Engie : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Engie, né de la fusion de Suez et GDF, est un acteur majeur de l'énergie en France et dans le monde. Son offre "Elec Tranquillité 1 an" se distingue par une électricité verte à un tarif de 0,2157 €/kWh, soit 13% inférieur au tarif réglementé d'EDF. Les avis clients révèlent une satisfaction moyenne avec une note globale de 3,23/5, malgré quelques critiques sur le service client.

Tout savoir sur Engie
Nom du fournisseur Engie
Avis clients
  • Trustpilot : 2.9/5
  • iGraal : 4.5/5
  • Poulpeo : 3/5
  • Selectra : 3.21/5
Contacts utiles
  • Téléphone principal : 09 69 36 05 73
  • Pour les pros : 09 69 32 67 77
  • Horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
  • Email : Formulaire de contact sur ce lien
  • Adresse siège : 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
  • Adresse service client : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
Litiges 78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Offres d'électricité d'Engie

Présentation des offres d'électricité d'Engie
Offre Détails
Elec Tranquillité 1 an L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, offrant de l'électricité verte à un tarif globalement identique au tarif de référence pour une durée d'un an.
Elec Référence L'offre Engie Elec Référence propose un prix fixe avantageux pour l'électricité verte, actuellement 15% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF.
Elec'Car 1 an L'offre Engie Elec'Car 1 an propose une réduction de 50% sur le prix du kWh lors des heures creuses, cependant le prix du kWh en heures pleines est assez élevé. Malgré son caractère vert, cette offre n'est pas très attractive en termes de prix.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Elec Tranquillité 1 an

L’offre Elec Tranquillité 1 an d’Engie est une offre d’électricité verte, d’une durée de 12 mois. Le prix de l’abonnement HTT et le prix par kWh HTT sont indexés respectivement sur le prix de l’abonnement HTT et le prix par kWh HTT du Tarif Réglementé de Vente dit «bleu», déposé et publié par EDF, à puissance et type de comptage équivalents. Ils évolueront, à la hausse ou à la baisse, à la date d’entrée en vigueur de chaque évolution du tarif règlementé.

Le prix du kWh est globalement identique au tarif de référence mais pour de l'électricité verte. Pour garantir le caractère vert de son offre, Engie achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par le client en Garanties d’Origine, émises par des producteurs d’énergie renouvelable. L'offre n'est pas souscriptible seule. Elle fait partie du Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an proposé par Engie.

Le prix de l'abonnement annuel en 6 kVA en option base est fixé à 152.54 €. Le prix du kWh en option base est de 0.2544 €. L'option heures pleines heures creuses propose un prix du kWh de 0.2729 € en heures pleines et de 0.2089 € en heures creuses.

En résumé, l’offre Elec Tranquillité 1 an d’Engie propose une électricité verte à des prix alignés sur le Tarif Réglementé de Vente. Cette offre inclut plusieurs services comme un espace client pour gérer les contrats et un service pour suivre les consommations. Le prix et les conditions d'abonnement suivent les évolutions du Tarif Réglementé. Le contrat est renouvelable par tacite reconduction pour une durée d'un an.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec Tranquillité 1 an
Avantages Inconvénients
  • L'offre fournit de l'électricité verte.
  • Les prix sont identiques et indexés sur le Tarif Réglementé de Vente.
  • Un service client basé en France est joignable par téléphone.
  • Le prix de l'abonnement est plus élevé que les tarifs réglementés d'EDF pour les grandes puissances en option HP-HC.
  • L'offre est disponible uniquement avec la souscription du pack Duo Gaz Adapt et Elec Tranquillité 1 an.

Grille de tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base

Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.2544 €
6 kVA 152.54 € 0.2544 €
9 kVA 191.48 € 0.2544 €
12 kVA 231.19 € 0.2544 €
15 kVA 268.23 € 0.2544 €
18 kVA 305.02 € 0.2544 €
24 kVA 386.45 € 0.2544 €
30 kVA 455.98 € 0.2544 €
36 kVA 537.79 € 0.2544 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Grille de tarifs de l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option hphc

Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 160.64 € 0.2089 € 0.2729 €
9 kVA 203.95 € 0.2089 € 0.2729 €
12 kVA 246.25 € 0.2089 € 0.2729 €
15 kVA 286.65 € 0.2089 € 0.2729 €
18 kVA 326.67 € 0.2089 € 0.2729 €
24 kVA 397.97 € 0.2089 € 0.2729 €
30 kVA 471.43 € 0.2089 € 0.2729 €
36 kVA 545.51 € 0.2089 € 0.2729 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Détails de l'offre Elec Référence

Logo Engie Score B

Elec Référence

3.22 sur 5 4137 avis
  • Énergie verte
  • Prix fixes 1 an
Prix du kWh
0.2157€ /an
Économies estimées
-14% vs TRV
Score B

L’offre Elec Référence 1 an d’Engie est une offre d’électricité verte. Elle propose un prix fixe pendant 12 mois. Le prix du kWh HT est en moyenne 15% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente d'EDF. Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture n’évoluent pas pendant la durée du contrat.

