Mise en service de compteur à Toulouse

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Toulouse (31300) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Toulouse, composez le 3404. L'agence EDF Toulouse la plus proche, située au place du Capitole (Toulouse) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Toulouse et dans le département Haute-Garonne.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Toulouse - Agence fermée
place du Capitole
31000 Toulouse

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 17h45
  • Mardi : 10h15 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • dans les alentours
  • Boutique EDF Muret
  • Boutique EDF Montauban
  • (Agences fermées)

Les contacts téléphoniques EDF à Toulouse (Haute-Garonne)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Toulousains :

Liste des numéros EDF Toulouse
Le département à contacter Numéro de téléphone EDF Coût de l'appel Quand téléphoner ?
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (ex ERDF) (31) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 31
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Rénovation énergétique EDF 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Raccordement Enedis (ENEDIS Midi-Pyrénées Sud) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
EDF (branche collectivités territoriales) (Haute-Garonne) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Toulouse

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Toulouse : numéro de téléphone EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Toulouse peuvent contacter le 30 22 (numéro non surtaxé).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent également joindre EDF au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Toulouse est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Toulouse (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Toulouse au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Collectivités Toulouse

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Toulouse est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Démarches Electricité EDF Toulouse

Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Toulouse, les clients doivent appeler le 34 04.

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Toulouse.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2041 €
Économie de
500 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2083 €
Économie de
458 €
165.58 € 0.2018 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte !

Budget estimé à
2085 €
Économie de
457 €
197.99 € 0.1986 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2092 €
Économie de
450 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 16/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Toulouse, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Toulouse Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h 71,40€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Service d'urgence (dans la journée) 141,92€

Nouveau raccordement

Consultez notre page Enedis Toulouse pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les particuliers et professionnels de la ville de Toulouse (31300) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 05 33 52 35 09 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au31.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Toulouse. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Installation du compteur automatique à Toulouse

Dans la commune de Toulouse, près de 290447 compteurs Linky ont été installés entre décembre 2015 et décembre 2020. Désormais, les Toulousains ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Toulouse

En cas de coupure de courant à Toulouse, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Toulouse au 09 72 67 50 31.

Un technicien est dépêché par Enedis pour rétablir l'électricité à Toulouse.

Téléphone en cas de coupure électricité Toulouse
Particulier 09 72 67 50 31
Professionnel 09 72 67 50 31
Mise en service en urgence 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Toulouse ?

Pour connaître les coupures en direct sur Toulouse et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Toulouse aujourd'hui, 16/04/2024 à 09:51:51, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 16/04/2024)

Que faire en cas de coupure de courant à Toulouse ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Toulouse ou aux environs. Pas la peine de téléphoner à EDF Toulouse.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton est bien en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Toulouse

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Exemple : en cas de 10h de panne, le Toulousains qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Toulouse

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Toulouse

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 16/04/2024

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Toulouse.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 16/04/2024

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 16/04/2024

Concurrents d'EDF à Toulouse

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Toulouse peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Occitanie

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Occitanie. Les Toulousains peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2041 €
Économie de
500 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2083 €
Économie de
458 €
165.58 € 0.2018 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte !

Budget estimé à
2085 €
Économie de
457 €
197.99 € 0.1986 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2092 €
Économie de
450 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 16/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Toulousains chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Toulouse

À Toulouse, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Toulouse peuvent souffrir de pannes de courant. Certains Toulousains ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Toulouse ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Toulouse au : 09 72 67 50 31.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Toulouse. L'intervention a un coût de 40,85 €.

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

GRDF

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie Toulouse.

Quel réseau de transport à Toulouse ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, exploite le réseau de transport d'électricité à Toulouse (31300). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Toulouse c'est la responsabilité de GRTgaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Toulouse ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Toulouse et à proximité :

  • TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte
    TOULOUSE - 44 Allées Charles de Fitte

  • TOULOUSE - 21 Contre Allée Charles de Fitte
    21 Contre Allée Charles de Fitte 31000 TOULOUSE

  • TOULOUSE - Parking Saint Cyprien
    11 Place Jean Diebold 31000 TOULOUSE

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Toulouse ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Toulouse :

Nom : AMK SOLAIRE Nom : OUATT TELECOM Nom : KARIM COMAN
150 RUE NICOLAS LOUIS VAUQUELIN
TOULOUSE
9 IMP DE L AZUR
TOULOUSE
77 CHE MAL CLABEL
TOULOUSE

Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Toulouse dénombre 441802 habitants. Dans le 31, Toulouse se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Toulouse, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Toulouse comporte , quant à elle, 122526 compteurs. Les Toulousains appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Toulousains pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Toulouse se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Toulouse,le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. À l'échelle nationale, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Toulouse, ce pourcentage est de 25%.

A propos de la consommation électrique, les Toulousains se chauffent à 25% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Toulouse :

Combustible de chauffage Nombre à Toulouse Moyenne française Explications
Gaz naturel 25% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 25% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 1% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 3% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 1% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Balma, EDF Blagnac, EDF Ramonville-Saint-Agne, EDF Vieille-Toulouse

Comment se chauffent les Toulousains: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Toulouse.

À Toulouse, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Toulousains :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 10%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 44%
  • Autres types de chauffage : 1%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Nombre à Toulouse Moyenne française Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 10% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 44% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques à proximité de Toulouse

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, gère un parc de production d'énergie près de Toulouse.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Barrages EDF du Sud-Ouest Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Occitanie

Pour la région Occitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 16 Rue de Sébastopol.

Siège EDF région Occitanie

16 Rue de Sébastopol

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