Engie Montpellier (34000) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie pour les particuliers à Montpellier est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Montpellier. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Numéro de téléphone ENGIE Montpellier (Hérault)
Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Montpellier. Cependant, Engie (ex-GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.
Pour obtenir un devis avec Happ-e la filiale d'ENGIE à Montpellier, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Engie, ex-GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Montpellier. Pour y souscrire, appeler le 04 81 68 52 26 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Pour joindre le service client ENGIE à Montpellier, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Disparition du Tarif Réglementé du gaz Depuis le premier juillet 2023, les tarifs réglementés de vente de gaz ENGIE n'existent plus. Ceux qui étaient toujours sous cette offre se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. L'offre Gaz Passerelle est dite de bascule, elle a permis que les usagers encore au tarif réglementé de gaz ne soient pas coupés. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Par ailleurs, c'est le Prix Repère de la Commission de Régulation de l'Énergie qui est dorénavant l'indice de prix du gaz naturel. S'il ne s'agit pas d'une offre souscriptible, il permet d'avoir un référenciel pour le prix du gaz.
| Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
|---|---|---|---|
| Service après-vente ENGIE | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Souscription offre Happ-e d'Engie (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Souscrire offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
04 81 68 52 26 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Appelez le service client déménagement à Montpellier | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
| Demande de raccordement gaz ENGIE Montpellier | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
| Qualigaz, certifications à Montpellier | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
| En savoir plus sur Engie Pro : Service Client | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
| Service Engie pour les professionnels non-clients | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
| Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
| Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
| Appeler en cas d'urgence de gaz (GRDF Montpellier) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
| Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Montpellier) | 09 72 67 50 34 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
| Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Numéro de téléphone ENGIE Montpellier pour les clients particuliers
Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Montpellier (Hérault) est identique pour chaque ville française, car le numéro du service client est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour prendre contact avec le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez) Montpellier par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Numéro de téléphone ENGIE Pro à Montpellier
Pour les Montpelliérains qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro, Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (numéro Selectra, partenaire ENGIE).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Montpellier, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Montpellier
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Montpellier, le consommateur de gaz doit souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Montpelliérains ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour appeler le fournisseur ENGIE Montpellier, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Montpellier. Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.
Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Montpellier
Le coût d'une ouverture de compteur à Montpellier est de 21,95 € TTC.
Ce tarif est identique à celui facturé dans le reste de la France, hors ELD. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. À la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple, ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Montpellier.
| Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Montpellier | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
|---|---|---|---|---|
| Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC) | 21,95 € (En plus du coût du raccordement) |
21,95 € | 70,43 € | 168,96 € |
*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 21 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Montpellier
Il ne s'agit pas d'ENGIE qui définit es délais d'ouverture de compteur à Montpellier, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voire doubler, car les techniciens de Montpellier sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Montpellier sont :
- 5 jours ouvrés en moyenne, c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
- Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément de facturation) ;
- Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée si la demande a été exprimée avant 21h (si un technicien à Montpellier est disponible).
Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'a mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.
Toutes les offres proposées par Engie à Montpellier
Engie et l'offre Gaz Passerelle'
La ville de Montpellier est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère. Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Effectivement, dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France.
L'offre de fourniture de gaz naturel au Tarif Téglementé n'est plus proposée à Montpellier. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1398 € | 0.1084 € | 0.1084 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché
En plus du gaz naturel, Engie propose des offres d'électricité à Montpellier. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Montpellier en Hérault et dans toute la France.
Offre de fourniture Élec Tranquillité 1 an
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose un abonnement annuel de 151,2 euros (pour une puissance de 6 kVA en option de base) et un prix du kWh de 0,2571 euro, soit des tarifs globalement identiques au tarif réglementé mais qui peuvent se révéler avantageux pour un "foyer moyen"* souhaitant consommer de l'électricité verte. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un coût annuel de 1401€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une réduction de 15% par rapport au tarif réglementé, fixé à 1649€ pour un foyer moyen*. |
| Elec'Car 1 an | Le prix annuel de l'offre Engie Elec'Car 1 an pour un foyer moyen* est de 1 755 €, soit une augmentation de 6 % par rapport au tarif réglementé de 1 650 € pour un foyer moyen*. |
*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2571 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2571 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2571 € |
| 12 kVA | 228.52 € | 0.2571 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2571 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2571 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2571 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2571 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2571 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 14/10/2024
Electricité : Happ-e by Engie
L'offre d'électricité Happ-e est proposée par Engie, au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité à Montpellier.
L'offre online Happ-e est indexée sur le tarif bleu d'EDF, le tarif réglementé de l'électricité. Ci-après retrouvez les tarifs de l'offre Happ-e by Engie pour l'électricité valable à Montpellier (34000).
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 121.53 € | 0.2018 € |
| 6 kVA | 159.3 € | 0.2018 € |
| 9 kVA | 204.54 € | 0.2018 € |
| 12 kVA | 244.82 € | 0.2018 € |
| 15 kVA | 284.9 € | 0.2018 € |
| 18 kVA | 325 € | 0.2018 € |
| 24 kVA | 405.75 € | 0.2018 € |
| 30 kVA | 485.79 € | 0.2018 € |
| 36 kVA | 566.04 € | 0.2018 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 15/10/2024
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Montpellier, 04 81 68 52 26 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Informations pratiques gaz à Montpellier (34000)
Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Les Français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Montpellier, quelle que soit l'énergie : électricité ou gaz
Le rôle des gestionnaires de réseau (ENEDIS/électricité ou GRDF/gaz) est très différent de celui du fournisseur, bien que les deux travaillent ensemble, notamment pour la mise en service d'un compteur. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Fuite de gaz : comment réagir à Montpellier ?
Il n'est pas recommandé d'appeler Engie Montpellier en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Composez le numéro gratuit 0 800 473 333.
Voici la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans un logement :
- Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Montpellier, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
- Evitez d'allumer tout appareil électrique/électronique ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.
Montpellier : Informations raccordement au gaz naturel
Montpellier est une ville reliée au réseau de gaz naturel. Le consommateur peut raccorder son habitation au gaz. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Montpellier). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Montpellier est le 09 69 36 35 34.
Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.
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Montant |
|---|---|
| Pour se chauffer | 510,02 € |
| Pour cuisiner + eau chaude | 1 147,56 € |
Tarifs GRDF à jour au 1er juin 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Montpellier et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.
Il reste une dernière étape après le raccordement au réseau de gaz, c'est la souscription à une offre de fourniture de gaz dans le logement. Le consommateur a le choix de son fournisseur, avec notamment ENGIE à Montpellier ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, TotalEnergies, ENI, etc.).
Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 04 81 68 52 26.
Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Montpellier pour demander un raccordement à l'électricité pour son logement. Voici la liste des fournisseurs à Montpellier.
Montant des factures gaz pour les habitants de Montpellier
Les Montpelliérains abonnés au gaz de ville consomment en moyenne 8257 kWh par an. D'ailleurs, 80% des foyers de Montpellier ont fait le choix d'un chauffage individuel, par opposition au chauffage central.