ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Ilek, fournisseur d'énergie verte premium, propose une électricité et un gaz 100% d'origine française, achetés directement aux producteurs locaux. L'offre d'électricité "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%" est particulièrement avantageuse avec une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les clients trouvent ilek très satisfaisant, avec une note moyenne de 4.51/5 sur plus de 4 000 avis.

Tout savoir sur ilek
Nom du fournisseur ilek
Note moyenne des avis clients sur 5 4.51
Nombre total de votes 4067
Avis clients par plateforme
  • Trustpilot : 4.6 (3729 votes)
  • iGraal : 4.5 (5 votes)
  • Selectra : 3.56 (333 votes)
Contact du service client
  • Téléphone : 05 64 88 00 38
  • Email : [email protected]
  • Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 19h
  • Adresse : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse
Litiges 25 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Offres d'électricité de ilek

Présentation des offres d'électricité de ilek
Offre Détails
Mon producteur local d’électricité verte Le prix de l'offre "Mon producteur local d’électricité verte" d'ilek pour un foyer moyen est de 1505 euros par an, avec un coût de l'abonnement annuel de 246.35 euros et un prix du kWh d'électricité de 0.2516 euros en option base.
Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% L'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% propose un prix du kWh 10% moins cher que le tarif réglementé, avec des tarifs indexés sur les évolutions du tarif réglementé.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Mon producteur local d’électricité verte

Selectra score

Avec Mon producteur local d’électricité verte, Ilek offre à ses clients de bénéficier d'une électricité 100 % verte produite en France. Les tarifs de l'offre sont indexés à ceux du tarif réglementé d'EDF (TRV). Cette offre est disponible en option base. Le prix du kWh en option base est de 0.2516 €.

Pour les abonnés disposant d'une puissance de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel est de 246.35 €. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.27 € et en heures creuses de 0.2068 €. Cela permet aux particuliers de profiter d'avantages tarifaires selon leur usage de l'électricité. Il est important de noter que ces tarifs suivent les évolutions du tarif réglementé.

Cette offre fait partie des solutions proposées par ilek, un fournisseur d'énergie engagé pour une transition écologique. Le label VertVolt de l'Ademe atteste de la provenance 100 % verte de cette électricité. Ce fournisseur garantit un prix juste payé aux producteurs locaux. En choisissant l'offre Mon producteur local d’électricité verte, le client contribue à une consommation énergétique responsable et locale.

Avantages et inconvénients de l'offre ilek Mon producteur local d’électricité verte
Avantages Inconvénients
  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée
  • Label VertVolt Engagé de l'Ademe
  • Un prix indexé sur le tarif réglementé
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur
  • Des tarifs plus chers que le tarif réglementé d'EDF

Grille de tarifs de l'offre Mon producteur local d’électricité verte par ilek en option base

Mon producteur local d’électricité verte
09 87 67 52 32   Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 178.16 € 0.2516 €
6 kVA 246.35 € 0.2516 €
9 kVA 336.06 € 0.2516 €
12 kVA 430.2 € 0.2516 €
15 kVA 494.84 € 0.2516 €
18 kVA 543.28 € 0.2516 €
24 kVA 651.42 € 0.2516 €
30 kVA 776.28 € 0.2516 €
36 kVA 888.35 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur d'énergie ilek à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Mon producteur local d’électricité verte par ilek en option hphc

Mon producteur local d’électricité verte
09 87 67 52 32   Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 284.46 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 395.12 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 461.6 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 527.57 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 583.41 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 688.77 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 731.59 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 870.75 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur d'énergie ilek à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Exclusive -10%

L'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10 % du fournisseur ilek est destinée aux particuliers en quête de solutions énergétiques vertes. Cette offre se distingue par une électricité 100 % verte et produite en France. Les tarifs de l'offre sont indexés sur le tarif réglementé d'EDF et bénéficient de 10 % de réduction. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 246.3516 € en option base.

L'option base permet au consommateur de bénéficier d'un tarif unique toute la journée. Le prix du kWh en option base est de 0.229 €. Pour ceux souhaitant une tarification différenciée selon les heures, l'offre est également disponible en option heures pleines heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh est de 0.2455 €, tandis qu'en heures creuses, il est de 0.1886 €.

Cette offre souligne l'importance du choix d'une énergie verte et locale. Elle permet au particulier de contribuer à la transition énergétique tout en réalisant des économies sur sa facture d'électricité. Le coût de l'électricité, bien que variable, reste attractif grâce à la réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé.

ilek s'engage à fournir une électricité verte en achetant des certificats de garantie d'origine auprès de producteurs français. L'abonnement se gère de manière électronique avec des prélèvements mensuels ajustés. Les modalités de résiliation sont souples, permettant de mettre fin au contrat sans frais à tout moment. En cas de défaut de paiement, ilek procède à des mises en demeure avant de réduire ou suspendre la fourniture d'électricité.

Avantages et inconvénients de l'offre ilek Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%
Avantages Inconvénients
  • Énergie verte premium et localement sourcée.
  • Label VertVolt Engagé de l'Ademe.
  • 10% de réduction par rapport au tarif réglementé.
  • Le service client est basé en France (Toulouse).
  • Les prix ne sont pas fixes.

Grille de tarifs de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% par ilek en option base

Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%
09 87 67 52 32   Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 178.16 € 0.229 €
6 kVA 246.35 € 0.229 €
9 kVA 336.06 € 0.229 €
12 kVA 430.2 € 0.229 €
15 kVA 494.84 € 0.229 €
18 kVA 543.28 € 0.229 €
24 kVA 651.42 € 0.229 €
30 kVA 776.28 € 0.229 €
36 kVA 888.35 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% du fournisseur d'énergie ilek à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% par ilek en option hphc

Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%
09 87 67 52 32   Rappel gratuit
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 284.46 € 0.1886 € 0.2455 €
9 kVA 395.12 € 0.1886 € 0.2455 €
12 kVA 461.6 € 0.1886 € 0.2455 €
15 kVA 527.57 € 0.1886 € 0.2455 €
18 kVA 583.41 € 0.1886 € 0.2455 €
24 kVA 688.77 € 0.1886 € 0.2455 €
30 kVA 731.59 € 0.1886 € 0.2455 €
36 kVA 870.75 € 0.1886 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% du fournisseur d'énergie ilek à jour au 21/06/2024

Offres de gaz de ilek

Présentation des offres de gaz de ilek
Offre Détails
Mon producteur français de gaz vert L'offre "Mon producteur français de gaz vert" d'ilek propose un gaz 100% vert produit en France, mais à un prix légèrement plus élevé que le prix de référence, indexé selon les barèmes publiés par la CRE.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre de gaz Mon producteur français de gaz vert

Selectra score

Avec Mon producteur français de gaz vert, ilek offre à ses clients de bénéficier d'un gaz 100 % vert produit sur l'Hexagone. Le procédé de méthanisation sollicité permet de valoriser des déchets existants. L'offre est indexée selon les barèmes publiés par la CRE. Le prix de l'abonnement pour les foyers se chauffant au gaz est de 310.1 € par an.

Le prix du kWh pour cette offre est de 0.1018 € en zone 1. Selon la nouvelle réglementation, les tarifs sont indexés sur la formule de référence de coût d’approvisionnement du gaz de la CRE. Ilek achète directement l’énergie auprès de producteurs locaux. Cela assure au consommateur un juste prix payé au producteur.

Avantages et inconvénients de l'offre ilek Mon producteur français de gaz vert
Avantages Inconvénients
  • Énergie 100% verte premium et localement sourcée
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne
  • Assurance d’un juste prix payé au producteur
  • Des tarifs plus chers que le prix de référence

Grille de tarifs de l'offre Mon producteur français de gaz vert par ilek

ilek
09 87 67 52 32   Rappel gratuit
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 171.6804 € 310.0968 €
Zone A (€/kWh) 0.129 € 0.1 €
Zone B (€/kWh) 0.1299 € 0.1018 €
Zone C (€/kWh) 0.1305 € 0.1032 €
Zone D (€/kWh) 0.1314 € 0.1047 €
Zone E (€/kWh) 0.1323 € 0.1071 €
Zone F (€/kWh) 0.1332 € 0.1083 €
Zone G (€/kWh) 0.1338 € 0.1094 €
Zone H (€/kWh) 0.1339 € 0.1096 €
Zone I (€/kWh) 0.1357 € 0.1138 €
Zone J (€/kWh) 0.1368 € 0.1159 €
Zone K (€/kWh) 0.1377 € 0.1176 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur d'énergie ilek à jour au 21/06/2024

Avis clients de ilek en 2024

Les avis clients d'ilek sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant ilek
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
ilek sur le comparateur d'énergie Selectra 3.6/5 337
ilek sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 4.6/5 3729
ilek sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal 4.5/5 5

ilek bénéficie d'un retour globalement positif de la part de ses clients avec une note moyenne pondérée de 4.52/5 sur différentes plateformes d'avis. Sur Trustpilot, les utilisateurs ont attribué une note de 4.6/5 sur un total de 3729 votes. Quant à iGraal, elle obtient une note de 4.5/5 basée sur 5 votes. Selectra, une plateforme spécialisée dans les avis clients, présente une note de 3.57/5 avec 335 votes. Ainsi, ilek cumule un total de 4069 avis collectés sur ces plateformes.

Le fournisseur d'ilek met en avant une énergie d'une qualité supérieure, aussi bien pour l'électricité que pour le gaz. D'une part, l'électricité proposée est une électricité verte premium, labellisée par l'ADEME et reconnue pour son engagement environnemental. Le modèle de d'ilek repose sur un ancrage local, avec une énergie directement achetée auprès des producteurs locaux. Cela garantit non seulement une traçabilité mais aussi une meilleure rémunération pour les producteurs d'énergie renouvelable. De plus, le gaz commercialisé est 100% biométhane, ce qui renforce l'empreinte écologique positive du fournisseur.

En termes de compétitivité des prix, l'offre d'électricité d'ilek est légèrement plus chère que le tarif réglementé, avec un coût annuel de 1505 euros pour un foyer moyen contre 1410 euros pour le tarif réglementé. Cette différence peut ne pas être négligeable, mais l'offre premium justifie cette tarification par la qualité et la provenance de l'énergie. Quant au gaz, le tarif proposé par d'ilek est de 1451 euros par an, ce qui est également supérieur au prix repère du gaz qui est de 1263 euros. Il faut noter que cet ajout au coût standard s'accompagne d'un engagement écologique fort avec du gaz vert premium.

Les points faibles et les points forts de ilek
Les points forts Les points faibles
  • Électricité verte premium labellisée ADEME
  • Gaz 100% biométhane
  • Approvisionnement direct auprès des producteurs locaux
  • Possibilité de choisir la provenance de l'énergie
  • Classé parmi les fournisseurs “vraiment verts” par Greenpeace
  • Certifié B-Corporation pour des engagements social et environnemental
  • Lauréat du Prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz
  • Tarifs plus élevés que les tarifs réglementés
  • Offres moins compétitives sur le plan financier

Souscrire un contrat d'énergie chez ilek

Souscrire en ligne chez ilek

Pour souscrire un contrat d'énergie chez ilek, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur. Les étapes de souscription sont claires et détaillées afin de faciliter la démarche. Le formulaire en ligne permet de choisir entre différentes offres d'électricité verte et de gaz biométhane.

Un lien de souscription est également disponible Souscrire en ligne, pour entamer directement la procédure.

Souscrire par téléphone chez ilek

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie en appelant un conseiller. Pour cela, il suffit de contacter le numéro non surtaxé : 04 81 68 52 26.

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ils accompagnent dans les démarches pour choisir l'offre la plus adaptée.

Les documents à préparer pour la souscription chez ilek

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur.
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour un compteur d'électricité (facultatif mais utile pour l'identification).
  • Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif mais utile pour l'identification).
  • Caractéristiques du logement (surface, nombre d'occupants, type de chauffage).
  • Relevé de compteur (utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie).
  • Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour activer le contrat et le paiement.

Contacter le service client de ilek

Le service client de ilek est à la disposition des consommateurs pour répondre à toutes les questions concernant les offres, la facturation, les déménagements, ou tout autre aspect lié à leur contrat d'énergie. Le tableau ci-dessous récapitule les différents moyens pour contacter ce fournisseur.

Contacter le fournisseur ilek
Méthode Contact
En ligne [email protected]
Par téléphone 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Par courrier 18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Service client en ligne de ilek

Pour toute question ou assistance, le service client de ilek est accessible par email à l'adresse [email protected]. Cette méthode de contact est pratique et permet d'obtenir des réponses rapides et précises à toutes les demandes.

Service client par téléphone de ilek

Le service client de ilek est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre à toutes les questions et assister dans toutes les démarches liées à l'offre d'énergie.

Service client par courrier de ilek

Pour ceux qui préfèrent envoyer un courrier postal, ilek dispose d'une adresse de correspondance. Les courriers peuvent être envoyés à l'adresse suivante :

18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Présentation de ilek

Ilek, fournisseur d'énergie, incarne la vision de ses co-fondateurs en misant sur un modèle vertueux pour l'environnement et la société. Spécialisé dans la commercialisation d'électricité verte premium d'origine française et de gaz 100% biométhane, ilek permet au client de choisir l'exacte provenance de son énergie parmi les producteurs locaux partenaires de l'entreprise.

Reconnu pour son engagement, ilek a reçu le prix du meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020 par Selectra et a été classé parmi les fournisseurs "vraiment verts" par Greenpeace. Fort d'une levée de fonds de 6M€ en 2019, l'entreprise inscrit son engagement social et environnemental dans la durée en obtenant la certification B-Corporation pour protéger sa mission de rendre l'énergie verte accessible à tous.

Questions fréquentes sur ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'ilek par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre intitulée "Mon producteur local d’électricité verte" de chez ilek est actuellement la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur. Bien que le coût annuel moyen d'un foyer avec cette offre soit de 1505 €, comparé à 1410 € pour le tarif réglementé, ilek se distingue par son engagement environnemental. L'électricité verte proposée est labellisée Ademe et est achetée directement aux producteurs locaux. Ce choix permet aux consommateurs de soutenir une démarche plus vertueuse pour l'environnement tout en ayant accès à une énergie verte de qualité.

Comment résilier un contrat d'énergie chez ilek ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez ilek, il suffit de contacter leur service client par téléphone ou par mail. Il est important de fournir les détails nécessaires comme votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. La résiliation est gratuite et peut être effectuée à tout moment, sans frais supplémentaires. Vous recevrez ensuite une facture de clôture avec le solde de votre compte.

Comment ouvrir un compteur électrique chez ilek ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez ilek, il est nécessaire de contacter leur service client ou d'effectuer la demande en ligne. Vous devrez fournir quelques informations comme votre adresse, le numéro de point de livraison (PDL) et une date pour l'intervention. Un technicien d'Enedis, le gestionnaire de réseau, se chargera ensuite de l'ouverture du compteur. Cette démarche est facturée par Enedis, indépendamment du fournisseur que vous choisissez.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].