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Happe, l'offre d'électricité d'ENGIE à prix indexés

Depuis 2014, l'offre Happ-e (ou Happ'e) est commercialisée pour les consommateurs d'électricité français. Happ-e by ENGIE est destinée aux particuliers qui recherchent une offre d'électricité à prix bas. Le principal avantage de cette offre Happ-e est la réduction sur le prix du kWh HT d'électricité, à hauteur de  % la première année. Depuis 2018, Engie propose l'offre verte Happe avec de l'électricité verte à - % par rapport au TRV.

Offre spéciale été : 1 mois d'abonnement offert !1 mois d'abonnement électricité en plus des - % la 1ère année sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour toute nouvelle souscription avant le 31 juillet 2018. Code Promo : ETE2018 - Promotion non valable pour l'offre verte Happe.
Plus d'infos au 09 75 18 65 41 (rappel gratuit)

Présentation de l'offre Happ-e d'Engie

Happ-e, électricité à prix

Happ-e est l'offre en ligne de fourniture d'électricité la moins chère proposée par ENGIE. Elle permet à ses clients de profiter d'une réduction de  % sur le prix de l'électricité la première année, puis reste plus avantageuse que le tarif bleu EDF pour les années suivantes.

En ce qui concerne le prix de l'abonnement Happ-e, la partie fixe du contrat d'électricité, il est le même que celui proposé par le fournisseur historique EDF avec le tarif réglementé.

Il s'agit d'une offre online, c'est-à-dire que toute la gestion du contrat se fait en ligne, depuis l'espace client Happ-e. En revanche, les clients ont à leur disposition un service client Happ-e disponible par téléphone.

L'offre Happe est compétitive sur le marché français de l'électricité : elle a et qui a su convaincre de nombreux consommateurs grâce à des tarifs particulièrement bas, et une expertise by Engie.

Voici un récapitulatif des détails concernant l'offre Happ-e.

Tarif Happ-e : montant des réductions*
Happ-e électricitéElectricité
Offre Happ-e - % (la 1ère année)
Offre verte Happ-e - %
Infos et souscriptions 09 75 18 65 41  rappel gratuit

Pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité.

L'offre d'électricité à bas prix Happ-e d'Engie

Happe possède des tarifs très compétitifs sur le marché avec  % de réduction sur le prix du kWh d'électricité HT par rapport au tarif réglementé pendant la première année. Et à partir de l'année suivante, le tarif reste toujours avantageux par rapport au Tarif bleu d'EDF.

Quant à l'offre verte Happe, la réduction est de  % tout en profitant d'électricité verte.

Ces tarifs sont à prix indexés sur le tarif de référence, l'offre Tarif Bleu d'EDF. Cela signifie que le prix de l'électricité Happ'e baisse et augmente en suivant l'évolution du prix de l'électricité controlé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) mais en restant toujours en dessous du tarif réglementé.

L'électricité fournie par ce fournisseur alternatif est exactement la même que celle que l'on peut recevoir auprès d'EDF avec l'offre historique. D'ailleurs, il s'agit du même réseau d'électricité, et du même gestionnaire de réseau, Enedis, anciennement ERDF, pour tous les fournisseurs d'électricité situés en France.

Cette offre Happ-e d'Engie est sans engagement, le client peut décider de résilier son contrat à tout moment pour revenir à son contrat précédent, au tarif réglementé EDF ou n'importe quel fournisseur d'électricité.

Le tableau ci-dessous compare l'offre Happe dont il est question ici, et le tarif réglementé d'EDF, encore utilisé par près de 85% des foyers français.

Tableau comparatif de l'offre Happ'e by ENGIE avec le tarif bleu EDF, prix du kWh TTC
Fournisseur Offres Option base En heures pleines En heures creuses
Logo Happ-e Offre Happ'e      
Logo EDF Tarif Bleu      

Pour un compteur 6 kVA -  

Pour plus d'informations, voici la grille tarifaire proposée par Engie pour l'offre Happ e. Le premier tableau regroupe les tarifs pour l'option de base, et le second tableau si le compteur est équipé en Heures Pleines / Heures Creuses.

L'offre Happ'e et l'offre verte Happe ne sont pas disponibles pour les compteurs d'une puissance de 3 kVA

L'offre Happ-e - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
L'offre Happ-e - option Heures pleines / Heures creuses pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Avis sur l'offre Happe

L'avis d'Electricité.net

L'offre Happ-e by Engie ainsi que l'offre verte sont dédiées aux consommateurs particuliers, elles permettent de profiter de réelle économies sur les factures d'électricité grâce à une réduction sur le prix du kWh, tout en ayant les mêmes tarifs d'abonnement. ENGIE est le deuxième fournisseur d'énergie en France, derrière EDF.
Il s'agit d'offres online, qui permettent à ses clients, s'ils sont habiles avec internet, de gérer leur consommations, et leurs options en temps réel sur l'espace client. De plus, ces offres Happ-e restent disponibles pour les personnes moins à l'aise sur le web, avec un service client joignable par téléphone. C'est une spécificité d'Happ-e pour une offre en ligne.

Fournisseurs Electricité logo

Les avantages de l'offre online Happ-e

  •  % la première année sur le prix du kWh HT par rapport au tarif d’EDF (tarifs réglementés), tout en restant avantageux les années suivantes ;
  • Offre d'électricité sans engagement. La résiliation de l'offre Happ-e possible à tout moment pour retourner au contrat précédant, ou souscrire auprès d'un nouveau fournisseur sans frais ;
  • Offre online : la gestion et la souscription du contrat peuvent se faire en ligne depuis l'espace client Happ'e mais Happe assure également un suivi par téléphone avec un service client disponible ;
  • Possibilité de parrainage Happe : Tout parrain peut profiter de 30€ de réduction sur sa prochaine facture d'électricité. Dans la limite de 10 parrainages par an et par client, soit 300€ d'économisé ;
  • Possibilité d'auto-relève : le client transmet les relevés de compteur à Happ-e pour une facturation au plus proche de la consommation réelle d'électricité par internet ou par téléphone, pour éviter de venu d'un technicien Enedis ;
  • Happ-e profite de l'expertise et de l'expérience dans le secteur de l'énergie du groupe ENGIE ;

Souscription à l'offre Happ-e pour les clients particuliers

Il est possible de souscrire auprès d'Happ-e pour une offre de fourniture d'électricité dans deux situations : en cas de déménagement, ou en cas de changement de fournisseur tout en restant dans le même logement.

Dans le cadre d'un déménagement :

Dans le cas spécifique d'un déménagement, le client peut rapidement souscrire à l'offre Happe pour l'électricité dans son habitation, mais il doit cependant veiller à respecter quelques étapes. Pour cela, le consommateur doit d'avoir entrer en contact avec son ancien fournisseur d'électricité pour faire une demande de résiliation (voir la démarche pour résilier EDF).

Cette démarche est primordiale pour éviter de continuer à payer un abonnement tous les mois, alors que plus personne n'habite dans le logement, ou encore pire, de devoir payer les consommations d'électricité des nouveaux locataires.

Résilier représente donc la première étape indispensable lors du déménagement. Ensuite, il convient de choisir le fournisseur d'électricité le plus adapté pour le logement, et l'offre Happ-e apparait comme une solution tout à fait adapté pour payer sa facture peu chère.

Pour cela, le numéro qui permet d'accéder à la plateforme téléphonique de souscription d'Happ-e est le 09 75 18 65 41 (rappel gratuit). Ce numéro est au prix d'un appel local et permet de souscrire à l'offre, et de prendre RDV avec un technicien Enedis pour l'ouverture du compteur électrique (voir le numéro de téléphone Enedis).

En effet, lors de tout emménagement, il est nécessaire de mettre le compteur d'électricité à son nom. C'est une mise en service obligatoire nécessitant une intervention dans le domicile, qui est payante et réalisée par le gestionnaire de réseau Enedis. Pour les compteurs connectés Linky, cette intervention peut se faire à distance, mais est également facturée.

Une fois l'intervention du technicien, et le contrat souscrit, le client peut recevoir l'électricité chez lui et peut profiter des économies liés au prix du kWh d'Happe, significativement moins cher que le tarif bleu d'EDF.

Le cas particulier d'un emménagement dans un logement neufSi vous emménagez dans un logement neuf qui n'est pas raccordé à l'électricité, vous ne pouvez pas souscrire à l'offre Happ e. L'offre recommandée dans ce cas est l'offre online de Direct Energie.

Changement de fournisseur

Avec la loi Nome, qui a pris effet en décembre 2010, les clients peuvent changer librement de fournisseur d'électricité. Grâce à cela, le marché a pu s'ouvrir, et aujourd'hui des offres à moindre coûts sont disponibles pour les consommateurs français. Pour changer de fournisseur tout en restant dans son appartement ou sa maison, il n'est pas nécessaire de résilier son ancien contrat d'électricité, en donnant les informations concernant le logement (adresse exact, point de livraison ou PDL), le fournisseur peut retrouver l'ancien contrat et se charger de cette démarche. L'avantage est que le client ne subit aucune coupure d'électricité dans la transition entre l'ancien et le nouveau distributeur d'électricité.

Pour changer de fournisseur, et par conséquent, souscrire à une offre Happe by Engie, le client peut composer le 09 75 18 65 41 ( ou se faire rappeler gratuitement). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 21h et également le samedi entre 8h30 et 18h30.

Il est important de préciser que les seules choses qui changent entre un abonnement EDF et Happ-e sont le prix au kWh (moins cher avec Happ-e) et la qualité du service client (il est reconnu qu'il est plutôt difficile de  joindre le service client EDF).

Quelles sont les conditions générales de vente (CGV) de l'offre Happ-e

L'offre Happ-e se compose de plusieurs spécificités, il s'agit d'une offre de fourniture d'électricité pour les particuliers, geré par Happ-e by Engie et qui est sans engagement. Elle est résiliable à tout moment, sous décision du client, et cela sans frais.

Cette offre est en ligne : la gestion, et la souscription du contrat se déroulent sur la plateforme web. Cependant, il est également possible de joindre le service client par téléphone (le numéro est inscrit sur la facture Happ-e), et de souscrire via la plateforme Selectra.

Happ-e s'engage à proposer un prix du kWh d'électricité   % moins cher que le tarif réglementé la première année, puis  % moins cher les années suivantes.

Il s'agit d'une offre à prix indexés, dont le prix du kWh d'électricité évolue à la hausse ou à la baisse, en fonction des décisions des pouvoirs publics. Tandis que le client doit être à jour dans ses obligations de paiement, après chaque mensualité, dans un délai de 14 jours après la date d'émission.

Dans le cadre d'un changement de fournisseur pour l'offre Happ-e, le délai entre la soucription et la date d'activation effective du contrat est de 10 jours, à compter de la transmission du dossier au gestionnaire réseau Enedis.

Une période de rétractation de 14 jours est prévue dans le contrat lors de la conclusion de la souscription. Ce contrat est valable pour un an, et est reconduit chaque année tacitement jusqu'à la résiliation du client. Les conditions générales sont communiquées 30 jours avant leur prise d'effet en cas de modifications et d'échéances.

Qu'est ce que l'offre Happe by Engie ?

Happ-e est une offre d'électricité 100% web lancée par le groupe Engie en 2014. Cette offre est réservée aux consommateurs particuliers situés en France métropolitaine.

Cette offre a été créé dans un contexte concurrence sur le marché de l’électricité pour se positionner face à l'offre historique d'EDF au tarif réglementé. Avec un prix du kWh durablement moins cher que le tarif Bleu, Happ-e souhaite s'intégrer à ce marché via une différenciation par les prix.

Happ-e, anciennement appelée Happ'e, est developpée par Engie, l'un des leader mondial dans le secteur de l'énergie. Engie en France, c'est le deuxième fournisseur derrière EDF, et c'est également le premier producteur indépendant.

Cette offre est sans engagement, et disponible 24h/24

Engie, ex GDF Suez, avec son offre Happ-e connaît un grand succès, notamment grâce à son service 100% en ligne, très attirant pour les personnes à l'aise sur le web. Chaque mois, des milliers de consommateurs quittent EDF pour se tourner vers les offres des fournisseurs alternatifs dont Happ-e by Engie dans le but de faire des économies sur leurs factures d'électricité.