Enedis Toulouse : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Toulouse est située au 16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 31. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Toulouse sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Les Rochettes, Teillay - Ille-et-Vilaine le 01/12/2023 à 19:29
• 3 Rue des Cordeliers, Aix-en-Provence - Bouches-du-Rhône le 01/12/2023 à 19:26
• Route du Farget, Saint-Martin-du-Mont - Ain le 01/12/2023 à 19:25
• 3 La Boisselais, Ercé-en-Lamée - Ille-et-Vilaine le 01/12/2023 à 19:10
• L'Étang de Melay (Melay), Chemillé-en-Anjou - Maine-et-Loire le 01/12/2023 à 19:07
• 45 Rue de la Grande Roche, Voreppe - Isère le 01/12/2023 à 19:04
• 12 Rue des Gouttes, Saint-Genis-les-Ollières - Rhône le 01/12/2023 à 18:57
• Chambéry - Savoie le 01/12/2023 à 18:56
• Allée des Chênes, Saint-Genis-les-Ollières - Rhône le 01/12/2023 à 18:55
• Rue de Warcq, Charleville-Mézières - Ardennes le 01/12/2023 à 18:33

Agence EDF à Toulouse

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Toulouse (31300)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Toulouse. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Dès que la souscription est terminée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Toulouse, il convient de prendre en comptes les points suivants :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Toulouse pour changer le nom au compteur et le mettre en service
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Toulouse

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les occupants de la ville de Toulouse ont le choix entre souscrire auprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Sur le marché de la fourniture électrique, le géant EDF, fournisseur historique en France, n'est plus en situation de monopole.

La principale différence, et par conséquent l'avantage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Toulouse.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 2556€	Vous économisez 438€	148.11€	0.1926€
09 74 59 31 95    Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2572€	Vous économisez 422€	150.642€	0.1937€
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2583€	Vous économisez 411€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2599€	Vous économisez 395€	150.642€	0.1959€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2601€	Vous économisez 393€	150.6€	0.196€
01 86 26 47 81 Rappel gratuit	EXCLUSIVE VERTE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2725€	Vous économisez 269€	162.669€	0.205€

^*Tableau actualisé le 01/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Toulouse, un simple appel suffit. Toutefois, il est conseillé de se munir des éléments suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, couvrant 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Toulouse en Haute-Garonne via les 290447 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Toulouse

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Toulouse ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les consommateurs particuliers à Toulouse, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Toulouse ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Toulouse.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Toulouse se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Toulouse pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Toulouse et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Toulouse et que le Consuel est en main le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne d'électricité Toulouse

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Toulouse est prévenu automatiquement. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Toulouse) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure électrique à Toulouse (31300), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Toulouse).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteur électrique , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont pris en charge par Enedis Toulouse.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Toulouse. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. À propos des lignes à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Toulouse, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Toulouse (31300)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Toulouse dépend du service demandé.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 65 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Autres contacts pour Toulouse

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, le client doit joindre EDF Toulouse. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Toulouse.

Toulouse est une ville desservie en gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Toulouse (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Installation du compteur communicant Linky à Toulouse

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 290447 compteurs Linky qui ont été déployés entre décembre 2015 et décembre 2020.

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Toulousains, dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Toulouse.

Enedis en chiffre à Toulouse

Toulouse est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et produisant annuellement 5,6 TWh . Elle compte d'ailleurs 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Toulouse :

Grille tarifaire Enedis Occitanie

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Toulouse, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais peu importe le fournisseur du client :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?