Changer de fournisseur d'énergie : comment choisir ?

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Changer de fournisseur d’énergie peut s’avérer nécessaire dans plusieurs situations. Alors comment effectuer cette démarche lorsqu’on est locataire ou propriétaire ? Quelle offre choisir lors d’un changement de fournisseur ? Est-il préférable d’opter pour une offre proposant une réduction sur la consommation, sur l’abonnement ou encore pour une offre fixe et/ou verte ? Cet article présente toutes les informations essentielles sur le changement de fournisseur.


 

⚙️ Comment changer de fournisseur d'énergie ?

les démarches pour changer de fournisseur d'énergie

Le changement de fournisseur d’énergie est une démarche rapide qui peut être effectuée de deux façons :

  1. en contactant le service client du fournisseur d’énergie souhaité ;
  2. en appelant Selectra, leader des comparateurs d’offres d’énergie en ligne, au 01 86 65 26 42 (rappel gratuit).
  • Quels sont les avantages du changement de fournisseur d'énergie ?
  • l’énergie fournie est la même quel que soit le fournisseur : ce sont principalement le service client et le tarif qui varient réellement selon les offres ;
  • la démarche est gratuite pour les consommateurs ;
  • aucune coupure d’alimentation n’est nécessaire ;
  • aucun changement de compteur n’est requis ;
  • il est possible de changer de fournisseur aussi souvent que souhaité et de revenir chez un ancien fournisseur à tout moment ;
  • le gestionnaire de réseau reste le même.

Pour un locataire

Les démarches pour changer de fournisseur lorsqu'on est locataire

Le locataire est libre de changer de fournisseur d’énergie lorsqu’il le souhaite.

En effet, la loi du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs affirme que le propriétaire n’a pas le droit d’imposer un fournisseur ou une offre d’énergie spécifique au locataire.

La démarche pour changer de fournisseur d’énergie est simple :

  1. comparer les offres existantes et faire jouer la concurrence : cela permet de trouver l’offre la plus avantageuse et la mieux adaptée à son profil de consommation. Pour ce faire, il est possible d’utiliser le comparateur d'électricité et de gaz naturel, l'outil en ligne entièrement gratuit pour les consommateurs ;
  2. souscrire un contrat avec le fournisseur choisi ;
  3. le nouveau fournisseur contacte le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel, sauf dans le cas d’une ELD) pour lui indiquer le changement de fournisseur. C’est le gestionnaire qui se charge de rattacher le nouveau contrat au point de consommation et d’envoyer l’index de consommation au nouveau fournisseur ;
  4. l’ancien fournisseur adresse une facture de clôture au client : elle permet de solder tous les comptes.

Lorsqu’il souscrit un nouveau contrat d’électricité et/ou de gaz naturel, le consommateur doit transmettre les informations suivantes au fournisseur :

  • l’identité du titulaire du contrat ainsi que l’adresse du lieu de fourniture ;
  • le numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), qui figure sur les factures ;
  • un RIB si le consommateur opte pour le prélèvement automatique.

Faut-il résilier l’ancien contrat lors d’un changement de fournisseur ? Non, il ne faut pas résilier le contrat avec l’ancien fournisseur vous-même : vous risquez de devoir régler des frais supplémentaires de mise en service du compteur au moment de la souscription du nouveau contrat. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation.

Pour un propriétaire

les démarches qu'un propriétaire doit effectuer pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, le propriétaire doit effectuer exactement les mêmes démarches que le locataire.

Toutefois, si le propriétaire emménage dans un logement neuf, il doit tout d’abord le faire raccorder au réseau public d’électricité et/ou de gaz naturel en déposant une demande sur le site internet d’Enedis et/ou sur celui de GRDF.

Ensuite, il peut souscrire une offre d’énergie auprès d’un fournisseur en précisant la date de mise en service souhaitée.

Envie de souscrire rapidement à l'offre d'énergie la plus attractive ? Pour souscrire en quelques instants l’offre d’énergie la plus avantageuse, appelez Selectra au :
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? Combien de temps faut-il pour changer de fournisseur d'énergie ?

Lors d'un déménagement (mise en service)

délais pour changer de fournisseur lors d'un déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de mettre en service le compteur d’électricité et/ou de gaz environ 2 semaines à l’avance : le consommateur est ainsi assuré d’avoir de l’énergie dès le jour de l’emménagement.

Les délais d'ouverture du compteur électrique avec Enedis sont les suivants :

Délais pour la mise en service d'un compteur d'électricité avec Enedis
Prestation Délai
Compteur Linky 24 heures
Sur un raccordement existant : « Standard » 5 jours ouvrés
Sur un raccordement existant : « Express »* 2 jours ouvrés
Sur un raccordement nouveau : « Standard » 10 jours ouvrés
Sur un raccordement nouveau : « Express »* 5 jours ouvrés

* Délai disponible pour un compteur non-communicant sur lequel l'alimentation en électricité est suspendue ou réduite.

Les délais pratiqués par GRDF pour la mise en service du compteur de gaz sont les suivants :

Délais pour la mise en service d'un compteur de gaz naturel avec GRDF
Prestation Délai
« Standard » 5 jours ouvrés
« Express »* 2 jours ouvrés
« En urgence »* 24 heures
Sur un raccordement nouveau 10 jours ouvrés

* Délais disponibles pour un compteur dont l'alimentation en gaz est suspendue.

Est-il toujours possible d'obtenir un délai plus rapide pour la mise en service de mon compteur ? Les délais raccourcis d’Enedis et de GRDF ne sont disponibles que sous réserve de disponibilité d’un technicien.

Lors d'un changement de fournisseur

les délais pour changer de fournisseur

Dans le cadre d’un changement de fournisseur n’impliquant pas de changement d’adresse, le contrat peut prendre effet au moment choisi par le client :

  1. dès la souscription du nouveau contrat ;
  2. à la date demandée.

Existe-t-il un délai de rétractation après le changement de fournisseur ? Pour les offres signées à distance (en ligne ou par téléphone), les consommateurs disposent d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la signature du contrat d’énergie.

? Quelles sont les meilleures offres pour changer de fournisseur d'énergie ?

Pour les offres d'électricité

Offres vertes

Les offres d'électricité verte

Dans le contexte actuel de prise de conscience écologique, les offres d’électricité verte sont de plus en plus nombreuses sur le marché.

En choisissant une offre d'électricité renouvelable, les consommateurs peuvent participer à l’essor des énergies renouvelables en France. Certains fournisseurs proposent même des prix plus bas que les tarifs réglementés d'EDF.

Voici les offres d’électricité verte les plus compétitives :

Classement des meilleurs offres d'électricité verte
Offre / fournisseur Téléphone / souscription Caractéristiques de l'offre
ohm-energie
Offre Verte Online
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
20% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
Électricité verte.
mint-energie
100% Online & Green
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
17% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV ;
Électricité verte d'origine française ;
Offre 100% en ligne ;
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2020.
ovo-energy
Offre Simple et Verte
Souscription en ligne 16% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
Électricité verte.

Estimation réalisée le 10 juillet 2020, pour un compteur de 6 kVA et une consommation de 10 000 kWh/an à Paris 15e. Taux de réduction à jour au 1er octobre 2020.

Avec des réductions sur le prix du kWh HT (consommation)

Réaliser des économies avec les offres à prix indexés sur le TRV

Les offres proposant une remise sur le prix du kWh d’électricité par rapport au tarif réglementé d’EDF permettent de réaliser des économies sur la consommation d’énergie.

Ce type d’offres est donc particulièrement adapté aux moyennes et grandes surfaces d’habitation, dont le volet consommation d’électricité reste la partie la plus importante de la facture d'électricité.

Le tableau ci-dessous présente des offres permettant de réduire le budget lié à la consommation d’électricité :

Sélection d'offres d'électricité proposant des réductions sur le prix du kWh
Offre / fournisseur Téléphone / souscription Caractéristiques de l'offre
mint-energie
100% Online & Green
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
17% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV ;
Électricité verte d'origine française ;
Offre 100% en ligne ;
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2020.
total-direct-energie
Offre Online
01 86 65 26 68
Rappel gratuit
10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
Offre 100% digitale ;
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020.
happe
Offre Électricité
01 86 65 26 58
Rappel gratuit
10% de réduction par rapport au TRV (uniquement pendant la première année) ;
Offre 100% digitale.

Pourcentages de réduction à jour au 1er octobre 2020.

Avec des réductions sur le prix de l'abonnement (studios)

Les petites surfaces d’habitation ont généralement une consommation d’électricité peu importante. Le prix de l’abonnement électrique représente donc la majeure partie de la facture d'énergie.

Pour ce profil de consommateur, il est donc conseillé d’opter pour une offre proposant un prix de l’abonnement réduit par rapport au TRV.

Voici plusieurs offres d’électricité permettant d’économiser sur le montant de l’abonnement électrique :

Sélection d'offres d'électricité présentant une réduction sur le prix de l'abonnement
Offre / fournisseur Téléphone / souscription Caractéristiques de l'offre
ohm-energie
Offre Petite Conso
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
25% de remise sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV ;
Électricité verte pour 1 €/mois.
planete oui
Offre Eco
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
20% de remise sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV ;
Électricité verte "premium" ;
1er ex aequo au classement des fournisseurs "vraiment verts" de Greenpeace en 2019.

Pourcentages de réduction à jour au 1er octobre 2020.

Offres à prix fixes

Les offres à prix fixes permettent aux consommateurs de se protéger des augmentations des prix de l’électricité. Pendant toute la durée du contrat, ils bénéficient ainsi d’un prix du kWh HT fixe, voire révisable à la baisse (selon les offres).

Voici plusieurs offres d’électricité à prix fixes présentant des tarifs avantageux :

Sélection d'offres d'électricité à tarifs fixes
Offre / fournisseur Téléphone / souscription Caractéristiques de l'offre
ohm-energie
Offre Verte Online
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
20% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
Prix fixe pendant 1 an ;
Électricité verte.
eni
Webeo 1 an Électricité
01 86 65 26 56
Rappel gratuit
35% de remise sur le prix du kWh HT pendant les heures creuses par rapport aux heures pleines ;
Prix fixe pendant 1 an ;
Offre 100% digitale ;
Option reforestation pour 1€/mois.

Données à jour au 1er octobre 2020.

Pour les offres de gaz naturel

Sélection d'offres de naturel compétitives

Les fournisseurs de gaz naturel proposent également des offres à prix fixes ou indexés.

Toutefois, les tarifs réglementés subissent moins d’augmentations que ceux de l’électricité. C’est pourquoi il est généralement plus avantageux d’opter pour une offre à prix indexé.

Voici des offres de gaz naturel permettant de réaliser des économies :

Sélection d'offres de gaz naturel compétitives
Offre / fournisseur Téléphone / souscription Caractéristiques de l'offre
wekiwi
Offre Gaz à Prix Indexé
01 86 76 11 58
Rappel gratuit
Prix indexés sur les tarifs réglementés d'Engie ;
Remise sur forfait si la consommation du client est inférieure ou égale au forfait sélectionné ;
Remise digitale si les démarches sont effectuées en ligne ;
100% en ligne.
ohm-energie
Classique Gaz
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
11% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
Offre compensée carbone.
total-direct-energie
Offre Online Gaz
01 86 65 26 68
Rappel gratuit
10% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
100% en ligne ;
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020.

Taux de réduction à jour au 1er octobre 2020.

Quelle est la meilleure offre d'électricité/gaz naturel ? Obtenez les conseils d’un expert Selectra pour choisir l’offre d’énergie la plus adaptée à votre profil de consommation en appelant le 01 86 65 26 42 rappel gratuit

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