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Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
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Adresse de votre agence Enedis à Toulouse

ENEDIS Midi-Pyrénées

16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-mps@enedis.fr

Professionnels :
are-mps@enedis.fr


Agence EDF à Toulouse

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

Carte de l'agence EDF Toulouse

Ouverture d'un compteur électricité à Toulouse (31000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Toulouse. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Toulouse, la démarche est donc la suivante :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre ;
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Toulouse pour la mise en service ;
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Quelle est la meilleur offre d'électricité, et comment y souscrire à Toulouse

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants de Toulouse peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie, Direct Energie ou Total Spring réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.

Offres d'électricité disponibles à Toulouse (31000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Toulouse, un simple appel suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

  • Adresse du logement la plus complète possible ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Un RIB.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Toulouse pour ouvrir son compteur électrique, mais bien directement avec le fournisseur d'électricité choisi.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Toulouse en Haute-Garonne via les 290447 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Toulouse

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Toulouse ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients d'électricité habitant à Toulouse, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. La date de mise en service souhaitée ;
  3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Toulouse ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Toulouse.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Toulouse procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Toulouse afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Toulouse et aux alentours :

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)
05 61 69 10 92

C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)
05 61 08 89 70

(EURL) Fredelec
20 Boulevard des Comtes de Foix
Mazères (09270)
05 61 67 08 59

Une fois les travaux de raccordement terminés à Toulouse et le certificat Consuel en main, le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Coupure de courant Toulouse

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Toulouse est automatiquement avisé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Toulouse) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure electricite Toulouse (31000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Toulouse).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont réalisés, et facturés par Enedis Toulouse.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Toulouse. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Toulouse, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent. .

Quel est le numéro d'Enedis à Toulouse (31000)

Le numéro d'Enedis à Toulouse varie d'un service à l'autre.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Autres contacts pour Toulouse

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il est nécessaire de contacter EDF Toulouse. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Toulouse.

Toulouse est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Pour choisir l'offre des tarifs réglementés, il faut appeler le service client Engie Toulouse (nouveau nom de GDF SUEZ).

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Toulouse.

Installation du compteur communicant Linky à Toulouse

Enedis a sorti un nouveau compteur connecté en mai 2016 : le compteur Linky . L'ensemble des habitations à Toulouse pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Toulouse est programmée pour :

Installation de compteur Linky à Toulouse (31000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
290447 entre décembre 2015 et décembre 2020

Linky offre plusieurs avantages aux Toulousain dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Toulouse.

Les données chiffrées d'Enedis à Toulouse

Toulouse est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh . Elle compte d'ailleurs 700 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Toulouse :

Infos énergie sur le réseau Enedis Toulouse
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 290447
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Toulouse 4420 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 66420 €/an

Tarifs des services Enedis en Occitanie

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Toulouse , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entres elles :

Tarifs Enedis à Toulouse (31000)
Besoin Délai d'intervention Tarif
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Ouverture de compteur électricité En 5 jours - délai standard   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Délai urgent : le jour même si un technicien Enedis est disponible   € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Délai standard : 10j ouvrés   € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés   € TTC