Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

EDF Paris (75000) : téléphone, adresse, service client, coupure electricite

Carte de l'agence EDF Paris Opéra

Votre agence EDF

Boutique EDF Paris Opéra - Agence fermée

31 avenue de L'opéra
75002 Paris

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30-18h30

Mardi : 9h30-18h30

Mercredi : 9h30-18h30

Jeudi : 9h30-18h30

Vendredi : 9h30-18h30

Samedi : 9h30-17h

D'autres bureaux se situent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Paris (Paris)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Paris de Paris.

Liste des numéros EDF Paris
Le service cherché Numéro EDF Coût du contact téléphonique Horaires
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 433 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (75) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Paris) 09 69 32 18 37 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 592 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Paris) Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Paris

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Paris Opéra.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Paris : numéro de téléphone EDF PRO

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Paris doivent contacter le service client au 0 810 333 433 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent composer le 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Paris :

TSA 81005 92099 LA DEFENSE CEDEX

EDF Paris (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Paris au : 0 811 333 433.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Paris :

TSA 11007 92099 LA DEFENSE CEDEX

EDF Collectivités Paris

Le téléphone du service client EDF Collectivités Paris est le 0 172 951 433. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Paris, l'adresse est :

TSA 71004 92099 LA DEFENSE CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Paris

Déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Paris : 09 69 32 15 15.
  • D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Paris.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Paris, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Paris Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai standard de 5 jours  
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai de 24 à 48h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Paris pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Paris.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les particuliers et professionnels de Paris (75000) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au75.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Paris. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Installation du compteur automatique Linky à Paris

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Paris (75000) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Calendrier d'installation
compteurs à Paris

Coupure Electricité Paris

En cas de panne d'électricité à Paris, il est convenable de contacter Enedis Paris au 09 72 67 50 75.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Paris.

Téléphone en cas de coupure électricité Paris
Particulier 09 72 67 50 75
Professionnel 09 72 67 50 75
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 03 25 76 65 95

Coupure d'électricité aujourd'hui à Paris ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Paris afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Paris, aujourd'hui, 20/11/2019 à 20:15:34.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Paris, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.

>> Infos coupure électricité Paris (PDF actualisé le 20/11/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Paris ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Paris ou dans les communes proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Paris.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Paris

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Parisien reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix des services d'EDF à Paris

EDF Tarif Bleu à Paris

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Paris est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

L'offre Vert Electrique EDF

Electricité de France propose une offre d'électricité verte. L'offre verte EDF est disponible à Paris.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Concurrents d'EDF présents à Paris

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes clientes d'EDF Paris peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Ile-de-France

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Ile-de-France. Les Parisien peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Direct Energie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Paris. Ces montants se basent sur la consommation annuelle d'électricité à Paris et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Plages d'heures creuses dans la ville de Paris

A Paris, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses au Mans mais ERDF. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Paris :

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Paris peuvent se retrouver avec des coupures EDF. Certains Parisien ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Paris ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Paris au : 09 72 67 50 75.

Si la coupure est due à une surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Paris. Enedis facture l'intervention  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Paris. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est vivement recommandé de respecter les étapes de sécurité. Il est donc pas utile de téléphoner à Engie Paris .

  1. Ne pas prendre son téléphone et appeler EDF Paris. En cas d'urgence gaz, c'est GRDF qu'il faut contacter.
  2. Aérer l'habitation qui présente des risques. L'objectif de cette manoeuvre est de baisser la concentration de gaz.
  3. Ne pas produire d'étincelles. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
  4. Sortir du logement et contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

Un million d'euros : c'est le montant investit par GRDF afin de rendre plus sûr le réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par Electricité de France. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Parisien:

Taxes locales Montant à Paris Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Métropole du Grand Paris (Mairie de Paris, Hôtel de ville de Paris, place de l'Hôtel de Ville).

Quel réseau de transport à Paris ?

RTE (filiale d'EDF) assure le réseau de transport d'électricité à Paris (75000). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le transport de gaz naturel à Paris c'est la responsabilité de GRTgaz..

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Paris ?

Les Parisien peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Paris :

  • Paris/Bertin Poirée/14
    14 rue Bertin Poirée 75001 PARIS

  • VinciPark- Lobau
    4 Rue de Lobau 75004 PARIS

  • VinciPark- Lobau
    4 Rue de Lobau 75004 PARIS

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Paris ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Paris:

Nom : Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (03 25 76 65 95)
Composer le numéro 03 25 76 65 95

Nom : (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci
5 Rue de la Maladiere
Ste Savine (03 25 80 82 39)
Composer le numéro 03 25 80 82 39

Nom : Levasseur
28 Rue du Marraud
Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27)
Composer le numéro 06 85 07 06 27

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Paris contient administrés. Dans le 75, Paris se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Paris, et la moyenne de son département (Paris), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Paris comporte au total compteurs. Les Parisien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 2. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Parisien pour l'énergie principale de chauffage de leur logement

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Paris se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Paris, par rapport à la région, Ile-de-France et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Paris, ce pourcentage est de 34.6056%.

En ce qui concerne l'électricité, les Parisien se chauffent à en moyenne à 41.1031% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Paris :

Chauffage A Paris Pourcentage moyen de la France Remarques
GazGaz naturel 34.6056% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 41.1031% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 5.1352% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 18.4793% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.2752% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 0.4015% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Le Pré-Saint-Gervais, EDF Gentilly, EDF Montrouge, EDF Saint-Mandé

Comment se chauffent les Parisien : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Paris.

A Paris, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Parisien :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 40.8828 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 58.6088 %
  • Autres types de chauffage : 0.5083 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage A Paris Pourcentage moyen de la France Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 40.8828% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 58.6088% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 0.5083% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF dans le coin de Paris

Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie (centrales Turbine à combustion, Charbon, Turbine à combustion) non loin de Paris.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi Nucléaire Turbine à combustion 2 turbines de 125 MW
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine Nucléaire Charbon 500 MW 1,1 TWh 162 agents
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Nucléaire Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW

Pour infos, EDF France produit essentiellement de l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) veulent renforcer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Ile-de-France

Carte de 6 rue d’Aboukir, 75002 PARIS

Pour la région Ile-de-France, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 6 rue d’Aboukir, 75002 PARIS

Siège EDF région Ile-de-France

6 rue d’Aboukir, 75002 PARIS


Pack déménagement Paris : transférer tous vos contrats gratuitement ! - Annonce
Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
D'un simple coup de fil, transférez gratuitement la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : ouvrir son compteur, installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement.
Selectra, société non partenaire d'EDF.