Par où commencer ?
Les six grands thèmes qui concernent tous les ménages. Cliquez sur une carte pour accéder directement aux guides correspondants.
Compteur Linky
Prise en main, PDL, puissance, relevé - tout ce qu'il faut savoir sur votre compteur.
Déménagement
Résilier, ouvrir le compteur, raccordement, Consuel - toutes les démarches.
Facture
Décrypter sa facture, calculer sa consommation, contester, réduire le montant.
Prix du kWh
Tarif Bleu EDF, prix indexé, prix fixe - comparer les offres du marché.
Fournisseurs
Plus de 20 fournisseurs comparés : offres, avis, services, prix.
Enedis
Raccordement, dépannage, service client, heures creuses.
Compteur Linky
Compteur Linky : fonctionnement et démarches
Guide complet : écran, suivi en ligne, types de compteurs, utilisation quotidienne.
Puissance du compteur
Choisir la bonne puissance (3, 6, 9, 12 kVA) en fonction de ses équipements.
PDL (Point de livraison)
Identifier son PDL/PRM à 14 chiffres et à quoi il sert.
Borne de recharge voiture
Installer une borne pour véhicule électrique : compteur, puissance, coûts.
Déménagement
Déménagement : toutes les démarches
Résilier, ouvrir, raccorder - les étapes clés pour ne pas avoir de coupure.
Activer le compteur
Ouvrir son contrat dans le nouveau logement : délais, prix, procédure.
Raccordement au réseau
Demander le raccordement d'un nouveau logement au réseau Enedis.
Logement neuf
Première mise en service dans une construction neuve : étapes spécifiques.
Attestation Consuel
Obtenir le certificat de conformité de son installation électrique.
Démarches GRDF (gaz)
Ouvrir un compteur gaz : procédure et délais chez GRDF.
Relevé compteur : vente de maison
Faire les relevés lors d'une vente immobilière pour éviter les litiges.
Changement de locataire
Transférer, résilier ou modifier le titulaire lors d'un changement de locataire.
Facture
Décrypter sa facture
Comprendre chaque rubrique : contacts, contrat, montant, taxes.
Calculer sa consommation
Estimer sa consommation à partir des équipements et de la surface.
Facture impayée
Que faire en cas d'impayé : délais, coupure, plan de paiement.
Facture rectificative EDF
Comprendre et contester une facture de régularisation.
Changer de fournisseur
Faire baisser sa facture en passant à un fournisseur alternatif.
Téléphone : service client
Joindre son fournisseur d'électricité par téléphone.
Autoconsommation
Produire et consommer sa propre électricité pour alléger sa facture.
Réduire sa facture
Les leviers concrets pour faire baisser le montant chaque mois.
Taxes sur l'électricité
TVA, CSPE, CTA, TCFE : comprendre le détail des taxes.
Besoin d'aide pour choisir une offre ?
Nos guides vous donnent toutes les clés pour comprendre le marché, mais comparer les offres en détail prend du temps. Si vous préférez un accompagnement personnalisé, un conseiller énergie peut comparer pour vous les tarifs des fournisseurs en fonction de votre consommation et de votre logement.
Le service est gratuit et sans engagement : le conseiller s'occupe aussi de la résiliation de votre ancien contrat et il n'y a aucune coupure de courant lors du changement. Vous pouvez aussi consulter notre page dédiée aux prix du kWh par fournisseur ou parcourir la liste complète des fournisseurs.