Lequel choisir entre TotalEnergies et EDF : Comparatif 2025

TotalEnergies et EDF sont deux concurrents majeurs dans le secteur de l'énergie en France. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la moins chère proposée par EDF est "Vert Électrique" avec un prix du kWh de 0,1936 €. TotalEnergies propose "Standard Fixe Électricité" comme l'offre la plus économique, avec un prix du kWh de 0,1855 €. En termes de satisfaction client, EDF obtient une note de 1,7/5 sur la plateforme Selectra, tandis que TotalEnergies a une note de 2,6/5. Le taux de saisines du Médiateur de l'Énergie montre qu'EDF enregistre 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 20 pour TotalEnergies.

Que choisir entre TotalEnergies et EDF en 2025  ?

Comparatif entre les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Comparatif entre les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Avantages et inconvénients de TotalEnergies et d'EDF

Les plus et les moins des offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies et d'EDF

Les avantages et les inconvénients des offres d'électricité ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Verte Fixe Electricité de TotalEnergies et Vert Electrique Régional d'EDF.

Comparatif entre les modalités de contrat d'électricité de TotalEnergies et EDF

Comparatif	TotalEnergies Verte Fixe Electricité	EDF Vert Electrique Régional
Avantages	Prix moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5 % HT) Prix bloqués pendant 1 an (HT pour le kWh et l'abonnement) Électricité 100 % verte et française Service client accessible par téléphone	Offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME) Statut de fournisseur historique avec une connaissance du marché Service client EDF basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients	TotalEnergies continue d'investir massivement dans les énergies fossiles La liste des producteurs partenaires ne semble pas inclure les filières éoliennes	Visibilité limitée sur l'évolution des prix

Les plus et les moins des offres de gaz les moins chères chez de TotalEnergies et d'EDF

Les avantages et les inconvénients des offres de gaz ayant le meilleur Selectra Score sont comparés : Verte Fixe gaz de TotalEnergies et Verte Fixe gaz d'EDF.

Comparatif entre les modalités de contrat de gaz de TotalEnergies et EDF

Comparatif	TotalEnergies	EDF
Avantages	10 % de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ; Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ; Choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.	Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ; Service client 100 % en France.
Inconvénients	Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ; Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.	Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Comparatif des avis clients de TotalEnergies et d'EDF : avis positifs ou négatifs ?

En 2024, le taux de saisines pour EDF est de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que pour TotalEnergies, il est légèrement plus bas à 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Concernant les avis clients, EDF affiche une note moyenne globale de 4,49/5 contre 3,94/5 pour TotalEnergies. Cette différence pourrait indiquer que TotalEnergies met davantage l'accent sur la satisfaction client, malgré un taux de saisines similaire. EDF, avec ses taux un peu plus élevés, pourrait être perçu comme moins réactif aux avis des consommateurs sur les plateformes. La note élevée d'EDF suggère cependant une réponse globale positive de la part d'une large majorité de consommateurs.

Avis clients sur TotalEnergies

👍 5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

👍 5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

👍 5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Avis clients sur EDF

👍 5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

👍 5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

👍 5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Qui sont les fournisseurs TotalEnergies et EDF ?

Qui est derrière TotalEnergies ?

TotalEnergies, anciennement Total Direct Énergie, se présente comme le premier fournisseur alternatif de l'énergie en France avec un portefeuille de 5,5 millions de clients. Après avoir racheté Direct Energie, le groupe s'est illustré grâce à des systèmes d'information performants et un service client récompensé par de nombreux prix. Le fournisseur propose des offres claires et avantageuses, souvent moins chères que les tarifs réglementés, consolidant ainsi sa réputation sur le marché.

Outre son succès commercial, TotalEnergies investit dans l'énergie renouvelable avec une capacité de production de 2 GW. Le fournisseur se distingue avec des produits tels que l'offre "Verte Fixe Electricité" qui assure des tarifs fixes et une électricité verte certifiée. Le client bénéficie également d'un programme de parrainage attractif, alliant économies et primes par palier. Grâce à ces initiatives, TotalEnergies a su maintenir un taux de litige très faible, assurant ainsi une expérience client de qualité.

Qui est derrière EDF ?

Créée en 1946 par nationalisation, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France. Jusqu'en 2007, EDF détenait un monopole sur le marché, fournissant exclusivement de l'électricité aux particuliers via le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Ce monopole levé, EDF conserve une position prépondérante, notamment parce que c'est le seul acteur à proposer les tarifs réglementés, poussant encore de nombreux consommateurs à choisir ses services pour leur fiabilité et leur historique.

EDF ne se limite pas à l'électricité : il est aussi devenu un acteur majeur dans la fourniture de gaz naturel. Ainsi, EDF propose à ses clients une vaste gamme de produits, que ce soit pour de l'électricité classique ou verte, et différents types d'offres pour les particuliers et les professionnels. Les contrats proposés varient, alliant tarifs réglementés, options vertes et des offres week-end à des tarifs compétitifs. Avec presque 70 % des sites résidentiels toujours servis par EDF, son importance reste incontestée.