarification.
  • Basculé automatiquement pour les anciens clients du tarif réglementé, simplifiant la transition.
  • Offre non ouverte au grand public, réservée seulement aux anciens clients du tarif réglementé.
  • Pas de garantie sur l'évolution des prix, ce qui peut poser un risque d'augmentation.
  • La résiliation est définitive, ce qui limite la flexibilité pour les clients.
  • Relation client souvent critiquée, avec des avis négatifs sur les plateformes d'avis.

Grille de tarifs de l'Offre Passerelle par Engie

Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 102.5568 € 251.3436 € 251.3436 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1147 € 0.0889 € 0.0889 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1147 € 0.0897 € 0.0897 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1147 € 0.0904 € 0.0904 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1147 € 0.0912 € 0.0912 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1147 € 0.0919 € 0.0919 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1147 € 0.0897 € 0.0897 €

Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur d'énergie Engie à jour au 1er juillet 2023

Avis clients d'Engie en 2024

Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant Engie
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Engie sur le comparateur d'énergie Selectra 3.2/5 4074
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal 4.5/5 900
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  Poulpeo 3/5 68
Engie sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 2.9/5 3170

Engie obtient une note moyenne pondérée de 3.22/5 sur la plateforme Selectra. Cette note se base sur un total de 8224 avis clients provenant de différentes plateformes. Sur Trustpilot, Engie reçoit une note de 2.9/5 avec 3170 votes. La plateforme iGraal attribue à Engie un score de 4.5/5 basé sur 900 avis.

Engie est noté 3/5 par 68 clients sur Poulpeo. En comparaison, Selectra enregistre une note de 3.2/5 avec 4086 avis. Le client mentionne souvent des problèmes de service client et tarifs élevés. D'autres utilisateurs soulignent la compétence et l'écoute des employés d'Engie.

Un certain nombre de clients considèrent que les tarifs sont trop chers. La difficulté à obtenir une explication sur une facture ou une résiliation est fréquemment reportée. D'un autre côté, certains clients expriment leur satisfaction vis-à-vis des solutions apportées rapidement par le service client. Ainsi, les avis sont partagés, oscillant entre mauvaises et bonnes expériences.

Le fournisseur Engie offre une qualité d'énergie notable, en particulier grâce à son engagement dans les énergies renouvelables. Premier fournisseur d'électricité verte en France, Engie s'appuie sur une capacité installée de production d'énergie renouvelable comprenant notamment l'hydraulique, l'éolien terrestre et solaire. Cela se traduit par une portion significative du mix énergétique du fournisseur dédiée aux énergies renouvelables, avec une ambition d'atteindre 58 % en 2030. Cela montre une véritable orientation vers une énergie plus propre et durable.

En matière de compétitivité des prix, les offres d'Engie présentent des particularités distinctes. Pour l'électricité, les tarifs proposés sont généralement au-dessus des tarifs réglementés. Par exemple, l'offre Elec Tranquillité 1 an a un prix du kWh en option base de 0,2516 €, ce qui est supérieur au tarif réglementé. Concernant le gaz, la situation est légèrement différente. Les tarifs d'Engie sont souvent compétitifs et peuvent être comparables ou légèrement supérieurs aux tarifs réglementés du gaz, comme le montre l'offre Gaz Adapt 1 an avec un prix de 0,0952 €/kWh. Toutefois, le coût global pour un foyer moyen reste abordable même si légèrement plus élevé que le prix repère du gaz.

Les points faibles et les points forts d'Engie
Les points forts Les points faibles
  • Premier fournisseur d'électricité verte en France
  • Engagement significatif dans les énergies renouvelables
  • Large gamme d'offres énergétiques pour les particuliers
  • Prix de l'électricité généralement au-dessus des tarifs réglementés
  • Prix du gaz parfois légèrement supérieur aux tarifs réglementés

Souscrire un contrat d'énergie chez Engie

Souscrire en ligne chez Engie

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, il faut se rendre sur le site internet du fournisseur. Remplir le formulaire de souscription en ligne en fournissant les informations requises. La souscription en ligne permet de gagner du temps et de faciliter les démarches.

Souscrire par téléphone chez Engie

Souscrire un contrat d'énergie par téléphone chez Engie reste également possible. Il suffit d'appeler le numéro principal 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un conseiller de Engie guidera tout au long du processus de souscription.

Les documents à préparer pour la souscription chez Engie

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré et le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client d'Engie

Le service client d'Engie a pour mission de répondre aux diverses questions des consommateurs, de gérer les contrats d'énergie et de résoudre les problèmes éventuels rencontrés par les clients. Que ce soit pour la gestion d'un contrat de gaz ou d'électricité, pour des renseignements sur les offres disponibles, ou pour signaler un incident, il est essentiel de connaître les différents moyens de contact mis à disposition par ce fournisseur d'énergie. Le tableau ci-dessous présente de manière concise les informations de contact utiles pour joindre Engie.

Contacter le fournisseur Engie
Méthode de contact Détails
En ligne Formulaire de contact sur https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html
Téléphone 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
Courrier Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Service client en ligne d'Engie

Pour joindre le service client d'Engie en ligne, il est possible d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel du fournisseur. Ce formulaire permet de poser des questions, de signaler un problème ou de demander des renseignements spécifiques. Il est accessible à l'adresse suivante : https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html.

Service client par téléphone d'Engie

Engie met à disposition un numéro de téléphone pour joindre son service client. Pour toute question relative aux contrats d'énergie, il est possible de composer le 09 69 36 05 73. Le service client téléphonique est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Service client par courrier de Engie

Pour ceux qui préfèrent les échanges par courrier postal, Engie dispose également d'une adresse postale pour son service client. Les courriers peuvent être envoyés à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.

Présentation d'Engie

Engie, né de la fusion de Suez et de GDF, est un fournisseur majeur d'énergie en France, présent dans plus de quarante pays. En tant que fournisseur historique de gaz, il propose le tarif réglementé du gaz naturel, et est le 2ème fournisseur d'électricité et le 3ème groupe mondial dans le secteur de l'énergie, mettant en avant son leadership en énergie verte.

Grâce à sa politique incitative pour quitter les tarifs réglementés et à son offre diversifiée d'électricité et de gaz, Engie a su attirer de nombreux clients. Son engagement pour limiter la perte de clientèle lors de la suppression des tarifs réglementés du gaz a renforcé sa position sur le marché, où 65% des ménages français lui font toujours confiance pour le gaz.

Questions fréquentes sur Engie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Engie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'une des offres d'électricité les moins chères d'Engie est "Elec Référence". Cette offre propose un coût annuel pour un foyer moyen estimé à environ 1221€, contre 1410€ pour le tarif réglementé. Le prix du kWh d'électricité en option base est de 0.2157€. Cette offre inclut de l'énergie verte avec des prix fixes pendant un an.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Engie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Engie, il suffit de contacter leur service client. Vous pouvez le faire par téléphone, en ligne à travers votre espace client, ou par courrier adressé au Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Aucune pénalité ne sera appliquée pour la résiliation et elle est généralement effective sous quelques jours. Pensez à communiquer l'index de votre compteur pour une facture de résiliation juste.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez Engie ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Engie, il faut d'abord souscrire à une offre d'électricité auprès du fournisseur. Une fois souscrit, Engie se charge de contacter Enedis pour l'ouverture du compteur. L'intervention d'un technicien peut être nécessaire, selon la situation. Les frais et délais de mise en service sont définis par Enedis et sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].