OHM Énergie Avis Clients 2025 : 4/5

Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. 🤩Votre satisfaction est notre plus belle récompense !🙌💚

Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt 🌟
L’équipe Ohm Énergie 🍃💡

Bonjour,
Merci pour votre retour.🤩 Nous comprenons que le délai de mise en place ait pu vous sembler long, et nous nous excusons pour cet inconvénient.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin de vous offrir une expérience plus rapide à l'avenir. 🙌💚

N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous. 🌟
L'équipe Ohm Energie.🍃💡

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse.

Nous comprenons que nos tarifs peuvent sembler élevés. Cependant, nous voulons vous assurer que chaque prix que nous pratiquons est le reflet d'un ensemble de facteurs qui assurent la qualité et la durabilité de nos produits/services.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou des explications complémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées par message privé en suivant ce lien : m.me/2121598738086053.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Nous serons ravis de vous aider et d'échanger avec vous.
L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre service client. Nous vous prions également de nous excuser pour le délai de réponse.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation des prélèvements, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément causé.

Nous mettons un point d'honneur à fournir un service client, réactif et efficace, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Pour que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver la solution la plus adaptée, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par message privé via le lien suivant m.me/2121598738086053.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous vous prions également de nous excuser pour le délai de réponse.

Notre objectif est de toujours offrir un service transparent et de qualité à nos clients, et nous regrettons que ce ne soit pas ce que vous avez ressenti. Nous souhaitons néanmoins clarifier certains points essentiels afin que chacun puisse se faire un jugement objectif.

Transparence des prix : nos tarifs sont clairement indiqués dès le départ, sans frais cachés.

Liberté de choix : vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment, sous réserve des conditions contractuelles (comme pour tout engagement). Nous ne bloquons jamais les départs, nous facilitons même la transition lorsque tout est en règle.

Pour que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver la solution la plus adaptée, n’hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées par message privé via le lien suivant m.me/2121598738086053.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour la confusion rencontrée ainsi que pour le délai de réponse.

Il est possible que l'augmentation de tarif que vous mentionnez soit liée à une évolution tarifaire prévue ou à un ajustement appliqué après la signature de votre contrat.
Nous tenons à vous rassurer qu'il ne s'agit en aucun cas d’une volonté d’arnaque, mais bien d'un processus clairement défini dans nos procédures.

Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par message privé via le lien suivant m.me/2121598738086053 afin de clarifier cette situation et de vérifier les détails de votre contrat. Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez comprendre les raisons de cet ajustement tarifaire.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce malentendu et vous apporter toute l'assistance nécessaire.

L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous prions également de nous excuser pour le délai de réponse.

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les prélèvements effectués après la clôture de votre contrat. Il arrive que certaines régularisations interviennent après la fin du contrat, en fonction de la consommation réelle ou de la période de facturation.
Nous tenons à vous assurer qu’il ne s’agit en aucun cas d’une volonté d’arnaque, mais bien d’un processus de régularisation transparent, basé sur les données contractuelles.

Cela dit, nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons vérifier votre dossier pour comprendre exactement ce qui s’est passé.
Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par message privé via le lien suivant m.me/2121598738086053 afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.

L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que le délai de réponse.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à des factures élevées, d’autant plus que vous occupez un logement de type T3 avec des équipements standards.

Plusieurs éléments peuvent expliquer une augmentation soudaine (consommation réelle vs estimée, régularisation, évolution des prix de l’énergie).

Nous souhaiterions analyser votre situation plus en détail afin de comprendre ce qui a pu causer ces montants. Pour cela, n’hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées par message privé via le lien suivant m.me/2121598738086053. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une réponse claire et des solutions adaptées.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe Ohm Énergie🍃💡

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services en tant que nouvelle cliente. 🤩
Nous vous souhaitons de passer un joyeux Noël et de bonnes fêtes de fin d'année ! 🎊🎄Que la nouvelle année soit une année de joie et de bonheur ! 🥰
Nous serons toujours là pour vous accompagner en cas de besoin ! 😉✨
L'équipe Ohm Énergie💡🍃