Ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Depuis 2015, Ilek se distingue par son engagement envers une énergie 100 % verte et locale, offrant aux consommateurs la possibilité de choisir la provenance de leur électricité. Son offre phare pour les particuliers, l'ÉnRFixe+ Elec, propose une électricité verte labellisée, avec un coût supérieur de 10 % au tarif réglementé d'EDF, témoignant d'une approche centrée sur la qualité et non sur le prix. Ilek jouit de retours très positifs, avec une note globale de 4,54/5 selon les avis clients, saluant notamment sa qualité de service et son engagement environnemental.

Offres d'électricité d'Ilek

Détails de l'offre Voiture Électrique

L'offre Voiture Électrique du fournisseur Ilek est une offre à tarif indexé, adaptée aux détenteurs de voitures électriques. Elle nécessite un compteur Linky communicant pour profiter pleinement des tarifs avantageux. Cette offre inclut de l'électricité verte, certifiée par le label VertVolt, provenant directement de producteurs français. Elle est composée de 4h de super heures creuses, 4h d'heures creuses classiques et 16h d'heures pleines.

Pour l'abonnement en 6 kVA, le prix annuel est de 297 €. Le consommateur paie un prix du kWh de 0,2146 € en heures pleines. En heures creuses, le prix du kWh est de 0,1696 €. Les super heures creuses offrent un tarif encore plus compétitif à 0,114 € par kWh, soit 43 % de réduction par rapport aux heures creuses classiques.

Détails de l'offre ÉnRFixe+ Elec

L'offre ÉnRFixe+ Elec d'Ilek se distingue par son engagement en faveur de l'environnement. Elle propose une électricité 100 % verte, produite localement en France et certifiée par le label VertVolt de l'Ademe. L'offre garantit des prix fixes pendant deux ans, permettant une révision à la baisse si le tarif réglementé diminue. Ainsi, le consommateur bénéficie d'une stabilité tout en contribuant à un modèle écologique.

En option base, le prix du kWh de cette offre est de 0,2036 €. Pour l'abonnement annuel, le coût s'élève à 259,8 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. De même, pour l'option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,2165 € en heures pleines et 0,1715 € en heures creuses. L'abonnement annuel pour cette option est de 297 €, toujours pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Offres de gaz d'Ilek

Détails de l'offre de gaz ÉnRFixe+ Gaz

L'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur Ilek est une offre à prix fixes pour une durée de deux ans. Elle propose un gaz 100 % biométhane, produit en France, et permet de profiter des éventuelles baisses du prix de référence du gaz. Le prix du kWh de gaz est de 0,1354 €, un tarif applicable pour les foyers se chauffant au gaz. Quant au prix de l'abonnement, il est de 358,20 € annuels, également pour les foyers utilisant le chauffage au gaz.

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur Ilek à jour au 25/03/2025

Avis clients d'Ilek en 2025

Le fournisseur d'énergie Ilek obtient une note moyenne pondérée de 4.54/5 sur un total de 4 342 avis. Sur Trustpilot, les utilisateurs attribuent à Ilek une note impressionnante de 4.6/5 avec 3 999 votants. Sur iGraal, bien que le nombre de votes soit limité à 5, Ilek reçoit une solide note de 4.5/5. Enfin, sur la plateforme Selectra, 338 internautes évaluent Ilek à 3.8/5, participant ainsi à un avis globalement favorable sur le fournisseur.

Consulter les avis clients d'Ilek

Souscrire un contrat d'énergie chez Ilek

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Ilek

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents qui garantiront une mise en service rapide et efficace. Voici les éléments à réunir :

• Nom du titulaire pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Caractéristiques du logement, incluant la surface en mètre carré et le nombre d'occupants ainsi que le type de chauffage.
• Relève de compteur optionnelle, utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le mode de paiement.

Contacter le service client d'Ilek

Le service client de Ilek est essentiel pour accompagner les consommateurs dans leurs démarches liées à l'énergie. Que ce soit pour une question sur une facture, un besoin d'assistance technique, ou pour obtenir des informations sur les offres, le service client est à disposition pour apporter des solutions. Voici un tableau récapitulatif des différents moyens pour contacter Ilek.

Service client en ligne de Ilek

Le fournisseur Ilek propose un service client accessible par e-mail. Les consommateurs peuvent envoyer leurs questions ou requêtes à l'adresse [email protected]. Ce moyen de contact est idéal pour obtenir des réponses précises et conserver un historique des échanges.

Service client par téléphone de Ilek

Pour un contact direct avec le service client de Ilek, un numéro de téléphone est mis à disposition : 05 64 88 00 38. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h, permettant d'obtenir assistance ou informations de manière rapide.

Service client par courrier de Ilek

Pour ceux qui préfèrent le courrier traditionnel, bien que Ilek ne dispose pas d'une adresse spécifique pour le service client, il est possible de contacter l'entreprise via son siège social situé au 18 rue Lafayette 31000 Toulouse.

Présentation d'Ilek

Depuis sa création en 2015, Ilek s'est imposé comme un acteur notable dans le secteur de l'énergie en proposant uniquement des énergies renouvelables d'origine française. Ce fournisseur a choisi d'acheter directement son énergie auprès de producteurs locaux, faisant de la provenance de l'énergie un choix accessible au consommateur. Ilek s'engage dans une démarche écoresponsable et durable, ce qui lui a valu la certification B-Corporation. Cette reconnaissance renforce son engagement à "permettre à tous de rendre l'énergie verte".

En matière de satisfaction client, Ilek se distingue par des avis généralement positifs, avec une note moyenne de 4,54 sur 5 selon près de 4 342 votes. Il offre un programme de parrainage attrayant, permettant de bénéficier d'une prime de 30 € lors d'une recommandation réussie. Les offres d'Ilek, telles que l'électricité et le gaz pour professionnels et particuliers, sont toutes basées sur des énergies renouvelables avec des prix fixes, souvent révisables à la baisse. Le client peut ainsi faire un choix éclairé pour un service client disponible cinq jours sur sept, tout en soutenant les producteurs locaux.

Questions fréquentes sur Ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek par rapport au tarif réglementé ?

L'offre d'électricité d'Ilek, en se focalisant sur l'énergie verte d'origine française, ne cherche pas systématiquement à être la moins chère par rapport au tarif réglementé. Bien que ses prix puissent être plus élevés, elle propose en contrepartie un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Ilek est reconnue pour ses engagements environnementaux et sociaux, notamment avec sa certification B-Corporation. Cette stratégie met en avant une approche responsable plutôt qu'une simple réduction des coûts pour le consommateur.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Ilek ?

Résilier un contrat chez Ilek est un processus simple et sans frais. Il suffit de contacter leur service client, idéalement par écrit, pour signaler votre décision de résiliation. Aucune période d'engagement n'est exigée, ce qui facilite la démarche. En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur peut également se charger de la résiliation auprès d'Ilek.

Comment ouvrir un compteur électrique avec Ilek ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Ilek, vous devez d'abord souscrire un contrat avec ce fournisseur. Ensuite, Ilek se chargera de coordonner avec Enedis pour la mise en service du compteur. Cette démarche est essentielle pour tout emménagement dans un nouveau logement. Pour plus de détails, vous pouvez consulter des ressources dédiées telles que celles disponibles sur le site Electricite.net.

Ilek est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre Ilek et un autre fournisseur d'énergie.

• ilek ou EDF
• Engie ou ilek
• ilek ou TotalEnergies
• Eni ou ilek
• Ekwateur ou ilek
• Enercoop ou ilek
• Happ-e ou ilek
• ilek ou La Bellenergie
• ilek ou Mint Énergie
• ilek ou Octopus Energy
• ilek ou OHM Énergie

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz