Déménagement
à Toulouse

09 73 72 59 00

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Toulouse

place du Capitole
31000 Toulouse

Distance : 0.74 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : - / -

Mardi : - / -

Mercredi : -/ -

Jeudi : - / -

Vendredi : -/ -

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres boutiques se trouvent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'EDF à Toulouse (Haute-Garonne)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Toulouse en Haute-Garonne

Liste des numéros EDF Toulouse
Votre besoin Numéro EDF Coût de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (31) 09 72 67 50 15 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (Agence Raccordement Midi-Pyrénées Sud) 09 69 32 18 65 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 810 333 786 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Haute-Garonne) 05 40 13 00 30 Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Toulouse

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. La boutique la plus proche est l'agence EDF Toulouse.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Toulouse : contact EDF Entreprises

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les entreprises clientes d'EDF PRO Toulouse peuvent contacter le 0810 333 786 (numéro Azur).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent composer le 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Toulouse :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 60101
33070 Bordeaux Cedex

EDF Toulouse (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent contacter EDF Pro Toulouse au : 0 811 333 786.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Toulouse :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 80103
33070 Bordeaux Cedex

EDF Collectivités Toulouse

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Toulouse est le 05 40 13 00 30. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Toulouse, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 70102
33070 Bordeaux Cedex

Vos démarches avec EDF à Toulouse

Changement de logement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • > Souscription pour votre déménagement à Toulouse : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans la ville de Toulouse. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Toulouse.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents au niveau national

    Fournisseur d'électricité Offre promotionnelle Informations : Téléphone & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe 1 an)
    09 75 18 77 00
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • > Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Toulouse, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • > Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Frais de déménagement EDF région Enedis Toulouse Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai standard de 5 jours  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - le jour même  

Nouveau raccordement

Rendez vous sur la fiche Enedis Toulouse pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de Toulouse (31000) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 52 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 31.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Toulouse. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

S'équiper du compteur intelligent à Toulouse

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs automatiques Linky sur l'ensemble du territoire, Toulouse (31000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
290 447 compteurs à Toulouse entre décembre 2015 et décembre 2020

Les tarifs Electricité de France à Toulouse

Tarif Bleu EDF Toulouse

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

L'électricité d'EDF à Toulouse est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Offre EDF Vert Electrique

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Toulouse.

EDF - Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC  


Concurrents d'EDF à Toulouse

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Toulouse peuvent résilier leur contrat gratuitement et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Midi-Pyrénées Sud

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Midi-Pyrénées Sud. Les Toulousains peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que Direct Energie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix de l'électricité selon les fournisseurs
Fournisseurs Prix du kWh Infos et contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
Happe
Offre électricité
      09 75 18 80 39
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
EDF
Tarif Bleu
      09 69 32 15 15

Prix pour un compteur 6 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Toulouse. Ces chiffres sont calculés grâce à la consommation moyenne d'électricité des habitants de Toulouse et les grilles tarifaires des fournisseurs.

 

Plages d'heures creuses dans la ville de Toulouse

A Toulouse, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les horaires des heures creuses à Toulouse :

  • Plage 1 : 02H00 07H00; 12H30 15H30

  • Plage 2 : 22H30 06H30

  • Plage 3 : 00H00 08H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Toulouse peuvent se retrouver avec des coupures EDF. Certains Toulousains ont été victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Panne électrique EDF à Toulouse ?

Enedis

En cas de coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour signaler une panne de réseau, faites appel à Enedis Toulouse au : 09 72 67 50 15.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Toulouse. Le prix à payer se situe entre  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Toulouse. Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF février 2018

Réparations incluses dans l'option dépannage EDF
Option Réparations incluses Prix
Electricité & Gaz
  • Panne d'électricité
  • Fuite de gaz
  • Délai d'intervention : 4h
4,90€ TTC / mois
Habitat
  • Panne d'électricité
  • Fuite de gaz
  • Plomberie, chauffage, vitrerie, serrurerie
  • Intervention en 4h 
11,90€ TTC / mois
Equipements
  • Electroménagers
  • Image et son
6,90€ TTC / mois

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

Si vous êtes confrontés à une urgence gaz, il est recommandé de suivre dans l'ordre les démarches GRDF. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Toulouse.

  1. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Toulouse. GRDF est en effet l'organisme compétent dans ces cas.
  2. Ouvrir plusieurs fenêtres dans le logement. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Il est donc nécessaire d'éviter l'utilisation d'un appareil électrique.
  4. Sortir du logement et contacter GRDF au 0 800 47 33 33 - appel gratuit.

Chaque jour, 1 million d'euros sont investis par GRDF afin de rendre plus sûr le réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF varient légèrement entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par EDF. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Toulousains:

Taxes locales Montant à Toulouse Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6,38€/MWh 6,375€/MWh Vous payez le maximum de TCFE autorisé par la loi. C'est le conseil municipal qui a fixé une fiscalité élevée sur l'électricité.

La TCFE est collectée par TOULOUSE (Mairie de Toulouse, Place du Capitole 31040 Toulouse Cedex 6).

Quel réseau de transport à Toulouse ?

RTE gère Le réseau électrique haute tension à Toulouse (31000). En 2018, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Toulouse c'est la responsabilité de GRTgaz. Les 3 grandes missions de GRTgaz sont :

  1. Assurer le transport de gaz naturel ;
  2. Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  3. Assurer la maintenance du réseau.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Toulouse ?

Les Toulousains peuvent peut-être profiter d'installations de recharges pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Toulouse :

  • BD LAZARE CARNOT
    23 BD LAZARE CARNOT, TOULOUSE

  • PL DES CARMES
    42 PL DES CARMES, TOULOUSE

  • VinciPark- Capitole
    Place du Capitole 31000 TOULOUSE.

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Toulouse ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Toulouse:

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)
Composez le numéro 05 61 69 10 92.

Electricien C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)
Composer le numéro 05 61 08 89 70.

Electricien (EURL) Fredelec
20 Boulevard des Comtes de Foix
Mazères (09270)
Joignable au 05 61 67 08 59.

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Toulouse compte 441 802 habitants. Dans le 31 , Toulouse se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En altitude moyenne, le climat est agréable et c'est le cas pour la ville de Toulouse, dont l'altitude est mesurée à 263 mètres au dessus du niveau de la mer.

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Toulouse, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

 

A propos du gaz, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Toulouse comporte , au sein de sa commune, 122 526 compteur(s). Les Toulousains appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Toulousains pour leur source de chauffage principale de leur lieu de résidence

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Toulouse avec un chauffe-eau électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Toulouse, par rapport à la région, Midi-Pyrénées Sud et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur le territoire français, en moyenne, 35,5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Toulouse, ce pourcentage est de 46,0339.

En ce qui concerne l'électricité, les Toulousains se chauffent à en moyenne à 45,8092% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Toulouse :

Energie pour le chauffage Nombre à Toulouse Moyenne Française Commentaires
Gaz naturel 46,0339% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 45,8092% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 1,3398% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 5,0451% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,2938% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 1,4782% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Balma, EDF Blagnac, EDF Ramonville-Saint-Agne, EDF L'Union

Comment se chauffent les Toulousains : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Toulouse.

A Toulouse, comme dans toutes les villes françaises , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Toulousains :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 18.0505 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 80.5234 %
  • Autres types de chauffage : 1.4262 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage A Toulouse Moyenne pour la France Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 18.0505% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 80.5234% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1.4262% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité du côté de Toulouse

EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, exploite différentes centrales électriques (centrales Hydro, Nucléaire, Hydro) près de Toulouse.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF du Sud-Ouest Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents

Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc.. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR veulent renforcer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Midi-Pyrénées Sud

Pour la région Midi-Pyrénées Sud, l'adresse du siège d'EDF est ERDF - ARÉ Midi-Pyrénées Sud, BP 93507, 31035 TOULOUSE CEDEX 2

Siège EDF région Midi-Pyrénées Sud

ERDF - ARÉ Midi-Pyrénées Sud, BP 93507, 31035 TOULOUSE CEDEX 2


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Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.