Comment faire son déménagement avec le fournisseur Eni ?
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Un déménagement nécessite de faire plusieurs démarches spécifiques qu'il convient de connaitre. C'est pourquoi Eni, le fournisseur d’énergie d’origine italienne, propose d’accompagner ses clients dans cette étape importante. Alors comment organiser son déménagement avec Eni ? Quelle offre d'énergie choisir ? Voici les informations à connaître pour déménager en toute sérénité avec ce fournisseur.
Quelles sont les démarches à effectuer pour déménager avec Eni ?
Déménager avec Eni est simple : il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous. Pour être sûr de ne rien oublier, il est possible de consulter la check-list qui recense toutes les étapes incontournables.
Faire la résiliation du contrat pour l’ancien logement
Au moment de quitter son logement, le consommateur doit clôturer son contrat d’énergie. Il lui suffit alors de contacter le fournisseur concerné pour l’informer de la date de déménagement et de la volonté de résilier.
Il est conseillé de transmettre les relevés du compteur d’électricité et/ou du compteur de gaz naturel afin d’établir une facture de clôture aussi juste que possible. De cette façon, le consommateur est sûr de ne pas devoir payer les consommations effectuées après son départ des lieux.
Si le consommateur est déjà client Eni, il peut effectuer ces démarches directement sur internet via son espace client, ou simplement téléphoner au fournisseur.
Souscrire un contrat pour le nouveau logement
Le consommateur doit souscrire un nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz naturel pour le logement dans lequel il emménage.
La souscription avec Eni peut s'effectuer rapidement, mais il est conseillé de réaliser cette démarche environ deux semaines avant l’emménagement afin de garantir la mise en service de l’électricité et/ou du gaz en temps voulu.
Afin de faciliter la souscription avec Eni, il est préférable de se munir des informations suivantes :
- l’adresse exacte du nouveau logement ;
- le relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz du nouveau logement ;
- le numéro de Point De Livraison (pour l’électricité) et/ou du Point de Comptage et d’Estimation (pour le gaz naturel) ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB) pour régler par prélèvement automatique les factures d’énergie.
Comment souscrire aux offres d’Eni ? Eni commercialise plusieurs offres d’électricité et de gaz naturel. Pour obtenir des informations et être accompagné dans les démarches de souscription, il suffit d’appeler Selectra au :
09 73 72 59 00 rappel gratuit
Mettre en service les compteurs d’électricité et de gaz
Une fois le nouveau contrat d’énergie souscrit, Eni contacte Enedis (pour l'électricité) et/ou GRDF (pour le gaz naturel) afin de programmer une intervention d’ouverture de compteur dans le nouveau logement.
S’il s’agit d’un compteur de gaz situé dans un logement neuf, il est nécessaire de commencer par le faire raccorder au réseau de distribution national. Une fois le certificat de conformité Qualigaz obtenu, l’offre de gaz peut être souscrite.
S’il s’agit d’un compteur d’électricité dans un logement neuf, il convient également d’effectuer le raccordement au réseau de distribution d’électricité français. Cette demande se fait directement auprès d’Enedis en envoyant les pièces justificatives suivantes :
- la copie de l’autorisation d’urbanisme ;
- le plan de masse ;
- le plan de situation du terrain concerné ;
- si possible : des photos des éventuelles installations électriques déjà existantes.
Dans quels cas le compteur gaz peut être fermé ? Si le logement reste inhabité entre deux occupants, GRDF envoie généralement un technicien pour mettre le compteur de gaz hors service. Il s’agit d’une mesure de sécurité permettant d’éviter toute fuite de gaz qui pourrait passer inaperçue et s’avérer dangereuse.
Quels sont les tarifs et les délais de mise en service de l’électricité et du gaz avec Eni ?
Les tarifs pratiqués par Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz naturel) sont les mêmes, que ce soit avec Eni ou avec tout autre fournisseur.
Existe-t-il des aides pour le déménagement ?Frais de mise en service, de raccordement, etc : déménager peut coûter cher. Dans certains cas, il est possible de bénéficier d’aides au déménagement.
La mise en service du compteur électrique
Voici les tarifs et délais de la mise en service d’un compteur électrique par Enedis :
| Type de prestation | Prix TTC pour un compteur classique | Prix TTC pour un compteur Linky |
|---|---|---|
| Mise en service Standard (sous 5 jours) | 31,83 € | 1,74 € (au plus-tôt le lendememain de la demande) |
| Mise en service Express (sous 24 à 48h) | 74,83 € | |
| Mise en service Urgente (le jour-même si la demande est effectuée avant 15h) | 148,73 € |
Tarifs en heures ouvrées, à jour au 1er juin 2024.
La mise en service du compteur de gaz naturel
Les tarifs et les délais pour l’ouverture d’un compteur de gaz sont :
| Type de prestation | Délai | Prix TTC |
|---|---|---|
| Mise en service Standard | sous 5 jours | 21,95 € |
| Mise en service Express | sous 48 heures | 70,43 € |
| Mise en service Urgente | sous 24 heures ou le jour-même | 168,96 € |
Tarifs en heures ouvrées, à jour au 1er juin 2024.
Quelles sont les services de déménagement proposés par Eni ?
Eni propose à ses clients des services voués à simplifier leurs démarches de déménagement.
L’assistance Protection+
L’offre Astucio Protection+ Déménagement comprend une assistance joignable 24h/24 et 7j/7 pour toutes les installations intérieures d’électricité, de gaz, de plomberie et de chaudière. Elle inclut les garanties suivantes :
- un télédiagnostic réalisé par un expert au téléphone ;
- déplacement d’un technicien si le télédiagnostic ne suffit pas ;
- prise en charge des pièces de remplacement et des coûts de main-d’œuvre dans la limite de 500 € par intervention (2 interventions par an au maximum pour l’électricité, le gaz et la plomberie intérieure, ainsi que pour la chaudière). Cela équivaut à un montant total maximal de 4000 € de frais par an pouvant être pris en charge par Eni.
Cette assistance est facturée 10€ TTC/mois.
La conciergerie Eni
Avec la conciergerie Eni, le client a accès à une gamme de plus de 70 services permettant de faciliter le déménagement : téléphonie, assurance habitation, internet, cartons, location de véhicule utilitaire, déménageurs, travaux, etc.
Pour accéder à ce service, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :
Y'a-t-il un autre moyen pour activer le service de conciergerie Eni ?L’activation de ce service peut également s'effectuer en cliquant simplement sur le lien d’activation contenu dans le mail envoyé par le fournisseur suite à la souscription.
Quelle offre Eni choisir pour faire des économies ?
Un déménagement est souvent le bon moment pour changer de fournisseur ou d’offre d’énergie. Après avoir évalué les futurs besoins en termes d’électricité et/ou de gaz pour le nouveau logement, il peut être intéressant de choisir une offre adaptée, par exemple chez Eni.
Eni commercialise une large gamme d’offres de fourniture de gaz naturel et d’électricité à destination des particuliers à des tarifs attractifs. Le programme de parrainage Eni permet également de réaliser des économies sur ses factures d'énergie.
Toutes les offres d’énergie en France sont sans engagement, et c’est naturellement le cas de celles d’Eni. Il est donc possible de les résilier à tout moment et gratuitement.