EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Votre agence EDF

Les contacts téléphoniques EDF à Lyon (Rhône)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Lyon du Rhône.

Numéro téléphone particuliers Lyon

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Lyon : téléphone EDF Pro

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients d'EDF Pro Lyon doivent contacter le service client au 0 810 333 722 (numéro Azur).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent alors composer le numéro 30 22.

Ecrire à EDF Pro Lyon :

EDF Lyon (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Lyon au : 0 811 333 722.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Lyon :

EDF Collectivités Lyon

Le téléphone du service client EDF Collectivités Lyon est le 0 426 701 722. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Lyon, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF Lyon

Changement de logement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

• Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Lyon : 09 69 32 15 15 ;
• Souscrire aux offres de marché d'EDF à Lyon : 30 04

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Lyon.

Sélection des principales offres d'électricité en mai 2023 - Particuliers

Offre du fournisseur	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh TTC	Caractéristiques de l'offre
Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 Me faire rappeler	131.52 €	0.2062 €	Activation du contrat au 31 mars 2023 6 € de réduction par rapport au tarif réglementé pour chaque MWh consommé Le prix suit la même évolution que le tarif réglementé d'EDF Électricité verte
Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 Me faire rappeler	- €	- €	Activation du contrat au 31 mars 2023 -% de réduction sur le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé Offre avantageuse pour les petits consommateurs d'électricité
Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 Me faire rappeler	143.87 €	0.2062 €	Happe est une marque appartenant à Engie Fiabilité et expérience du fournisseur historique Prix qui suit l'évolution du tarif réglementé d'électricité
TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit	143.87 €	0.2062 €	Un prix de l'électricité plus avantageux pendant les heures creuses Offre adaptée à tous les profils de consommateurs Service client de qualité

Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.

• Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Lyon, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Demander le raccordement dans un logement

Rendez-vous sur la fiche Enedis Lyon pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.

Les résidents de Lyon (69000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

• en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
• joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 69.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Lyon . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur intelligent à Lyon

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents dans les régions françaises, Lyon (69000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante :

Coupure Electricité Lyon

En cas de coupure d’électricité à Lyon, il faut composer le numéro d'Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.

Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Lyon.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Lyon ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Lyon afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Lyon, aujourd'hui, 31/05/2023 à 18:47:48.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Lyon, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Lyon ?

1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Lyon ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Lyon.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Lyon

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Prenons cet exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Lyonnais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'EDF à Lyon

Prix du tarif réglementé EDF Lyon

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité vendue par EDF à Lyon est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Prix de l'offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Lyon.

Fournisseurs alternatifs à EDF à Lyon

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Lyonnais peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni, Planète Oui ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Sélection d'offres d'électricité plus avantageuses que le Tarif Bleu d'EDF - Référencement gratuit

Offre du fournisseur	Prix Abonnement TTC	Prix du kWh TTC	Caractéristiques de l'offre
TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit	143.87 €	- €	Prix avantageux de l'électricité en heures creuses RDV Energie annuel Service client par téléphone
Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 Me faire rappeler	131.52 €	0.2062 €	Activation du contrat au 31 mars 2023 6 € de réduction par rapport au tarif réglementé pour chaque MWh consommé Le prix suit la même évolution que le tarif réglementé d'EDF Électricité verte
Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 Me faire rappeler	- €	- €	Activation du contrat au 31 mars 2023 -% de réduction sur le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé Offre avantageuse pour les petits consommateurs d'électricité

Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Lyon. Ces chiffres ont été calculés avec la consommation moyenne d'électricité des habitants de Lyon et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Lyon

À Lyon, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Lyon souffrent rarement de pannes d'électricité. Certains Lyonnais ont été victimes d'une fuite de gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Lyon ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Lyon au : 09 72 67 50 69.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Lyon. Le prix à payer est de - €.

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Lyon.Trois options sont disponibles

1. Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
2. Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
3. Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

Afin d'éviter les risques de combustion, il est absolument nécessaire de suivre dans l'ordre les démarches GRDF.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) peuvent changer de commune à commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour le panel d'offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Lyonnais :

La TCFE est collectée par (Mairie de Lyon, ).

Quel réseau de transport à Lyon ?

La filiale d'EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Lyon (69000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le gaz à Lyon c'est GRTgaz qui s'en charge..

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Lyon ?

Les Lyonnais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Lyon :

• Parking EFFIA Gare de Lyon Perrache
  Centre d'Echange 69002 LYON


• Parking EFFIA Gare de Lyon Villette
  75, rue de la Villette 69003 LYON


• Concession NISSAN LYON
  65 rue du souvenir 69000 LYON

Y a-t-il des électriciens à Lyon ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Lyon :

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Lyon est composé de 484344 habitants. Dans le 69, Lyon se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Lyon, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

À propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Lyon comporte au total 149151 compteurs. Les Lyonnais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Lyonnais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Lyon se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Lyon, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Lyon, ce pourcentage est de 49%.

Quant à l'électricité les Lyonnais se chauffent à en moyenne à 38% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lyon :

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 02, EDF Lyon 06, EDF Lyon 04, EDF Lyon 05

Comment se chauffent les Lyonnais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lyon.

À Lyon, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lyonnais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 30%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 69%
• Autres types de chauffage : 2%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales de production d'électricité près de Lyon

Electricité de France, premier producteur mondial d'électricité, exploite différentes centrales électriques (centralesNucléaire, Nucléaire, En déconstruction) non loin de Lyon.

Pour rappel, EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon, mais également le gaz naturel. Depuis 2011 et Fukushima au Japon, le Directeur Général d'EDF, Jean-Bernard Lévy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont pour objectif le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la régionAuvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 288 Rue Duguesclin

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

288 Rue Duguesclin

Pack déménagement Lyon : tous vos contrats en un coup de fil ! ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
04 81 68 52 26Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF