Ouverture compteur
réseau ErDF
En Grand Est, EDF est le fournisseur historique d'électricité et Enedis gère les lignes électriques. Pour le département de Haut-Rhin, les agences EDF de Colmar, Altkirch, Mulhouse, Thann ont fermé, mais les modalités de contact d'EDF, Enedis et des autres acteurs se trouvent ci-après :
Préfecture de Haut-Rhin
Colmar
Sous-préfecture
Altkirch, Mulhouse, Thann
Nombre de communes
377
Population
758000 habitants
Superficie
3 525 km
Densité
215 hab/km
Nom de la région
Grand Est
Le raccordement EDF doit être bien distingué de l'ouverture d'un contrat. On parle de raccordement quand on pose un nouveau compteur. Cette opération est réclamée auprès d'un fournisseur, comme EDF Haut-Rhin, par téléphone. Le fournisseur s'occupe ensuite de faire réaliser le raccordement par Enedis.
Parfois, notamment pour une maison individuelle, le compteur est un compteur de chantier. C'est alors Enedis directement qu'il faut contacter au 09 72 67 50 68.
Les coupures, ce n'est pas EDF ! C'est généralement Enedis, dont les équipes d'intervention sont actives sur les lignes basse et moyenne tension dans les 377 communes dans le Haut-Rhin, ainsi que sur les compteurs. Parfois, plus rarement, c'est les lignes du réseau de transport d'électricité RTE, qui sont la cause de la panne. Enedis et RTE sont des filiales d'EDF et disposent d'équipes en Grand Est.
En cas de coupure, Enedis Haut-Rhin est le premier informé, et agit rapidement grâce aux équipes de Colmar. Si vous souhaitez les contacter: 09 72 67 50 68. En tout état de cause, n'encombrez pas le standard d'EDF au 09 69 32 15 15, les pannes ne relèvent pas de leur responsabilité.
Depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité français, près de 30 fournisseurs proposent leurs offres aux habitants de Haut-Rhin:
EDF, Engie (anciennement GDF), Direct Energie, Total Spring, Eni, Ekwateur, Planète Oui, Mint Energie, Sowee, Plüm Energie, Ilek, Enercoop, Energies d'Ici, Electricité de Strasbourg, GEG, Proxelia, Alterna, pour ne citer que les principaux.
