EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les contacts téléphoniques EDF à Lyon (Rhône)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Lyonnais :

Numéro téléphone particuliers Lyon

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Lyon : téléphone EDF Pro

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Pro Lyon doivent contacter le service client au 30 22 (numéro Azur).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Lyon est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Lyon (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Lyon au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Lyon

Le téléphone du service client EDF Collectivités Lyon est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Lyon, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Lyon

Changement de logement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Lyon, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Lyon.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Lyon, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Rendez-vous sur la fiche Enedis Lyon pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les consommateurs d'électricité à la ville de Lyon (69000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 ;
• joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 0970 831 970.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Lyon. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur intelligent à Lyon

Dans la commune de Lyon, près de compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Lyonnais peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain financier pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Lyon

En cas de coupure de courant à Lyon, il est recommandé d'appeler Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre en marche le réseau à Lyon.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Lyon ?

Pour connaître les coupures en direct sur Lyon et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Lyon aujourd'hui, 18/07/2025 à 14:19:54, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Lyon ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Lyon ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Lyon.
2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position marche "I".

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Lyon

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Démonstration : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Lyonnais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Lyon

Prix du tarif réglementé EDF Lyon

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Prix de l'offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Lyon.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Concurrents d'EDF présents à Lyon

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Lyon peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Lyonnais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que TotalEnergies.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Les heures creuses à Lyon

À Lyon, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lyon peuvent être affectés par des pannes de courant.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Victime d'une panne EDF à Lyon ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Lyon au : 09 72 67 50 69.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33.

Quel réseau de transport à Lyon ?

RTE (filiale d'EDF) exploite le pilotage du système électrique haute tension à Lyon (69000). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Pour le gaz à Lyon c'est GRTgaz qui s'en charge.

Bornes de recharge pour véhicules électriques autour de Lyon ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Lyon et à proximité :

• LYON - Bellecour
  Pl. Bellecour 69002 LYON


• LY313 - SERVIENT - PREFECTURE
  4 RUE SERVIENT 69003 LYON


• LY313 - SERVIENT - PREFECTURE
  4 RUE SERVIENT 69003 LYON

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Lyon ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lyon :

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Lyon dénombre 522250 résidents. Dans le 69, Lyon se fait connaître pour son climat .

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Lyon, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Lyon comporte au total compteurs. Les Lyonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Lyonnais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Lyon, commune majoritairement chauffée

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Lyon, le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, % des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Lyon, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lyon :

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 01, EDF Lyon 02, EDF Lyon 06, EDF Lyon 04

Comment se chauffent les Lyonnais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lyon.

à Lyon, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lyonnais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : %
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
• Autres types de chauffage : %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Centrales de production d'électricité près de Lyon

EDF, premier producteur mondial d'électricité, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Lyon.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 288 Rue Duguesclin.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

288 Rue Duguesclin

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