Ouverture du compteur à Nantes

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1,6 million de Français nous ont fait confiance

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie

Engie Nantes (44200) : Téléphone gaz GDF Suez

Le numéro d'Engie Nantes pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Nantes. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.

Téléphone Engie Nantes (Loire-Atlantique)

Engie, le fournisseur historique de gaz naturel en France n'est pas présent en boutique ou agence dans la ville de Nantes. Cependant, ENGIE propose divers numéros téléphones pour permettre aux différents profils de consommateurs de trouver des interlocuteurs pour répondre à leurs questions.

Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Nantes, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Nantes. Pour y souscrire, appeler le 02 49 88 16 70 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour être mis en relation avec le service client Engie à Nantes, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.

Fin du Tarif Réglementé du gaz au 1er juillet 2023 À partir du 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRVG) est définitivement supprimé. Les clients qui étaient toujours desservis en gaz sous cette offre se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. Il s'agit d'une offre transitoire, car évitant une coupure de gaz pour les plus de 2 millions de clients encore au tarif réglementé. Il n'est toutefois pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Pour rappel, c'est désormais le Prix Repère de la CRE qui a été créé comme nouvel indice de référence de prix du gaz. Les clients ne peuvent pas souscrire à ce barème, mais il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Nantes
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 32 19 53 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
02 49 88 16 70 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie)
02 49 88 16 70 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Conseiller déménagement Engie Nantes 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Demander le raccordement au gaz à Nantes 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Qualigaz, certifications à Nantes 0 826 628 628 -- 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service clientèle ENGIE pour les pros 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53 l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 27 14 86 -- appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 21 89 18 -- appel non surtaxé
Urgence gaz (GRDF Nantes) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Nantes) 09 72 67 50 44 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler +33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Téléphone Engie Nantes pour les clients particuliers

Le numéro pour contacter ENGIE à Nantes (Loire-Atlantique) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.

Pour contacter Engie Nantes par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.

Téléphone Engie Pro à Nantes

Pour les Nantais déjà client Engie Pro, le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).

Pour envoyer au service client Engie Pro à Nantes, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Nantes

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Nantes, cela nécessite au consommateur de s'abonner à une offre de gaz. Les Nantais peuvent opter pour une offre de marché Engie ou d'un fournisseur alternatif.

Pour contacter Engie Nantes, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois que le client a choisi son offre de fourniture de gaz, ENGIE se charge de contacter GRDF Nantespour fixer un rendez-vous avec le client pour la mise en service effective du compteur gaz à son domicile.

Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Nantes

Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Nantes est de 20,94 € TTC.

La prestation est facturée par le gestionnaire de réseau de gaz GRDF. Il est identique dans une grande majorité des villes de France (France métropolitaine hors ELD). Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Nantes.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GRDF
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Nantes Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises 20,94 €
(En plus du coût du raccordement)
20,94 € 67,20 € 161,22 €

*La demande n’est étudiée que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Nantes

Engie, le fournisseur historique de gaz en France, ne choisit pas les délais de mise en service pour les compteurs à Nantes, mais le gestionnaire de réseau GRDF. Le tarif/délai peut varier en fonction du niveau d'exigence du client, et de la disponibilité des techniciens de réseau. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Nantes sont très sollicités.

Les délais disponibles à Nantes sont :

  • Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
  • En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Nantes est disponible).

GRDF facture au client le temps qu'il a fallu pour ouvrir le compteur de gaz, et non le délai demandé par le client. Si le client demande une intervention d'urgence dans la journée, et que le technicien met 48h à intervenir au domicile du client, le consommateur de gaz paiera comme s'il avait soucrit à l'option express (24/48h).

Les offres d'Engie disponibles à Nantes

Engie et l'offre Gaz Passerelle'

La ville de Nantes fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 1.

Il existe 6 zones tarifaires numérotées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Le prix du gaz ne suit la tarification en vigueur par la zone uniquement en cas de consommation supérieure à 6 000 kWh de gaz sur l'année. En effet, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.

L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Nantes. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.

Grille tarifaire de l'offre Offre Passerelle - Engie
Engie
0-1000 kWh annuels 1001-6000 kWh annuels 6001-30000 kWh annuels 30001-300000 kWh annuels
Abonnement annuel 102.56 € 102.56 € 251.34 € 251.34 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0824 € 0.0824 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0832 € 0.0832 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0839 € 0.0839 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0847 € 0.0847 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0854 € 0.0854 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1081 € 0.1081 € 0.0862 € 0.0862 €

Tarif € TTC pour l'offre Offre Passerelle par Engie valable au 02/03/2024

Les offres de marché

En complément de son catalogue d'offres de gaz naturel, Engie présente plusieurs offres d'électricité à Nantes. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Nantes en Loire-Atlantique et dans toute la France.

Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an

Engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Grille tarifaire de l'offre Elec Tranquillité 1 an - Engie Base
Engie
Abonnement annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.24893 €
6 kVA 152.52 € 0.24893 €
9 kVA 191.52 € 0.24893 €
12 kVA 231.12 € 0.24893 €
15 kVA 268.2 € 0.24893 €
18 kVA 305.04 € 0.24893 €
24 kVA 386.4 € 0.24893 €
30 kVA 456 € 0.24893 €
36 kVA 537.72 € 0.24893 €

Tarif € TTC pour l'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie valable au 02/03/2024

L'offre Happ-e by Engie

L'offre d'électricité Happ-e by Engie ne propose pas de remise actuellement. Elle est indexée au Tarif Réglementé de l'électricité, ainsi les clients ne payent pas de surplus sur le prix du kWh à Nantes.

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Ci-dessous la grille tarifaire Happ-e Electricité ENGIE valable à Nantes (44200).

Grille tarifaire de l'offre Happ-e électricité - Happ-e Base
Happ-e
09 74 59 40 69    Rappel gratuit
Abonnement annuel Prix kWh base
3 kVA 116.256679 € 0.24893 €
6 kVA 152.54096 € 0.24893 €
9 kVA 191.483842 € 0.24893 €
12 kVA 231.186324 € 0.24893 €
15 kVA 268.230205 € 0.24893 €
18 kVA 305.020887 € 0.24893 €
24 kVA 386.45145 € 0.24893 €
30 kVA 455.981613 € 0.24893 €
36 kVA 537.791977 € 0.24893 €

Tarif € TTC pour l'offre Happ-e électricité par Happ-e valable au 02/03/2024

Pour solliciter une souscription à l'offre Happ-e Nantes, 02 49 88 16 70 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).

Toutes les infos gaz dans la ville de Nantes (44200)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur d'énergie a pour but d'acheter de l'électricité et du gaz naturel (ou de les produire lui-même), puis de revendre cette énergie au détail, en fonction de la consommation. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Nantes, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz, ou bien en optant pour une offre duale.

Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Les gestionnaires de réseau sont en situation de monopole sur leur activité, leur objectif est de fournir les équipements nécessaires pour acheminer l'électricité et le gaz jusque dans le domicile du client final.

Fuite de gaz à Nantes ?

Inutile de contacter Engie Nantes en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.

En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :

  1. Avant de contacter GRDF Nantes, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. Ne pas allumer d'appareil électrique pour empêcher un accident ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Nantes : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Nantes est une commune desservie en gaz, comme une grande partie des villes françaises. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Nantes). le numéro GRDF pour un raccordement à Nantes est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.

Raccordement GRDF pour le gaz : Prix à Nantes (44200)
GRDF Montant
Pour se chauffer 486,66€
Pour cuisiner + eau chaude 1095,00€

Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Nantes ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Et pour cela, il est fortement recommandé de faire appel à un artisan capable de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.

La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Nantes ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Afin de trouver une offre au prix le moins chère dans votre ville et selon vos critères de consommation, contactez Selectra au  02 49 88 16 70.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Nantes pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Nantes.

Montant des factures gaz pour les habitants de Nantes

Les Nantais consomment en moyenne 9192 MWh de gaz naturel par an. D'ailleurs, 39 habitants de Nantes sont chauffés au chauffage central.


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