EDF Paris (75000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Votre agence EDF
Boutique EDF Paris Opéra - Agence fermée
31 avenue de L'opéra
75002 Paris
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30-18h30
- Mardi : 9h30-18h30
- Mercred : 9h30-18h30
- Jeudi : 9h30-18h30
- Vendredi : 9h30-18h30
- Samedi : 9h30-17h
- D'autres bureaux situés à côté de chez vous
- Boutique EDF Paris - Barbès
- Boutique EDF Paris - Butte aux cailles
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Paris (Paris)
Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Paris de Paris.
Le service cherché | Numéro EDF | Coût du contact téléphonique | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 0 810 333 433 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage GRD électricité (75) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Paris) | 09 69 32 18 37 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 0 812 041 592 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Paris) | Non surtaxé |
Téléphone EDF particuliers Paris
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Paris : numéro de téléphone EDF PRO
Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Paris doivent contacter le service client au 0 810 333 433 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent composer le 30 22.
EDF Entreprises, adresse postale à Paris :
EDF Paris (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Paris au : 0 811 333 433.
Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Paris :
EDF Collectivités Paris
Le téléphone du service client EDF Collectivités Paris est le 0 172 951 433. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Paris, l'adresse est :
Mise en service / Installation / Raccordement à Paris
Déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Paris : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Paris : 30 04
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Paris.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Paris, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Paris | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur EDF non coupé | -€ |
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai standard de 5 jours | -€ |
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai de 24 à 48h | -€ |
Mettre en service un compteur EDF coupé - Service d'urgence (dans la journée) | -€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Regardez notre fiche Enedis Paris pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Paris.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les particuliers et professionnels de Paris (75000) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 01 82 88 31 46 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au75.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Paris . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Installation du compteur automatique Linky à Paris
A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Paris (75000) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :
Nombre de compteurs | Calendrier d'installation |
---|---|
1 compteurs à Paris |
Coupure Electricité Paris
En cas de panne d'électricité à Paris, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Paris au 09 72 67 50 75.
Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Paris.
Particulier | 09 72 67 50 75 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 75 |
Mise en service en urgence | 01 82 88 31 46 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Paris ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Paris afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Paris, aujourd'hui, 28/03/2023 à 18:17:02.
Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Paris, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 28/03/2023)
Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Paris ?
- Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Paris ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Paris.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 01 82 88 31 46 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il soit en position I (et non en position O).
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Paris
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .
Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Parisiens reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.
Les prix des services d'EDF à Paris
EDF Tarif Bleu à Paris
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.
Le mix énergétique d'EDF à Paris est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC (euros) | Prix du kWh TTC (euros) | Abonnement annuel HPHC TTC (euros) | Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) | Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros) |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 109.90 | 0.2062 | - | - | - |
6 kVA | 143.87 | 0.2062 | 151.64 | 0.2228 | 0.1615 |
9 kVA | 179.36 | 0.2062 | 192.35 | 0.2228 | 0.1615 |
12 kVA | 215.87 | 0.2062 | 232.04 | 0.2228 | 0.1615 |
15 kVA | 250.22 | 0.2062 | 269.96 | 0.2228 | 0.1615 |
18 kVA | 284.07 | 0.2062 | 306.99 | 0.2228 | 0.1615 |
24 kVA | 357.83 | 0.2062 | 374.92 | 0.2228 | 0.1615 |
30 kVA | 429.96 | 0.2062 | 445.53 | 0.2228 | 0.1615 |
36 kVA | 500.56 | 0.2062 | 513.09 | - | - |
L'offre Vert Electrique EDF
Electricité de France propose une offre d'électricité verte. L'offre verte EDF est disponible à Paris.
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
---|---|---|---|---|---|
Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Prix TTC actualisés -
Concurrents d'EDF présents à Paris
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes clientes d'EDF Paris peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Autres fournisseurs d'énergie en Île-de-France
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Île-de-France. Les Parisiens peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mars 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Paris. Ces montants se basent sur la consommation annuelle d'électricité à Paris et les grilles tarifaires des fournisseurs.
Plages d'heures creuses dans la ville de Paris
À Paris, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Paris peuvent se retrouver avec des coupures EDF. Certains Parisiens ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Que faire en cas de panne d'électricité à Paris ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Paris au : 09 72 67 50 75.
Si la coupure est due à une surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Paris. Enedis facture l'intervention - €.
L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Paris.Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :
Solutions disponibles | |||
---|---|---|---|
Solution Electricité et gaz | Solution Habitat | Solution Equipements | |
Dépannages inclus |
|
|
|
Tarif mensuel | 4,90€ TTC | 11,90€ TTC | 6,90€ TTC |
Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est vivement recommandé de respecter les étapes de sécurité.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Parisiens :
Taxes locales | Montant à Paris | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par (Mairie de Paris, ).
Quel réseau de transport à Paris ?
RTE (filiale d'EDF) assure le réseau de transport d'électricité à Paris (75000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Pour le transport de gaz naturel à Paris c'est la responsabilité de GRTgaz..
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Paris ?
Les Parisiens peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Paris :
-
Paris/Bertin Poirée/14
14 rue Bertin Poirée 75001 PARIS -
VinciPark- Lobau
4 Rue de Lobau 75004 PARIS -
VinciPark- Lobau
4 Rue de Lobau 75004 PARIS
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Paris ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Paris :
Nom : Slima | Nom : (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci | Nom : Levasseur |
---|---|---|
Zone Artisanale
Fontaine les Grès |
5 Rue de la Maladiere
Ste Savine |
28 Rue du Marraud
Barberey St Sulpice |
Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Paris dénombre 2243833 administrés. Dans le 75, Paris se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Paris, et la moyenne de son département (Paris), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Paris comporte au total 1 compteurs. Les Parisiens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Parisiens pour l'énergie principale de chauffage de leur logement
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Paris se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Paris, par rapport à la région, Île-de-France et par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Paris, ce pourcentage est de 35%.
En ce qui concerne l'électricité, les Parisiens se chauffent à en moyenne à 41% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Paris :
Chauffage | A Paris | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 35% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 41% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 5% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 18% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 0% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Paris 02, EDF Paris 03, EDF Paris 04, EDF Paris 06
Comment se chauffent les Parisiens: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Paris.
À Paris, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Parisiens :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 41%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 59%
- Autres types de chauffage : 1%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | A Paris | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 41% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 59% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 1% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF dans le coin de Paris
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie (centralesTurbine à combustion, Charbon, Turbine à combustion) non loin de Paris.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi | Turbine à combustion | 2 turbines de 125 MW | ||
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine | Charbon | 500 MW | 1,1 TWh | 162 agents |
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW |
Pour infos, EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) veulent renforcer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.
Siège et recrutement d'EDF en région Île-de-France
Pour la régionÎle-de-France, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 6 rue d’Aboukir
Siège EDF région Île-de-France
6 rue d’Aboukir
Pack déménagement Paris : transférer tous vos contrats gratuitement !
D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : ouvrir son compteur , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
01 82 88 31 46Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF