Stopper son abonnement d’électricité en cas de déménagement
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Vous déménagez bientôt ? Entre la recherche d'un nouveau logement, la signature du bail, l'emballage de vos affaires et la planification de la logistique, il est facile d'oublier d'autres tâches importantes, comme la résiliation de certains abonnements et contrats, notamment celui d'électricité par exemple.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire pour mettre fin à votre abonnement d'électricité en cas de déménagement, que ce soit en France ou à l'étranger.
Quand résilier votre contrat d'électricité ?
Lorsque vous déménagez en France ou dans un autre pays, il est essentiel de résilier votre contrat d'électricité pour ne pas avoir à payer des factures pour un logement que vous n'occupez plus. Mais quand devez-vous résilier votre abonnement ?
Souvent, il est recommandé de commencer les démarches de résiliation environ une à deux semaines avant la date de votre déménagement. Cela vous donnera suffisamment de temps pour vous assurer que votre fournisseur d'électricité pourra traiter votre demande avant votre départ.
Les informations à transmettre pour votre résiliation
Pour résilier votre contrat d'électricité, vous devrez fournir certaines informations et documents à votre fournisseur d'électricité. De manière générale, vous devrez fournir les renseignements suivants :
- Votre numéro de client qui se trouve sur vos factures d'électricité ou dans votre espace client en ligne. Il s'agit d'une information essentielle pour que votre fournisseur puisse vous identifier.
- Le dernier relevé de votre compteur d'électricité : avant de quitter votre ancien logement, assurez-vous de relever votre compteur d'électricité et de le communiquer à votre fournisseur d'énergie. Il est nécessaire pour déterminer la consommation exacte jusqu'à la date de votre départ.
- La date de votre départ : vous devrez aussi indiquer clairement la date précise à laquelle vous quittez votre ancien logement. Cela permettra à votre fournisseur de planifier la clôture de votre compte.
- Et l'adresse de votre nouveau logement : enfin, si vous avez déjà l'adresse de votre nouveau logement, vous devez aussi la fournir votre fournisseur d'électricité. Cela peut aider à garantir une transition fluide vers votre nouvel abonnement d'électricité.
Comment résilier votre contrat d'électricité ?
Il existe plusieurs façons de résilier votre contrat d'électricité avant un déménagement en France ou à l'étranger. La procédure de résiliation dépend de votre fournisseur d'électricité, en effet la plupart des fournisseurs d'électricité offrent désormais la possibilité de résilier votre contrat en ligne via leur site web. Connectez-vous à votre espace client, suivez les instructions, soumettez et confirmez votre demande de résiliation.
Dans certains cas, vous pouvez aussi contacter le service client de votre fournisseur d'électricité par téléphone et demander la résiliation de votre contrat de cette façon. Assurez-vous d'avoir tous les documents et informations nécessaires à portée de main pour que les démarches soient fluides.
Enfin, même si ce n'est pas toujours le cas, il est parfois obligatoire de résilier par courrier postal. Vous pouvez aussi préférer faire ces démarches formelles par courrier. Dans ce cas, vous devrez écrire une lettre de résiliation que vous enverrez ensuite à votre fournisseur d'électricité. Assurez-vous d'inclure toutes les informations requises (vos coordonnées, votre numéro de contrat et les informations indiquées ci-dessus), signez la lettre et envoyez-la à l'adresse indiquée par votre fournisseur.
Y a-t-il des frais de résiliation à payer ?
Chez certains fournisseurs d'électricité, la résiliation de votre contrat dans le cas d'un déménagement est entièrement gratuite et vous n'aurez donc aucun frais à payer.
Cependant, dans certains cas, des frais de résiliation peuvent vous être demandés. C'est notamment le cas si vous n’avez pas fourni votre dernier relevé de compteur électrique et qu’un technicien doit se déplacer à votre domicile par exemple.
Pour savoir si vous devrez payer des frais de résiliation, n'hésitez pas à consulter votre contrat, les conditions générales de vente ou à contacter directement le service clientèle de votre fournisseur d'électricité.