Pour l'option base, le prix du kWh est de 0.2157 €. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 149.76 € par an. En option heures pleines-heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.2404 € et en heures creuses de 0.1646 €. Cette offre garantit que les prix de fourniture restent constants, même en cas de hausse des tarifs réglementés.

Pour son électricité verte, Engie achète des Garanties d'Origine correspondant à la quantité d’électricité consommée. Une Garantie d'Origine certifie que l’électricité a été produite à partir de sources renouvelables. Il est important de noter que les prix sont bloqués pour la durée du contrat, mais les taxes ne le sont pas. Toute augmentation des taxes gouvernementales serait appliquée à l'offre Elec Référence.

Il existe aussi une option payante Elec Vert+ pour cette offre. Engie achète ainsi de l’électricité d’origine renouvelable auprès de producteurs situés en France. L’option Elec Vert+ coûte 3 € par mois, et elle est résiliable à tout moment. Elle offre plus de transparence concernant l'origine de l'électricité consommée par le client.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec Référence
Avantages Inconvénients
  • Le prix du kWh HT est en moyenne 15% moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente
  • Électricité verte
  • Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 1 an
  • Des grilles tarifaires difficiles à comprendre
  • Il existe des offres d'électricité verte à prix fixes moins chères sur le marché

Grille de tarifs de l'offre Elec Référence par Engie en option base

Elec Référence
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.21 € 0.2157 €
6 kVA 149.76 € 0.2157 €
9 kVA 191.86 € 0.2175 €
12 kVA 232.2 € 0.2175 €
15 kVA 272.53 € 0.2175 €
18 kVA 312.87 € 0.2175 €
24 kVA 393.54 € 0.2175 €
30 kVA 474.21 € 0.2175 €
36 kVA 554.88 € 0.2175 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Grille de tarifs de l'offre Elec Référence par Engie en option hphc

Elec Référence
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 166.41 € 0.1646 € 0.2404 €
9 kVA 215.34 € 0.1646 € 0.2404 €
12 kVA 260.52 € 0.1646 € 0.2404 €
15 kVA 302.43 € 0.1646 € 0.2404 €
18 kVA 344.35 € 0.1646 € 0.2404 €
24 kVA 415.53 € 0.1646 € 0.2404 €
30 kVA 496.2 € 0.1646 € 0.2404 €
36 kVA 576.87 € 0.1646 € 0.2404 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Détails de l'offre Elec'Car 1 an

L'offre Elec'Car 1 an d'Engie est une offre réservée aux détenteurs de véhicules électriques. L'objectif est de proposer une tarification spéciale pour la recharge de ces véhicules. L'offre permet de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses. L'électricité fournie est d'origine verte.

Le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 160,64 € par an pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,3174 €. Quant au prix du kWh en heures creuses, il s'élève à 0,1713 €, offrant ainsi un avantage significatif pour la recharge nocturne des véhicules.

Cette offre s'adapte aux besoins des propriétaires de véhicules électriques ou hybrides rechargeables. Tous les équipements de la maison bénéficient également du prix avantageux en heures creuses. Le contrat est d'une durée de 1 an, mais peut être résilié à tout moment sans frais.

En résumé, l'offre Elec'Car se distingue par ses tarifs indexés sur le Tarif Réglementé de Vente. Cela signifie que les prix évoluent en fonction des changements des tarifs réglementés. Ce produit, combinant électricité verte et réduction significative en heures creuses, est spécialement conçu pour les utilisateurs de véhicules électriques.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Elec'Car 1 an
Avantages Inconvénients
  • Prix du kWh HT intéressant en heures creuses
  • Électricité verte
  • Offre réservée aux détenteurs d'un véhicule électrique
  • Prix du kWh très élevé en heures pleines
  • La réduction affichée n'est pas basée sur le Tarif Réglementé de Vente mais sur le prix en heures pleines

Grille de tarifs de l'offre Elec'Car 1 an par Engie en option base

Prix en € TTC de l'offre Elec'Car 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Offres de gaz d'Engie

Présentation des offres de gaz d'Engie
Offre Détails
Gaz Adapt 1 an L'offre Engie Gaz Adapt 1 an est proposée à un prix annuel de 1373€ pour un foyer moyen, avec un abonnement annuel de 295.61€ et un prix du kWh de gaz de 0.0962€.
Passerelle Le prix de l'offre Engie Passerelle pour le gaz pour les particuliers est de 0.1004 € par kWh en zone 1, avec un coût de l'abonnement annuel de 295 €.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre de gaz Gaz Adapt 1 an

Selectra score

L'offre Gaz Adapt 1 an est une offre de gaz naturel à prix de marché, indexée sur une combinaison d’indices du marché de gros français de gaz naturel (dit marché « PEG »). Le prix de l’abonnement HTT reste fixe pendant 1 an et le prix par kWh HTT évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse, selon une formule d’indexation reposant sur l’indice défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. Il reflète les prix sur le marché de gros français du Gaz. Les consommateurs intéressés par du gaz vert peuvent souscrire à l'option payante Gaz Vert+.

