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Adresse de votre agence Enedis à Toulouse

ENEDIS Midi-Pyrénées

16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Distance : 1 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-mps@enedis.fr

Professionnels :
are-mps@enedis.fr


Agence EDF à Toulouse

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

Carte de l'agence EDF Toulouse

Mettre le compteur Enedis à son nom à Toulouse (31000)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Toulouse. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Toulouse, la procédure à suivre est :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ;
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Toulouse pour la mise en service ;
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Toulouse

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants de Toulouse ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que Direct Energie, Total Spring ou Happ-e est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Toulouse (31000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 87 67 54 76
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité verte ;
  • Prix fixes pendant une année.
  09 75 18 77 00
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 24 60
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 75 18 65 41
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Toulouse, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Toulouse pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Toulouse en Haute-Garonne via les 290447 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Toulouse

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Toulouse ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Les documents suivants sont requis :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Toulouse, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) .
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Toulouse ;
  5. Une copie du permis de constuire à Toulouse.

Une fois la demande envoyée, Enedis Toulouse débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Toulouse pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Toulouse et aux alentours :

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)
05 61 69 10 92

C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)
05 61 08 89 70

(EURL) Fredelec
20 Boulevard des Comtes de Foix
Mazères (09270)
05 61 67 08 59

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Toulouse et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) .

Panne d'alimentation électrique

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Toulouse est toujours informé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Toulouse) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, la modification de la puissance du compteur électriqueainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Toulouse.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui se charge de prevenir le gestionnaire de réseau, et fixer une horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Toulouse. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Toulouse, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Quel est le numéro d'Enedis à Toulouse (31000)

Le numéro de téléphone Enedis à Toulouse varie en fonction du service demandé.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 65 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les autres numéros pour Toulouse

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur,il faut entrer en contact avec EDF Toulouse. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Toulouse.

Toulouse est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour souscrire au tarif réglementé gaz, il faut joindre un conseiller d' Engie Toulouse(Engie est le nouveau nom de GDF Suez).

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Toulouse.

Installation du compteur communicant Linky à Toulouse

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les logements à Toulouse bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Toulouse est prévue à l'horizon suivant :

Installation de compteur Linky à Toulouse (31000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
290447 entre décembre 2015 et décembre 2020

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Toulousain dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Toulouse.

Informations supplémentaires sur Enedis à Toulouse

Toulouse se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh. Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Toulouse :

Infos énergie sur le réseau Enedis Toulouse
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 290447
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Toulouse 4420 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 66420 €/an

Tarifs Enedis Occitanie

Pour connaître le prix de l’électricité à Toulouse, rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Toulouse (31000)
Service Délai d'intervention Prix
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Mise en service Délai standard : 5 jours ouvrés   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC
1ère ouverture de compteur 10 jours - délai standard   € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés   € TTC