Plenitude Avis Clients 2026 : 2/5

Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.

Aucun problèmes, tarif très raisonnable en électricité

Je suis très surpris de voir des sociétés qui existent en France et dans le cadre de leur activité ils font du harcèlement, aucune organisation personnelle non formé pour l'écoute des clients à la limite de l'insulte a fuire

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile .
Beau parleur et compagnie prêt a vendre leur mère pour un abonnement et laisser des gens sans sous j ai souscris avec eux un abonnement de 150 euro gaz électriciter ce que je trouvais chère mais bon et des le premier moi prélèvement 303 euro pour un 27m2 et chez un autre fournisseur 82 euro
En plus après avoir bloquer les prélèvement cette chère societer a fait essayer de faire passer sa sous plusieurs mandat (merci la banque )
Et ensuite après avoir eu le conseiller toute les faute venais de mon coter m'a dit que j était un con et raccrocher au nez seul phrase site de sa part :(il faut bien que l on vive nous aussi )
Bande de voleur d escrocs.
Plus près de faire confiance à ses beau parleur
Note final moin 2 étoile et bien sûr je me barre de chez eux
Allez bisou

Efficace; à l'écoute et répond à la demande du client. Très satisfait.

Pas d'information disponible sur les consommations mensuel ni journalières, pas de mise en garde sur la consommation dépassant le montant estimé à l'ouverture du contrat résultat un rattrapage sur facture de plus de 3ke, un harcèlement par SMS et mail pour le paiement de la facture malgré la mise en place d'un échéancier.
Aucune information sur la possibilité de contrat HP/HC.

c’est le pire fournisseur de france, depuis le mois de novembre il me prélève de l’argent alors que je suis chez le fournisseur Alpiqs
Ils me disent que le problème va être régler mais ça fait 3 mois qu’ils me prévelent et me remboursent pas. Tout ça pour leur vieille erreur de prm. Je déconseille fortement

Je mets une étoile car impossible de mettre zéro étoile. D'abord, la conseillère conseille une puissance minimale alors que nous sommes 3 et avons 90m². Bien sur, le disjoncteur saute systématiquement dès que je mets en route la bouilloire ou la cuisinière.
5 appels au service client depuis 2 jours. Ils me renvoient vers enedis et enedis me renvoient vers plenitude. Puis deux conseillers me disent qu'ils me rappelent dans 5 minutes. Maintenant ils me raccrochent au nez.

Promesse d’un démarcheur mensongère
Ne répondant plus à mes appels ni message
Je vais donc appeler La Défense des Consommateurs et voir pour déposer plainte

Je n ai pas ma consommation journalière en kw et en euros donc je ne pas comparer pas assez clair pour moi