Ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Ilek se distingue par son offre d’énergie verte premium, directement achetée aux producteurs locaux en France. Pour les particuliers, l'offre "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%" permet une réduction de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF. Avec une note moyenne de 4.51/5 sur Trustpilot, Ilek est plébiscité par ses clients pour son engagement environnemental et la qualité de son service.

Offres d'électricité d'Ilek

Détails de l'offre Mon producteur local d’électricité verte

Avec Mon producteur local d’électricité verte, Ilek offre à ses clients de bénéficier d'une électricité 100% verte produite en France. La production est garantie par des certificats d'origine prioritaires auprès des producteurs nationaux. Les tarifs de l'offre sont indexés à ceux du tarif réglementé d'EDF (TRV). L'offre comprend une énergie premium et locale, labellisée VertVolt par l'Ademe.

Cette offre propose une énergie 100% verte, produite localement. Le prix de l'abonnement spécifique pour un compteur de 6 kVA est de 246,35 € par an. Le tarif de l'électricité en option base est de 0,2516 €/kWh. Pour les abonnés optant pour le tarif heures pleines heures creuses, le prix du kWh est de 0,27 € en heures pleines et de 0,2068 € en heures creuses.

Détails de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Exclusive -10%

Avec l'offre exclusive -10% Mon producteur local d’électricité verte, ilek offre à ses clients de bénéficier d'une électricité 100% verte produite en France et avec 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les tarifs de l'offre évoluent à la hausse comme à la baisse en fonction du tarif réglementé. La facturation est annuelle et fait l'objet de prélèvements mensuels automatiques. Ilek garantit une facture électronique et des mensualités identiques déterminées en accord avec le client.

Cette offre est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix du kWh est de 0.229 €. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA est de 246.3516 €. En option heures pleines, le prix du kWh est de 0.2455 €, et en heures creuses, il est de 0.1886 €.

L'abonné bénéficie ainsi de sources d'énergie locale et verte, ce qui contribue à réduire l'empreinte carbone. L'offre est à prix de marché, ce qui signifie que les prix sont indexés sur le tarif réglementé sans garantir une stabilité à long terme. Les producteurs locaux assurent que l'électricité achetée est 100% verte sous forme de « certificats de garantie d’origine ». Cette offre présente une flexibilité en termes de durée de contrat, car il est conclu pour une durée indéterminée à compter de sa prise d'effet.

Le client a la faculté de résilier sans frais le Contrat à tout moment. Il suffit d'envoyer une demande à ilek par simple courrier postal ou électronique. En cas de défaut de paiement, ilek informera le client et pourra suspendre la fourniture en cas de non-règlement. Une indemnisation pour frais engagés s'appliquera en cas de retard prolongé dans le paiement.

Offres de gaz d'Ilek

Détails de l'offre de gaz Mon producteur français de gaz vert

Avec Mon producteur français de gaz vert, Ilek offre à ses clients de bénéficier d'un gaz 100% vert produit sur l'Hexagone. Le procédé de méthanisation sollicité permet de valoriser des déchets existants. L'offre est indexée selon les barèmes publiés par la CRE. Le prix du kWh de gaz est de 0.1098 € en zone 1.

Cette offre garantit que l'abonnement annuel est de 348.58 € pour les foyers utilisant le gaz comme chauffage principal. Cela assure aux consommateurs un investissement dans une énergie durable. Les démarches nécessaires à la fourniture effective du gaz sont prises en charge par le Gestionnaire des Réseaux de Distribution. L'engagement de ce contrat est pour une durée indéterminée.

Les modalités de paiement incluent une diversité de moyens de paiement. Le prélèvement automatique, le chèque, le paiement en espèces, par mandat-compte ou par chèque-énergie sont acceptés. Les clients doivent régler leurs factures dans un délai de quatorze jours. En cas de retard de paiement, une pénalité de retard est applicable.

L'offre de gaz par Ilek permet de financer directement la transition énergétique en France. Les producteurs partenaires sont engagés dans une méthanisation vertueuse. Ce modèle assure un impact environnemental positif. Le contrat inclut également des options telles que la résiliation sans frais à tout moment.

Avis clients d'Ilek en 2024

Les avis clients sur ilek témoignent en grande majorité d'une satisfaction notable. Sur Trustpilot, ilek est noté à 4.6/5 par 3733 votants, tandis que sur iGraal, ils attribuent une note de 4.5/5 basée sur 5 utilisateurs. Toutefois, sur Selectra, la note est un peu plus nuancée avec une moyenne de 3.57/5 calculée à partir de 338 votes. Globalement, ilek cumule un total de 4076 avis, ce qui donne une note moyenne pondérée de 4.51/5.

Ilek est un fournisseur d’énergie qui se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables et durables. Depuis sa création en 2015, il ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, obtenue directement auprès de producteurs locaux, ainsi que du gaz 100 % biométhane. Cet ancrage local est un avantage significatif, permettant aux consommateurs de choisir l’origine exacte de leur énergie. Cet engagement a permis à Ilek d’obtenir plusieurs distinctions, notamment le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et 2020, et une reconnaissance par Greenpeace parmi les fournisseurs “vraiment verts”. Les offres d’électricité d’Ilek sont de nature premium, ce qui signifie que le fournisseur rémunère mieux les producteurs locaux à travers des contrats directs pour pérenniser leurs moyens de production énergétique.

En termes de compétitivité des prix, les offres d’Ilek se situent légèrement au-dessus des tarifs réglementés. Par exemple, le coût annuel pour un foyer moyen au tarif réglementé pour l’électricité est de 1410 €, tandis que pour une offre d’Ilek équivalente, il est d’environ 1505 €, rendant ses tarifs plus élevés que le tarif réglementé pour l'électricité. Pour le gaz, la situation est similaire : le coût annuel pour un foyer moyen au prix repère est de 1406 €, alors que l’offre d’Ilek est à 1578 €, signifiant à nouveau que ses tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé pour le gaz. Cependant, il est important de noter que la qualité de l'énergie fournie par Ilek est supérieure en termes de durabilité environnementale.

Souscrire un contrat d'énergie chez Ilek

Souscrire en ligne chez ilek

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez ilek directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur et de suivre les étapes indiquées. Pour souscrire facilement, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone chez ilek

Les consommateurs peuvent souscrire un contrat d'énergie ilek par téléphone. Il est possible d'appeler un conseiller au a href="tel:+33481685226">04 81 68 52 26. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Ilek

Les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz sont :

• Nom du titulaire du contrat : pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement : pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) : pour un compteur d'électricité (facultatif mais utile pour identifier le point de fourniture d'énergie).
• Point de mesure et de référence (PCE) : pour un compteur de gaz (facultatif mais utile pour identifier le point de fourniture d'énergie).
• Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, type de chauffage (électrique, gaz, autre).
• Relevé de compteur : facultatif mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) : obligatoire pour activer le contrat et le mode de paiement.

Contacter le service client d'Ilek

Le service client de Ilek est dédié à répondre aux questions et aux besoins des consommateurs concernant leurs abonnements et leurs offres d'énergie verte. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes techniques, de fournir des informations sur les contrats ou simplement de recevoir des avis des clients, le service client est un point de contact essentiel. Voici un tableau des contacts utiles pour joindre Ilek.

Service client en ligne d'ilek

Ilek propose un service client en ligne très pratique pour répondre à toutes les questions des consommateurs. Il est possible de contacter Ilek par email à [email protected] pour toutes les demandes d'information ou d'assistance.

Service client par téléphone de ilek

Pour ceux qui préfèrent un contact direct, il est possible de joindre le service client de Ilek par téléphone. Le numéro à composer est le 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Service client par courrier de ilek

Les consommateurs peuvent également écrire au service client de Ilek. L'adresse postale à utiliser est la suivante :

18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Présentation d'Ilek

Ilek est un fournisseur d'énergie qui incarne une vision de responsabilité environnementale et sociale, privilégiant la qualité de l'énergie à des prix bas. En proposant uniquement de l'électricité verte premium d'origine française et du gaz 100% biométhane, l'entreprise s'engage à favoriser une consommation durable.

Avec la possibilité pour le client de choisir l'origine exacte de son énergie parmi les producteurs locaux partenaires, le consommateur est assuré d'une transparence et d'une traçabilité totale de ses sources énergétiques. Récompensé pour son engagement avec le prix du meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, ilek continue d'innover tout en préservant son impact positif sur la planète.

Questions fréquentes sur Ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez ilek par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Ilek propose plusieurs offres d'électricité verte premium, dont certaines sont compétitives par rapport au tarif réglementé en vigueur. Par exemple, l'offre "Mon producteur local d’électricité verte" affiche un coût annuel estimé à 1 505 € pour un foyer moyen, soit légèrement au-dessus des 1 410 € du tarif réglementé. Une autre offre, "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%", propose des tarifs encore plus compétitifs avec un prix du kWh en option base à 0.229 €. Cela permet aux consommateurs soucieux de l'environnement de bénéficier d'une énergie verte à des prix attractifs.

Comment résilier un contrat d'énergie chez ilek ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez ilek est simple et sans frais. Le consommateur peut le faire à tout moment en contactant le service client par téléphone ou par email. Il suffit de préparer les informations essentielles comme le numéro de contrat et la dernière relève de compteur. Une fois la demande effectuée, ilek se charge du reste et confirme la résiliation.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez ilek ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec ilek, il faut contacter le service client pour effectuer la demande. Cette démarche est souvent nécessaire lors d'un déménagement dans un nouveau logement. Ilek s'occupe ensuite de coordonner avec le gestionnaire de réseau, Enedis, pour la mise en service. Il est conseillé de faire cette démarche au moins deux semaines avant d'emménager pour éviter toute interruption de service.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz