ilek : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Ilek est un fournisseur d'énergie verte proposant exclusivement de l'électricité et du gaz issus de ressources renouvelables françaises. Contrairement à ses concurrents, Ilek permet aux clients de choisir la provenance de leur énergie. Bien que son offre "ÉnRFixe+ Élec" soit 9% plus coûteuse que le tarif réglementé, les clients apprécient la qualité du service, avec une note moyenne de 4.54/5 sur Trustpilot et iGraal. Ilek incarne un engagement écologique et social reconnu, favorisant un modèle énergétique transparent et local.

Offres d'électricité de ilek

Détails de l'offre Voiture Électrique

L'offre Voiture Électrique du fournisseur ilek est dédiée aux propriétaires de voitures électriques équipées d'un compteur Linky. Cette offre propose de l'électricité verte, ce qui est un critère de choix pour beaucoup de consommateurs soucieux de l'environnement. L'électricité est certifiée labelisée Ademe, garantissant un engagement écologique. Le consommateur profite de tarifs avantageux pendant les périodes de super heures creuses, particulièrement bénéfiques pour la recharge nocturne des véhicules.

En matière de prix, l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA s'élève à 297 €. Pour le tarif de l'électricité, le kWh coûte 0,2146 € en heures pleines et 0,1696 € en heures creuses classiques. Les super heures creuses, particulièrement avantageuses pour recharger les voitures électriques, sont proposées à un tarif réduit de 0,114 € le kWh. L'utilisateur bénéficie ainsi de 43 % de réduction par rapport aux heures creuses classiques.

La répartition des heures est claire et s'étend sur 24 heures comprises dans une journée type. Les super heures creuses se situent entre 3h et 7h du matin, tandis que les heures creuses classiques sont disponibles de 1h à 3h et de 13h à 15h. En dehors de ces périodes, les heures pleines couvrent les tranches de 7h à 13h et de 15h à 1h, générant ainsi un cycle quotidien adapté spécifiquement aux besoins de recharge électrique.

En complément de son offre, ilek met à disposition une application gratuite nommée ilek+, prévue pour optimiser la gestion de la consommation électrique. Cette application aide l'abonné à suivre ses dépenses en temps réel et à programmer intelligemment la recharge de son véhicule. Le contrat de l'offre Voiture Électrique est conclu pour une durée indéterminée, permettant au client une flexibilité en matière de résiliation sans frais. Ce dispositif sans engagement convient aux personnes recherchant à la fois gain économique et autonomie énergétique.

Détails de l'offre ÉnRFixe+ Elec

L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek propose une électricité 100 % verte et produite en France. Elle est certifiée par le label VertVolt, garantissant une énergie renouvelable. Le contrat est établi pour une durée indéterminée avec des prix fixes pendant deux ans. Ainsi, le client pourra bénéficier de révisions à la baisse éventuelles des tarifs réglementés.

Cette offre inclut deux options tarifaires pour le consommateur. En option base, le prix du kWh est de 0,2015 €. Quant à l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2144 € et en heures creuses de 0,1694 €. Le prix de l'abonnement annuel est de 259,80 € pour les puissances de compteur 6 kVA en option base.

L'offre ÉnRFixe+ Elec promet des tarifs fixes, assurant une stabilité pour l'abonné. Ces tarifs peuvent être révisés uniquement à la baisse après la première année. Le fournisseur garantit un emploi d'énergie verte, issue exclusivement de sources renouvelables françaises. Le consommateur peut ainsi participer aux efforts en faveur des énergies durables.

ilek confirme son engagement à rémunérer équitablement les producteurs d'énergie renouvelable. Leur électricité est achetée directement auprès de partenaires locaux en France. Plus de 45 % de la facture de l'abonné est reversée à ces producteurs. Par ailleurs, l'offre s'accompagne d'un service client localisé à Toulouse, disponible par téléphone ou en ligne.

Offres de gaz de ilek

Détails de l'offre de gaz ÉnRFixe+ Gaz

L'offre ÉnRFixe+ Gaz, fournie par ilek, se distingue par le fait qu'elle propose un gaz entièrement vert et produit en France. Les tarifs de cette offre sont fixés pour une durée de deux ans, permettant une stabilité pour le consommateur. En cas de baisse du prix de référence du gaz, les clients peuvent bénéficier de ces réductions. Le prix du kWh est de 0,121 €, et l'abonnement annuel s'élève à 358,20 € pour les foyers utilisant le chauffage au gaz.

Cette offre d'ilek comprend également un prix de l'abonnement fixe, indépendamment des fluctuations du marché. Les consommateurs ont ainsi l'assurance que leurs factures ne subiront pas de hausse inattendue pendant deux ans. Néanmoins, l'offre permet quand même de profiter d'une baisse éventuelle calculée par la CRE chaque mois. Les clients, quant à eux, bénéficient d'un service client basé en France et sont encouragés à gérer leurs contrats via un espace client en ligne.

Prix en € TTC de l'offre ÉnRFixe+ Gaz du fournisseur ilek à jour au 05/05/2025

Avis clients de ilek en 2025

Les avis clients de Ilek regroupés sur différentes plateformes montrent une note moyenne pondérée de 4.54/5, basée sur un total de 4373 votes. Sur Trustpilot, Ilek reçoit une excellente note de 4.6/5 avec 4029 votants, tandis que sur iGraal, la note est de 4.5/5 avec 5 utilisateurs ayant donné leur avis. Selectra, quant à elle, donne une évaluation de 3.8/5 avec 339 internautes ayant exprimé leur opinion. Ainsi, les retours sont globalement positifs, bien que certains clients mentionnent des problématiques telles que la régularisation des factures et la gestion des abonnements.

Consulter les avis clients d'ilek

Souscrire un contrat d'énergie chez ilek

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez ilek

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents. Ces documents permettent de faciliter le processus de mise en service et d'assurer une facturation précise.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement requise pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour un compteur d'électricité.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Caractéristiques du logement incluant la surface et le type de chauffage.
• Relevé de compteur utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour la facturation.

Contacter le service client de ilek

Le service client de Ilek est conçu pour accompagner les consommateurs dans leurs démarches et leur fournir des informations précieuses sur les produits et services offerts par le fournisseur. Que ce soit pour résoudre une problématique liée à un contrat, comprendre les factures, ou s'informer sur les offres d'énergie verte, le service client de Ilek est à disposition pour répondre aux questions et apaiser les inquiétudes des clients. Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contacter Ilek :

Service client en ligne de Ilek

Pour toute demande d'information ou assistance, le service client de Ilek est joignable par email à l'adresse suivante : [email protected]. Ce canal est idéal pour poser des questions et obtenir des réponses précises, confortablement depuis chez vous.

Service client par téléphone de Ilek

Pour un contact direct et rapide, le service client de Ilek est disponible par téléphone au 05 64 88 00 38. Les conseillers sont à l'écoute des clients du lundi au vendredi, de 9h à 19h, pour répondre à toutes les interrogations concernant les offres et services d'Ilek.

Présentation de ilek

Créé en 2015, ilek est un fournisseur d'énergie qui privilégie un modèle respectueux de l'environnement et de la société. Ce fournisseur propose de l'électricité verte premium et du gaz 100 % biométhane. Son engagement envers la production locale est notable, car ilek permet aux consommateurs de choisir la provenance exacte de leur énergie parmi ses partenaires français. Ce positionnement a été reconnu par des distinctions, telles que le prix du meilleur fournisseur vert attribué par Selectra en 2019 et 2020.

Reconnu pour la qualité de son service client et son énergie réellement verte, ilek ne se concentre pas sur la guerre des prix. Bien que ses tarifs ne soient pas parmi les plus bas, ilek assure des offres bénéficiant de la certification VertVolt de l'ADEME. Le fournisseur se distingue par des services supplémentaires, comme un programme de parrainage et l'absence d'engagement, facilitant le changement de fournisseur sans frais. Avec une note moyenne de 4,54 sur 5 sur différentes plateformes d'avis, ilek prouve son attrait auprès des consommateurs.

Questions fréquentes sur ilek

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Ilek se distingue par son approche en proposant de l'énergie vraiment verte, plutôt que de viser uniquement les prix bas. Par exemple, l'offre ÉnRFixe+ Elec pour les particuliers affiche un coût annuel supérieur de 9% par rapport au tarif réglementé. Ainsi, le coût annuel pour un foyer moyen est de 1,493 €, contre 1,366 € pour le tarif réglementé. Ce positionnement reflète l'engagement d'Ilek envers une énergie locale et durable, tout en offrant des prix fixes sur deux ans.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Ilek ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Ilek, la démarche est simple. Le consommateur peut le faire à tout moment, sans frais ni engagement, en contactant le service client. Il est conseillé de préciser la date souhaitée pour la résiliation afin d'éviter toute interruption de service. Une fois la demande de résiliation effectuée, un relevé de compteur est nécessaire pour établir la facture de clôture.

Quelles sont les démarches pour l'ouverture d'un compteur électrique avec Ilek ?

L'ouverture d'un compteur électrique chez Ilek nécessite quelques étapes simples. Le consommateur doit d'abord souscrire à un contrat d'électricité avec le fournisseur. Ensuite, Ilek contacte le gestionnaire de réseau, Enedis, pour planifier l'intervention. Cette procédure est gratuite la plupart du temps, sauf si des travaux spécifiques sont nécessaires. Pour en savoir plus sur l'ouverture d'un compteur, il est possible de consulter cette page sur l'ouverture de compteur d'électricité.

ilek est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre ilek et un autre fournisseur d'énergie.

• ilek ou EDF
• Engie ou ilek
• ilek ou TotalEnergies
• Eni ou ilek
• Ekwateur ou ilek
• Enercoop ou ilek
• Happ-e ou ilek
• ilek ou La Bellenergie
• ilek ou Mint Énergie
• ilek ou Octopus Energy
• ilek ou OHM Énergie

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz