EDF Toulouse (31000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les contacts téléphoniques EDF à Toulouse (Haute-Garonne)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Toulousains :

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Toulouse

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Toulouse : numéro de téléphone EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Toulouse peuvent contacter le 30 22 (numéro non surtaxé).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent également joindre EDF au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Toulouse est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Toulouse (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Toulouse au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Collectivités Toulouse

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Toulouse est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Démarches Electricité EDF à Toulouse

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Toulouse, les clients doivent appeler le 34 04.

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Toulouse.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.

Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. À Toulouse, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :

Demander le raccordement dans un logement

Consultez notre page Enedis Toulouse pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.

Les résidents de la ville de Toulouse (31000) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

• en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 05 33 52 35 09 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Toulouse. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur communicant à Toulouse

Dans la commune de Toulouse, près de 290447 compteurs Linky ont été installés entre décembre 2015 et décembre 2020. Désormais, les Toulousains ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Toulouse

En cas de coupure d'électricité à Toulouse, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Toulouse au 09 72 67 50 31.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Toulouse.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Toulouse ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Toulouse et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Toulouse aujourd'hui, 16/04/2025 à 10:56:40, et même signaler une coupure

Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Toulouse ?

1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Toulouse ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Toulouse.
2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Toulouse

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Toulousains qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'Electricité de France à Toulouse

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Toulouse

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Toulouse.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Fournisseurs concurrents d'EDF à Toulouse

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients d'EDF Toulouse peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Occitanie

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Occitanie. Les Toulousains peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Les heures creuses et heures pleines à Toulouse

À Toulouse, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Toulouse peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains Toulousains ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Que faire en cas de panne d'électricité à Toulouse ?

En cas d'une coupure d'électricité, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Toulouse au : 09 72 67 50 31.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Toulouse ?

RTE assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Toulouse (31000). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le réseau de gaz naturel à Toulouse c'est GRTgaz qui s'en occupe.

Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Toulouse ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Toulouse et à proximité :

• TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte
  TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte


• TOULOUSE - 21 Contre Allée Charles de Fitte
  21 Contre Allée Charles de Fitte 31000 TOULOUSE


• TOULOUSE - Parking Saint Cyprien
  11 Place Jean Diebold 31000 TOULOUSE

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Toulouse ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Toulouse :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Toulouse abrite une population de 504078 habitants. Dans le 31, Toulouse se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Toulouse, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Toulouse comporte , quant à elle, 122526 compteurs. Les Toulousains appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Toulousains pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Toulouse, commune majoritairement chauffée au gaz

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Toulouse, le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Toulouse, ce pourcentage est de 46%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 46% des foyers à Toulouse, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 1% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Toulouse :

Comparer avec le montant des factures EDF Balma, EDF Blagnac, EDF Ramonville-Saint-Agne, EDF Vieille-Toulouse

Comment se chauffent les Toulousains: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Toulouse.

à Toulouse, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Toulousains :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 18%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 79%
• Autres types de chauffage : 1%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Centrales électriques à proximité de Toulouse

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère un parc de production d'énergie aux alentours de Toulouse.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Occitanie

Pour la région Occitanie, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 16 Rue de Sébastopol.

Siège EDF région Occitanie

16 Rue de Sébastopol

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