EDF Marseille (13000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Agence EDF la plus proche

Les numéros d'Electricité de France à Marseille (Bouches-du-Rhône)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Marseille des Bouches-du-Rhône.

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Marseille

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Marseille : contacter EDF Entreprise

Aujourd'hiu, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Marseille doivent contacter le service client au 30 22 (numéro non surtaxé).

Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Marseille :

7 rue André Allar

EDF Marseille (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent téléphoner à EDF Pro Marseille au : 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Marseille :

7 rue André Allar

EDF Collectivités Marseille

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Marseille est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Marseille

Changement de logement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Marseille.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2691€	Vous économisez 303€	149.28€	0.2033€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2713€	Vous économisez 281€	150.6€	0.205€
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2715€	Vous économisez 279€	173.4€	0.2033€
	ENERGIE BLEUE 🌱 Offre verte !	Budget estimé 2769€	Vous économisez 225€	154.44€	0.2092€
04 84 80 20 00	CONSTANCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2811€	Vous économisez 183€	269.28€	0.2033€

^*Tableau actualisé le 27/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

• Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Marseille, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Marseille pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les résidents de Marseille (13000) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

• joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 ;
• en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au13.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS . , les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Installation du compteur automatique à Marseille

Dans la commune de Marseille, près de 1 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Marseillais ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans les démarches, et un gain d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Marseille

En cas de coupure d’électricité à Marseille, il est recommandé d'appeler Enedis Marseille au 09 72 67 50 13.

Enedis envoie un technicien pour remettre en marche le réseau à Marseille.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Marseille ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Marseille afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Marseille, aujourd'hui, 27/09/2023 à 01:46:10.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Marseille, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Marseille ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il faut faire appel à un électricien à Marseille ou dans les communes proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Marseille.
2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Marseille

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Prenons cet exemple : si la panne dure 10h, le Marseillais en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix d'EDF à Marseille

Tarif Bleu EDF Marseille

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le tarif réglementé vendu par EDF Marseille est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité - EDF Base

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 27/09/2023

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité - EDF Heures pleines / Creuses

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh en Heures Pleines	Prix kWh en Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 27/09/2023

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur d'électricité EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Marseille.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - EDF Base

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh base
3 kVA	113.64 €	0.2347 €
6 kVA	149.28 €	0.2347 €
9 kVA	187.56 €	0.2347 €
12 kVA	226.68 €	0.2347 €
15 kVA	263.04 €	0.2347 €
18 kVA	299.04 €	0.2347 €
24 kVA	379.2 €	0.2347 €
30 kVA	447.48 €	0.2347 €
36 kVA	527.88 €	0.2347 €

Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 27/09/2023

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - EDF Heures pleines / Creuses

34 04	Abonnement annuel	Prix kWh en Heures Pleines	Prix kWh en Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.2523 €	0.1891 €
9 kVA	198.6 €	0.2523 €	0.1891 €
12 kVA	239.64 €	0.2523 €	0.1891 €
15 kVA	278.88 €	0.2523 €	0.1891 €
18 kVA	317.76 €	0.2523 €	0.1891 €
24 kVA	399.36 €	0.2523 €	0.1891 €
30 kVA	462.72 €	0.2523 €	0.1891 €
36 kVA	535.68 €	0.2523 €	0.1891 €

Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 27/09/2023

Fournisseurs concurrents d'EDF à Marseille

Les concurrents d'EDF en région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les Marseillais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2691€	Vous économisez 303€	149.28€	0.2033€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2713€	Vous économisez 281€	150.6€	0.205€
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2715€	Vous économisez 279€	173.4€	0.2033€
	ENERGIE BLEUE 🌱 Offre verte !	Budget estimé 2769€	Vous économisez 225€	154.44€	0.2092€
04 84 80 20 00	CONSTANCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2811€	Vous économisez 183€	269.28€	0.2033€

^*Tableau actualisé le 27/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Marseille. Ces résultats ont été ajustés à partir de la consommation moyenne de la ville de Marseille et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Marseille

À Marseille, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Marseille peuvent se retrouver avec des coupures de courant. Certains Marseillais ont eu affaire à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Marseille ?

En cas de coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Marseille au : 09 72 67 50 13.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Marseille. Enedis facture l'intervention 40,85 €.

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Marseille.Trois options sont disponibles

1. Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
2. Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
3. Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

Si vous êtes confrontés à une urgence gaz, il est obligatoire de respecter dans l'ordre ces démarches.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité varient légèrement entre chaque commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Marseillais :

La TCFE est collectée par Métropole d'Aix-Marseille-Provence (Mairie de Marseille, ).

Quel réseau de transport à Marseille ?

La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principal la circulation de l'électricité sur le réseau à Marseille (13000). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

Pour le gaz à Marseille c'est la responsabilité de GRTgaz..

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Marseille ?

Les Marseillais ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Marseille :

• Parking EFFIA Marseille Voltaire
  13 Bld Voltaire 13001 MARSEILLE


• ETABLISSEMENT RENAULT DE MARSEILLE
  134 Boulevard Michelet 13008 Marseille


• Concession NISSAN MARSEILLE
  32, avenue F. Sardou 13016 MARSEILLE

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Marseille ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Marseille :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Marseille compte 850726 habitants. Dans le 13, Marseille se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Marseille, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Marseille comporte au total 216259 compteurs. Les Marseillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Marseillais pour l'énergie principale de chauffage de leur foyer

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Marseille se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Marseille, par rapport à la région, Provence-Alpes-Côte d'Azur et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Marseille, ce pourcentage est de 42%.

Quant à l'électricité les Marseillais se chauffent à en moyenne à 43% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Marseille :

Comparer avec le montant des factures EDF Marseille 05, EDF Marseille 04, EDF Marseille 01, EDF Marseille 06

Comment se chauffent les Marseillais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Marseille.

À Marseille, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Marseillais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 27%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 69%
• Autres types de chauffage : 4%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Centres de production d'énergie électrique à proximité de Marseille

EDF, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales (centralesFioul, Fioul, Nucléaire) non loin de Marseille.

Pour rappel, EDF France produit principalement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon, mais également le gaz naturel. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean-Bernard Lévy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ont pour objectif l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour la régionProvence-Alpes-Côte d'Azur, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 35 Avenue Edith Cavell

Siège EDF région Provence-Alpes-Côte d'Azur

35 Avenue Edith Cavell

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