🔺 LES PRIX GRIMPENT ! QUELLE OFFRE CHOISIR ? Selectra vous accompagne dans cette situation inédite en appelant le :
☎️ 01 86 65 26 42
Rappel gratuit Souscrire chez Sowee d'EDF Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Profitez de 5€ de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de 5€ sur le prix du MWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Souscrire en ligne avec SelectraAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

EDF (Electricité de France) - Tarifs, Avis, Contacts, Souscription

Le contenu de cet article peut présenter des informations obsolètes. Nous nous efforçons de maintenir à jour le site autant que possible.

Les consommateurs particuliers comme professionnels peuvent tous se fournir en électricité chez EDF. Ce fournisseur historique d’électricité sur le territoire français possède à son actif plusieurs offres d'électricité (dont le fameux tarif bleu) mais aussi de gaz naturel. Les détails sur les offres et tarifs d'EDF, les avis clients et les coordonnées de contact. Pour souscrire chez EDF, appelez le 09 69 32 15 15 pour le tarif réglementé, ou le 3004 pour une offre de marché.


Trouver les coordonnées d'EDF dans ma ville

L'annuaire EDF permet de retrouver par commune :

  • Les adresses des agences EDF les plus proches de chez vous ;
  • Les centrales de production d'électricité les plus proches de votre commune ;
  • Les numéros de téléphone d'EDF utiles.

Quelles sont les offres d'électricité d'EDF ?

 

Le tarif bleu d’EDF

EDF - Tarif réglementé (tarif bleu)

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: 2 fois par an
  • Type d'offre: Réglementée par les pouvoirs publics
  • Origine de l'électricité: Non garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Base)

0.1740€ TTC

Voir les prix

Les tarifs réglementés sont exclusivement proposés par EDF au niveau national aux particuliers et professionnels dont la puissance de compteur est comprise entre 3 et 36 kVA. Ils sont fixés par les pouvoirs publics sous le contrôle de la Commission de Régulation de l’énergie ou CRE.

Le tarif réglementé d'EDF (ou tarif bleu) est le tarif de référence sur le marché. C'est en comparant les autres offres au tarif bleu qu'on peut estimer si un contrat est compétitif ou non. En moyenne, le tarif bleu évolue deux fois par an, le plus souvent à la hausse, en février et en août.

Le tarif bleu d'EDF est disponible en quatre options tarifaires (dont EJP à laquelle il n'est plus possible de souscrire). En fonction de l'option choisie, le prix du kWh (et de l'abonnement) va varier selon les heures de la journée, ou le jour de l'année.

➡️ L’option Base du tarif bleu

L'option Base est la plus souscrite par les consommateurs français. C'est la plus simple puisque le prix du kWh reste identique, tous les jours et toutes les heures. Cette option est aussi proposée par l'ensemble des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF.

Dans la plupart des cas, c'est l'option la plus rentable pour les particuliers.

Grille tarifaire Tarif Bleu EDF - Option tarifaire Base
Puissance
souscrite
Abonnement par an TTC Prix du kWh TTC
6 kVA 136.12€ 0.1740€
9 kVA 169.89€ 0.1740€
12 kVA 204.03€ 0.1740€
15 kVA 236.28€ 0.1740€
18 kVA 269.66€ 0.1740€
24 kVA 339.35€ 0.1740€
30 kVA 407.00€ 0.1740€
36 kVA 476.31€ 0.1740€

Tarifs TTC à jour au 1er août 2022.

⏰ Option heures pleines heures creuses

Cette option est caractérisée par un prix du kWh changeant selon les heures de la journée. Elle est réservée aux consommateurs ayant un compteur électrique ayant un compteur d'une puissance supérieure à 6kVA. Chaque journée est ainsi, composée de :

  • 8 heures creuses où le prix du kWh est plus bas ;
  • 16 heures pleines où le prix du kWh est plus élevé que celui en option Base.

Les horaires des heures creuses sont définies par le gestionnaire ENEDIS. Il n'est donc pas possible de les choisir ni de les changer. On estime qu'au moins 40% de la consommation totale d'électricité doit être réalisée pendant les heures creuses pour que l'option heures pleines heures creuses soit rentable.

Tarif réglementé EDF en option Heures pleines / Heures creuses
Puissance souscrite Abonnement par an TTC Prix du kWh
Heures Pleines TTC
Prix du kWh
Heures Creuses TTC
6 kVA 144.32€ 0.1841€ 0.1470€
9 kVA 183.63€ 0.1841€ 0.1470€
12 kVA 221.81€ 0.1841€ 0.1470€
15 kVA 258.98€ 0.1841€ 0.1470€
18 kVA 294.25€ 0.1841€ 0.1470€
24 kVA 360.61€ 0.1841€ 0.1470€
30 kVA 428.27€ 0.1841€ 0.1470€
36 kVA 494.92€ 0.1841€ 0.1470€

Prix des grilles à jour au 1er août 2022

L’option heures creuses/heures pleines est-elle intéressante ? Le coût du kWh est certes, moins cher aux heures creuses qu’en option Base ou en heures pleines. Cependant, le coût de l’abonnement annuel y est plus élevé.
Adopter l’option de comptage Heures pleines et Heures creuses n’est donc intéressant que pour les consommateurs qui sont dans la capacité de déplacer leur consommation d'électricité pendant les heures creuses.

📆 L'option Tempo du tarif réglementé

Cette option tarifaire assez compliquée est réservée aux usagers particuliers dont la puissance de compteur est de 9 kVA ou plus. L’année et chaque journée sont divisées en plusieurs plages horaires avec un prix du kWh différent.

Les différents jours Tempo

Une année EDF Tempo débute le 1er septembre et se termine le 31 août. Les jours la composant sont regroupés en 3 types :

  • 22 jours rouges allant du 1er novembre au 31 mars : le kWh coûte très cher durant tous les jours de la semaine sauf le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés ;
  • 43 jours blancs indiqués à chaque début d’année : le prix du kWh s’affiche dans la moyenne ;
  • 300 jours bleus qui sont les jours restants de l’année et qui sont caractérisés par un prix du kWh compétitif.
Les heures creuses et pleines

De plus, chaque jour Tempo quel que soit sa couleur débute de 6h du matin à 6h du jour suivant et est divisé de cette manière :

  • Les premières 16 Heures qui sont dites pleines s’étalant de 6 à 22h ;
  • Les 8 dernières heures appelées creuses qui commencent de 22h à 6h du lendemain.
Identifier la couleur du jour

La couleur de chaque journée Tempo est affichée :

  • Dans l’application EDF et Moi qui peut être installée sur tous les smartphones sous Android ou Apple. Les informations concernant l’option de comptage Tempo y sont mises à jour à partir de 16h ;
  • Dans la rubrique « la couleur du jour » accessible sur le site officiel d'EDF. Les données relatives à cette option tarifaire sont actualisées dès 11h ;
  • Sur l’écran d’affichage des compteurs communicants Linky ;
  • Directement sur son téléphone en installant au préalable une alerte mail ou SMS.

La précision des indications sur la couleur de chaque jour Seules les informations affichées directement sur l’écran d’un compteur Linky sont strictement réelles. Des différences peuvent être observées entre la vraie couleur appliquée et celle indiquée sur le site internet d'EDF.

Grille tarifaire du tarif réglementé d’EDF pour l’option Tempo
Puissance souscrite Abonnement par an
€ TTC
Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 181.32€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€
12 kVA 219.24€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€
15 kVA 253.8€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€
18 kVA 279.72€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€
30 kVA 421.68€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€
36 kVA 493.92€ 0.0862€ 0.1272€ 0.1112€ 0.1653€ 0.1222€ 0.5486€

Prix à jour au 1er août 2022

🔺 LES PRIX GRIMPENT ! QUELLE OFFRE CHOISIR ? Selectra vous accompagne dans cette situation inédite en appelant le :
☎️ 01 86 65 26 42
Rappel gratuit Souscrire chez Sowee d'EDF Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Profitez de 5€ de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de 5€ sur le prix du MWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Souscrire en ligne avec SelectraAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

📉 Les fluctuations du tarif régulé de l’électricité

La valeur du tarif bleu d'EDF est fixée par la Commission de Régulation de l’Énergie. Elle doit assurer la couverture de toutes les opérations réalisées de l’approvisionnement en énergie sur le site de leurs producteurs jusqu’à sa distribution chez chaque consommateur.

Ces tarifs réglementés n’ont pas cessé d’augmenter ces 15 dernières années à l’exception de deux légères baisses observée en 2016 et en 2018. En février 2022, le tarif réglementé TTC a augmenté de 4% au lieu des 35,4% prévus dans ce contexte de crise sur le marché de l'énergie.

Ce bouclier tarifaire a pu être mis en place par le gouvernement grâce à une forte baisse des taxes et contributions qui composent le tarif réglementé.

Les alternatives au tarif bleu EDF Chaque abonné EDF peut souscrire chez le fournisseur de son choix, à n'importe quelle offre, et revenir au tarif réglementé à tout moment. Les seules différences entre EDF et un autre fournisseur sont au niveau du prix, du service client ou encore de l'investissement dans les énergies vertes.

Les points forts et faibles du tarif bleu de l’électricité

D'après les avis des clients EDF, les avantages de cette offre d’électricité réglementée sont nombreux :

  • L’évolution des prix se fait sous le contrôle des pouvoirs publics. Cela assure que les augmentations observées y sont en moyenne moins prononcée comparées à l’inflation générale ;
  • EDF, le fournisseur historique d’électricité, s’est assuré grâce à son monopole durant près de 40 ans de mettre ses abonnés en confiance. Cette relation de confiance est indispensable pour la sérénité du consommateur ;
  • Les abonnés EDF bénéficient également de plusieurs services facilitant leur vie au quotidien dont l’espace client, les divers modes de paiement, l’application EDF & MOI, etc.

Quelques défauts sont néanmoins à déplorer :

  • Les tarifs bleus sont généralement plus coûteux que la majorité des offres aux prix de marché accessibles chez les prestataires alternatifs d’électricité. D’autant plus que ces fournisseurs redoublent d’ingéniosité pour optimiser l’intérêt de leurs offres afin de se démarquer de leurs concurrents. Des offres d’électricité verte, des tarifs garantis fixes sur une certaine durée, etc. sont proposés par ces fournisseurs alternatifs ;
  • La qualité du service client qui est souvent remise en cause par les usagers. Joindre un conseiller client par la voie téléphonique est notamment assez difficile.

Les offres d'électricité à prix de marché d'EDF

EDF propose toute une gamme d’offres d’électricité avec différents avantages et dont les prix sont fixés librement par le fournisseur lui-même (à la différence du tarif réglementé).

EDF - Vert Electrique

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction par rapport au TRV: Aucune
  • Origine de l'électricité: Garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Base)

0.1819€ TTC

Voir les prix

SPECIAL LINKY

EDF - Vert Electrique Weekend

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction sur le prix du kWh: Moins cher le weekend
  • Origine de l'électricité: Garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Weekend)

0.1526€ TTC

Voir les prix

SPECIAL LINKY

EDF - Vert Electrique Auto

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction sur le prix du kWh: -50% la nuit
  • Origine de l'électricité: Garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Nuit)

0.1126€ TTC

Voir les prix

 

EDF - Vert Electrique Régional

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction par rapport au TRV: Aucune
  • Origine de l'électricité: Garantie renouvelable et locale
Prix du kWh (6 kVA - Base)

0.1920€ TTC

Voir les prix

 

SOUSCRIPTION INDISPONIBLE

EDF - Digiwatt

  • Service client: Internet uniquement
  • Evolution des prix: Comme le tarif réglementé
  • Réduction par rapport au TRV: 5% sur le prix du kWh
  • Origine de l'électricité: Non garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Base)

0.1755€ TTC

Voir les prix

SPECIAL LINKY

EDF - Mes jours zen

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction sur le prix du kWh: -30% le weekend
  • Origine de l'électricité: Non garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Weekend)

0.1404€ TTC

Voir les prix

SPECIAL LINKY

EDF - Mes jours zen Plus

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Libre avec préavis d'1 mois
  • Réduction sur le prix du kWh: -30% le weekend + 1 jour semaine
  • Origine de l'électricité: Non garantie renouvelable
Prix du kWh (6 kVA - Weekend + jour)

0.1479€ TTC

Voir les prix

🌱 L’offre Vert électrique

L'offre Vert Electrique d'EDF s’adresse aux clients résidentiels ayant une puissance de compteur d'au moins 6 kVA. EDF garantit que 100% de l'électricité achetée provient de sources renouvelables, grâce au système des garanties d'origine.

Étant une offre à prix de marché, les tarifs en vigueur sont ici fixés en toute liberté par EDF.

Tarifs offre EDF Vert Electrique - option base
Puissance
souscrite
Abonnement par an TTC Prix du kWh TTC
6 kVA 136.32€ 0.1819€
9 kVA 170.16€ 0.1822€
12 kVA 204.24€ 0.1822€
15 kVA 236.52€ 0.1822€
18 kVA 269.88€ 0.1822€
24 kVA 339.60€ 0.1822€
30 kVA 407.28€ 0.1822€
36 kVA 476.52€ 0.1822€

Prix TTC à jour au 1er août 2022

Grille tarifaire EDF Vert Electrique - option heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite Abonnement par an TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 142.08€ 0.1900€ 0.1545€
9 kVA 183.12€ 0.1900€ 0.1545€
12 kVA 221.04€ 0.1900€ 0.1545€
15 kVA 252.96€ 0.1900€ 0.1545€
18 kVA 287.04€ 0.1900€ 0.1545€
24 kVA 368.88€ 0.1900€ 0.1545€
30 kVA 428.52€ 0.1900€ 0.1545€
36 kVA 495.12€ 0.1900€ 0.1545€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

⚡ L’offre Vert électrique week-end

L‘offre Vert électrique week-end est dédiée aux consommateurs particuliers disposant d’un compteur communiquant Linky. Le compteur Linky permet à EDF de collecter directement les relevés de consommation pour chaque jour et ainsi appliquer une réduction uniquement le week-end.

Les consommateurs particuliers qui optent pour cette offre, jouissent de nombreux avantages :

  • L’électricité est certifiée d’origine renouvelable. Cela permet de participer à la préservation de l’environnement ;
  • Le prix du kWh est bas durant le week-end ainsi que les jours fériés. En effet, les heures Week-end s’appliquent le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés nationaux. Si l’usager n’utilise ses appareils domestiques électriques que durant ces heures, il réalisera une économie conséquente sur sa facture énergétique.
Grille de tarifs EDF Vert Electrique Week-End - Option weekend
Puissance Souscrite
(kVA)
Abonnement par an Prix du kWh
En Semaine Le Week-end
6 kVA 135.96€ 0.2039€ 0.1526€
9 kVA 169.68€ 0.2087€ 0.1541€
12 kVA 203.76€ 0.2087€ 0.1541€
15 kVA 236.28€ 0.2087€ 0.1541€
18 kVA 269.64€ 0.2087€ 0.1541€
24 kVA 338.64€ 0.2087€ 0.1541€
30 kVA 406.20€ 0.2087€ 0.1541€
36 kVA 475.32€ 0.2087€ 0.1541€

Tarifs TTC à jour au 1er août 2022.

Tarifs EDF Vert Electrique Weekend - Option Heures Creuses + Week-End (TTC)
Puissance Souscrite
(kVA)
Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines semaine Heures Creuses semaine Week-end & jours fériés
6 kVA 141.60€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
9 kVA 183.60€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
12 kVA 221.76€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
15 kVA 258.96€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
18 kVA 294.24€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
24 kVA 370.56€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
30 kVA 440.76€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€
36 kVA 493.92€ 0.2235€ 0.1521€ 0.1521€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

🚘 L’offre Vert Electrique auto

Cette offre est destinée aux détenteurs de voiture électrique ou hybride pouvant être rechargée sur une borne et ayant une puissance de compteur d’au moins 6 kVA. Le rechargement du véhicule doit être effectué au domicile du souscripteur puisque tout l'intérêt de cette offre est de le recharger à moindre coût.

Les particuliers qui ont commandé le même type de véhicule peuvent aussi prétendre à cette offre. La voiture doit toutefois, être livrable tout au plus dans les 3 mois suivant la souscription.

EDF peut légalement demander à son abonné de lui présenter à tout moment la preuve de sa possession du type de véhicule cité. La carte grise avec le nom du souscripteur du contrat inscrit dessus suffira.

Le client doit également détenir un compteur électrique Linky s'il souscrit l'option Heures creuses + Week-end. Avec cette option, le prix est moins cher 8h par jour et également tout le week-end et les jours fériés.

L’abonné à ce contrat EDF bénéficie bien sûr de la garantie d’une électricité totalement verte (d'origine hydraulique, éolienne et solaire).

L'avantage de cette offre est de profiter d’un prix du kWh avantageux 8h par jour pendant lesquelles il peut recharger son véhicule électrique. Et avec l'option Heures creuses + Week-end, il peut bénéficier de tarifs attractifs le week-end aussi.

Le prix du kWh HT est en moyenne 50% moins cher durant la nuit, et le week-end (en cas d'option heures creuses + weekend). Cette comparaison se fait par rapport au coût appliqué durant les Heures Pleines de l’offre Vert électrique Auto même.

Vous souhaitez faire installer une borne de recharge à domicile ? Demandez votre devis gratuit avec Izi by EDF :
Devis gratuit Annonce - Service Selectra partenaire de Izi by EDF

Grille tarifaire Vert Electrique Auto EDF - Option heures creuses
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 155.88€ 0.2160€ 0.1126€
9 kVA 196.44€ 0.2160€ 0.1126€
12 kVA 238.80€ 0.2160€ 0.1126€
15 kVA 266.40€ 0.2160€ 0.1126€
18 kVA 305.04€ 0.2160€ 0.1126€
24 kVA 393.12€ 0.2160€ 0.1126€
30 kVA 460.44€ 0.2160€ 0.1126€
36 kVA 510.72€ 0.2160€ 0.1126€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

Tarifs Vert Electrique Auto EDF - Options heures creuses + Week-end
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines semaine Heures Creuses semaine Tout le Week-end
6 kVA 155.16€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
9 kVA 196.08€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
12 kVA 235.32€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
15 kVA 271.44€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
18 kVA 306.60€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
24 kVA 383.40€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
30 kVA 451.80€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€
36 kVA 521.88€ 0.2480€ 0.1286€ 0.1286€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

🌲 Le contrat Vert Electrique Régional

L'offre Vert Electrique Régional permet de soutenir les producteurs français d'énergie renouvelable de façon certaine. En effet, les autres offres de la gamme Vert Electrique ne garantissent pas que l'électricité est produite et achetée via des sites de productions français.

Avec cette offre, EDF laisse la possibilité au client de choisir le site de production de son choix, ou de soutenir toutes les régions. Il s'agit essentiellement d'énergie éolienne et les tarifs sont les mêmes, peu importe le site choisi.

Grille de prix Vert Electrique Régional d'EDF - Option Base
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
6 kVA 136.32€ 0.1920€
9 kVA 170.16€ 0.1905€
12 kVA 204.24€ 0.1905€
15 kVA 236.52€ 0.1905€
18 kVA 269.88€ 0.1905€
24 kVA 339.60€ 0.1905€
30 kVA 407.28€ 0.1905€
36 kVA 476.52€ 0.1905€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

Prix Vert Electrique Régional EDF - Options heures pleines heures creuses
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 142.08€ 0.1972€ 0.1642€
9 kVA 183.12€ 0.1972€ 0.1642€
12 kVA 221.04€ 0.1972€ 0.1642€
15 kVA 252.96€ 0.1972€ 0.1642€
18 kVA 287.04€ 0.1972€ 0.1642€
24 kVA 368.88€ 0.1972€ 0.1642€
30 kVA 428.52€ 0.1972€ 0.1642€
36 kVA 495.12€ 0.1972€ 0.1642€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

💰 L'offre Digiwatt d'EDF

OFFRE SUSPENDUE Face à la hausse exceptionnelle des prix sur le marché français, EDF a suspendu les souscriptions à son contrat Digiwatt. Les prix présentés ci-dessous s'appliquent à ceux qui sont déjà clients de cette offre.

L'offre d'électricité Digiwatt est la moins chère du fournisseur historique puisqu'elle inclut une remise constante de 5% par rapport au tarif réglementé en vigueur. En d'autres termes, le prix du kWh HT de Digiwatt peut varier à la hausse ou à la baisse, dans les mêmes proportions que le tarif bleu (soit 1 à 2 fois par an), mais reste toujours 5% moins cher que celui-ci.

L'abonnement mensuel est lui au même prix que le tarif bleu. Les consommateurs sont donc certains de réaliser des économies sur leurs factures avec cette offre, par rapport au tarif réglementé. En revanche, il faut savoir qu'en contrepartie le service client téléphonique n'est pas disponible. Les clients ne peuvent joindre EDF que par internet, via email ou tchat.

Tarifs EDF Digiwatt - Option Base & heures pleines heures creuses
Puissance souscrite Option Base Option heures pleines heures creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh heures pleines Prix du kWh heures creuses
6 kVA 136.32€ 0.1755€ 142.08€ 0.1857€ 0.1483€
9 kVA 170.16€ 0.1755€ 183.12€ 0.1857€ 0.1483€
12 kVA 204.24€ 0.1755€ 221.04€ 0.1857€ 0.1483€
15 kVA 236.52€ 0.1755€ 252.96€ 0.1857€ 0.1483€
18 kVA 269.88€ 0.1755€ 287.04€ 0.1857€ 0.1483€
24 kVA 339.60€ 0.1755€ 368.88€ 0.1857€ 0.1483€
30 kVA 407.28€ 0.1755€ 428.52€ 0.1857€ 0.1483€
36 kVA 476.52€ 0.1755€ 495.12€ 0.1857€ 0.1483€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

⏳ L’offre Mes Jours zen d'EDF

Offre Mes Jours Zen classique

Lancée par EDF en Juin 2019, l'offre Mes Jours Zen permet de payer ses consommations moins chères le week-end et les jours fériés, et même pendant les heures creuses de la semaine, si on choisit l'option Heures creuses.

Pour prétendre à cette offre d'EDF, le client doit nécessairement être équipé de Linky. La seule différence par rapport à Vert Electrique d'EDF est que Mes Jours zen n'est pas une offre verte, et que le prix du kWh HT est 30% moins cher le weekend avec Mes Jours zen (pas de montant annoncé avec Vert Electrique).

Grille tarifaire Mes Jours zen EDF - Option weekend
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 144.12€ 0.2090€ 0.1491€
9 kVA 183.12€ 0.2090€ 0.1491€
12 kVA 221.04€ 0.2090€ 0.1491€
15 kVA 258.00€ 0.2090€ 0.1491€
18 kVA 293.04€ 0.2090€ 0.1491€
24 kVA 368.88€ 0.2090€ 0.1491€
30 kVA 438.48€ 0.2090€ 0.1491€
36 kVA 507.12€ 0.2090€ 0.1491€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

Tarifs Vert Electrique Auto EDF - Options heures creuses + Week-end
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines semaine Heures Creuses semaine Tout le Week-end
6 kVA 144.12€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
9 kVA 183.12€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
12 kVA 221.04€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
15 kVA 258.00€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
18 kVA 293.04€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
24 kVA 368.88€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
30 kVA 438.48€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€
36 kVA 507.12€ 0.2090€ 0.1491€ 0.1491€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

🔺 LES PRIX GRIMPENT ! QUELLE OFFRE CHOISIR ? Selectra vous accompagne dans cette situation inédite en appelant le :
☎️ 01 86 65 26 42
Rappel gratuit Souscrire chez Sowee d'EDF Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Profitez de 5€ de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de 5€ sur le prix du MWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Souscrire en ligne avec SelectraAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Offre Mes Jours Zen Plus

L'offre Mes Jours Zen Plus a les mêmes caractéristiques et les mêmes avantages que l'offre Mes Jours Zen à un détail près : la possibilité de bénéficier d'un jour en plus dans la semaine pour avoir un prix du kWh HT 30% moins cher (par rapport aux heures pleines).

Par contre ce jour ne peut être qu'un lundi, un mercredi ou un vendredi. C'est donc le client qui choisit lui-même ce jour et il n'a la possibilité de le changer que 2 fois par an (à partir de la date de souscription du contrat).

Grille de tarifs Mes Jours zen Plus d'EDF - Option weekend + jour choisi
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
En semaine Weekend + jour choisi
6 kVA 136.32€ 0.2073€ 0.1479€
9 kVA 173.16€ 0.2081€ 0.1484€
12 kVA 208.32€ 0.2081€ 0.1484€
15 kVA 241.56€ 0.2081€ 0.1484€
18 kVA 275.88€ 0.2081€ 0.1484€
24 kVA 347.64€ 0.2081€ 0.1484€
30 kVA 407.28€ 0.2081€ 0.1484€
36 kVA 476.52€ 0.2081€ 0.1484€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

Tarifs Mes jours zen Plus EDF - Options heures creuses + Week-end + jour choisi
Puissance souscrite Abonnement par an Prix du kWh
Heures Pleines semaine Heures Creuses semaine Weekend + jour choisi
6 kVA 144.12€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
9 kVA 183.12€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
12 kVA 221.04€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
15 kVA 258.00€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
18 kVA 293.04€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
24 kVA 368.88€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
30 kVA 438.48€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€
36 kVA 507.12€ 0.2152€ 0.1534€ 0.1534€

Prix TTC à jour au 1er août 2022.

Que choisir entre le tarif bleu et les offres à prix de marché d’EDF ?

Les tarifs réglementés de l’électricité sont fixés par les pouvoirs publics. Ils sont exclusivement proposés par EDF, le fournisseur historique d’électricité, au niveau national (hors zones ELD). L'avantage principal du tarif bleu est d'être encadré, ce qui apporte une certaine sécurité au consommateur.

En revanche, beaucoup d'offres de marché permettent de réaliser des économies ou apportent des avantages supplémentaires : énergie verte, réduction la nuit ou le weekend, etc. Les offres Mes jours zen d'EDF par exemple sont idéales pour les particuliers qui sont principalement présents le weekend, afin que leur consommation leur coûte moins cher.

En revanche, il faut faire attention aux promotions mises en avant. En effet, les 30% de réduction pour Mes jours zen ne signifient pas que la facture totale sera moins chère. Les tarifs fixés avec cette offre sont en réalité bien au-dessus du tarif réglementé en heures "pleines". Et les heures creuses ne sont pas beaucoup moins chères que celles appliquées au tarif bleu.

Conclusion : il est important de réaliser une simulation de ses factures avec les différentes offres d'EDF et de s'intéresser aux avantages de chaque offre : service client en ligne, électricité verte, voiture électrique, etc.

Focus sur Sowee by EDF EDF a également lancé la marque Sowee qui propose des offres d'électricité et de gaz, couplées à une station connectée pour piloter son chauffage. Les prix sont garantis sans augmentation pendant 3 ans.
Je passe chez SoweeAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Quelles sont les offres de gaz naturel d'EDF ?

EDF est le second fournisseur de gaz naturel de France, après Engie (ex GDF) qui fait office de fournisseur historique de gaz. EDF a misé sur un grand panel d'offres de gaz, dont la plupart sont proposées à prix fixe sur du très long terme.

EDF - Avantage Gaz

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Fixe 4 ans et 1 mois
  • Réduction par rapport au TRV: Aucune
  • Origine du gaz: Non garanti renouvelable
Prix du kWh (Chauffage - Z2)

0.1271€ TTC

Voir les prix

 

EDF - Avantage Gaz Durable

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Fixe 4 ans et 1 mois
  • Réduction par rapport au TRV: Aucune
  • Consommation de gaz: 100% compensée
Prix du kWh (Chauffage - Z2)

0.1305€ TTC

Voir les prix

 

EDF - Avantage Gaz Connecté

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Fixe 4 ans et 1 mois
  • Avantage en plus: Réduction sur l'achat d'un thermostat
  • Origine du gaz: Non garanti renouvelable
Prix du kWh (Chauffage - Z2)

0.1271€ TTC

Voir les prix

 

EDF - Avantage Gaz Optimisé

  • Service client: Téléphone & Internet
  • Evolution des prix: Comme le tarif réglementé
  • Réduction par rapport au TRV: 2% sur le prix du kWh
  • Origine du gaz: Non garanti renouvelable
Prix du kWh (Chauffage - Z2)

0.0880€ TTC

Voir les prix

🔥 EDF Avantage Gaz

L'offre Avantage Gaz d'EDF garantit un prix du kWh HT (consommations) sans augmentation pendant 4 ans et 1 mois. Cela signifie que même si le tarif réglementé du gaz augmente (à noter qu'il est gelé jusqu'à fin 2022), le prix du client ne bougera pas pendant toute la durée du contrat.

Le contrat Avantage Gaz peut donc s'avérer avantageux si le tarif réglementé augmente considérablement et devient plus cher que les tarifs du client. Mais au moment de la souscription, les tarifs d'EDF ne sont pas garantis moins chers que ceux du tarif réglementé en vigueur.

Le prix de l'abonnement mensuel (partie fixe de la facture) est lui variable une fois par an, à la hausse ou à la baisse. A l'issue du contrat, le client se voit proposer de nouveaux tarifs qui peuvent être bloqués sur la même durée, ou sur une période différente.

Bon à savoir EDF établit ses grilles tarifaires d'une façon différente de celle des autres fournisseurs de gaz naturel. En effet, il n'utilise pas les mêmes classes de consommation (Base, B1, B0, etc.). Chez EDF, le tarif Conso 1 correspond à une consommation annuelle comprise entre 0 et 6000 kWh, Conso 2 désigne la tranche 6001-11 000 kWh par an et enfin Conso 3 est associé à toute consommation supérieure à 11 001 kWh par an.

Grille tarifaire EDF Avantage Gaz
Types de tarifs 0-6000 kWh/an 6001-11000 kWh/an Plus de 11000 kWh/an
Prix de l'abonnement / an 127.32€ 257.76€ 257.76€
Prix du kWh Zone 1 0.1567€ 0.1265€ 0.1265€
Zone 2 0.1575€ 0.1271€ 0.1271€
Zone 3 0.1581€ 0.1278€ 0.1278€
Zone 4 0.1588€ 0.1285€ 0.1285€
Zone 5 0.1595€ 0.1293€ 0.1293€
Zone 6 0.1602€ 0.1300€ 0.1300€

♻️ Avantage Gaz Durable d'EDF

Avantage Gaz Durable est l'offre de gaz écologique du fournisseur EDF. Il ne s'agit pas de biogaz (ou gaz vert) mais de compensation carbone. En d'autres termes, EDF s'engage à compenser les émissions de CO² liées à la consommation du client par l'investissement dans des projets de réduction de gaz à effet de serre.

Ce procédé s'incrit à travers le système des crédits carbone certifiés par l'ONU. EDF en achète en quantité équivalente à la consommation du client afin de financer des projets durables. Côté prix, Avantage Gaz Durable est plus chère que les autres offres mais garantit aussi un tarif bloqué sur 4 ans et 1 mois.

Tarifs de l'offre EDF Avantage Gaz Durable
Types de tarifs 0-6000 kWh/an 6001-11000 kWh/an Plus de 11000 kWh/an
Prix de l'abonnement / an 127.32€ 257.76€ 257.76€
Prix du kWh Zone 1 0.1601€ 0.1299€ 0.1299€
Zone 2 0.1608€ 0.1305€ 0.1305€
Zone 3 0.1614€ 0.1312€ 0.1312€
Zone 4 0.1621€ 0.1319€ 0.1319€
Zone 5 0.1629€ 0.1326€ 0.1326€
Zone 6 0.1636€ 0.1333€ 0.1333€

💡 Avantage Gaz Connecté d'EDF

Avantage Gaz Connecté inclut les mêmes avantages qu'Avantage Gaz, à savoir un prix du kWh de gaz bloqué pendant 4 ans et 1 mois. La différence est qu'avec cette offre le client bénéficie d'une réduction sur l'achat du thermostat Netatmo.

Cet outil de pilotage de chauffage est ainsi disponible pour 89€ TTC au lieu de 179€ TTC. Attention, le thermostat Netatmo n'est pas compatible avec toutes les chaudières gaz. Il est relié à une appli mobile qui permet de suivre sa consommation précisément et mieux la maîtriser.

Grille tarifaire de l'offre EDF Avantage Gaz Connecté
Types de tarifs 0-6000 kWh/an 6001-11000 kWh/an Plus de 11000 kWh/an
Prix de l'abonnement / an 127.32€ 257.76€ 257.76€
Prix du kWh Zone 1 0.1567€ 0.1265€ 0.1265€
Zone 2 0.1575€ 0.1271€ 0.1271€
Zone 3 0.1581€ 0.1278€ 0.1278€
Zone 4 0.1588€ 0.1285€ 0.1285€
Zone 5 0.1595€ 0.1293€ 0.1293€
Zone 6 0.1602€ 0.1300€ 0.1300€

💰 EDF Avantage Gaz Optimisé

Le contrat Avantage Gaz Optimisé est le seul à proposer un prix du gaz indexé sur le tarif réglementé d'Engie. En effet, il évolue dans les mêmes proportions, à la hausse ou à la baisse, une fois par mois en moyenne. A noter toutefois que le tarif réglementé est gelé jusqu'à fin 2022. Il n'y aura donc pas d'évolution à prévoir avant 2023.

C'est aussi la seule offre qui permet d'obtenir une réduction constante par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT de gaz est en effet 2% moins cher que celui du tarif réglementé en vigueur.

L'abonnement mensuel est lui identique à celui du tarif réglementé. Le consommateur est donc certain de réaliser des économies sur ses factures de gaz avec cette offre.

Prix du gaz avec l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé
Types de tarifs 0-6000 kWh/an 6001-11000 kWh/an Plus de 11000 kWh/an
Prix de l'abonnement / an 132.60€ 132.60€ 320.40€
Prix du kWh Zone 1 0.1121€ 0.1121€ 0.0873€
Zone 2 0.1121€ 0.1121€ 0.0880€
Zone 3 0.1121€ 0.1121€ 0.0887€
Zone 4 0.1121€ 0.1121€ 0.0894€
Zone 5 0.1121€ 0.1121€ 0.0901€
Zone 6 0.1121€ 0.1121€ 0.0909€

Comment contacter le fournisseur EDF ?

Avant toute prise de contact, le client doit s’assurer d’avoir les éléments suivants en main pour une prise en charge efficace de sa demande :

  • Le relevé de l’index de son compteur ;
  • Le PDL ou Point De Livraison qui n’est autre que le numéro d’identification du compteur d’électricité ;
  • Le numéro de référence client ;
  • L’adresse exacte.

Numéros de téléphone d'EDF

Numéros d'EDF pour les particuliers

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF en tant que client particulier, appelez le 3004 pour les offres de marché, ou le 09 69 32 15 15 pour le tarif réglementé. Ces numéros sont ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Ceux qui sont déjà clients et souhaitent joindre le service client d'EDF peuvent appeler le :

  • 09 70 82 15 51 s'ils ont souscrit une offre de marché ;
  • 09 69 32 15 15 s'ils sont abonnés au tarif réglementé de l'électricité.

🔺 LES PRIX GRIMPENT ! QUELLE OFFRE CHOISIR ? Selectra vous accompagne dans cette situation inédite en appelant le :
☎️ 01 86 65 26 42
Rappel gratuit Souscrire chez Sowee d'EDF Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Profitez de 5€ de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de 5€ sur le prix du MWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Souscrire en ligne avec SelectraAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Téléphones du service client d’EDF Professionnels

Les professionnels et entreprises qui souhaitent souscrire un contrat chez EDF peuvent appeler le 3022 pour les offres de marché. Pour le tarif bleu, il existe plusieurs numéros en fonction du type de client, le mieux est de se rendre dans la rubrique "Contact" du site d'EDF et d'indiquer le motif de son appel.

Une fois clients, les professionnels peuvent joindre un conseiller EDF par téléphone aux numéros ci-dessous.

Les PME et les professionnels du monde de l’immobilier

Les professionnels de petite envergure doivent appeler au 0 810 333 XXX. XXX étant la référence des régions françaises.

Les numéros du service client EDF Pro
Région Numéro de référence Professionnels de petite taille Professionnels de l’immobilier
Nord-Ouest 668 0 810 333 668 0 811 333 668
Est 378 0 810 333 378 0 811 333 378
Ouest 683 0 810 333 683 0 811 333 683
Sud-ouest 786 0 810 333 786 0 811 333 786
Ile de France 433 0 810 333 433 0 811 333 433
Grand Centre 432 0 810 333 432 0 810 333 432
Méditerranée 633 0 810 333 633 0 811 333 633
Rhône-Alpes Auvergne 722 0 810 333 722 0 811 333 722

Les abonnés d’EDF Pro dont la consommation excède les 36kVA possèdent un conseiller client qui leur est dédié. Ce dernier peut être joint au numéro inscrit sur le contrat de fourniture d’électricité.

Les entreprises de grande envergure

Le service client d’EDF est pour cette catégorie de clients, accessible au 0 800 144 XXX avec XXX étant toujours le numéro de référence de la région.

Le numéro du service client EDF
Région Numéro de référence Numéro du service client
Nord-Ouest 004 0 820 144 004
Est 000 0 820 144 000
Ouest 005 0 820 144 005
Sud-ouest 007 0 820 144 007
Ile de France 002 0 820 144 002
Grand Centre 001 0 820 144 001
Méditerranée 003 0 820 144 003
Rhône-Alpes-Auvergne 006 0 820 144 006
Les collectivités

Le conseiller client dédié aux clients collectivités est joignable à des numéros spécifiques selon la ville.

Principale villes de France Numéro du service client d’EDF collectivités
Paris 0 172 951 433
Marseille 0 426 701 633
Lyon 0 426 701 722
Toulouse 0 540 131 786
Nice 0 426 701 633
Nantes 0 426 701 633
Montpellier 0 426 701 633
Bordeaux 0 540 131 786
Lille 0 345 811 668
Rennes 0 426 701 633

Le numéro du service client EDF à composer depuis l’étranger

La branche anglophone est accessible au +33(0)9 69 36 63 83 et celle francophone au +33(0)9 69 32 15 15. Un conseiller client y est joignable entre 8 et 20h en heures françaises tous les jours à l’exception du dimanche.

Demander un service à EDF

  • Résiliation d’un contrat EDF : Il est aussi possible de résilier EDF en téléphonant au service client au numéro inscrit sur les factures ;
  • Paiement de factures : cette opération peut être effectuée gratuitement à toute heure et jour par la voie téléphonique en appelant le serveur vocal d’EDF au 09 70 83 33 33. L’appel est toutefois, facturé suivant les tarifs locaux. Il est aussi possible de transmettre son relevé de confiance à EDF, d’y consulter le solde de son compte ou de rechercher les agences EDF environnantes ;
  • Dépannage et/ou raccordement : Beaucoup de personnes confondent Enedis et EDF. C’est Enedis qu’il faut contacter en téléphonant au 09 726 750 XX avec XX le numéro de référence du département (voir les numéros de téléphone d'Enedis);
  • Le siège social : il est accessible au 01 40 42 22 22 pour toute prise de contact n’ayant aucune motivation commerciale.

Le meilleur moment pour téléphoner au service client d’EDF

La ligne téléphonique est particulièrement saturée à certains moments de la journée. Il est recommandé d’éviter ces plages de forte saturation pour éviter la longue attente au téléphone.

Saturation de la ligne téléphonique du service client d’EDF
Période de la journée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (de 8 à 12h30) Forte Moyenne Moyenne Moyenne Peu saturée Moyenne
Midi (de 12h30 à 14h) Moyenne Peu saturée Peu saturée Peu saturée Peu saturée Peu saturée
Après-midi (de 14h à 18h) Forte Moyenne Moyenne Moyenne Peu saturée Peu saturée
Soir (de 18h à 21h) Moyenne Peu saturée Peu saturée Peu saturée Peu saturée Peu saturée

Contacter EDF par la voie postale

L’adresse à laquelle envoyer un courrier diffère selon son objet et le service à contacter :

  • Dépôt d’une réclamation : le courrier est à envoyer à « EDF Service Consommateurs, TSA 20021, 62978 Arras Cedex 9 » ;
  • Prise de contact avec un conseiller client à envoyer à « EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 » ;
  • Prise de contact avec le siège social d’EDF : l’adresse d’envoi est le « EDF Bleu Ciel, 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris » ;

Approcher EDF par la voie électronique

Le formulaire de contact disponible en ligne

Tous les internautes peuvent contacter le service client d’EDF en se rendant sur cette page. Il n’a qu’à suivre les indications pour enfin aboutir au formulaire de contact.

Les clients doivent quant à eux, accéder à leur espace client pour contacter un conseiller.

L’application EDF & MOI

Les abonnés EDF peuvent trouver toutes les informations concernant leur contrat en accédant à l’application EDF & MOI. Ce logiciel doit être installé sur les smartphones fonctionnant sous Android ou Apple.

Les divers recours lors d’une réclamation auprès d’EDF Dans le cadre d’une réclamation, le client particulier comme les abonnés professionnels peuvent en deuxième recours, faire appel au médiateur EDF. En troisième recours, il faut adresser un courrier au « Médiateur National de l’Énergie, Libre Réponse n°59252, 75443 Paris Cedex 09 ». Un formulaire de contact est aussi téléchargeable sur son site.

Le tchat ou la webcam

Ces services ne fonctionnent que sur les systèmes d’exploitation Opéra 42, Internet Explorer 10 avec une installation de plugin demandée, Firefox 49 et Chrome 54. Un conseiller client y est accessible entre 9 et 18h.

La conseillère virtuelle Laura peut aussi tchatter avec les internautes à n’importe quelle heure de tous les jours de l’année (cette conseillère virtuelle a été retirée depuis par EDF)

Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, etc.

Ces canaux sont à privilégier pour tous ceux qui veulent obtenir un retour rapide. La prise en charge y est particulièrement efficace pour préserver leur image de marque.

Histoire du fournisseur EDF

 

La nationalisation des entreprises françaises de production d’électricité après la Seconde Guerre mondiale a donné naissance à EDF. Sa mise sur pied le 8 avril 1946 vise à assurer à chaque citoyen français l’accès au gaz et à l’électricité.

L’objectif a été bien atteint avec la mise en place des centrales nucléaires EDF. La France exporte de l’énergie et la propose à un prix très intéressant au sein de ses terres.

EDF et GDF ont monopolisé le marché de l’énergie sur la France pendant une cinquantaine d’années. L’émission des directives 96/92/CE du 19 décembre 1996 et 2003/54/CE du 26 juin 2003 vient chambouler l’ordre installé.

La séparation d’EDF et GDF en 2004, en ont fait des sociétés anonymes dont les parts sont toujours en majorité détenus par l’Etat. Quant à GDF, elle a fusionné avec Suez pour donner l’actuel Engie. Il fait aujourd’hui partie des concurrents d’EDF sur le marché énergétique.

Ce n’est qu’en 2007 que les pouvoirs publics libéralisent ce marché en l’ouvrant à la concurrence. C’est à partir de cette année que les prestataires alternatifs d’énergie ont vu le jour. La forte concurrence sur le secteur tire les tarifs de marché vers le bas pour le bien des consommateurs.

Mis à jour le