ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Ilek est un fournisseur d'énergie pionnier engagé pour l'environnement et la société, misant sur une électricité verte labellisée produite localement en France. L'offre "ÉnR Fixe+ Elec" pour les particuliers affiche un coût supérieur de 10% au tarif réglementé d'EDF, mais garantit une électricité premium. Les clients saluent le service, comme en témoignent les avis sur Trustpilot, avec une note de 4.6/5, pour son service connecté et transparent.

Offres d'électricité de ilek

Détails de l'offre Voiture Électrique

L'offre Voiture Électrique d'ilek est une offre à prix indexés sur le tarif réglementé de l'électricité. Cette offre est spécialement adaptée aux détenteurs de voitures électriques et nécessite la possession d'un compteur Linky communicant. En termes de durabilité, elle propose de l'électricité verte produite en France, certifiée par des Garanties d'Origine et labellisée par l'ADEME. Ce modèle inclut des options tarifaires avantageuses pendant les super heures creuses.

Le client bénéficie de 4 heures de super heures creuses, pendant lesquelles le prix du kWh est de 0,114 €, soit une réduction de 43 % par rapport aux heures creuses classiques. Les heures creuses classiques sont facturées au tarif réglementé, à 0,1696 € par kWh. Pendant les heures pleines, le prix du kWh est de 0,2146 €, toujours en option heures pleines heures creuses.

Pour cette offre, le prix de l'abonnement annuel est de 297 € pour les foyers ayant une puissance de compteur de 6 kVA. Les tarifs sont ajustés deux fois par an, suivant l'évolution du tarif réglementé, en février et en août. L'application ilek+ offre aux utilisateurs une gestion en temps réel de leur consommation, ajoutant flexibilité et économies à l'expérience globale.

Détails de l'offre ÉnRFixe+ Elec

L'offre ÉnRFixe+ Elec du fournisseur ilek est une offre à prix fixes sur deux ans, conçue pour les particuliers résidant en France Métropolitaine. L'électricité est d'origine 100 % verte, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME. Les tarifs sont fixés mais peuvent être révisés à la baisse, offrant une garantie de stabilité et de flexibilité au consommateur. Cette offre inclut une option base ainsi qu'une option heures pleines/heures creuses, laissant le choix au client en fonction de ses habitudes de consommation.

En option base, le prix du kWh s'élève à 0,2027 €, garantissant un coût fixe indépendamment des variations des tarifs réglementés. Pour l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2156 €, tandis que celui des heures creuses s'élève à 0,1706 €. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance compteur 6 kVA en option base est de 259,80 €. Avec l'option heures pleines/heures creuses, l'abonnement annuel est de 297 €, toujours pour une puissance compteur 6 kVA.

Offres de gaz de ilek

Détails de l'offre de gaz ÉnRFixe+ Gaz

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek est à prix fixe sur deux ans, garantissant aux clients une stabilité tarifaire. Le gaz fourni est 100 % vert, produit en France et certifié par des garanties d'origine. Le contrat est conçu pour les particuliers, et peut être modifié en cas de baisse des prix de référence du gaz. Cette adaptabilité se présente comme un avantage certain pour le consommateur soucieux de son impact environnemental.

Pour un foyer utilisant le gaz pour le chauffage, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 358,20 €. Le prix du kWh de gaz est quant à lui de 0,1298 €. Ces tarifs sont légèrement supérieurs au prix de référence actuel mais permettent de soutenir la production locale d'énergie renouvelable. Les clients ont ainsi la garantie de consommer une énergie respectueuse de l'environnement tout en participant au développement de filières vertes en France.

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 01/04/2025

Avis clients de ilek en 2025

Le fournisseur Ilek reçoit une note moyenne pondérée de 4.54/5 basée sur un total de 4 354 votes à travers différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, Ilek obtient une excellente évaluation avec une note de 4.6/5 de la part de 4 011 votants, soulignant la satisfaction générale des consommateurs. La plateforme iGraal montre également des retours positifs avec une note de 4.5/5, bien qu'elle ne comprenne que 5 avis. En revanche, le site Selectra présente une critique plus mitigée, attribuant une note de 3.8/5 issue de 338 utilisateurs, ce qui suggère qu'il existe des aspects à améliorer selon certains clients.

Consulter les avis clients d'ilek

Souscrire un contrat d'énergie chez ilek

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez ilek

Lors de la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz, plusieurs documents sont nécessaires pour garantir une mise en service rapide et efficace. Voici une liste des pièces à préparer :

• Nom du titulaire du contrat pour identifier la personne responsable.
• Adresse complète du logement pour localiser le point de fourniture.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour l'électricité.
• Point de mesure et référence (PCE) pour le gaz.
• Caractéristiques du logement, telles que la surface, le nombre d'occupants et le type de chauffage.
• Relevé de compteur actuel pour enregistrer la consommation.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation.

Contacter le service client de ilek

Le service client de Ilek est essentiel pour accompagner les consommateurs dans la gestion de leurs contrats d'énergie verte. Qu'il s'agisse de souscrire à une nouvelle offre, de poser des questions sur la facturation ou de résoudre des problèmes techniques, le service client de Ilek est là pour aider. Voici un tableau récapitulatif des informations de contact pour joindre le fournisseur Ilek.

Service client en ligne de Ilek

Pour joindre le service client de Ilek en ligne, il est possible d'utiliser l'adresse email dédiée : [email protected]. Ce moyen de contact permet de poser des questions concernant les offres et services, ou encore de demander une assistance technique.

Service client par téléphone de Ilek

Le service client de Ilek est également accessible par téléphone au 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Ce contact téléphonique permet une communication directe pour résoudre rapidement les questions ou les problèmes rencontrés.

Service client par courrier de Ilek

Pour toute correspondance par voie postale, l'adresse du siège de Ilek est 18 rue Lafayette 31000 Toulouse. C'est idéal pour envoyer des documents officiels ou des réclamations nécessitant une version papier.

Présentation de ilek

Créé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek se distingue sur le marché des fournisseurs d'énergie en France. Son modèle mise sur un impact environnemental et social positif, plutôt que sur des prix bas. Ilek propose exclusivement de l'électricité verte premium et du gaz 100 % biométhane, tous deux provenant de producteurs locaux. Le client a même la possibilité de choisir la provenance précise de son énergie. De tels engagements ont valu à ilek le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, ainsi que la reconnaissance de Greenpeace comme fournisseur "vraiment vert".

Ilek se consacre à une croissance durable, illustrée par une levée de fonds de 6M € en 2019. Cette ambition s'accompagne d'une certification B-Corporation, assurant une mission de promotion de l'énergie verte. En 2025, ilek a été nommé Meilleur fournisseur d’énergie par Capital, avec une note de 8,16/10. Le programme de parrainage d'ilek permet au client de recommander ses services verts tout en recevant une prime de 30 €. Avec un faible taux de litiges selon le Médiateur National de l'Énergie, ilek demeure un choix rassurant pour ceux qui préfèrent une énergie responsable et transparente.

Questions fréquentes sur ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Ilek propose des offres d'électricité verte en mettant l'accent sur la durabilité et l'origine locale de l'énergie. Bien que l'entreprise ne soit pas focalisée sur les tarifs bas, elle offre l'électricité verte "ÉnRFixe+ Elec" avec un coût légèrement supérieur de 10 % par rapport au tarif réglementé. L'électricité est fournie à un prix fixe, révisable à la baisse, ce qui procure une certaine sécurité tarifaire. Pour des détails plus précis, vous pouvez contacter un conseiller.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Ilek ?

Résilier un contrat avec Ilek est simple et sans frais, car les abonnements sont sans engagement. Il suffit de contacter le service client, soit par téléphone, soit par e-mail, pour indiquer votre souhait de résilier. Vous devrez fournir certaines informations comme votre numéro de client et votre relevé de compteur final. Une confirmation de la résiliation vous sera ensuite envoyée par Ilek.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Ilek ?

L'ouverture d'un compteur électrique avec Ilek nécessite d'abord de souscrire à l'une de leurs offres d'électricité verte. Une fois souscrit, un conseiller vous accompagnera dans les démarches administratives et coordonnera avec Enedis pour la mise en service du compteur. Il n'y a aucun frais de souscription avec Ilek, et le coût d'ouverture du compteur est le même quel que soit le fournisseur. Pour plus de détails sur les étapes spécifiques, consultez notre page dédiée à l'ouverture d'un compteur électrique.

ilek est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre ilek et un autre fournisseur d'énergie.

• ilek ou EDF
• Engie ou ilek
• ilek ou TotalEnergies
• Eni ou ilek
• Ekwateur ou ilek
• Enercoop ou ilek
• Happ-e ou ilek
• ilek ou La Bellenergie
• ilek ou Mint Énergie
• ilek ou Octopus Energy
• ilek ou OHM Énergie

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz