Plenitude : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Plénitude, anciennement Eni, se démarque en tant que 4ᵉ fournisseur d'énergie en France, offrant une solution innovante et responsable. Leur offre "Plenifix Web Électricité" propose une économie séduisante de 21% par rapport au tarif réglementé d'EDF, tout en garantissant une énergie verte à prix fixe sur un an. Les avis clients sur la performance de Plénitude sont variés, marqués par un score moyen de 3.08/5, soulignant à la fois une haute satisfaction sur Trustpilot et des critiques sur Selectra.

Offres d'électricité de Plenitude

Détails de l'offre Plenifix Électricité

L'offre Plenifix Électricité de Plenitude est une offre à prix fixes pendant 1 an. Elle propose une électricité verte d'origine française. En option base, le prix du kWh est de 0,2064 €. Le prix de l'abonnement est de 177,42 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.

En option heures pleines heures creuses, le consommateur paie un prix du kWh en heures pleines de 0,221 €. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1705 €. L'abonnement pour cette option est proposé à 184,69 € en puissance de 6 kVA. Les prix sont fixés pour une durée d'un an, ce qui apporte une certaine stabilité financière à l'abonné.

Détails de l'offre Plenifix Web Électricité

L'offre Plenifix Web Électricité de Plenitude garantit un prix fixe sur le prix du kWh HT et l'abonnement pendant 1 an. L'offre propose de l'électricité verte certifiée avec des garanties d'origine. Pour l'option base, le client bénéficie d'un prix du kWh de 0,1883 €. Le prix de l'abonnement pour un compteur de puissance 6 kVA s'élève à 177,42 €.

En choisissant l'option heures pleines/heures creuses, l'abonné profite de tarifs différenciés selon les périodes de consommation. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2015 €. Pour les heures creuses, le tarif est plus avantageux à 0,1559 €. Le coût de l'abonnement annuel pour cette option est de 184,69 € en 6 kVA.

L'électricité fournie par Plenitude est d'origine renouvelable et française. L'offre est sans engagement, permettant au particulier de résilier à tout moment sans frais. Avec une réduction de 28 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, Plenitude se positionne comme un acteur compétitif.

Offres de gaz de Plenitude

Détails de l'offre de gaz Plenifix Gaz

L'offre Plenifix Gaz de Plenitude se distingue par ses prix fixes sur une période de 1 an. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh HT 4 % inférieur au Prix Repère. Il est important de préciser que l'offre n'inclut pas de biogaz. L'abonnement annuel est proposé à un tarif de 300,84 € pour les ménages se chauffant au gaz.

Le tarif du kWh de gaz est de 0,1145 €, ce qui représente une économie par rapport au coût annuel standard. Cette économie se traduit par une légère réduction de 1 % du coût total pour un foyer moyen. Le consommateur bénéficie d'une stabilité tarifaire appréciable grâce à cet engagement de prix fixe.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 07/01/2025

Détails de l'offre de gaz Plenifix Web Gaz

L'offre Plenifix Web Gaz de Plenitude est une offre avec des prix fixes pendant 1 an. Il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique avec cette offre. Le prix du kWh de gaz à la souscription est 6 % moins cher que le Prix Repère gaz. Le tarif de l'abonnement, pour les ménages utilisant le chauffage au gaz, est de 300,84 € par an.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Web Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 07/01/2025

Avis clients de Plenitude en 2025

Le fournisseur Plénitude récolte divers avis clients selon les différentes plateformes d'évaluation. La note moyenne pondérée est de 3.08/5 basée sur un total de 2 141 votes. Sur Trustpilot, Plénitude obtient une excellente moyenne de 4.9/5, ce qui reflète une grande satisfaction des votants sur cette plateforme avec 595 avis. En revanche, sur Selectra, la note est nettement inférieure, avec une moyenne de 2.1/5 provenant de 1 323 votes, ce qui montre une insatisfaction notable chez les clients.

iGraal présente un tableau plutôt positif pour Plénitude, avec une note obtenue de 4/5 sur 223 votes. Ces écarts de notes révèlent une diversité des expériences utilisateurs selon les plateformes. Plénitude bénéficie d'une réputation majoritairement favorable sur certaines plateformes. Néanmoins, des critiques subsistent concernant certains aspects de ses services, comme en témoigne la note plus basse sur Selectra.

Les avis mettent en lumière certaines réclamations récurrentes de clients, notamment concernant la qualité du service client. Des plaintes portent régulièrement sur le démarchage abusif et des pratiques commerciales critiquées. Malgré cela, une part importante de consommateurs reconnaît l'engagement de Plénitude dans la transition énergétique. Une facture récente démontre la fidélité de nombreux clients malgré les avis variés.

Le fournisseur Plénitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, s’impose comme un acteur majeur dans le secteur de l'énergie avec des offres ciblées pour les particuliers. Pour l'électricité, Plénitude propose une gamme de tarifs qui se démarque par sa compétitivité. Leur offre d'électricité la moins chère est notamment 21 % plus abordable par rapport au tarif réglementé, ce qui est particulièrement intéressant pour ceux qui cherchent à réduire leur facture énergétique sans compromettre l'engagement envers une électricité verte. En effet, Plénitude s’engage à fournir de l’électricité d’origine renouvelable grâce aux garanties d’origine, bien que cette dernière ne soit pas verte premium.

