EDF Marseille (13000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Agence Electricité de France la plus proche

Les numéros d'EDF à Marseille (Bouches-du-Rhône)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les agences Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Marseille des Bouches-du-Rhône.

Numéro téléphone particuliers Marseille

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Marseille - Canebiere.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Marseille : contacter EDF Entreprise

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients professionnels d'EDF Pro Marseille peuvent composer le 0 810 333 633 (numéro non surtaxé).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent téléphoner au 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Marseille :

EDF Marseille (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Marseille au : 0 811 333 633.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Marseille :

EDF Collectivités Marseille

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Marseille est le 0 426 701 633. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Marseille, l'adresse est :

Vos procédures déménagement EDF à Marseille

Déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF

• Votre contrat pour émménager à Marseille : 09 69 32 15 15.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Marseille.

Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité⁺ présents en France

Fournisseur d'énergie	Promotion	Infos & Souscription
	10% de réduction* sur le prix du kWh HT	09 74 59 43 02
	-% de réduction* proposé sur le prix de l'abonnement HT**	09 87 67 55 21
	-% de réduction* proposé sur le prix du kWh HT	09 74 59 40 88
	Tarif réglementé	09 69 32 15 15

⁺ : statistique calculée sur le nombre de clients en France
* : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
** : offre sous conditions
Les offres ont été mises à jours sur le site le à jour au 1er octobre 2021

• Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.

Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Marseille, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Rendez vous sur la fiche Enedis Marseille pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Bouches-du-Rhône.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les résidents de Marseille (13000) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 04 81 68 52 26 ;
• en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au13.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Marseille . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en service du compteur intelligent Linky à Marseille

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs automatiques Linky sur l'ensemble du territoire, Marseille (13000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Coupure Electricité Marseille

En cas de coupure de courant à Marseille, il est convenable de contacter Enedis Marseille au 09 72 67 50 13.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Marseille.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Marseille ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Marseille afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Marseille, aujourd'hui, 24/10/2021 à 23:25:01.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Marseille, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

Faire face à une coupure générale d'électricité à Marseille ?

1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Marseille ou à proximité. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Marseille.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il soit en position I (et non en position O).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Marseille

Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Explication : si la panne dure 10h, le Marseillais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les tarifs Electricité de France à Marseille

Prix du tarif réglementé EDF Marseille

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

L'électricité d'EDF à Marseille provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Marseille.

Fournisseurs alternatifs à EDF à Marseille

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les Marseillais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses

Fournisseurs	Prix du kWh TTC		Téléphones
	Heures pleines	Heures Creuses
Offre online	-€	-€	09 74 59 43 02
Offre électricité	0.2966€	0.2137€	09 74 59 40 88
Tarif réglementé	0.1821€	0.1360€	09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Marseille. Ces montants sont basés à partir de la quantité d'électricité consommée à Marseille et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Marseille

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Marseille :

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Marseille peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Marseillais ont été confrontés à une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Marseille ?

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, il est nécessaire de contacter Enedis Marseille au : 09 72 67 50 13.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteut électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Marseille. Le prix de l'intervention est exactement de 38,18 €.

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Marseille.Trois options sont disponibles

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

Afin d'éviter les risques liés au gaz, il est absolument nécessaire de respecter les étapes de sécurité.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité ne sont pas toujours les mêmes entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les services proposés par EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Marseillais :

La TCFE est collectée par Métropole d'Aix-Marseille-Provence (Mairie de Marseille, ).

Quel réseau de transport à Marseille ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite le réseau de transport d'électricité à Marseille (13000). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le transport de gaz naturel à Marseille c'est GRTgaz qui s'en occupe..

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Marseille ?

Les Marseillais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Marseille :

• Parking EFFIA Marseille Voltaire
  13 Bld Voltaire 13001 MARSEILLE


• ETABLISSEMENT RENAULT DE MARSEILLE
  134 Boulevard Michelet 13008 Marseille


• Concession NISSAN MARSEILLE
  32, avenue F. Sardou 13016 MARSEILLE

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Marseille ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Marseille :

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Marseille est composé de 850726 habitants. Dans le 13, Marseille se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Marseille, et la moyenne de son département (Bouches-du-Rhône), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Marseille comporte , au sein de sa commune, 216259 compteurs. Les Marseillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Marseillais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Marseille se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Marseille, par rapport à la région, Provence-Alpes-Côte d'Azur et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Marseille, ce pourcentage est de 42%.

Pour la consommation d'électricité, les Marseillais se chauffent à en moyenne à 43% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Marseille :

Comparer avec le montant des factures EDF Marseille 04, EDF Marseille 01, EDF Marseille 06, EDF Marseille 03

Comment se chauffent les Marseillais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Marseille.

À Marseille, ainsi que pour toutes les villes en France, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Marseillais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 27%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 69%
• Autres types de chauffage : 4%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales électriques près de Marseille

Le Groupe EDF (Electricité de France), leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales (centralesFioul, Fioul, Nucléaire) près de Marseille.

Pour rappel, EDF France produit pour l'essentiel de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ambitionne la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour la régionProvence-Alpes-Côte d'Azur, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 35 Avenue Edith Cavell

Siège EDF région Provence-Alpes-Côte d'Azur

35 Avenue Edith Cavell