EDF Lille (59000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Lille rue nationale - Agence fermée
88 rue nationale
59000 Lille
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
- D'autres agences se situent près de chez vous
- Boutique EDF Liévin
- Boutique EDF Béthune
(Agences fermées)
Les numéros d'Electricité de France à Lille (Nord)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés
Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Lille du Nord.
Le service cherché | Téléphone EDF | Prix de l'appel | Quand téléphoner? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 0 810 333 668 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (59) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Nord Pas de Calais) | 09 69 32 18 39 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 0 812 041 559 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Nord) | Non surtaxé |
Numéro téléphone particuliers Lille
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. (Horaires d'appel : lundi / samedi, 8h à 20h).
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Lille : contact EDF Entreprises
Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients professionnels d'EDF Pro Lille peuvent contacter le 0 810 333 668 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent alors composer le numéro 30 22.
EDF Entreprises, adresse postale à Lille :
EDF Lille (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Lille au : 0 811 333 668.
Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Lille :
EDF Collectivités Lille
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Lille est le 0 345 811 668. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Pour contacter le service client EDF Collectivité Lille, l'adresse est :
Vos procédures déménagement EDF à Lille
Vous déménagez - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Lille : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Lille : 30 04
Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Lille.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
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![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
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![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
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Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Lille, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Lille | Prix |
---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - le jour même | -€ |
Demander le raccordement dans un logement
Rendez vous sur la fiche Enedis Lille pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Nord.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
Les résidents de Lille (59000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au59.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Lille , les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.
Mise en service du compteur intelligent à Lille
En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs Linky en France, Lille (59000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:
Nombre de compteurs | Calendrier prévisionnel de déploiement |
---|---|
143603 compteurs à Lille | entre juillet 2017 et décembre 2019 |
Coupure Electricité Lille
En cas de coupure electricité à Lille, il est recommandé d'appeler Enedis Lille au 09 72 67 50 59.
Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Lille.
Particulier | 09 72 67 50 59 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 59 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Lille ?
Pour connaître les coupures en direct sur Lille et vérifier que ce n'est pas toute la commune qui est dans le noir, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Lille, aujourd'hui, 23/03/2023 à 13:35:50.
Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Lille, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 23/03/2023)
Que faire en cas de coupure de courant à Lille ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Lille ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Lille.
- Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Lille
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Lillois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix d'EDF à Lille
EDF Tarif Bleu à Lille
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
L'électricité vendue par EDF à Lille est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
---|---|---|---|---|---|
Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | 109.90 € | 0.2062 € | -- | -- | -- |
6 kVA | 143.87 € | 0.2062 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
9 kVA | 179.36 € | 0.2062 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
12 kVA | 215.87 € | 0.2062 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
15 kVA | 250.22 € | 0.2062 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
18 kVA | 284.07 € | 0.2062 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Prix TTC actualisés -
Offre EDF Vert Electrique
Le fournisseur d'électricité EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Lille.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
3 kVA | / | / |
6 kVA | - € | - € |
9 kVA | - € | - € |
12 kVA | - € | - € |
15 kVA | - € | - € |
18 kVA | - € | - € |
24 kVA | - € | - € |
30 kVA | - € | - € |
36 kVA | - € | - € |
Puissance souscrite | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
---|---|---|---|
6 kVA | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € |
24 kVA | - € | - € | - € |
30 kVA | - € | - € | - € |
36 kVA | - € | - € | - € |
Prix des grilles -
Fournisseurs concurrents d'EDF à Lille
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Lille peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Autres fournisseurs d'énergie en Hauts-de-France
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Hauts-de-France. Les Lillois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happe.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
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![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Lille. Ces résultats se basent sur la quantité d'électricité consommée à Lille et les grilles tarifaires communiquées.
Les heures creuses et heures pleines avec edf à Lille
À Lille, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Lille peuvent être affectés par des pannes d'électricité. Certains Lillois ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Qui contacter en cas de panne EDF à Lille ?

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, il est nécessaire de contacter Enedis Lille au : 09 72 67 50 59.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Lille. Le prix à payer est de - €.
Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Lille.Trois options sont disponibles
- Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
- Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
- Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

Afin d'éviter les risques liés au gaz, il est obligatoire de suivre dans l'ordre les démarches GRDF. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Lille.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix EDF (électricité) peuvent changer selon les communes de France selon le niveau de pourcentage de TCFE appliqué au niveau local pour les offres d'EDF. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Lillois :
Taxes locales | Montant à Lille | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par Métropole Européenne de Lille (Mairie de Lille, ).
Quel réseau de transport à Lille ?
RTE gère la circulation de l'électricité sur le réseau à Lille (59000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Lille c'est GRTgaz qui s'en occupe..
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Lille ?
Les Lillois peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Lille :
La ville ne contient aucune borne de recharge
0 électricien de présent dans la ville.Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Lille englobe 227560 citoyens. Dans le 59, Lille se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Lille, et la moyenne de son département (Nord), mais également par rapport à la France.
La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Lille comporte , quant à elle, 56290 compteurs. Les Lillois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Lillois pour leur source de chauffage principale de leur lieu de résidence
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Lille se chauffent avec une chaudière électrique ?
On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Lille, par rapport à la région, Hauts-de-France et par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Lille, ce pourcentage est de 47%.
Pour la consommation d'électricité, les Lillois se chauffent à en moyenne à 42% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Lille :
Combustime utilisé pour se chauffer | Population de Lille | Pourcentage moyen de la France | Analyses |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 47% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 42% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 2% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 7% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 1% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF La Madeleine, EDF Saint-André-lez-Lille, EDF Loos, EDF Ronchin
Comment se chauffent les Lillois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Lille.
À Lille, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Lillois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 26%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 71%
- Autres types de chauffage : 1%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.
Chauffage | Population de Lille | Pourcentage moyen de la France | Analyses |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 26% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 71% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 1% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité proche de Lille
Le groupe français EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, invesit dans des centres de production d'énergie (centralesCharbon, Nucléaire, Nucléaire) aux alentours de Lille.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Bouchain | Charbon | 250 MW | 705,8 GWh en 2009 | 85 agents |
Centrale nucléaire de Gravelines | Nucléaire | 6 réacteurs de 900 MW | 36,6 TWh en 2010 | 1700 agents |
Centrale nucléaire de Chooz | Nucléaire | 2 réacteurs de 1450 MW | 19,4 TWh en 2010 | 950 agents |
EDF France se focalise sur l' énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon). Depuis peu et l'accident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont pour objectif le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.
Siège EDF et infos recrutement en Hauts-de-France
Pour la régionHauts-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 63 rue de la Commune de Paris
Siège EDF région Hauts-de-France
63 rue de la Commune de Paris
Pack déménagement Lille : transférer tous vos contrats gratuitement !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF