Enercoop Avis Clients 2026 : 4,7/5

Les avis clients de Enercoop sont globalement très satisfaisants. En effet, Enercoop a obtenu une note moyenne obtenue de 4,7/5 par 418 avis clients sur la plateforme Selectra.

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Les avis clients Enercoop collectés sur Selectra
4,7 / 5
à partir de 421 avis
77%
9%
1%
3%
10%
Comment les avis clients sont-ils colletés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
5/5
Brendan Remeur
Date de publication 26/12/2025
Date d'expérience 24/12/2025

Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.

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5/5
Catherine Habert
Date de publication 16/12/2025
Date d'expérience 01/12/2025

Je suis cliente de ce fournisseur et j'y reste, car j'ai ainsi le sentiment de participer activement à la transition énergétique et j'apprécie en plus la qualité d'un personnel vraiment à l'écoute semblant être eux mêmes porteurs des valeurs de leur entreprise

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5/5
R-F Rakotomalala
Date de publication 13/12/2025
Date d'expérience 13/12/2025

Très bonne communication, service client humain et efficace, site internet bien fait et agréable. Rien à redire, je suis très content chez Enercoop.

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5/5
Bioptimiste
Date de publication 12/12/2025
Date d'expérience 11/12/2025

Une équipe dynamique et engagée au service du client et de l'énergie renouvelable.

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5/5
Danièle Duchâteau
Date de publication 07/12/2025
Date d'expérience 05/12/2025

Enercoop s'occupe personnellement de ses clients et des problèmes qui les préoccupent.Bravo ! En soutenant Enercoop, on soutient des relations humaines qui ont tendance à disparaître et une certaine éthique.

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5/5
Biocoop de Trets
Date de publication 05/12/2025
Date d'expérience 05/12/2025

Disponible, efficace...et coopératif. What else ?

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5/5
Trimouille
Date de publication 29/11/2025
Date d'expérience 29/12/2017

Je suis très satisfaite des services de la coopérative depuis plusieurs années au je m’y trouve. Je la recommande chaudement.

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5/5
G. GILBERT
Date de publication 28/11/2025
Date d'expérience 28/11/2025

Certes, on paye un peu plus cher qu'ailleurs, mais ça veut le coup si l'on tient à soutenir un modèle de production et de gestion vertueux. Le service client m'a toujours donné satisfaction: disponible, à l'écoute et de bon conseil. Depuis plus de 15 ans, je leur fais confiance et je n'ai pas été déçue. J'espère que ça ne changera pas.

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4/5
GESLAND
Date de publication 27/11/2025
Date d'expérience 27/11/2025

Vive Enercoop
Plus un seul centime pour EDF et pour l'atome
Un petit regret toutefois : qu'Enercoop encourage trop souvent l'usage d'Internet, très énergivore ...

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5/5
Anthony
Date de publication 27/11/2025
Date d'expérience 24/11/2025

Tout a été très rapide et parfait ! Pas d'avance de première facture etc rien!! Nickel

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Avis clients sur d'autres plateformes

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Les notes d'Enercoop sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
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4,8/5 		215 votes
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés

4,9/5 		2426 votes
Avis Enercoop sur la plateforme Selectra

4,7/5 		421 votes
Note moyenne pondérée

4,87/5 		3062 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Taux de saisines d'Enercoop

Parmi les 17 fournisseurs apparaissant dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, Enercoop est donc classé 1er. Le taux de saisine enregistré est de 10 pour Enercoop, sachant que la moyenne est de 39.