Plenitude : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Plénitude, autrefois connu sous le nom d'Eni, est une entreprise italienne majeure dans le secteur de l'énergie, se distinguant par son engagement envers la transition énergétique et la neutralité carbone d'ici 2050. Parmi ses offres pour les particuliers, "Plenifix 1 an Électricité" se démarque par une économie de 4% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Bien que Plénitude soit salué pour ses performances, ses pratiques commerciales ont suscité des critiques, et les avis clients varient, avec une note moyenne de 3.2/5.

Offres d'électricité de Plenitude

Détails de l'offre Plenifix 1 an Électricité

L'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude est une offre à prix fixe pendant 1 an. L'électricité fournie est verte et d'origine française, grâce à des Garanties d'Origine. Le prix du kWh est fixé à un tarif 9 % inférieur au tarif réglementé en vigueur. Pour la puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 189,96 € par an en option base.

En option heures pleines/heures creuses, le client bénéficiera d'un prix de kWh réduit. Le coût pour les heures pleines est de 0,1989 € par kWh. En heures creuses, le tarif du kWh s'élève à 0,1579 €. La réduction sur le prix du kWh HT est de 9 % par rapport au tarif réglementé.

L'offre Plenifix inclut des caractéristiques intéressantes. Le tarif du kWh reste bloqué pendant un an, un point positif pour se protéger des hausses de prix. Bien qu'il, puisse sembler coûteux, l'abonnement annuel offre des garanties attractives par rapport à d'autres acteurs du marché.

La transition énergétique est l'un des principaux engagements de Plenitude. Grâce à une électricité verte, la proposition se distingue par son impact environnemental positif. C'est une option idéale pour les consommateurs souhaitant contribuer à un avenir plus durable tout en maîtrisant leurs dépenses énergétiques.

Détails de l'offre Plenifix 2 ans Électricité

L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude garantit le blocage du prix du kWh HT pendant 24 mois. Cette offre inclut de l'électricité verte d'origine française. L'option de base propose un prix du kWh à 0,2016 €. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 189,96 €.

L'offre est également disponible en option heures pleines heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2146 €. En heures creuses, le coût du kWh est de 0,1696 €. Le prix de l'abonnement annuel pour les heures pleines heures creuses s'élève à 196,25 €.

L'électricité fournie est certifiée verte standard grâce aux garanties d'origine. Les prix sont fixés pour deux ans, offrant une stabilité aux consommateurs. L'option de résiliation est gratuite à tout moment sans frais supplémentaires pour le consommateur.

Il s'agit d'une offre sans engagement, résiliable en toute simplicité. La gestion se fait facilement via un espace client sécurisé en ligne. Cette solution permet aux particuliers de suivre leur consommation et gérer leurs paiements efficacement. L'offre favorise la transparence et une gestion simplifiée pour l'abonné.

Offres de gaz de Plenitude

Détails de l'offre de gaz Plenifix 1 an Gaz

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose un prix fixe pendant une durée d'un an. Cette offre ne met pas en avant d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh pour cette offre est de 0,119 €, ce qui est en zone 1. Pour les ménages chauffant au gaz, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 300,85 €.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 31/03/2025

Détails de l'offre de gaz Plenifix 2 ans Gaz

L'offre Plenifix 2 ans Gaz proposée par le fournisseur Plenitude se distingue par ses prix fixes pendant deux ans. Cette offre concerne le gaz pour les particuliers n'incluant pas de biogaz. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1241 €, conformément au niveau du Prix Repère de gaz. Le prix de l'abonnement pour les foyers se chauffant au gaz s'élève à 300,85 €.

Plenitude propose une offre avec des caractéristiques spécifiques et un contrat d'une durée de 24 mois. Les tarifs de cette offre sont bloqués, ce qui permet au consommateur de prévoir ses dépenses énergétiques. L'utilisateur peut résilier à tout moment sans frais, bénéficiant de flexibilité dans sa gestion de contrat. Aucun engagement environnemental n'est précisé dans le cadre de cette offre.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 2 ans Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 31/03/2025

Avis clients de Plenitude en 2025

Le fournisseur Plénitude obtient une note moyenne pondérée de 3.2/5. Sur Trustpilot, la note est de 4.6/5 pour 1337 votes. Sur Selectra, la note tombe à 2/5 avec 1563 votes. Le nombre total de votes collectés sur les différentes plateformes est de 2900.

Consulter les avis clients de Plenitude

Souscrire un contrat d'énergie chez Plenitude

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Plenitude

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter le processus et d'assurer une mise en service rapide de votre fourniture d'énergie. Voici la liste des documents nécessaires :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité.
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, le nombre d'occupants, et le type de chauffage.
• La relève de compteur n’est pas obligatoire, mais est utile pour établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat.

Contacter le service client de Plenitude

Le service client de Plénitude joue un rôle crucial en aidant les consommateurs à gérer efficacement leur contrat d'énergie, en répondant à toutes leurs questions et en les guidant lors de problèmes techniques ou administratifs. Ce service met à disposition plusieurs moyens de contact adaptés à chaque besoin, garantissant ainsi une communication fluide avec sa clientèle. Le tableau ci-dessous présente les principaux contacts pour joindre le fournisseur d'énergie Plénitude.

Service client en ligne de Plénitude

Le service client en ligne de Plénitude offre la possibilité de joindre facilement le fournisseur par email. Pour toute question ou assistance, un email peut être envoyé à cette adresse : [email protected]. Les experts du service client s'engagent à répondre dans les plus brefs délais.

Service client par téléphone de Plénitude

Pour contacter le service client par téléphone, compose le 09 78 46 17 17. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, permettant ainsi de s'assurer que toute question ou tout problème puisse être traité directement par un conseiller.

Service client par courrier de Plénitude

Le service client de Plénitude est également accessible par voie postale. Pour toute correspondance, écrire à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Ce moyen de contact est utile pour les envois de documents ou pour des réclamations formelles.

Présentation de Plenitude

En octobre 2024, le fournisseur Eni a pris le nom de Plénitude, marque de prestige appartenant au groupe italien Eni, leader mondial dans le secteur de l'énergie. Présente dans près de 15 pays et comptant 10 millions de clients en Europe, dont environ un million en France, Plénitude se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le territoire français. Elle mène des actions ambitieuses pour développer des solutions d'énergie renouvelable et atteindre la neutralité carbone d'ici 2050.

Plénitude propose diverses solutions pour le client français, notamment la production d'électricité à partir de sources renouvelables, des installations de panneaux photovoltaïques, et un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Malgré quelques critiques sur ses pratiques de démarchage, Plénitude a lancé des offres à prix fixes révisables à la baisse pour protéger les abonnés des fluctuations tarifaires. Son engagement envers l'innovation et la qualité de service en fait un acteur majeur de la transition énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Plénitude par rapport au tarif réglementé ?

L'offre la moins chère de Plénitude par rapport au tarif réglementé est "Plenifix 1 an Électricité". Elle propose une différence de -4 % par rapport au tarif réglementé en vigueur, ce qui la rend particulièrement attractive pour les consommateurs cherchant à réduire leurs factures d'énergie. Cette offre inclut également de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine, ce qui constitue un atout pour ceux soucieux de l'impact environnemental. Elle garantit des prix fixes pendant un an, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d'énergie chez Plénitude ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Plénitude, il suffit d'informer le service client de votre souhait de résiliation, sans avoir à justifier votre décision. La résiliation peut être effectuée à tout moment, sans frais ni pénalités, rendant le processus particulièrement flexible. Il est recommandé de transmettre votre demande par écrit, par exemple via e-mail ou courrier postal, afin de conserver une trace de votre démarche. N'oubliez pas de préciser votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin de service pour faciliter le traitement de votre demande.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique chez Plénitude ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Plénitude, la première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité. Une fois le contrat en place, Plénitude se charge de coordonner l'ouverture du compteur avec le gestionnaire de réseau, Enedis. Il est important de prévoir suffisamment de temps pour cette démarche, idéalement au moins deux semaines avant votre emménagement, pour éviter toute interruption de service. Vous pouvez également contacter un conseiller pour obtenir des informations supplémentaires et un accompagnement personnalisé dans cette démarche.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz