Ouverture compteur gaz : prix, délai, démarche, grdf
Ouverture de compteur
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Lors d’un déménagement, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur gaz. Cela permet d’avoir accès à l’énergie dès le jour de l’emménagement. S’il s’agit d’une démarche simple, elle soulève souvent de nombreuses questions : quels sont les frais et les délais à prévoir ? Qui contacter pour la mise en service ? Voici toutes les étapes à suivre pour mettre en service son compteur gaz.
Quel est le prix de l'ouverture du compteur gaz avec GRDF ?
L’ouverture du compteur de gaz est une opération payante pour le consommateur. C’est GRDF (sauf dans le cas des communes gérées par une ELD) qui réalise cette intervention et fixe les tarifs de mise en service. Les prix et les délais d’ouverture de compteur gaz sont donc toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi.
Le prix de l’intervention est inclus dans la première facture de gaz adressée au consommateur. Le fournisseur reverse ensuite cette somme à GRDF. Ces frais peuvent être financés grâce au chèque énergie : il s'agit d'une aide versée annuellement aux ménages répondant aux critères et qui permet de payer les dépenses liées à l'énergie.
Le tarif pratiqué par GRDF varie selon le délai demandé par le client : il est possible de demander une ouverture du compteur en urgence ou express si le logement n’est plus alimenté en gaz. Cependant, ces délais sont dépendants de la disponibilité des techniciens GRDF. Dans tous les cas, il est préférable de prévoir cette démarche environ 15 jours avant le déménagement.
Voici les différents tarifs de GRDF pour la mise en service du compteur gaz :
| Type de prestation | Tarif |
|---|---|
| Mise en service - délai Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Mise en service - délai Express (2 jours ouvrés)* | 70,43 € |
| Mise en service - délai Urgent (sous 24 heures)* | 168,96 € |
| Première mise en service | 21,95 € |
*Prestations disponibles uniquement lorsque le PCE n'est pas alimenté en gaz.
Tarifs en heures ouvrées, à jour au 1er juin 2024.
Combien coûte l’ouverture d’un compteur communicant Gazpar ? Les tarifs pour la mise en service du gaz naturel sont les mêmes pour tous les compteurs, qu'ils soient communicants ou non.
Quelles sont les démarches pour ouvrir son compteur gaz ?
Retrouvez toutes les étapes à suivre pour ouvrir votre compteur gaz dans la vidéo ci-dessous :
?Résilier son contrat de gaz naturel dans son ancien logement
Dans les 48 heures précédant le déménagement, il est indispensable de résilier son ancien contrat de fourniture d’énergie. Il est conseillé d'inscrire cette étape dans votre liste de déménagement, car elle permet d'éviter de payer les consommations effectuées par l’occupant suivant. De plus, un contrat d’énergie n’est pas transférable : il est lié à un nom et à une adresse de fourniture. Si l’un de ces deux éléments change, il est obligatoire de résilier son contrat pour en souscrire un nouveau.
Lors de la résiliation, le consommateur doit transmettre le relevé de son compteur gaz au fournisseur afin que celui-ci puisse établir une facture de clôture. Celle-ci est envoyée dans les deux mois suivants. Si le logement est équipé d’un compteur Gazpar, les données sont envoyées automatiquement. La facture de clôture est calculée sur la base des consommations déjà réglées et de celles qui restent à payer.
La démarche de résiliation est entièrement gratuite pour les particuliers : elle peut être effectuée à tout moment, sans frais supplémentaires et sans motif spécifique.
La souscription à une offre
Pour ouvrir son compteur de gaz naturel, le consommateur doit simplement souscrire une offre pour sa nouvelle adresse avec le fournisseur de son choix. En mettant ainsi le compteur à son nom, il est assuré d’éviter toute coupure de gaz lors de son emménagement.
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, l'offre au tarif réglementé du gaz naturel d'Engie est concurrencée par les offres attractives des fournisseurs alternatifs. Certains proposent des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV et d’autres garantissent un prix du kWh HT fixe pendant une période donnée.
Il convient de choisir une offre de gaz naturel adaptée à son profil de consommation afin de réaliser des économies sur ses factures. Pour cela, il est possible de comparer les fournisseurs de gaz.
Voici plusieurs offres présentant des tarifs attractifs :
| Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
|---|---|---|---|
 Eni Indexée Eco Gaz ☎️ 09 73 72 58 00 | 280.60 € | 0.1182 € |
|
 Happe Offre de gaz ☎️ 09 74 59 40 88 | 123.08 € | 0.1034 € |
|
 Engie Gaz Tranquillité 1 an ☎️ 01 86 65 26 51 Selectra partenaire Engie | 353.53 € | 0.0757 € |
|
Tarifs pour une classe de consommation B0 et une zone tarifaire 2 - à jour au 1er juin 2024
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?Prendre rendez-vous avec un technicien GRDF
Une fois le contrat de gaz souscrit, le fournisseur contacte GRDF pour convenir d’un rendez-vous avec un technicien afin d’effectuer l’ouverture du compteur gaz.
L’intervention physique d’un technicien GRDF n’est pas systématiquement nécessaire : lorsqu’un individu emménage dans un local déjà desservi en gaz et dans lequel l’alimentation n’a pas été coupée, la mise en service du gaz peut s’effectuer sans déplacement du technicien. Toutefois, le tarif d’ouverture de compteur reste le même.
L’ouverture effective du compteur gaz
Le jour du rendez-vous avec le technicien GRDF, le consommateur (ou son représentant) doit être présent. Une fois cette intervention réalisée, l’ouverture du compteur est alors effective et le gaz est disponible immédiatement dans toute l’habitation.
Quelle est la différence entre le gestionnaire de réseau et le fournisseur de gaz naturel ? GRDF, gestionnaire du réseau public, est chargé de l’acheminement et de la distribution du gaz naturel sur le réseau. C’est également GRDF qui en assure la maintenance et intervient pour résoudre les pannes, les urgences et les problèmes techniques sur les installations de gaz. De leur côté, les fournisseurs s'occupent de la commercialisation du gaz naturel. Ils collaborent avec GRDF pour acheminer le gaz jusqu’aux consommateurs finaux. GRDF est donc différent d'Engie, qui est le fournisseur historique de gaz en France.
Comment ouvrir son compteur gaz dans un logement neuf ?
Dans le cas d’une construction neuve, il convient d'abord d’effectuer le raccordement au réseau public de gaz naturel. Il est ensuite possible d'ouvrir le compteur et de bénéficier ainsi du gaz dans le logement.
Voici les étapes à suivre pour faire raccorder un logement neuf au gaz naturel :
- contacter GRDF pour demander le raccordement ;
- accepter l’offre de raccordement envoyée par GRDF (en ligne ou par courrier) afin que les travaux de raccordement puissent être planifiés. Les frais sont à la charge du propriétaire de l’habitation ;
- le consommateur engage un plombier chauffagiste pour qu’il mette en place les installations situées en partie privative ;
- il ne reste plus qu’à souscrire une offre de gaz naturel auprès du fournisseur de son choix : un technicien GRDF intervient alors afin d’effectuer la mise en service du gaz dans le logement. Pour cela, le client doit obligatoirement fournir au gestionnaire de réseau un certificat de conformité (par exemple Qualigaz) qui atteste que les installations intérieures répondent aux normes en vigueur.
Toutes les démarches de raccordement au gaz naturel par GRDF sont expliquées dans la vidéo ci-dessous :
☎️Faire sa demande de raccordement à GRDF par téléphone
Il est possible de demander le raccordement de son logement au réseau public de gaz naturel en appelant GRDF :
- numéro de téléphone du service client de GRDF : 09 69 36 35 34 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h).
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?Faire sa demande de raccordement à GRDF en ligne
Le consommateur peut aussi demander le raccordement de son habitation à GRDF en ligne. Il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :
Faire ma demande de raccordement GRDF en ligne
Quelles sont les caractéristiques du compteur Gazpar ?
Gazpar est le nouveau compteur communicant de gaz naturel : c’est l’équivalent du compteur Linky pour l’électricité.
L'opération de déploiement du compteur Gazpar en France est gérée par GRDF : elle s'étend entre 2016 et 2022. Dès lors, tous les foyers raccordés au gaz naturel en seront équipés. Il est possible de connaître la date d’installation du compteur dans sa localité en consultant le calendrier GRDF en ligne.
Le compteur Gazpar envoie automatiquement les données de consommation à GRDF et au fournisseur concerné. Deux fois par jour, il transmet par radio les index de la veille. Le gestionnaire de réseau traite ces données quotidiennement.
Les avantages du compteur communicant sont nombreux. Parmi les plus importants, on souligne les suivants :
- la possibilité de suivre sa consommation de gaz au quotidien en quelques clics depuis l’espace client GRDF (ou depuis celui du fournisseur). Cela permet notamment de mieux analyser ses habitudes et de faire des économies ;
- la facturation est basée sur la consommation réelle du client et non sur une estimation effectuée par le fournisseur : les factures de régularisation n’ont donc plus lieu d’être ;
- le relevé de compteur s’effectue à distance et de façon automatique lorsque cela est nécessaire ;
- le client a accès à des éléments de comparaison lui permettant de se situer par rapport aux foyers ayant une consommation similaire.
L’ouverture du compteur Gazpar est-elle toujours faite à distance ? Pour des raisons de sécurité, l’ouverture du compteur gaz nécessite un déplacement lorsque l’installation est hors service. Ainsi, la mise en service d'un compteur Gazpar dont le PCE est hors service requiert donc forcément l’intervention physique d’un technicien GRDF. De plus, toute atteinte aux scellés posés sur le compteur de gaz naturel est passible de poursuite judiciaires.