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Guide complet du déménagement avec ENI !

Un déménagement peut vite devenir une lourde tâche lorsqu’il n’est pas optimisé. C'est pourquoi Eni, le fournisseur d’énergie d’origine italienne, propose d’accompagner ses clients dans cette étape importante. Alors comment déménager avec Eni ? Quelle offre d'énergie Eni choisir ? Voici les informations à connaître pour déménager en toute sérénité avec ce fournisseur.

Comment souscrire aux offres d’Eni ? Eni commercialise plusieurs offres d’électricité et de gaz naturel. Pour obtenir des informations et être accompagné dans les démarches de souscription, il suffit d’appeler Selectra au 01 86 65 26 56 rappel gratuit. Cette ligne est ouverte  .

Quelles sont les démarches à effectuer pour déménager avec Eni ?

Déménager avec Eni est simple : il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous. Pour être sûr de ne rien oublier, il est possible de consulter la check-list qui recense toutes les étapes incontournables.

Pour l’ancien logement

changement contrat ancien logement

Au moment de quitter son logement, le consommateur doit clôturer son contrat d’énergie. Il lui suffit alors de contacter le fournisseur concerné pour l’informer de la date de déménagement et de la volonté de résilier.

Il est conseillé de transmettre les relevés du compteur d’électricité et/ou du compteur de gaz naturel afin d’établir une facture de clôture aussi juste que possible. De cette façon, le consommateur est sûr de ne pas devoir payer les consommations effectuées après son départ des lieux.

Si le consommateur est déjà client Eni, il peut effectuer ces démarches directement sur internet via son espace client, ou simplement téléphoner au fournisseur.

Pour le nouveau logement

Il y a deux démarches à effectuer pour le nouveau logement : la souscription à un contrat d’énergie et la mise en service des compteurs.

Frais de mise en service, de raccordement, etc : déménager peut coûter cher. Dans certains cas, il est possible de bénéficier d’aides au déménagement.

Souscrire un contrat pour le nouveau logement

souscription contrat nouveau logement

Le consommateur doit souscrire un nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz naturel pour le logement dans lequel il emménage.

La souscription avec Eni peut s'effectuer rapidement, mais il est conseillé de réaliser cette démarche environ deux semaines avant l’emménagement afin de garantir la mise en service de l’électricité et du gaz en temps voulu.

Afin de faciliter la souscription avec Eni, il est préférable de se munir des informations suivantes :

  • l’adresse exacte du nouveau logement ;
  • le relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz du nouveau logement ;
  • le numéro de Point De Livraison (pour l’électricité) et/ou du Point de Comptage et d’Estimation (pour le gaz naturel) ;
  • un relevé d’identité bancaire (RIB) pour régler par prélèvement automatique les factures d’énergie.

Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie d’une adresse à une autre. Il est obligatoire de résilier l’ancien contrat et d’en souscrire un nouveau lors d’un déménagement. Ces démarches sont facilitées par Eni qui propose des formules d’accompagnement à ses clients.

Mettre en service les compteurs d’électricité et de gaz

Une fois le nouveau contrat d’énergie souscrit, Eni contacte Enedis et/ou GRDF afin de programmer une intervention d’ouverture de compteur dans le nouveau logement.

S’il s’agit d’un compteur de gaz situé dans un logement neuf, il est nécessaire de commencer par le faire raccorder au réseau de distribution national. Une fois le certificat de conformité Qualigaz obtenu, l’offre de gaz peut être souscrite.

S’il s’agit d’un compteur d’électricité dans un logement neuf, il convient également d’effectuer le raccordement au réseau de distribution d’électricité français. Cette demande se fait directement auprès d’Enedis en envoyant les pièces justificatives suivantes :

  • la copie de l’autorisation d’urbanisme ;
  • le plan de masse ;
  • le plan de situation du terrain concerné ;
  • si possible : des photos des éventuelles installations électriques déjà existantes.

Pourquoi le compteur de gaz est-il fermé ? Si le logement reste inhabité entre deux occupants, GRDF envoie généralement un technicien pour mettre le compteur de gaz hors service. Il s’agit d’une mesure de sécurité permettant d’éviter toute fuite de gaz qui pourrait passer inaperçue et s’avérer dangereuse.

Quels sont les tarifs et les délais de mise en service de l’électricité et du gaz avec Eni ?