L'abonnement annuel pour les foyers avec un chauffage à gaz est de 295.61 €. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.0962 €. Cette offre promet une stabilité de l'abonnement pendant un an. Le prix du kWh suit les fluctuations du marché toutes les fins de mois.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Gaz Adapt 1 an
Avantages Inconvénients
  • Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
  • Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
  • Le tarif n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
  • Pas de gaz vert inclus mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.

Grille de tarifs de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 112.7268 € 295.6116 € 295.6116 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1306 € 0.0962 € 0.1 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1306 € 0.097 € 0.1007 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1306 € 0.0977 € 0.1015 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1306 € 0.0984 € 0.1022 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1306 € 0.0991 € 0.1029 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1306 € 0.0998 € 0.1036 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur d'énergie Engie à jour au 17/07/2024

Détails de l'offre de gaz Passerelle

L'offre Gaz Passerelle d'Engie a fait son apparition le 1ᵉʳ juillet 2023, le lendemain de la suppression définitive du tarif réglementé du gaz. Cette offre n'est pas ouverte au grand public, c'est une offre de bascule. Elle concerne tous les titulaires d’un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement basculés vers l’offre Gaz Passerelle d’Engie dès le 1ᵉʳ juillet 2023.

Toute résiliation est définitive. Le prix du kWh HTT varie chaque 1ᵉʳ du mois selon le prix Repère publié par la CRE, qui dépend du marché de gros français. Les prix du mois suivant sont disponibles à partir du 20 de chaque mois. Cette tarification flexible permet au client de bénéficier des variations du marché.

Le prix du kWh de cette offre est de 0.1004 € en zone 1. Quant au prix de l'abonnement annuel pour les foyers se chauffant au gaz, il est de 295 €. Le client doit noter que ces tarifs peuvent évoluer chaque mois. Cette dynamique tarifaire permet une adaptation continue aux conditions du marché.

Avantages et inconvénients de l'offre Engie Passerelle
Avantages Inconvénients
  • Les clients des tarifs réglementés basculent automatiquement vers cette offre sans démarche administrative.
  • Engie applique le prix Repère publié par la CRE, ce qui permet de suivre les variations du marché de gros français.
  • L'offre n'est pas ouverte au grand public et est uniquement disponible pour les anciens clients des tarifs réglementés.
  • Il n'y a pas de garantie sur l'évolution des prix, ceux-ci varient chaque 1ᵉʳ du mois.
  • Toute résiliation est définitive.

Grille de tarifs de l'offre Passerelle par Engie

Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 111.408 € 294.852 € 294.852 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1318 € 0.1004 € 0.1004 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1318 € 0.1012 € 0.1012 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1318 € 0.1019 € 0.1019 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1318 € 0.1027 € 0.1027 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1318 € 0.1034 € 0.1034 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1318 € 0.1012 € 0.1012 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur d'énergie Engie à jour au 1er juillet 2023

Avis clients d'Engie en 2024

Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant Engie
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Engie sur le comparateur d'énergie Selectra 3.2/5 4118
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal 4.5/5 902
Engie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  Poulpeo 3/5 68
Engie sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 2.9/5 3213

Engie obtient une note moyenne pondérée de 3,23/5 sur la base des avis clients recueillis. Sur la plateforme Selectra, Engie est noté 3,21/5 par 4118 utilisateurs. Trustpilot enregistre une note de 2,9/5 basée sur 3213 votes. Les clients sur iGraal attribuent une note de 4,5/5, avec 902 évaluations. Avec seulement 68 avis, Poulpeo affiche une note de 3/5. Au total, Engie a été évalué par 8301 internautes.

Parmi les fournisseurs d'énergie en France, Engie se distingue par la qualité de l'énergie qu'il commercialise. Depuis sa fusion avec Suez et le fournisseur historique de gaz GDF, Engie a su s’imposer sur le marché en valorisant les énergies renouvelables. Engie, premier fournisseur d'électricité verte en France, propose des offres d'énergie verte qui incluent l'électricité produite à partir de sources renouvelables comme l'éolien, le solaire, et l'hydraulique. Pour les particuliers, certaines offres d’électricité verte sont même assorties de garanties d'origine, assurant ainsi aux consommateurs que l’énergie achetée est bien issue de sources renouvelables.

En termes de compétitivité des prix, l'offre d'électricité d'Engie se situe généralement au-dessus du tarif réglementé. En revanche, pour le gaz, Engie propose certaines offres plus compétitives que le tarif réglementé, un avantage considérable pour les consommateurs cherchant à réduire leurs factures énergétiques. Bien que les prix de l'électricité puissent être un peu plus élevés, la qualité et le caractère vert de l’énergie compensent souvent cette différence pour les consommateurs soucieux de leur empreinte écologique.

Les points faibles et les points forts de Engie
Les points forts Les points faibles
  • Premier fournisseur d'électricité verte en France
  • Offres d'énergie verte avec garanties d'origine
  • Prix du gaz compétitifs par rapport au tarif réglementé
  • Prix de l'électricité souvent au-dessus du tarif réglementé
  • Service client parfois critiqué par les consommateurs

Souscrire un contrat d'énergie chez Engie

Souscrire en ligne chez Engie

Engie propose de souscrire un contrat d'énergie directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur pour choisir une offre. Les informations nécessaires, comme l'adresse et le relevé de compteur, sont à fournir.

Souscrire par téléphone chez Engie

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie par téléphone en contactant le service de souscription d'Engie. Le numéro principal est le 09 69 36 05 73 et les horaires du service téléphonique sont du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un conseiller guidera le consommateur tout au long du processus.

Les documents à préparer pour la souscription chez Engie

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie).
  • Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré et le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client d'Engie

Le service client de Engie est essentiel pour répondre aux questions des consommateurs, gérer les litiges, et fournir des informations sur les offres et services disponibles. Que ce soit pour une question concernant un contrat, une facture, ou un besoin d'assistance technique, ce service est à disposition des clients. Voici les différents moyens de contacter Engie:

Contacter le fournisseur Engie
Mode de contact Détails
En ligne Formulaire de contact
Téléphone 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
Courrier Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Service client en ligne d'Engie

Engie propose un service client en ligne accessible via un formulaire de contact disponible sur leur site. Ce moyen de contact est pratique pour poser des questions, soumettre des demandes de renseignement ou signaler des problèmes sans avoir à passer par le téléphone. Pour contacter Engie en ligne, il suffit de remplir le formulaire de contact approprié.

Service client par téléphone de Engie

Pour ceux qui préfèrent un contact direct, Engie dispose d'un service client par téléphone. Le numéro à appeler est le 09 69 36 05 73. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il permet de parler directement à un conseiller pour obtenir de l'aide ou des informations sur les offres et services.

Service client par courrier de Engie

Il est également possible de contacter Engie par courrier postal. L'adresse à utiliser pour envoyer une lettre au service client est la suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Ce moyen de contact peut être utilisé pour des demandes formelles ou pour envoyer des documents nécessaires à la gestion d'un dossier.

Présentation d'Engie

Engie, né de la fusion du belge Suez et du fournisseur français historique GDF en 2008, est aujourd'hui présent dans 31 pays, opérant sur plusieurs continents. Avec ses 82,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires, il se positionne comme le 2ème producteur d'électricité en France, disposant de 104,7 GW de capacités installées de production électrique.

En tant que fournisseur historique de gaz, Engie était le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé du gaz naturel en France. Avec 6 millions de clients particuliers, il demeure le premier fournisseur de gaz naturel en France. Grâce à son engagement dans les énergies renouvelables, Engie est le 1er fournisseur d'électricité verte en France, avec 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030.

Questions fréquentes sur Engie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez Engie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Parmi les offres d'électricité d'Engie, "Elec Référence" semble être la plus compétitive par rapport au tarif réglementé en vigueur. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1 228 €, soit inférieur au coût du tarif réglementé qui est de 1 409 €. Le prix du kWh en option base est de 0.2157 €, ce qui est plus avantageux par rapport à certaines autres offres. Avec un abonnement annuel de 149.76 €, cette offre présente également une bonne option pour ceux cherchant une électricité verte.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Engie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Engie, le client peut contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact en ligne. La résiliation est sans frais et sans préavis pour les particuliers. Il est conseillé de fournir au service client le numéro de contrat ainsi que le relevé du compteur. Une confirmation de résiliation sera envoyée après traitement de la demande.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez Engie ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Engie, il faut d'abord choisir une offre adaptée à ses besoins. Ensuite, le client doit contacter Engie pour souscrire à cette offre, soit par téléphone, soit par le formulaire en ligne. Une fois la souscription finalisée, un technicien d'Enedis se rendra sur place pour activer le compteur. Les frais et délais d'ouverture de compteur dépendent du type de compteur et de la situation du client.

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Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].