Ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Ilek, fondé en 2015, se distingue par son engagement environnemental et par la possibilité pour les consommateurs de choisir l'origine exacte de leur énergie verte. L'offre la plus avantageuse pour les particuliers, "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%", permet de réaliser une économie de 10% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les avis clients sur Ilek sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.52/5, attestant de la satisfaction de nombreux utilisateurs.

Offres d'électricité d'Ilek

Détails de l'offre Mon producteur local d’électricité verte

Avec Mon producteur local d’électricité verte, Ilek offre à ses clients de bénéficier d'une électricité 100% verte produite en France. Les tarifs de l'offre sont indexés à ceux du tarif réglementé d'EDF (TRV). Le client peut ainsi profiter d'une énergie renouvelable et localement sourcée. Cette offre est par ailleurs certifiée par le label VertVolt Engagé de l'Ademe.

Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA est de 246.35 €. En option base, le prix du kWh est de 0.2516 €. Si l'abonné choisit l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.27 € et en heures creuses, il est de 0.2068 €. Le tarif reste compétitif par rapport aux offres de marché pour une énergie verte.

Offres de gaz d'Ilek

Détails de l'offre de gaz Mon producteur français de gaz vert

Avec Mon producteur français de gaz vert, Ilek offre à ses clients de bénéficier d'un gaz 100% vert produit sur l'Hexagone. Le procédé de méthanisation sollicité permet de valoriser des déchets existants. L'offre est indexée selon les barèmes publiés par la CRE. Le prix du kWh de gaz est de 0.1098 € en zone 1.

Quant au prix de l'abonnement annuel pour les foyers se chauffant au gaz, il est de 358.2 €. Le consommateur a ainsi la possibilité de contribuer activement à la transition énergétique. Cette offre permet d'assurer un financement direct aux producteurs locaux. L'engagement est pour une durée indéterminée dès la prise d'effet du contrat.

Avis clients d'Ilek en 2024

Les avis clients sur Ilek témoignent globalement d'une satisfaction élevée. Sur Trustpilot, Ilek reçoit une note moyenne de 4.6/5 parmi 3768 votants. Sur la plateforme iGraal, les clients attribuent une note de 4.5/5, mais celle-ci se base sur seulement 5 avis. Enfin, sur Selectra, la note est de 3.57/5 avec 338 votes. Au total, Ilek accumule 4111 avis et une note moyenne pondérée de 4.52/5.

Le fournisseur d'Ilek se distingue par son engagement envers une énergie verte premium. Depuis sa création en 2015, il soutient un modèle vertueux pour l'environnement et la société en s'approvisionnant directement auprès des producteurs locaux pour l'électricité verte et le gaz 100% biométhane. Par conséquent, Ilek permet aux consommateurs de choisir la provenance exacte de leur énergie parmi les producteurs partenaires. Cet ancrage local et cette offre écologique de qualité en font un fournisseur primé par Selectra et Greenpeace.

Concernant la compétitivité des prix, Ilek ne mise pas sur les tarifs les plus bas pour les particuliers. Pour l'électricité, l'offre la moins chère d'Ilek est plus chère que le tarif réglementé. En effet, pour un foyer moyen, le coût annuel passe de 1410 € (tarif réglementé) à 1505 €. Pour le gaz, le constat est similaire, avec un coût annuel de 1588 € par rapport à un coût au prix repère de 1407 €. Ainsi, tant pour l'électricité que pour le gaz, les tarifs d'Ilek sont plus élevés que les tarifs réglementés, mais sont justifiés par la qualité et l'origine verte locale de l'énergie proposée.

Souscrire un contrat d'énergie chez Ilek

Souscrire en ligne chez Ilek

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez Ilek directement en ligne. Rendez-vous sur le site internet du fournisseur Ilek. Cliquez sur la section dédiée à la souscription pour remplir les informations nécessaires.

Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone chez Ilek

Appeler le service de souscription d'Ilek pour souscrire un contrat d'énergie. Compose le numéro suivant 04 81 68 52 26. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les documents à préparer pour la souscription chez Ilek

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

• Nom du titulaire du contrat : pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement : requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) : aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité (facultatif).
• Point de mesure et de référence (PCE) : pour un compteur gaz (facultatif).
• Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, type de chauffage (électrique, gaz, autre).
• Relevé de compteur : non obligatoire mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) : obligatoire pour activer le contrat, la facturation et le mode de paiement.

Contacter le service client d'Ilek

Le service client d'Ilek joue un rôle essentiel pour répondre aux questions et résoudre les préoccupations des consommateurs concernant leur fourniture d'énergie. Dans cet article, un tableau et des descriptions détaillées des différents moyens de contact seront présentés pour faciliter la communication avec le service client d'Ilek.

Service client en ligne d'Ilek

Pour contacter le service client d'Ilek en ligne, envoyez un email à l'adresse suivante : [email protected]. Ce moyen de communication permet de poser des questions et de résoudre des problèmes à tout moment.

Service client par téléphone d'Ilek

Pour joindre le service client d'Ilek par téléphone, appelez le 05 64 88 00 38. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Ce moyen de contact est idéal pour obtenir des réponses immédiates et des solutions rapides à ses préoccupations.

Service client par courrier de Ilek

Il est également possible de contacter le service client d'Ilek par courrier postal. Adressez le courrier à l'adresse suivante : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse.

Présentation d'Ilek

Ilek est un fournisseur d'énergie fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, qui se distingue par sa vision axée sur l'environnement et la société. Ce fournisseur propose uniquement de l'électricité verte premium d'origine française et du gaz 100% biométhane. De plus, il offre la possibilité au consommateur de choisir la provenance exacte de son énergie parmi les producteurs partenaires de l'entreprise. Cette démarche a valu à Ilek d'être reconnu par Selectra comme le meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, ainsi que par Greenpeace comme l'un des fournisseurs "vraiment verts".

L'engagement de Ilek se traduit non seulement par la certification B-Corporation de l'entreprise, mais aussi par son souci d'inscrire son action sociale et environnementale dans la durée. Grâce à une levée de fonds significative et à des offres telles que le "Mon producteur français de gaz vert" avec une note de B, Ilek offre aux consommateurs des solutions énergétiques éco-responsables et locales. En outre, les avis clients très positifs sur des plateformes comme Trustpilot témoignent de la satisfaction générale des abonnés. Avec environ 150 000 clients en 2024, Ilek s'impose comme un acteur incontournable du marché de l'énergie verte en France.

Questions fréquentes sur Ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité la moins chère d'Ilek est "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%". Cette offre propose un prix du kWh à 0.229€ en option base, ce qui est inférieur au tarif réglementé actuel. En plus du coût attractif, cette offre permet de bénéficier d'une électricité 100% verte et locale. Cela en fait une alternative écologique et économique par rapport aux tarifs réglementés.

Quelle est la démarche de résiliation d'un contrat d'énergie chez Ilek ?

Pour résilier un contrat chez Ilek, il suffit de contacter leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 05 64 88 00 38 ou par email à [email protected]. La résiliation est sans frais et sans préavis, rendant le processus simple et rapide. En cas de déménagement, il est recommandé de contacter Ilek au moins 15 jours à l'avance pour éviter toute complication.

Comment procéder à l'ouverture d'un compteur électrique chez Ilek ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Ilek, vous devez avant tout souscrire à une de leurs offres. Une fois la souscription effectuée, Ilek se chargera de contacter Enedis pour programmer l'ouverture de votre compteur. Assurez-vous de bien leur fournir les informations nécessaires, telles que votre adresse exacte et votre relevé de compteur. Il est généralement conseillé de prévoir ce processus au moins 15 jours avant votre emménagement.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz