Souscrire un contrat EDF à Le Haut Soultzbach
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Numéros EDF à Le Haut Soultzbach (Haut-Rhin)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Mortzwillerois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (68) : panne ou coupure | 09 72 67 50 68 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Faire une réclamation à EDF
Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.
Service client EDF
Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.
Courrier recommandé AR
Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie — ce courrier sera votre preuve pour la médiation.
Médiation énergétique
Deux voies gratuites et indépendantes :
- Médiateur EDF — mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
- Médiateur national de l'énergie — mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.
Ces deux voies sont distinctes — vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Le Haut Soultzbach
Pour ouvrir un contrat EDF à Le Haut Soultzbach, le plus simple est d'appeler le 3404. Vous pouvez aussi souscrire en ligne sur edf.fr en quelques minutes. EDF coordonne ensuite l'intervention d'Enedis pour la mise en service du compteur.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Le Haut Soultzbach
Le Tarif Bleu réglementé d'EDF est révisé périodiquement par la Commission de Régulation de l'Énergie, à raison de deux révisions par an en moyenne. Les offres de marché EDF à Le Haut Soultzbach — Tempo, Zen Fixe, Vert Électrique — appliquent leurs propres règles de révision, détaillées dans les conditions générales de chaque contrat.
| Offre | Prix kWh |
|---|---|
| Tarif bleu résidentiel |
HP 0,2065 € HC 0,1579 € |
| Vert Electrique |
HP 0,2074 € HC 0,1588 € |
| Vert Electrique Régional |
HP 0,2140 € HC 0,1531 € |
| Vert Electrique Auto |
HP 0,2277 € HC 0,1324 € |
| Zen Online |
HP 0,1985 € HC 0,1522 € |
| Zen Fixe |
HP 0,1801 € HC 0,1390 € |
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel — abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible — abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .
Contrat Garanti — abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.
Comparer tous les fournisseurs à Le Haut Soultzbach
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Le Haut Soultzbach
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Le Haut Soultzbach. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android — section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 68780 | 1H00-7H00 et 12H30-14H30 | |
| Créneau 68780 | 23H00-7H00 | |
| Créneau 68780 | 21H30-5H30 | |
| Créneau 68780 | 22H00-6H00 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
Résilier le contrat EDF de son logement à Le Haut Soultzbach
La résiliation d'un contrat EDF à Le Haut Soultzbach se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Mise en service de l'électricité à Le Haut Soultzbach
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Le Haut Soultzbach, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Le Haut Soultzbach, environ 140 compteurs Linky ont été installés. Les Mortzwillerois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Le Haut Soultzbach : raccordement et réseau électrique EDF Haut-Rhin (68) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Le Haut Soultzbach : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Le Haut Soultzbach, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 68.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Le Haut Soultzbach, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 68. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.
Pour signaler une panne à Le Haut Soultzbach, composez le 09 72 67 50 68 — numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.
Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Le Haut Soultzbach →
Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Le Haut Soultzbach, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Vérifier le tableau électrique |
| 2 | Tester les appareils |
| 3 | Appeler un électricien |
Électriciens à proximité de Le Haut Soultzbach :
| Nom | Adresse |
|---|---|
| MICHAEL MATTERNN | 12 RUE DE MORTZWILLER SENTHEIM |
| OLIVIER STEMPFEL | 12 RUE DE LA DOLLER SENTHEIM |
| MAHFOUD ALOUATNI | 19 RUE DE BOURBACH LE BAS LAUW |
Consommation d'électricité à Le Haut Soultzbach : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Le Haut Soultzbach
La consommation électrique moyenne annuelle à Le Haut Soultzbach est de 8 543 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale — soit un écart de +60 %. Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Répartition des sources de chauffage à Le Haut Soultzbach : Électricité 18% (32.73% en France), Gaz naturel 1% (35.51% en France), Fioul 32% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Énergie produite par EDF de Le Haut Soultzbach
Le Haut Soultzbach se situe à proximité du Barrages EDF de l'Est, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 2715 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.
Le rôle clé de l'hydroélectrique
Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.
Barrages EDF de l'Est
- État : Hydro
- Puissance : 2715 MW
- Production : 10,3 TWh
Les concurrents d'EDF disponibles à Le Haut Soultzbach
Pour comparer les offres disponibles à Le Haut Soultzbach sans éplucher chaque grille tarifaire, un comparateur comme Selectra agrège les prix du jour, les options disponibles (Base, HP/HC, Tempo) et les conditions de résiliation de plus d'une vingtaine de fournisseurs dans un seul tableau.
| Fournisseur | Type d'offre |
|---|---|
| EDF | TRV + marché |
| Plenitude | Prix fixe / indexé |
| Octopus Energy | Indexé marché |
| Ekwateur | Prix fixe |
| TotalEnergies | Prix fixe / indexé |
| Alpiq | Prix indexé |
Villes les plus proches du 68780 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].