Les tarifs pratiqués par Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz naturel) sont les mêmes, que ce soit avec Eni ou avec tout autre fournisseur.

La mise en service d’un compteur électrique

Voici les tarifs et délais de la mise en service d’un compteur électrique par Enedis :

Tarifs et délais pour la mise en service d’un compteur électrique par Enedis
Type de prestation Prix TTC pour un compteur Linky Prix TTC pour un compteur classique
Mise en service Standard (sous 5 jours)    
Mise en service Express (sous 24 à 48h) Cette option c’est pas disponible avec Linky  
Mise en service Urgente (le jour-même si la demande est effectuée avant 15h)    

La mise en service d'un compteur de gaz naturel

Les tarifs et les délais pour l’ouverture d’un compteur de gaz sont :

Tarifs et délais pour la mise en service d’un compteur de gaz naturel par GRDF
Type de prestation Délai Prix TTC
Mise en service Standard sous 5 jours  
Mise en service Express sous 48 heures  
Mise en service Urgente sous 24 heures ou le jour-même  

Les services de déménagement proposés par Eni

Eni propose à ses clients des services voués à simplifier leurs démarches de déménagement.

L’assistance Protection+

L’offre Astucio Protection+ Déménagement comprend une assistance joignable 24h/24 et 7j/7 pour toutes les installations intérieures d’électricité, de gaz, de plomberie et de chaudière. Elle inclut les garanties suivantes :

  • un télédiagnostic réalisé par un expert au téléphone ;
  • déplacement d’un technicien si le télédiagnostic ne suffit pas ;
  • prise en charge des pièces de remplacement et des coûts de main-d’œuvre dans la limite de 500 € par intervention (2 interventions par an au maximum pour l’électricité, le gaz et la plomberie intérieurs, ainsi que pour la chaudière). Cela équivaut à un montant total maximal de 4000 € de frais par an pouvant être pris en charge par Eni.

Cette assistance est facturée 10€ TTC/mois.

La conciergerie Eni

Avec la conciergerie Eni, le client a accès à une gamme de plus de 70 services permettant de faciliter le déménagement : téléphonie, assurance habitation, internet, cartons, location de véhicule utilitaire, déménageurs, travaux, etc.

Pour accéder à ce service, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :

Conciergerie Eni

L’activation de ce service peut également s'effectuer en cliquant simplement sur le lien d’activation contenu dans le mail envoyé par le fournisseur suite à la souscription.

Comment choisir l’offre Eni la plus adaptée ?

Un déménagement est souvent le bon moment pour changer de fournisseur ou d’offre d’énergie. Après avoir évalué les futurs besoins en termes d’électricité et/ou de gaz pour le nouveau logement, il peut être intéressant de choisir une offre adaptée, par exemple chez Eni.

Eni commercialise une large gamme d’offres de fourniture de gaz naturel et d’électricité à destination des particuliers à des tarifs attractifs. Le programme de parrainage Eni permet également de réaliser des économies sur ses factures d'énergie.

Toutes les offres d’énergie en France sont sans engagement, et c’est naturellement le cas de celles d’Eni. Il est donc possible de les résilier à tout moment et gratuitement.

Voici un récapitulatif des offres commercialisées par Eni :

Les offres de gaz, d'électricité et duales d'Eni
ENI Offres de Gaz Offres d'Électricité Offres duales Électricité + Gaz

Astucio Eco

Prix bloqué pendant 3 ans
Prix révisable à la baisse uniquement

Prix bloqué pendant 3 ans

Prix révisable à la baisse uniquement

 % de réduction sur l'abonnement HT

Prix bloqué pendant 3 ans révisable à la baisse uniquement


Webeo

Offre 100% web

Prix bloqué pendant 1 an

 % de réduction sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés du gaz naturel

Offre 100% web

Prix bloqué pendant 1 an

 % de réduction sur le prix du kWH par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité

 % de réduction sur l'abonnement HT

Offre 100% web

Prix bloqué pendant 1 an


Astucio Planète

Prix bloqué pendant 3 ans et révisable à la baisse uniquement

Émissions de CO2 compensées à 100%

Prix bloqué pendant 3 ans et révisable à la baisse uniquement

Électricité verte

 % de réduction sur l'abonnement HT

Prix bloqué pendant 3 ans révisable à la baisse uniquement

Électricité verte

100% des émissions de CO2 compensées.

Infos et souscription aux offres ENI : 01 86 65 26 56
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