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Lequel choisir entre TotalEnergies et EDF : Comparatif 2024
TotalEnergies et EDF sont deux fournisseurs d'énergie concurrents. Pour l'électricité chez TotalEnergies, l'offre "Verte Fixe Electricité" est la plus économique avec un coût annuel de 1 314 €. EDF propose l'offre "Tempo" à 1 223 € par an, mais c'est TotalEnergies qui obtient le meilleur Selectra Score avec la note B. Les avis clients favorisent EDF avec une note moyenne de 4,12/5, tandis que TotalEnergies est noté 3,98/5. En matière de litiges, EDF affiche un taux plus bas avec 44 litiges pour 100 000 contrats, contre 52 pour TotalEnergies.
Que choisir entre TotalEnergies et EDF en 2024 ?
Comparatif | ||
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Description | TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients. TotalEnergies offre des systèmes d'informations performants et un service client récompensé. | EDF est le fournisseur historique d'électricité, nationalisé en 1946. EDF détient environ 70 % des clients résidentiels en France avec des tarifs réglementés par l'État. |
Nombre de clients | 5,5 millions d'abonnés électricité et gaz. | 23 millions d'abonnés électricité et environ 2 millions d'abonnés gaz en 2024. |
Offres et prix de l'électricité | Verte Fixe Electricité : -20 % par rapport au tarif réglementé avec un prix du kWh en option base de 0,195 € et un coût annuel moyen de 1 314 €. | Tarifs réglementés de l'électricité : référence pour les particuliers avec un prix du kWh en option base de 0,2516 € et un coût annuel moyen de 1 650 €. |
Offres et prix du gaz | Spéciale Gaz : -5 % par rapport au prix repère avec un coût annuel moyen de 1 440 €. | Avantage Gaz Optimisé : Prix indexés avec un coût annuel moyen de 1 514 €. |
Note clientes moyenne | 3,98 sur 5 de 33 558 votes. | 4,12 sur 5 de 8 168 votes. |
Téléphone service client | 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. | 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. |
Siège social | 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS. | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. |
Comparatif entre les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
110 € Économie de 28.4 € |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
113 € Économie de 25 € |
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ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
116 € Économie de 22.6 € |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
127 € Économie de 11.4 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
134 € Économie de 4.7 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
137 € Économie de 1.6 € |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
138 € Économie de 0.2 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
138 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
EDF propose les tarifs réglementés de l'électricité, souvent utilisés comme référence pour comparer avec d'autres fournisseurs. Pour cette offre, le prix de l'abonnement option base s'élève à 151,20 € par an, tandis que le prix du kWh est de 0,2516 €. Les offres de TotalEnergies, telles que la Verte Fixe Électricité, affichent un prix de l'abonnement légèrement inférieur, de 149,31 € par an. En termes de coût annuel moyen, TotalEnergies se démarque avec un tarif de 1 314 €, soit 20 % de réduction par rapport au tarif réglementé.
Également pour les utilisateurs optant pour l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh offert par EDF à 0,27 € pourrait être comparé à celui de TotalEnergies, ajusté à 0,2088 € pendant les heures pleines. Le prix de l'abonnement dans ce cas est aussi similaire, avec EDF à 156,12 € et TotalEnergies à 156,41 € par an. Dans les deux cas, EDF et TotalEnergies proposent des offres indexées sur le tarif réglementé, bien que TotalEnergies assure souvent que ses clients paieront moins cher. En définitive, chaque consommateur peut noter la différence marquée dans le coût annuel, avec TotalEnergies offrant jusqu'à 20 % de réduction.
Pour les professionnels, EDF présente le Tarif Bleu Professionnel avec un abonnement annuel de 175,80 € et un coût de kWh de 0,2047 € en option base. En comparaison, TotalEnergies propose l'offre Horizon C5 1 an à un prix annuel d’abonnement de 236,04 € et un prix de kWh inférieur à 0,1621 €, ce qui représente une réduction de 14 % par rapport au tarif réglementé. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh chez EDF pendant les heures pleines est fixé à 0,2121 €, tandis que TotalEnergies propose un tarif de 0,17 €. Le coût global pour un client professionnel moyen est également inférieur chez TotalEnergies, avec un rapport coût/avantage favorable à ce fournisseur alternatif.
Pour les offres distinguées, l'offre Tempo d'EDF permet aux clients résidentiels de bénéficier de variations de prix selon les périodes, avec un coût annuel de 1 223 €, ce qui reste compétitif pour certains profils de consommation. TotalEnergies, de son côté, offre également des options telles que Charge'Heures, où le prix du kWh est ajusté jusqu'à 0,1524 € durant les heures super creuses. Le choix dépendra ainsi des habitudes de consommation et des caractéristiques spécifiques recherchées par chaque client. Cependant, l'avantage de TotalEnergies réside clairement dans le prix du kWh plus attractif et les réductions significatives pour un coût annuel net potentiellement moindre.
Comparatif entre les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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SPÉCIALE GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
117 € Économie de 7.8 € |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
123 € Économie de 1.8 € |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
124 € Économie de 0.2 € |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
125 € Tarif de référence |
Tarif de référence non soumis au Selectra Score | |
VERTE FIXE GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
125 € Surcoût de 0.7 € |
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FIXE 2 ANS GAZ
3.3 sur 5 -
3605 avis
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Mensualité estimée
127 € Surcoût de 2.3 € |
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Comparaison pour une consommation domestique de 11000 kWh de gaz par an à Marseille. Détails sur le Selectra Score.
Lors du choix d'une offre de gaz, il est essentiel d'évaluer les tarifs proposés. EDF propose l'offre Avantage Gaz Optimisé, dont le coût annuel pour un foyer moyen est de 1514 €, légèrement inférieur au prix repère de la CRE, qui est de 1516 €. Pour cette offre, le montant de l'abonnement annuel s'élève à 295,80 €, avec un tarif de 0,1088 € par kWh de gaz consommé. Cette option se caractérise par des prix indexés sur le prix repère.
De son côté, TotalEnergies propose deux offres de gaz intéressantes. L'offre Spéciale Gaz affiche un coût annuel de 1440 €, soit une réduction de 5 % par rapport au prix repère de la CRE. Cette offre inclut un coût d'abonnement de 277,47 €, et un prix du kWh de gaz à 0,1038 €, ce qui le rend compétitif. TotalEnergies propose également l'offre Verte Fixe gaz avec un abonnement annuel de 277,47 €, mais la consommation est facturée à 0,1134 € par kWh.
Lorsqu'il s'agit d'examiner la compétitivité de ces offres, le client doit prendre en compte les différences de prix et la durée des contrats. L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies semble être la plus avantageuse en termes de coût total annuel. Cependant, l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit des prix fixes sur deux ans avec un tarif kWh légèrement inférieur.
En conclusion, les consommateurs devraient considérer les offres EDF et TotalEnergies en fonction de leurs besoins énergétiques spécifiques et de leur préférence pour des prix fixes ou indexés. Les deux fournisseurs proposent des options attractives, mais TotalEnergies se distingue par quelques offres spéciales réduisant davantage le coût total annuel. Enfin, l'analyse des termes contractuels et des coûts supplémentaires est cruciale pour optimiser les économies.
Avantages et inconvénients de TotalEnergies et d'EDF
Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies et d'EDF
Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Verte Fixe Electricité de TotalEnergies et Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF.
Comparatif | ||
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Avantages |
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Inconvénients |
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Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de TotalEnergies et d'EDF
Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Verte Fixe gaz de TotalEnergies et Verte Fixe gaz d'EDF.
Comparatif | ||
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Avantages |
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Inconvénients |
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Comparatif des avis clients de TotalEnergies et d'EDF : avis positifs ou négatifs ?
En comparant les taux de litiges rapportés par le Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur EDF présente un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que TotalEnergies enregistre un taux légèrement supérieur de 52 litiges. Bien que les deux taux soient relativement bas, il est notable que les avis clients d'EDF montrent une note moyenne pondérée de 4,12/5. En revanche, TotalEnergies a une note moyenne légèrement inférieure de 3,98/5 sur l'ensemble des plateformes. Ce contraste pourrait suggérer que TotalEnergies pourrait ne pas accorder autant d'importance aux opinions des consommateurs, malgré un bon taux de litiges. Les consommateurs sont donc invités à considérer ces aspects lorsqu'ils choisissent leur fournisseur d'énergie.
Avis clients sur TotalEnergies
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra | 3.3/5 | 3605 |
TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal | 4.5/5 | 3925 |
TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés | 4.2/5 | 19192 |
TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo | 4/5 | 185 |
TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 3.4/5 | 6651 |
👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Je recommande TotalEnergies comme fournisseur de gaz. Moi-même l'ayant pris après la fin du tarif réglementé de gaz. Je vous propose mon code de parrainage si vous voulez souscrire chez Total Energies : 113886252. Vous bénéficierez d'une remise de 20 euros sur votre 1ère facture en ces temps d'inflation générale..
👍 5/5 pour TotalEnergies
Code avantage 2024 : 20€ Tous les fournisseurs d'énergie sont excessivement chers en ce moment, Total direct énergie est relativement correct pour les prix du marché et stable, en plus l'application est intuitive et pratique. Avec ce code parrainage vous avez une réduction de 20 € : 105984846. Habib DJEBALI.
👍 5/5 pour TotalEnergies
C'est mon fournisseur d'énergie depuis 15 ans Je n'ai jamais rencontré de problème De plus vous pouvez suivre vos consommations tout les mois sur l'appli Facilement joignable et de bon conseil sur notre consommation Franchement je recommande
Avis clients sur EDF
Plateforme d'avis clients concernant EDF |
Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
EDF sur le comparateur d'énergie Selectra | 1.8/5 | 870 |
EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot | 4.4/5 | 7298 |
👍 5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!
👍 5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
👍 5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Qui sont les fournisseurs TotalEnergies et EDF ?
Qui est derrière TotalEnergies ?
TotalEnergies se distingue comme le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec une clientèle de 5,5 millions de consommateurs. Grâce à des systèmes d'information performants, l'entreprise facilite la souscription et la gestion des contrats, optimisant l'expérience du client. L'excellence opérationnelle de l'ex-Direct Energie, intégrée à ce groupe dès l'entrée du marché en 2007, a joué un rôle crucial dans ce succès. Ces atouts ont non seulement permis à TotalEnergies d’égaler l’offre des fournisseurs historiques tels qu'EDF et Engie, mais aussi de se démarquer en tant qu’acteur clé dans le paysage énergétique français.
Depuis sa transition en 2021 vers TotalEnergies, le fournisseur a mis l'accent sur des offres claires et des réductions stables, offrant aux consommateurs des tarifs inférieurs aux réglementés. Les prix sont compétitifs, tels que l’offre "Verte Fixe Electricité" qui propose une baisse de 20 % par rapport au tarif réglementé. Le service client, récompensé à maintes reprises, est facilement joignable grâce à son numéro 09 70 80 69 69. En plus de s’être engagé à respecter les bonnes pratiques de la transparence énergétique, TotalEnergies se voit décerner plusieurs prix pour son excellence relationnelle, renforçant ainsi la confiance des consommateurs.
Qui est derrière EDF ?
EDF, ou Électricité de France, a été créé en 1946 lorsque l'État a nationalisé les distributeurs d'électricité pour former une entité unique. Jusqu'en 2007, EDF était en situation de monopole pour la fourniture d'électricité, même si les Entreprises Locales de Distribution (ELD) ont échappé à cette centralisation. Aujourd'hui, EDF demeure le fournisseur historique d'électricité, offrant les tarifs réglementés encore régulés par les pouvoirs publics, ce qui en fait un choix naturel pour de nombreux consommateurs.
Au 30 juin 2024, 70 % des sites résidentiels sont clients d'EDF, confirmé par la Commission de Régulation de l'Énergie. En plus de l'électricité, EDF s'est aussi implantée sur le marché du gaz, devenant un concurrent notable d'Engie. EDF propose diverses offres innovantes, comme Vert Electrique ou Zen Week-End, illustrant sa stratégie pour la consommation responsable. En plus de ces offres, l'entreprise se démarque par son engagement envers la transparence en suivant les bonnes pratiques énergétiques définies par les régulateurs. Pour les particuliers, le support client est disponible par téléphone au 34 04, du lundi au samedi.