Info Engie Ajust

09 74 59 46 19
Rappel gratuit

Déménagement
Ouverture compteur

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Numéro de téléphone ENGIE Montpellier (Hérault)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Montpellier. Cependant, Engie (ex GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Dans le cadre d'une souscription au fournisseur d'électricité Happ-e, la filiale low-cost d'ENGIE à Montpellier (ex GDF Suez), appelez le 09 74 59 40 88,  . Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander un ouverture de compteur.

NOUVEAUTÉ !  Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Montpellier à prix fixes révisables à la baisse. En cas de baisse du prix de l'énergie, le fournisseur s'engage à réduire le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz, et si le prix de l'énergie grimpe, le contrat prévoit des prix fixes, dont aucune augmentation du montant la facture à prévoir. Composez le 09 74 59 46 19 pour joindre le service de souscription aux offres Engie, et demander des informations complémentaires (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour joindre le service client ENGIE Montpellier ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Montpellier
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service après-vente ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Happ-e d'ENGIE souscription 09 74 59 40 88   (au même prix qu'un appel en France)
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19   (au même prix qu'un appel en France)
Souscription à l'offre gaz au tarif réglementé 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Appelez le service client déménagement à Montpellier 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Solliciter un raccordement gaz à Montpellier 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Montpellier 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
En apprendre plus sur ENGIE Professionnels 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Montpellier) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Montpellier) 09 72 67 50 34 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro Engie depuis l'électricité 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Numéro de téléphone ENGIE Montpellier Particulier

Le numéro pour contacter ENGIE à Montpellier (Hérault) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Pour joindre Engie particuliers, composez le 09 69 39 99 93 La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.

Pour joindre ENGIE Montpellier par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Numéro de téléphone ENGIE Pro à Montpellier

Pour les Montpelliérains qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui ne sont pas encore clients, mais qui souhaitent plus de détails sur les différentes offres d'ENGIE (Tarif réglementé, Offre Electricité Verte ou gaz à prix fixe), le numéro à contacter pour joindre Engie Professionnels est le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour joindre ENGIE Pro Pour joindre ENGIE

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Ouverture compteur ENGIE pour le gaz à Montpellier

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Montpellier, le consommateur de gaz doit souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Montpelliérains ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (offre au tarif réglementé) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour appeler le fournisseur ENGIE Montpellier, le consommateur de gaz doit contacter le 09 69 39 99 93 (au même prix qu'un appel en France). Le fournisseur ENGIE peut proposer son offre au tarif réglementé ou une offre à prix de marché. Une fois l'offre gaz choisie, Engie contacte GRDF Montpellier . Celui-ci recontacte le client rapidement pour organiser l'intervention de mise en service du compteur gaz dans l'appartement/maison.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Montpellier

Le coût d'une ouverture de compteur à Montpellier est exactement le même quelle que soit la région ou la ville de France dans laquelle elle est demandée. GRDF, gestionnaire du réseau français de gaz naturel se charge de la facturation et de l'intervention. Ces frais ne varient pas avec le fournisseur (historique ou alternatif). Que l'on soit chez ENGIE ou chez Mint Energie (ou n'importe quel autre fournisseur alternatif), le prix est exactement le même. A la fin du mois, le montant facturé par GRDF figure sur la facture du fournisseur (par exemple ENGIE). Ce dernier gère le remboursement de GRDF Montpellier.

Quels sont les délais d'une mise en place de compteur gaz ? Combien ça coute ?
Ouverture compteur ENGIE pour le gaz Montpellier Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€ TTC)  
(En plus du coût du raccordement)
     

*Demande valable uniquement si elle est déposée avant 15 heures et dans la mesure de technicien GRDF disponible

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Montpellier mais c'est GRDF qui les fixent, ils dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GrDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Montpellier sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces delais à Montpellier sont :

  • Sous 10 jours pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Montpellier est disponible) ;

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

L'offre la moins chère est celle dont le délai de mise en route du compteur est le plus long, pour baisser ce délai, le client devra dépenser plus d'argent

Les offres d'Engie disponibles à Montpellier

Même si Engie est le fournisseur historique de gaz sur le territoire français, il commercialise aussi des offres d'électricité. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Montpellier.

Offre au tarif réglementé gaz

La ville de Montpellier fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 1.

Chaque ville reliée au réseau public de gaz appartient à l'une des 6 zones. Ces numéros de zone définissent le prix du gaz dans la ville. Une zone numérotée (1) est la moins chère, tandis qu'une ville avec un indice de zone (6) est plus chère Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Montpellier par Engie exclusivement. Pour demander une souscription à ce tarif il convient d'appeler le service client ENGIE au numéro 09 69 39 99 93.

Grille tarifaire Offre tarif réglementé Engie Montpellier - Prix du kilowattheure (kWh) de gaz naturel, à jour début  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 1   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Montpellier. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Montpellier en Hérault et dans toute la France.

Offre de fourniture électricité et/ou gaz Ajust

Benéficier de l'offre Ajust Electricité/Gaz permet de profiter d'une offre très avantageuse à Montpellier. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Engie, avec son offre Ajust, fait bénéficier ses clients d'un prix fixe du kWh d'électricité et du gaz fixé entre 1 et 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

Voici les deux avantages principaux de l'offre Ajust Engie à prix fixe:

  • Le prix de l'énergie est fixe, cela signifie qu'une augmentation du prix du kWh sur le tarif réglementé n'aura aucune incidence sur le prix du kWh pour un client Ajust ENGIE ;
  • En cas de baisse du tarif réglementé, le client voit le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz diminuer à la fin de l'année de son contrat. C'est l'avantage d'une offre prix fixe, révisable uniquement à la baisse.

Pour souscrire à l'offre Ajust d'Engie Montpellier (34000), composez le 09 74 59 46 19    (au même prix qu'un appel en France). Les différentes étapes de la souscription sont totalement gratuites. L'offre est sans engagement, ce qui signifie que le client peut résilier quand il le souhaite, sans aucun frais ni délai.

Grille tarifaire Offre Ajust Engie à Montpellier

Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Montpellier :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Montpellier - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 1   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Electricité low cost avec Happ-e d'ENGIE

L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Montpellier. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. La réduction de l'offre Happ-e par rapport au tarif réglementé EDF est de  % de réduction la première année, tout en bénéficiant les années suivantes d'une réduction par rapport au tarif réglementé.

Pour souscrire à l'offre low cost d'électricité Happ-e proposé par Engie Montpellier, appelez le 09 74 59 40 88,   (au même prix qu'un appel en France)

Grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Montpellier (34000)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Toutes les infos gaz dans la ville de Montpellier (34000)

Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le rôle du fournisseur consiste à acheter de l'énergie sur les marchés et à la vendre au détail à ses clients. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Montpellier, que ce soit de l'électricité ou du gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation en monopole sur l'électricité (ENEDIS) et le gaz (GRDF), les gestionnaires de réseau ont pour missions d'acheminer l'énergie dans le réseau et de livrer au client final l'énergie nécessaire.

Fuite de gaz : comment réagir à Montpellier ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Montpellier en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Première réaction avant d'appeler GRDF Montpellier, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Rester à l'extérieur le temps de l'arrivée du technicien GRDF.

Montpellier : Informations raccordement au gaz naturel

Montpellier est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Montpellier). Le contact auprès de GRDF pour un raccordement à Montpellier est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Tarif raccordement gaz - Montpellier (34000)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Pour le prix, le client a un raccordement de la ligne personnelle de gaz au réseau GRDF à Montpellier ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour les travaux situés à l'intérieur du logement, la personne à contacter est un plombier chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Pour pouvoir recevoir le gaz dans le domicile, il est nécessaire de prouver la conformité de l'installation avec ce certificat.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Montpellier ou alors chez un fournisseur alternatif de gaz présent dans la ville.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 59 00 et comparez les avantages avec l'offre de base, au tarif réglementé du gaz, commercialisée par Engie.

Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Montpellier pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Montpellier.

Montant des factures gaz pour les habitants de Montpellier

Les Montpelliérains consomment en moyenne 8257 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne nationale. Par ailleurs, 81% des habitants de Montpellier sont chauffés au chauffage individuel.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Montpelliérains. Entre deux clients d'une même ville, le prix du kWh n'est pas forcément similaire, en effet le choix du fournisseur et l'offre de fourniture peut faire varier ce prix de manière importante. Par exemple, une personne ayant souscrit au tarif réglementé gaz et se chauffant au gaz paie le kWh de gaz   tandis qu'en souscrivant à une offre du fournisseur alternatif Direct Energie (offre online par exemple), le prix du gaz est de  , soit  % moins cher.

Tableau comparatif des offres de fourniture de gaz avec Total Spring (offre à prix fixe), avec Direct Energie (Offre Online) et avec l'offre au tarif réglementé ENGIE

Factures moyennes des différents fournisseurs : ENGIE Montpellier et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Montpellier 754.8717 € 755.6974 € 819.2763 €
Hérault 860.9315 € 861.893 € 935.9285 €
Moyenne de la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Téléphone du fournisseur 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993