Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Toulouse


Adresse de votre agence Enedis à Toulouse

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-mps@enedis.fr
  • Professionnels : are-mps@enedis.fr


Agence EDF à Toulouse

Carte de l'agence EDF Toulouse


EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Toulouse (31000)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Toulouse. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client. Dans le cas d'un compteur électromécaniques, ou électroniques, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et a lieu au domicile. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Toulouse, la procédure à suivre est :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
  2. fixer un RDV avec un technicien Enedis à Toulouse pour changer le nom au compteur et le mettre en service
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Quelle est la meilleur offre d'électricité, et comment y souscrire à Toulouse

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs vivant à Toulouse peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou Total Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Toulouse

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Toulouse (31000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -7% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Toulouse, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Toulouse pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, assurant la couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Toulouse en Haute-Garonne via les 290447 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Toulouse

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Toulouse ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés à Toulouse, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Toulouse ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Toulouse.

Une fois la demande envoyée, Enedis Toulouse commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Toulouse afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Toulouse et aux alentours :

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)
05 61 69 10 92

C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)
05 61 08 89 70

(EURL) Fredelec
20 Boulevard des Comtes de Foix
Mazères (09270)
05 61 67 08 59

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Toulouse et que le certificat Consuel est récupéré, le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Panne de courant Toulouse

Pour les pannes de courant générales, Enedis Toulouse est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Toulouse) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Toulouse (31000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Toulouse).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, la modification de la puissance du compteur électrique et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont réalisés, et facturés par Enedis Toulouse.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Toulouse. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Toulouse, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Toulouse (31000)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Toulouse varie d'un service à l'autre.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Toulouse

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut contacter EDF Toulouse. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Toulouse.

Toulouse est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Si le client souhaite opter pour le tarif gaz réglementé, il faut alors se rapprocher du service souscription d' Engie Toulouse (Engie est le nouveau nom de GDF Suez).

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Toulouse.

La mise en place du compteur Linky à Toulouse

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les appartements et maisons à Toulouse pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Toulouse est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Toulouse (31000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
290447 entre décembre 2015 et décembre 2020

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Toulousain dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Toulouse.

Données Enedis à Toulouse

Toulouse se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Toulouse :

Infos énergie sur le réseau Enedis Toulouse
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 290447
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Toulouse 4420 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 783 €/an

Tarifs des services Enedis en Occitanie

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Toulouse , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Toulouse (31000)
Service Délai d'intervention Coût
Raccordement Entre 10 jours et 6 mois selon les cas Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Ouverture de compteur électricité Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 149,19 € TTC
Première mise en service 10 jours - délai standard 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis