Déménagement
à Lyon

09 73 72 59 00

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Lyon - centre ville

16 rue de la République
69002 Lyon

Distance : 0.51 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -13h30 / 13h30-

Mardi : -13h30 / 13h30-

Mercredi : -13h30/ 13h30-

Jeudi : -13h30 / 13h30-

Vendredi : -13h30/ 13h30-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres agences se situent également à proximité de votre logement :

Les numéros d'Electricité de France à Lyon (Rhône)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Lyon dans le Rhône

Liste des numéros EDF Lyon
Votre demande Numéro de téléphone EDF Prix de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (69) 09 72 67 50 91 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (Agence Raccordement Sillon Rhodanien) 09 69 32 18 55 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 810 333 722 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Rhône) 04 26 70 01 76 Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Lyon

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Dernière option, le client peut aller directement en boutique pour parler à un conseiller EDF. La boutique la plus proche est l'agence EDF Lyon - centre ville.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Lyon : téléphone EDF Pro

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients d'EDF Entreprises Lyon peuvent contacter le 0810 333 722 (numéro Azur).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Lyon :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 10128
69461 Lyon cedex 06

EDF Lyon (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent téléphoner à EDF Pro Lyon au : 0 811 333 722.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Lyon :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 30130
69461 Lyon cedex 06

EDF Collectivités Lyon

Le téléphone du service client EDF Collectivités Lyon est le 04 26 70 01 76. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Lyon, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Rhône-Alpes Auvergne
TSA 20129
69461 Lyon cedex 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF Lyon

Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • > Votre contrat pour émménager à Lyon : 09 69 32 15 15.
  • D'autres fournisseurs électricité sont présents à Lyon avec des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Lyon.

    Pour demander l'ouverture de son compteur électrique, il convient de s'adresser à un fournisseur (historique ou alternatif). Les numéros des principaux fournisseurs électricité+ français sont inscrit dans le tableau ci-dessous.

    Fournisseur Promotion Infos & Souscription
    EDF -- 09 69 32 15 15
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué)
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • > Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Lyon, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • > Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Lyon Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Délai de moins de 48 heures  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence)  

Nouveau raccordement

Regardez notre fiche Enedis Lyon pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les particuliers et professionnels de Lyon (69000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 52 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 69.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Lyon, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

S'équiper du compteur automatique à Lyon

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs automatiques en France, Lyon (69000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
329 362 compteurs à Lyon

Les tarifs Electricité de France à Lyon

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Lyon

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité d'EDF à Lyon provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - Option Base - Particuliers
Puissance souscrite Tarif abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC

Prix  

Tarif Bleu EDF - Option HPHC - Particuliers
Puissance Abonnement annuel HPHC Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

Prix  

Offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose pour les particuliers une offre verte. Cette offre est disponible à Lyon.

Vert Electrique EDF - Option Base - Particuliers
Puissance souscrite Tarif abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC

Prix  

Vert Electrique EDF - Option HPHC - Particuliers
Puissance Abonnement annuel HPHC Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

Prix  


Concurrents d'EDF présents à Lyon

En juillet 2007 a lieu la liberalisation du marché de l'énergie en France. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Lyon peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Grand Lyon Métropole

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Grand Lyon Métropole. Les Lyonnais peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif comme par exemple Total Spring, Direct Energie ou Eni.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Lyon. Ces résultats se basent sur la quantité d'électricité consommée à Lyon et les grilles tarifaires des fournisseurs.

 

Les heures creuses à Lyon

A Lyon, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Lyon :

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lyon souffrent rarement de pannes de courant. Certains Lyonnais ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Lyon ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, il est nécessaire de contacter Enedis Lyon au : 09 72 67 50 91.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Lyon. Le prix à payer se situe entre  .

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Lyon. Trois options sont disponibles

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Lyon.

  1. Eviter de contacter EDF Lyon. GRDF est en effet l'organisme compétent dans ces cas.
  2. Aérer l'habitation qui présente des risques. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Les appareils électriques ne peuvent être utiliser dans l'habitation.
  4. Partir du logement et téléphoner à urgence gaz GRDF au 0 800 47 33 33 - appel gratuit.

Un million d'euros par jour sont dédiés par GRDF dans la sécurité du réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par Electricité de France. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Lyonnais:

Taxes locales Montant à Lyon Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6,38€/MWh 6,375€/MWh Vous payez le maximum de TCFE autorisé par la loi. C'est le conseil municipal qui a fixé une fiscalité élevée sur l'électricité.

La TCFE est collectée par LYON (, ).

Quel réseau de transport à Lyon ?

La filiale d'EDF, RTE, gère le réseau de transport d'électricité à Lyon (69000). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le réseau de gaz naturel à Lyon c'est l'affaire de GRTgaz. Les 3 grandes missions de GRTgaz sont :

  1. Assurer le transport de gaz naturel ;
  2. Eviter toute insuffisance du réseau ;
  3. Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Lyon ?

Les Lyonnais possèdent éventuellement des bornes de recharges pour voitures électriques dans la région de Lyon :

  • Parking EFFIA Gare de Lyon Perrache
    Centre d'Echange 69002 LYON

  • Parking EFFIA Gare de Lyon Villette
    75, rue de la Villette 69003 LYON

  • Concession NISSAN LYON
    65 rue du souvenir 69000 LYON.

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Lyon ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lyon:

Nom de l'électricien : Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
St Jean de Muzols (07300)
Téléphone : 04 75 08 27 38.

Nom : Jeunot Pascal
Saint Verant
St Paul lès Romans (26750)
Composer le numéro 04 75 47 82 68.

Nom : Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (07520)
Téléphone : 04 75 67 83 16.

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Lyon compte 484 344 résidents. Dans le 69 , Lyon se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En altitude moyenne, le climat est agréable et c'est le cas pour la ville de Lyon, dont l'altitude est mesurée à 312 mètres au dessus du niveau de la mer.

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Lyon, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

 

A propos du gaz, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Lyon comporte 149 151 compteur(s). Les Lyonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Lyonnais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Lyon avec une chaudière électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Lyon, par rapport à la région, Grand Lyon Métropole et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. A l'échelle nationale, 35,5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Lyon, ce pourcentage est de 48,5053.

Quant à l'électricité les Lyonnais se chauffent à en moyenne à 37,9702% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lyon :

Combustible de chauffage Nombre à Lyon Pourcentage moyen de la France Analyses
Gaz naturel 48,5053% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 37,9702% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 3,6921% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 8,6661% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,2955% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 0,8707% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 1er, EDF Lyon 3ème, EDF Lyon 4ème, EDF Lyon 5ème

Comment se chauffent les Lyonnais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lyon.

A Lyon, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lyonnais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 29.8721 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68.6035 %
  • Autres types de chauffage : 1.5244 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Nombre à Lyon Moyenne pour la France Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 29.8721% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 68.6035% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1.5244% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques du côté de Lyon

EDF, premier producteur mondial d'électricité, invesit dans des centres de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, En déconstruction) dans les alentours de Lyon.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu

EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis l'incident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc).. Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont pour objectif le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Grand Lyon Métropole

Pour la région Grand Lyon Métropole, l'adresse du siège d'EDF est ERDF - ARÉ Grand Lyon Métropole 288, rue Duguesclin 69003 LYON

Siège EDF région Grand Lyon Métropole

ERDF - ARÉ Grand Lyon Métropole 288, rue Duguesclin 69003 LYON


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Selectra n'est pas en partenariat avec EDF.