EDF Marseille (13000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'Electricité de France à Marseille (Bouches-du-Rhône)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Marseillais :

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Marseille

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Marseille : contacter EDF Entreprise

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Marseille doivent contacter le service client au 30 22 (numéro non surtaxé).

Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Marseille est :

7 rue André Allar
13015
Marseille

EDF Marseille (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent téléphoner à EDF Pro Marseille au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

7 rue André Allar
13015
Marseille

EDF Collectivités Marseille

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Marseille est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Marseille

Changement de logement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Marseille, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Marseille.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Marseille, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

• Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Marseille pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de la ville de Marseille (13000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Marseille. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Pose du compteur communicant à Marseille

Dans la commune de Marseille, près de compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Marseillais ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Marseille

En cas de panne de courant à Marseille, il faut composer le numéro d'Enedis Marseille au 09 72 67 50 13.

Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à Marseille.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Marseille ?

Pour connaître les coupures en direct sur Marseille et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Marseille aujourd'hui, 23/04/2025 à 20:12:45, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Marseille ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Marseille ou dans les villes les plus proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Marseille.
2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il est en position (I).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Marseille

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Voici un exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Marseillais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'EDF à Marseille

Tarif Bleu EDF Marseille

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur d'électricité EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Marseille.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Concurrents d'EDF à Marseille

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Marseille ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les Marseillais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Les heures creuses et heures pleines à Marseille

À Marseille, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Marseille peuvent souffrir de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Que faire en cas de panne d'électricité à Marseille ?

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Marseille au : 09 72 67 50 13.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. Enedis facture l'intervention à distance 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33.

Quel réseau de transport à Marseille ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, gère la gestion des infrastructures d'électricité à Marseille (13000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le gaz à Marseille c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Marseille ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Marseille et à proximité :

• Marseille-5E, Rue George
  Rue George 13005 MARSEILLE-5E


• ENGIE MAMP - Bornes publiques/7FF5E30D-ECE4-4144-BCAD-6BAFB70F9BD2
  14 Rue des Orgues, Marseille 13004 France


• Marseille-4E, Rue du Bosquet
  Rue Du Bosquet 13004 MARSEILLE-4E

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Marseille ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Marseille :

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Marseille compte 873076 administrés. Dans le 13, Marseille se fait connaître pour son climat .

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Marseille, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Marseille comporte , quant à elle, compteurs. Les Marseillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Marseillais pour l'énergie principale de chauffage de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Marseille, commune majoritairement chauffée

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Marseille, le reste de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. À l'échelle nationale, % de la population est chauffée au gaz naturel. à Marseille, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Marseille :

Comparer avec le montant des factures EDF Marseille 05, EDF Marseille 04, EDF Marseille 01, EDF Marseille 06

Comment se chauffent les Marseillais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Marseille.

à Marseille, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Marseillais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : %
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
• Autres types de chauffage : %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centres de production d'énergie électrique à proximité de Marseille

Le fournisseur historique d'électricité, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales non loin de Marseille.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 35 Avenue Edith Cavell.

Siège EDF région Provence-Alpes-Côte d'Azur

35 Avenue Edith Cavell

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