Engie Avis Clients 2025 : 3,9/5

Les avis clients de Engie sont globalement satisfaisants. En effet, Engie a obtenu une note moyenne obtenue de 3,9/5 par 4580 avis clients sur la plateforme Selectra.

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Les avis clients Engie collectés sur Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,9 / 5
à partir de 4580 avis
52%
8%
1%
4%
35%
Comment les avis clients sont-ils colletés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
5/5
Mayet
Date de publication 17/06/2025
Date d'expérience 17/06/2025

Très accueillant et à très bien répondu à mes attentes.

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1/5
Osmani
Date de publication 16/06/2025
Date d'expérience 16/06/2025

Je me suis abonné avec un avantage de 15%de réductions sur ma consommation et 60 euros d’avantage clients et je les ai appelé ils m'ont dit que j’avait pas droit une véritable arnaque

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1/5
faure
Date de publication 13/06/2025
Date d'expérience 13/06/2025
5/5
frédéric M.
Date de publication 13/06/2025
Date d'expérience 05/12/2025

Accueil "humain", prise en compte rapide du problème, explication du déroulement concernant la solution au problème, efficacité et rigueut.

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5/5
Frederic
Date de publication 13/06/2025
Date d'expérience 13/06/2025

J ai toujours eu et rapidement les informations dont j avais besoin. Parfait

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5/5
D. VERMEERSCH
Date de publication 12/06/2025
Date d'expérience 12/06/2025

Conseillère très à l'écoute, très cordiale...très bonne compréhension de ma demande. Doit faire" remonter" ma demande

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1/5
Alison
Date de publication 11/06/2025
Date d'expérience 11/06/2025

Relances en continue pour non paiement alors que le chèque est bien réceptionné chez eux.
Personne au téléphone désagréable qui ne comprend rien à ce qu'on lui dit
Frais de retard élevé non justifié

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5/5
Stéphanie
Date de publication 11/06/2025
Date d'expérience 01/06/2025

Rapide et efficace

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5/5
Pavot
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Parfait !
Service client au top

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5/5
Franck.B
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Bons services et bonne réactivité.

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Avis clients sur d'autres plateformes

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Les notes d'Engie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,2/5
7345 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal

4/5
1032 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

3/5
77 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra

3,9/5
4580 votes
Note moyenne pondérée

4,07/5
13034 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Taux de saisines d'Engie

Parmi les 17 fournisseurs apparaissant dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, Engie est donc classé 9ème. Le taux de saisine enregistré est de 38 pour Engie, sachant que la moyenne est de 39.