En ce qui concerne le gaz, les tarifs proposés par Plénitude restent compétitifs avec une réduction de 3 % par rapport au prix repère du gaz. Bien que cette réduction ne soit pas aussi impressionnante que celle de l’électricité, elle offre tout de même une alternative légèrement plus économique pour les consommateurs soucieux de leur budget. Cependant, il est important de noter que Plénitude a fait l'objet de critiques par le passé en ce qui concerne certaines de ses pratiques commerciales. Malgré ces défis, l'entreprise continue d’innover avec des offres à prix fixes qui protègent les consommateurs des fluctuations du marché, consolidant ainsi son rôle dans la transition énergétique.

Souscrire un contrat d'énergie chez Plenitude

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Plenitude

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, plusieurs documents et informations sont nécessaires afin de garantir un service rapide et efficient. Voici la liste des éléments à préparer :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité. Cette information est facultative mais aide à identifier plus facilement le point de fourniture.
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz. Cette donnée est également facultative.
• Les caractéristiques du logement comme la surface en mètre carré, le nombre d'occupants, et le type de chauffage utilisé (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire mais permet d'enregistrer la consommation actuelle pour établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est indispensable pour activer le contrat et permettre la facturation et le mode de paiement.

Contacter le service client de Plenitude

Le service client de Plénitude est un point de contact essentiel pour les consommateurs souhaitant obtenir des informations, résoudre des problèmes ou poser des questions sur les services fournis par ce fournisseur d'énergie. Plénitude, qui a succédé à Eni, est une entreprise de renom dans le secteur de l'énergie, avec une forte présence en France et en Europe. Pour répondre aux attentes des clients et garantir une expérience satisfaisante, Plénitude offre plusieurs moyens de contact. Retrouvez ci-dessous le tableau des contacts utiles pour joindre le service client de Plénitude.

Service client en ligne de Plénitude

Plénitude propose un service client en ligne accessible par email. Pour toute question ou demande d'assistance, le service client peut être contacté à l'adresse suivante : [email protected]. Ce moyen de communication est pratique pour obtenir des réponses rapides et précises sans attendre au téléphone. Assurez-vous de fournir des informations détaillées pour recevoir un support efficace.

Service client par téléphone de Plénitude

Pour ceux qui préfèrent un contact direct, le service client de Plénitude est accessible par téléphone. Le numéro à composer est le 09 78 46 17 17. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Les conseillers sont à disposition pour aider avec les questions sur les contrats, les factures ou tout autre besoin d'assistance concernant les services de Plénitude.

Service client par courrier de Plénitude

Plénitude offre également la possibilité de contacter son service client par voie postale. Pour envoyer une correspondance, il faut adresser le courrier à : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Ce canal est recommandé pour les demandes nécessitant l'envoi de documents ou de réponses détaillées. N'oubliez pas de préciser l'objet de votre requête pour un traitement plus efficace.

Présentation de Plenitude

En 2024, le fournisseur d'énergie Eni a changé de nom pour devenir Plenitude. L'entreprise est une filiale du groupe italien Eni, l'un des leaders mondiaux de l'énergie, avec une présence dans 15 pays. En France, Plenitude se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie avec près d'un million de clients, renforçant sa réputation grâce à sa forte implantation européenne.

Plenitude ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en misant sur les énergies renouvelables et la neutralité carbone d'ici 2050. L'entreprise explore divers secteurs comme l'électricité verte, les panneaux photovoltaïques, et les bornes de recharge pour véhicules électriques. Cette approche responsable et innovante vise à séduire de nouveaux clients malgré des pratiques commerciales parfois critiquées.

Questions fréquentes sur Plenitude

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Plénitude par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité Plenifix Web Électricité est la moins chère proposée par Plénitude par rapport au tarif réglementé en vigueur. Elle permet de réaliser une économie de 21% pour un foyer moyen. Cela se traduit par un coût annuel de 1302 € au lieu de 1650 €. Cette offre se distingue par son fonctionnement 100% en ligne et son engagement envers l'énergie verte, avec une électricité à prix fixes sur un an.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d'énergie chez Plénitude ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Plénitude, il suffit de contacter leur service client. La demande peut souvent être effectuée par téléphone, courrier postal ou via un espace client en ligne. Il est généralement conseillé de notifier la résiliation avec un préavis pour permettre une transition en douceur. Il n'y a pas de frais de résiliation pour les particuliers, ce qui rend la démarche relativement simple et sans coût supplémentaire.

Comment procéder à l'ouverture d'un compteur électrique chez Plénitude ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Plénitude, il est nécessaire de souscrire à un contrat d'énergie. Cette démarche peut être effectuée en ligne ou par téléphone en fournissant les informations nécessaires liées au logement. Une fois le contrat validé, Plénitude coordonnera avec le gestionnaire de réseau Enedis pour effectuer l'ouverture du compteur. Le délai de mise en service peut varier, mais il est généralement rapide, et des frais d'ouverture standard sont à prévoir.

Plenitude est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz