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Ouverture du compteur gaz : toute la démarche expliquée

Vous déménagez ? Pensez à vous occuper de l’ouverture du compteur gaz avant de vous installer dans votre nouveau logement ! Cette étape est indispensable pour avoir de l’énergie dès votre emménagement ! Mais comment demander l’ouverture d’un compteur gaz ? Qui contacter ? A quel moment ? Quels sont les frais ? Un expert répond à l’ensemble de vos questions !


To Do List des démarches à réaliser avant le déménagement

  • Se renseigner sur les différents fournisseurs d’énergie 2-3 semaines avant l’emménagement afin de choisir l’offre la plus intéressante. Selectra, 1er comparateur de gaz et d'électricité, accompagne le consommateur dans cette étape fastidieuse. Un conseiller aide à choisir l'offre la mieux adaptée à la situation de chacun et bénéficier de réductions sur le prix du gaz. Pour contacter Selectra 09 73 72 59 00 (rappel gratuit).
  • Une fois le fournisseur choisi pour le nouveau logement, celui-ci s’occupe ensuite de contacter un technicien GRDF pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien pour l'ouverture du compteur gaz.
  • Résilier le contrat de gaz naturel de son ancien logement 48h avant le grand départ (La résiliation prend effet dans les 48h après la demande).
  • Relever les compteurs de ses 2 logements (ancien et nouveau) et transmettre les données aux fournisseurs d´énergie lors de l'arrivée dans le nouveau logement.

La différence entre les fournisseurs de gaz et le gestionnaire de réseau GRDF GRDF est l’entité qui gère, achemine et distribue le gaz naturel sur le réseau français. C’est aussi lui qui entretient le réseau et intervient lors de problèmes techniques liés aux installations de gaz. Les fournisseurs, eux, revendent uniquement le gaz qu’ils ont acheté ou qu’ils produisent. Ils ne possèdent pas le réseau de gaz naturel et sont obligés de travailler avec GRDF pour acheminer le gaz jusqu’à l’utilisateur final. Ils gèrent donc la commercialisation du gaz, et peuvent uniquement répondre aux questions liées aux factures.

 

La souscription à un nouveau contrat de gaz naturel

L’ouverture du compteur gaz dans son nouveau logement ne peut se faire sans avoir préalablement pris un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel. Le marché de l’énergie étant ouvert à la concurrence, de nombreux fournisseurs et de nombreuses offres existent. Engie, le fournisseur historique propose des offres de gaz à prix réglementés mais également des offres avec des tarifs bloqués sur 3 ans. D’autres fournisseurs proposent de nombreuses offres alternatives avec des prix pouvant aller jusqu'à 10% en dessous du prix réglementé.

Avant de souscrire à un abonnement de gaz naturel, il est préférable de prendre son temps pour comparer les différents fournisseurs gaz.

Choisir une offre économique

Selon la taille de son logement, le nombre d’équipements, le lieu, etc Les besoins en énergie varient. A chaque situation correspond une solution différente. Pour trouver l’offre gaz la mieux adaptée à ses besoins, la meilleure solution est de contacter Selectra, 1er comparateur d’énergie en France, au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit).

Il existe de nombreux fournisseurs gaz sur le marché en plus du fournisseur historique Engie. Ces fournisseurs proposent bien souvent des offres moins chères que le tarif réglementé gaz.

Exemples d'offres moins chères que le tarif réglementé gaz Engie
Offre Avantages Engagement Infos et souscription
Direct Energie
Direct Energie
Offre gaz online
- %*
  • Sans engagement
  • Résiliation gratuite
09 87 67 54 76
Rappel gratuit
<img alt="Total Spring" "="" data-cke-saved-src="/sites/electricite.net/files/images/logo/total-spring.png" src="/sites/electricite.net/files/images/logo/total-spring.png" title="Total Spring">
Total Spring
Offre Gaz indexé
- %**
  • Sans engagement
  • Résiliation gratuite
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
ENI Evo Gaz
Eni
Offre gaz EVO
- %*
  • Sans engagement
  • Résiliation gratuite
09 87 67 54 33
Rappel Gratuit

* : Pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé gaz
** : Pourcentage de réduction par rapport au TRV au moment de la souscription. Le prix du kWh évolue ensuite en fonction du marché du gaz.

Les informations à communiquer lors de la souscription

Il est nécessaire d’identifier précisément le nouveau logement pour aider le conseiller dans le processus de souscription. Des informations comme, le nom de l’ancien locataire, l’adresse ou le numéro de rue doivent lui être communiquées. Si le client souhaite régler ses factures de gaz par prélèvement bancaire, un RIB sera également nécessaire.

Le RDV avec un technicien GRDF

Après avoir trouvé le fournisseur proposant la meilleure offre pour son future logement, le fournisseur se charge de contacter GRDF afin de fixer un rendez-vous pour l’ouverture du compteur gaz à la nouvelle adresse. Le délais d’attente moyen pour cette intervention est de 5 jours.

La mise en service effective

Le jour du rendez-vous, un technicien GRDF vient en personne s’occuper de l’opération. On doit donc être disponible et présent sur les lieux. L’ouverture du compteur gaz est ensuite effective et le gaz est immédiatement disponible dans le logement.

Si mon logement n’est pas raccordé au gaz

Lorsque une personne emménage dans un nouveau logement, il se peut que ce dernier ne soit pas raccordé au réseau de gaz naturel. Il existe en effet une différence entre le raccordement au gaz naturel et la mise en service. Le raccordement est ce qui permet d’accéder au gaz naturel, il relie le logement au réseau de la commune.  Alors que la mise en service, elle, déclenche le fonctionnement de l'approvisionnement.

Si la personne souhaite utiliser le gaz naturel mais que le logement n’est pas raccordé au réseau de gaz naturel de la commune, il faut entreprendre des démarches supplémentaires avant de pouvoir effectuer l’ouverture du compteur gaz :

Les étapes pour raccorder son logement au gaz naturel :

  1. S’assurer que sa commune est bien desservie en gaz naturel grâce à notre outil Selectra ou en contactant la mairie ;
  2. Si la commune est bien desservie, faire une demande de raccordement au gaz naturel :
    1. En conctactant GRDF par téléphone au 09 69 36 35 34 ou via son site web ;
    2. En passant par son fournisseur de gaz. Il se chargera des démarches avec GRDF.
  3. Convenir d’une date pour débuter les travaux de raccordement ;
  4. Bien réceptionner le certificat de conformité Qualigaz prouvant la conformité de votre installation au gaz naturel. Il est indispensable pour faire une demande d’ouverture du compteur gaz ;
  5. Faire la demande de mise en service de son compteur auprès de son fournisseur.

Zoom sur le compteur Gazpar

compteur gazpar en photo

Nouveau compteur communicant Gazpar
Crédit : GRDF

A l’instar du compteur Linky d’Enedis (électricité), le compteur gaz Gazpar de GRDF est un compteur connecté. Il peut envoyer quotidiennement l’index de consommation de gaz au fournisseur. Il permet également une facturation plus juste. Le fournisseur peut en effet suivre la consommation de l’utilisateur en temps réel et ne le facture plus sur des estimations.

Gazpar possède donc des avantages similaires à Linky, excepté sur la mise en service. Pour des raisons de sécurité, la mise en service du compteur Gazpar ne peut se faire à distance. Pour effectuer une ouverture de compteur Gazpar, il faudra donc entreprendre les mêmes démarches que pour un compteur classique.

Le prix d’une ouverture d’un compteur gaz

L’ouverture d’un compteur gaz est facturée   TTC. Ce prix permet notamment de couvrir les frais de déplacement du technicien GRDF. Le prix de l'intervention est ensuite comprise sur la première facture gaz que reçoit le consommateur, quel que soit le fournisseur Les  € y sont directement inclus et le fournisseur se charge de reverser la somme à GRDF.

En cas d'une première mise en service de compteur suite à un raccordement, le prix de l'intervention est de   TTC.

Le prix de l'ouverture du compteur gaz peut augmenter si le client souhaite une intervention plus rapide que le délai standard de 5 jours.

  • Pour une mise en service gaz express (48h), le prix est de   TTC ;
  • Pour une mise en service gaz urgente (24h ou le jour même), le tarif est de   TTC.

L’intervention étant réalisée uniquement par GRDF, le prix de l’ouverture d’un compteur gaz reste le même quelque soit le fournisseur d’énergie choisi.

Qui contacter en cas de problème après l’ouverture du compteur gaz ?

Les compteurs sont gérés par GRDF et non par le fournisseur d’énergie auprès duquel on souscrit notre contrat. En cas de problème après l’ouverture du compteur gaz, il faut donc contacter le gestionnaire du réseau GRDF.