Enedis Lyon : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Lyon est située au 288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Auvergne-Rhône-Alpes est le 09 72 67 50 69. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Lyon sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Montbonnot-Saint-Martin - Isère le 22/04/2025 à 17:31
• 27 Rue Jean Duplessis, La Bernerie-en-Retz - Loire-Atlantique le 22/04/2025 à 17:26
• 20 Rue du Président René Coty, Béthune - Pas-de-Calais le 22/04/2025 à 17:24
• 24 Le Bourg, Saint-Ferme - Gironde le 22/04/2025 à 17:24
• 260 Chemin des Mûriers, Lantignié - Rhône le 22/04/2025 à 17:14
• 6 Place du Foyer, Saint-Justin - Landes le 22/04/2025 à 16:59
• Barlieu - Cher le 22/04/2025 à 16:50
• Avenue de l’Europe, Mondelange - Moselle le 22/04/2025 à 16:40
• 1731 Avenue d'Espagne, Perpignan - Pyrénées-Orientales le 22/04/2025 à 16:04
• 16 Rue Sainte-Thérèse, Mulhouse - Haut-Rhin le 22/04/2025 à 15:53

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Lyon (69000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Lyon. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Lyon, il convient de prendre en compte les points suivants :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. votre fournisseur informe Enedis du nouveau contrat
3. l'opération se fait à distance la plupart du temps.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Lyon

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité et l'émergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les consommateurs d'électricité habitant à Lyon peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou TotalEnergies est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Lyon.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.4 €		09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Lyon, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Lyon dans le Rhône via les compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• N'appelez pas Enedis pour les besoins suivants, mais votre fournisseur. Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Lyon

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Lyon ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés à Lyon, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Lyon ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Lyon.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Lyon procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Lyon pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certifier la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Lyon et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Lyon et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit).

Coupure de courant Lyon

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Lyon est automatiquement avisé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Lyon) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure électrique à Lyon (69000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (numéro Enedis pour Lyon).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de puissance en kVA d'un compteur et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont effectués par Enedis Lyon.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Lyon. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Lyon, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Quel est le numéro d'Enedis à Lyon (69000)

Le numéro d'Enedis à Lyon varie en fonction du service demandé.

• Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 55 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Rhône au 09 72 67 50 69.

Les autres contacts utiles pour Lyon

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il est nécessaire de contacter EDF Lyon. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Lyon.

Lyon est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour le gaz Engie Lyon (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Installation du compteur communicant Linky à Lyon

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé .

Linky offre plusieurs avantages aux Lyonnais, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Lyon.

Les données chiffrées d'Enedis à Lyon

Lyon est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire du Bugey (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW et une production moyenne annuelle de 24 TWh en 2023 . Cette centrale permet de faire travailler 1200 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Lyon :

Tarifs des services Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître le prix de l’électricité à Lyon, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais peu importe le fournisseur du client :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?