Engie Avis Clients 2026 : 3,5/5

Les avis clients de Engie sont globalement satisfaisants. En effet, Engie a obtenu une note moyenne obtenue de 3,45/5 par 5154 avis clients sur la plateforme Selectra.

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Les avis clients Engie collectés sur Selectra
3,5 / 5
à partir de 5154 avis
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Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
5/5
Tuffal
Date de publication 09/04/2026
Date d'expérience 09/04/2026

L'opératrice était très agréable et a l'écoute,très professionnel et agréable.

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1/5
Mallet
Date de publication 09/04/2026
Date d'expérience 09/04/2026

C'est scandaleux 700 euros d'abonnement et de taxes sur 2400 euro de facture annuelle ce qui veut dire que nous payons 3 mois pour les abonnements et les taxes et au 1er mai 15,4% d'augmentation ce qui veut dire que certains français renonceront à se chauffer une fois de plus le prétexte de la guerre est un très mauvais prétexte pour faire d'énormes bénéfices sur les français jusqu'à quand pourront nous le supporter

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1/5
Tim
Date de publication 09/04/2026
Date d'expérience 09/04/2026

mon contrat a été résilié sans raison et sans que j'ai été prévenu. j'ai été sans électricité pendant 1 mois et demi et le problème a été réglé parce que j'ai dû examiner mon compteur moi-même.

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5/5
MANGIN
Date de publication 07/04/2026
Date d'expérience 07/04/2026

Je n'arrivais pas à me connecter sur mon espace client..... Coordonnées de M. Armand M...... habitant Freyming-Merlebach,
après appel téléphonique, tout a été réglé en quelques minutes dont l'un a corrigé également l'orthographe de mon nom....
Grand merci à mes 2 interlocuteurs très serviables, rapides et efficaces.

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5/5
LEFEVRE
Date de publication 07/04/2026
Date d'expérience 07/04/2026

parfait

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1/5
Volondat Didier
Date de publication 07/04/2026
Date d'expérience 07/04/2026

Bonjour jamais je n' ai reçu les cadeaux avec les points deux fois plus de 700 points c'est n' importe te quoi très déçu pour cette chose mais pour la consommation tout va bien cdt

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1/5
Choopy
Date de publication 06/04/2026
Date d'expérience 06/04/2026

Ils ont réussi à me prélever un an de consommation de gaz alors que je n'avais plus de contrat chez eux, avec en plus un soi-disant réajustement annuel de plus de 500 €. Réclamation faite, ils vous envoient un SMS indiquant que votre situation sera réglée dans les 7 jours ouvrés. Cela fait bientôt un mois que j'attends une explication ; ils doivent sûrement en chercher une qui n'existe pas plutôt que d'avouer être des filous et profiteurs.

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5/5
Amal
Date de publication 06/04/2026
Date d'expérience 10/03/2026

👍👍

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5/5
DELHÔTAL
Date de publication 03/04/2026
Date d'expérience 03/04/2026

Superbe échange téléphonique, clair, précis et complet.
Réactivité au top !
Résiliation et nouvel abonnement dans la foulée.
De plus une dame très gentille, merci encore.

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5/5
roux
Date de publication 03/04/2026
Date d'expérience 03/04/2026

Très bon site d'ENGIE en plus on peut regrouper plusieurs contrat comme je gère celui de ma mère c'est très pratique le prix bloqué très intéressant aussi pour l'instant rien a redire...

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Avis clients sur d'autres plateformes

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Les notes d'Engie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
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1,6/5 		89 votes
Note moyenne pondérée

4,38/5 		25446 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Taux de saisines d'Engie

Parmi les 17 fournisseurs apparaissant dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, Engie est donc classé 9ème. Le taux de saisine enregistré est de 25 pour Engie, sachant que la moyenne est de 39.