EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Lyon, composez le 3404. L'agence EDF Lyon la plus proche, située au 16 rue de la République (Lyon) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Lyon et dans le département Rhône.

Votre agence EDF

Les contacts téléphoniques EDF à Lyon (Rhône)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Lyonnais :

Numéro téléphone particuliers Lyon

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Lyon : téléphone EDF Pro

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Pro Lyon doivent contacter le service client au 30 22 (numéro Azur).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Lyon est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Lyon (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Lyon au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Lyon

Le téléphone du service client EDF Collectivités Lyon est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Lyon, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF Lyon

Changement de logement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Lyon.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 2556€	Vous économisez 438€	148.11€	0.1926€
09 74 59 31 95    Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2572€	Vous économisez 422€	150.642€	0.1937€
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2583€	Vous économisez 411€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2599€	Vous économisez 395€	150.642€	0.1959€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2601€	Vous économisez 393€	150.6€	0.196€

^*Tableau actualisé le 01/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Lyon, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Demander le raccordement dans un logement

Rendez-vous sur la fiche Enedis Lyon pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.

Les résidents de la ville de Lyon (69000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

• en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
• joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 69.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Lyon. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur intelligent à Lyon

Dans la commune de Lyon, près de 262085 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Lyonnais peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans les démarches, et un gain d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Lyon

En cas de coupure d’électricité à Lyon, il faut composer le numéro d'Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.

Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Lyon.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Lyon ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Lyon et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Lyon aujourd'hui, 01/12/2023 à 15:36:52, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 01/12/2023)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Lyon ?

1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Lyon ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Lyon.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position (I).

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Lyon

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Prenons cet exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Lyonnais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'EDF à Lyon

Prix du tarif réglementé EDF Lyon

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité - EDF Base

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 01/12/2023

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité - EDF Heures pleines / Creuses

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh en Heures Pleines	Prix kWh en Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 01/12/2023

Prix de l'offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Lyon.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - EDF Heures pleines / Creuses

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh en Heures Pleines	Prix kWh en Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.2523 €	0.1891 €
9 kVA	198.6 €	0.2523 €	0.1891 €
12 kVA	239.64 €	0.2523 €	0.1891 €
15 kVA	278.88 €	0.2523 €	0.1891 €
18 kVA	317.76 €	0.2523 €	0.1891 €
24 kVA	399.36 €	0.2523 €	0.1891 €
30 kVA	462.72 €	0.2523 €	0.1891 €
36 kVA	535.68 €	0.2523 €	0.1891 €

Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 01/12/2023

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - EDF Base

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh base
3 kVA	113.64 €	0.2347 €
6 kVA	149.28 €	0.2347 €
9 kVA	187.56 €	0.2347 €
12 kVA	226.68 €	0.2347 €
15 kVA	263.04 €	0.2347 €
18 kVA	299.04 €	0.2347 €
24 kVA	379.2 €	0.2347 €
30 kVA	447.48 €	0.2347 €
36 kVA	527.88 €	0.2347 €

Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 01/12/2023

Fournisseurs alternatifs à EDF à Lyon

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Lyonnais peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 2556€	Vous économisez 438€	148.11€	0.1926€
09 74 59 31 95    Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2572€	Vous économisez 422€	150.642€	0.1937€
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2583€	Vous économisez 411€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2599€	Vous économisez 395€	150.642€	0.1959€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2601€	Vous économisez 393€	150.6€	0.196€

^*Tableau actualisé le 01/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Lyonnais chez différents fournisseurs :

Connaître les heures creuses à Lyon

À Lyon, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lyon souffrent rarement de pannes d'électricité. Certains Lyonnais ont été victimes d'une fuite de gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Lyon ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Lyon au : 09 72 67 50 69.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Lyon. Le prix à payer est de 40,85 €.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33.

Quel réseau de transport à Lyon ?

La filiale d'EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Lyon (69000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le gaz à Lyon c'est GRTgaz qui s'en charge.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Lyon ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Lyon et à proximité :

• Parking EFFIA Gare de Lyon Perrache
  Centre d'Echange 69002 LYON


• Parking EFFIA Gare de Lyon Villette
  75, rue de la Villette 69003 LYON


• Concession NISSAN LYON
  65 rue du souvenir 69000 LYON

Y a-t-il des électriciens à Lyon ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lyon :

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Lyon est composé de 484344 habitants. Dans le 69, Lyon se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Lyon, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

À propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Lyon comporte au total 149151 compteurs. Les Lyonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Lyonnais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Lyon se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Lyon,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Lyon, ce pourcentage est de 49%.

Quant à l'électricité, les Lyonnais se chauffent à 38% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lyon :

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 01, EDF Lyon 02, EDF Lyon 06, EDF Lyon 04

Comment se chauffent les Lyonnais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lyon.

À Lyon, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lyonnais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 30%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 69%
• Autres types de chauffage : 2%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales de production d'électricité près de Lyon

Electricité de France, premier producteur mondial d'électricité, exploite différentes centrales électriques non loin de Lyon.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 288 Rue Duguesclin.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

288 Rue Duguesclin

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