OHM Énergie Avis Clients 2025 : 4/5

Service client déplorable. J'ai été prélevée deux fois sur le même mois sans avoir été prévenue. Réponse du service client : on ne peux rien faire. Deux fois j'ai eu à faire au service client, deux fois ils n'ont rien fait. On dirait qu'ils sont là juste pour réceptionner les appels et répondre "on ne peut rien pour vous". À fuir. Je change de fournisseur de ce pas.

Des voleur faite attention ils vont vous croire que vous payer moin cher et plis le temps passe plus vous allez payé cher , et si vous changez de fournisseur ils vont vous bloquer pour pas que vous partez pour payer des somme astronomique avant de vous laisser partir c'est fils de pute

Démarché pour un contrat à 0.175 eutro le KWH le 28/01, le prix passe à 0.19 le 1/02. Grosse ARNAQUE

Alors personne pour ma part c'est à fuir parce que le jour où vous allez quitter vont vous faire payer et prélever des factures et de répétitifs en disant que c'est la régularisation de l'année et on vient encore vous prélever pour vous dire encore la régularisation de l'année a fuire absolument des gros arnaqueur quand vous quittez la boîte

Mon contrat était clôturé on me prélève encore et malgré que j'ai reçu un mail de clôture
Donc a fuire

Je paye très cher décembre 560€ de facture gaz et électricité sachant que jhabite dans 1 T3 j'ai qu'une tele frigo machine a laver bref et janvier 2025 350€ gaz et courant . En 2mois faites les calculs 800€ en 2mois c'est l'horreur total j'ai jamais eut de toute ma vie des factures comme ohm énergie

Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.

Nouvelle cliente satisfaite de votre service

Très bien

J'ai souscrit un contrat le 13-11-2024 qui devait être activé le 28-11 , j'ai appeler le 28 au soir et eu confirmation que c'était bien activé .Le 4-12 j'appel ohm energie mon contrat n'était pas activé parce que j'étais injoignable par enédis , j'ai le compteur linky pas besoin d'intervention . Le service réclamation m'a confirmé que cela a été activé le 28-11 , j'était rassuré .Le 7-12 sur mon site client date du contrat le 6-12 . Je rappel ohm energie , contrat pas activé . A quand l'activation je suis très inquiet , j'ai déjà eu un prélèvement le 15-11-2024

Lors de l'achat en décembre 2022 d'un appartement en bord de mer, j'étais intéressé par 2 offres de Ohm énergie : L'abonnement "petite conso" (même prix de l'électricité mais abonnement moins cher) et l'offre "beaux jours" (électricité meilleur marché d'avril à octobre et plus chère avec distinction HP/HC de novembre à mars). Je voulais commencer avec l'offre "petite conso" à 3 kW avec le risque d'avoir à faire attention lors des passages en hiver, mais Ohm energie a voulu me forcer de prendre l'abonnement 6 kW car c'était celui des anciens propriétaires. Ils voulaient aussi que je paie par avance dans les 30 €/mois (abonnement + consommation) plutôt que de payer l'électricité réellement consommée le mois suivant. Finalement, sur 2 ans avec le même fournisseur d'électricité que mon logement principal, j'ai payé 232,38 € d'abonnement (9,6825 €/mois) et 123,33 € de consommation (5,13875 €/mois) et en évitant en hiver d'avoir le chauffe-eau allumé en même temps que la cuisinière, mes 3 kW d'abonnement suffisent.
En plus, Ohm énergie ne semble plus proposer les 2 offres qui m'intéressaient chez eux.